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1、护士长个人工作述职总结例文年终工作总结有助于我们总结今年的工作，也有助于我们开展下一年的工作，这对于护理的工作也不例外。下面就是小编给大家带来的护士长个人工作述职总结范文精选，希望能帮助到大家!护士长个人工作述职总结精选范文一在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作安排如下：一、突出专科特色，打造护理品牌护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育名责任护士对病人进行功能熬炼指导
2、工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。打算在20_年制定骨科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。二、抓好质量管理1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行规范化培训1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士
3、进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。4、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。四、整理好护理流程和告知1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上，细
4、化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。五、切实落实以病人为中心的服务完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。把以病人为中心的服务，详细到护理行为的每一细微环节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培育优秀的团队发觉科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气。让每个人都参加管理，以增加其责任感和主子翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理每次参与医院开会的其次天
5、晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，主动融入医院文化建设中。八、开展护理成本效益的探讨避开资源的闲置与奢侈，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，供应更多的适合社会须要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。护士长个人工作述职总结精选范文二20_年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教化，以病人为中心
6、的绽开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。一、完成指标一年口腔门诊共接诊、分诊、协作诊治患者69642人次，协作种植手术139例，协作门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包1110126次，提高了无菌物品的运用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。二、开展学术讲座科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科学问，要求全科医护人员参与，激励护理人员主动参与全科讲课，既提高临床医疗协作水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论学问
7、水平。三、要求口腔助理人员加强学习提高沟通实力，做好各项沟通培训，提高协作效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参与了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理协作人员的专科学问和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与沟通，增加了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事务的实力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。四、加强专科理论和操作技术的学习请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科学问，组织参与新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新学问新技术的协作工作技巧，提高了工作质量。五、加强诊前辅导教化特殊是针对九诊室老年首长和儿童牙科小挚友及家
8、长要求较高等状况，加大了诊前健康教化力度。征求病人的看法并进行了多次探讨，修正补充了诊前辅导教化手册内容，耐性做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和留意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素养和沟通沟通的实力。六、建立健全规章制度以标准年高标准为契机，仔细学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记状况，并集中登记保管，确保平安，美化了诊室环境。七、护理特色依据口腔科各专科的护理特色，组织有阅历的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化
9、。八、器械的消毒管理接着严格根据口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗平安，杜绝了交叉感染的发生。九、护理教学共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位驾驭各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培育力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科学问和护理协作实力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。十、举办会议今年1月25日，承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会，并邀请北
10、京护理睬主任、副主任及北京市的全体口腔护士长参与，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，王建荣主任做了精彩的讲话，为全国口腔护理界工作的开展和技术的沟通供应了一个广袤的平台。同时帮助科室做好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。十一、未完成的工作拟与医学工程中心共同设计制作的气枪消毒爱护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步探讨。管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解状况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。在明年的工作中
