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1、规划局_工作总结范文规划局_工作总结范文。弹指之间，我们又将迎来新的工作。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和缺乏。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢？为此，WTT从网络上为大家规划局_工作总结范文，仅供参考，希望能为您提供参考！202_年我局在区委、区政府的正确领导下，在区_局的帮助和指导下，人真贯彻落实会议的精神，坚持以科学开展观为指导，一维护广阔人民群众的根本利益为出发点，依法行政，认真做好_工作正确处理和化解人民内部的矛盾，为维护社会稳定作出了一定的奉献。现将202_年的_工作总结如下：一、加强领导，认真落实_工作责任制年初以来，我局把
2、_工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好_预警机制的完善工作，认真安排部署做好_接待。二、加强业务培训，不断进步_工作人员的业务素质三、明确重点，实在进步_工作效率四、积极配合，及时办理，依法调处各类_案件一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年
3、无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。五、理论结合实际，做好_工作总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把_问题解决在基层，_工作获得了一定成绩。但是在市场经济日益开展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，
4、把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。f132.更多工作总结延伸阅读关于规划局_工作总结高度统一思想，明确工作目的，把_工作纳入全局重要工作议程，下面是WTT心搜集的_工作总结，。规划局_工作总结(一)一、加强领导，把