11、，我们将依据专科特点和护士的配备状况，进一步加强专科技能和服务水平，组织大家学习专科理论和四手操作协作技术，为医生供应优质的护理协作，加强科研实力的培育，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员供应更温馨舒适的就诊和工作环境。护士长个人工作述职总结精选范文三在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下，在医院各部门的亲密帮忙下，我本着一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的平安及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满足度达_%以上，现将本人全年工作总结如下：一、政治
12、思想、医德医风1.按医院要求仔细进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。2.仔细学习了医德医风、护士素养规范，仔细学习领悟党的_大精神。3.同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!二、护理管理1.严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有安排，月有支配，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。2.进一步强化平安意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大
13、护理事故，在专心学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满足度。3.进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。4.加强了护理质量的环节限制，建立了科内护理质量限制小组，实行定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理
14、工作质量。5.组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的看法，对病人提出的问题赐予了合理的回答，专心与相关科室协调处理，尽量满意病人合理的须要。6.加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，刚好与医生沟通，尽量将医保病人费用限制在规定范围内，避开违规事务的发生。7.在运行病历和医嘱上，专心组织护理人员学习，要求人人驾驭，尽快熟识运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。三、临床护理1.在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满足温馨服务，努力做到以人为本，以病员为中心，努力为病员带给更为优质的服务。2.加
15、强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教化普及率达_%，病人满足度高达_%，全年无重大护理并发症发生。3.加强了病房管理，强化护理人员人人参加管理的意识，为病人带给更为平安、整齐、舒适的住院环境。4.加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。5.护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量限制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确爱护理文件书写
16、质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，刚好和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷，刚好查找缘由，仔细分析，提出整改措施并督促执行。6.急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班运用后，刚好补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急运用。7.在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理学问的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培育内科专科护
17、理人员打下了良好的基础。每月组织了中医三基护理理论学问考试，平均分_分。加大了对中医基础学问的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。8.坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护刚好正确的实施，保证护护理质量。三、接着教化及论文1.送出_人次分别到_医院康复科、_医院康复科、_中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。2.送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。3.一名护士正在理解护理本科理论学问的学习。四名护理同志参与护理的学习。4.一篇护理论文在国家级期刊发表。四、改善方向1.加强低
18、年资护理人员的培训和培育，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基学问的培育，同时加强沟通潜力和管理努力的培育。2.加强护师护理人员管理、协调努力的培育。3.加强专科护士专业化的培育，建立专科护士培育、考核机制。4.大力提倡后医疗服务，专心开展客户回访工作和让病人满足工作。5.进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教化机制。护士长个人工作述职总结精选范文四一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和指引下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作安排，完成了_年护理安排90%以上，现将工作总结状况如
19、下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长
20、手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医
21、德医风建设1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与_宾馆、_宾馆的礼仪培训。护士长个人工作述职总结精选范文五输液室护士长工作总结医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞许和集团领导的认可与确定。但我们务必清晰地相识到，初入_，我们的境况犹如发展初期的_军队，没有知名度，更缺乏老一百零一姓的相识，这也正好验证了任何事物的发展都得有个过程的道理。尽管医院此刻的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，贴合事物发展的规律，所以大家的辛苦
22、努力同样值得敬重和理解。每日更新，假如有找不到的文章，请到商务问答中心提出。我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一齐，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女挚友分别的苦痛。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得敬重和确定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。在确定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担忧的，同时也是我们召开本次总结大会的必要
23、之所在。我以前多数次说过，一个医院能否许久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，假如这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我信任大家都懂。更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：一、导医台。导医台是医院的前言窗口，导医的服务看法和言谈举止干脆影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊心情，但导医台在6月份的工作中仍旧出现上班时间读书看报的状况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才明白的状况，时有发生。做一名导医很简单，但要做好导医的工作的确有许多的学
24、问。导医是一个新型的岗位，学校里面没有开设这个专科和相关课程，这就要求我们不断去摸索去创新，多思索多总结。二、输液室。尽管我们有规章制度，尽管我们以前三申五令，但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊心情、工作专心性不强等问题，输液室的护士有的刚走出校门，或许我们就应理解她们的年轻和无趣，但我试问下，我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士，就理解和包涵我们吗还是那句话多思索多总结。三、收费处。在之前的工作中，收费处也不止一次出现收费出错的状况，此事我们也做过沟通和协调，收费处工作人员也不断改善，工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求：一是准二是快，准是指收费精确无误，快是指不断提高
25、业务技能，以最快的速度为患者收费划价。四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题：一是不按医生处方抓药，医生开胶囊，药房发片剂，忽视两种药品在属性和价格上的差别，导致患者退费的状况，对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开来源方患者取药时，药房才告之没有该药片，同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我期望类似的问题以后不再发生，药房、药库刚好清点药品，新药到货立即告知医生，药品缺货也得立即告知医生。五、检验科、B超室。两个科室都配备有电脑，但电脑不是用来玩嬉戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩嬉戏的状况，有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少
26、没有事情做，所以玩玩嬉戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，我们的相关人员为什么玩嬉戏也能处之泰然，同时我也想请大家扪心自问一下，上班玩嬉戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工，上班都在玩嬉戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，我们的患者如何能够满足我们。六、后勤。后勤的工作也存在工作专心性差，其他科室移交的工作一拖再拖的状况，再则就是纪律松散。收费处门口明显写着无关人员禁止入内，但还是能望见后勤部分人员很坦然地进出收费处，尽管三令五申，但收费处、输液室、诊疗大厅仍能望见部分人员与医护人员打闹的身影。七、最终不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我以前不止一次提出，上班时间请不要串岗、集
27、众闲聊，那样不仅仅影响你自己的形象，更加影响医院的形象，但还是有脱岗串岗的状况发生。或许大家会说，我们是在沟通工作，但我想请问，上班时间是我们集众沟通工作的时间;或许大家也会说，患者少无聊嘛，也就玩玩嬉戏啦，那我举个不很恰当的例子，一个部队在行军作战的过程中，走的多了累了，士气必定大减，这个时侯他们以没有敌人为理由，坐地休息放松睡觉，那是假如这个时侯敌人突然出现，等待他们的将是什么呢我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理，我们患者不多，但不是没有患者来就诊，那患者到医院时，一方面在大家集众闲聊，另一方面找不到医生，等待我们又将是什么呢是患者对我们医生我们医院的极不信任，长此以往，等到我们的更将
28、是医院的破灭。同志们，我把各科室存在的问题给大家提了出来，并不是否认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了一齐，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一个，那就是进一步改善自我的工作，保证以后的工作不断完善和规范。人无完人，孰能无过。犯错不行怕，可怕的是知错而不改，这天我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，假如大家照旧我行我素，那就意味着你没有职责心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满足的。同志们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会不久
29、，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们是否工作快乐，是否在工作中望见了自己的成长与进步，是否能一天比一天更能理解更有挑战性的工作;另外大家也得仔细思索，在那里上班，是我用自己的工作不仔细负责、做事马虎大意拖累了医院，还是我用自己的仔细负责辛勤付出支持着医院，这将是两种不一样的结果，一种的医院的破灭，另一种则是医院的旺盛昌盛和大家的安心快乐。只要大家都抱定坚决的信念和信念，万事不自我设相，万事都问问自己，我真的仔细了吗我已经很专心了吗我的工作不能做得再好了吗假如这样，等待我们的必定是医院的旺盛昌盛和大家的安心快乐。最终不得不提的是，一个医院要发展，靠个人力气确定是不行的，要求大家不
30、串岗，但并不是要求大家对其他科室冷眼旁观，该沟通要沟通，但不是上班时间在科室里面沟通，而是在我们的会议室里面畅所欲言，只有靠团队的力气，考大家的同心协力才能打工作做好的。改正同样的错误我们只给一次机会，期望大家也都只须要一次。我信任在大家的同心协力、共同努力之下，_医院将长期立足_，大家都将能安心地在那里工作。报告的最终，我对下一阶段的工作做出如下调整，请相关科室仔细落实：护士长：任免_同志为医院护士长，分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作，相关科室有事请按程序先找护士长，解决不了再逐级反映。后勤工作：后勤的工作多而杂乱，各科室涉及后勤的问题先干脆找后勤科长，再由总务科长安
31、排至后勤各相关人员。品牌管理中心：涉及到医院品牌管理中心的工作，交由_负责，其他人员在没有得到准许的状况下不予受理。药房：药房的工作暂由_负责，涉及药房的工作先找_同志进行沟通，沟通无果请刚好上报。医院中层领导沟通沟通会：事实证明，不开会不沟通，工作必定出现这样那样的问题，所以每周的医院中层领导沟通沟通会照常召开，时间定为每周周五下午6点，请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结，准时参会汇报，其目的是有问题提出问题分析问题解决问题，没有问题也多沟通多协调，做到医院的_发展。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页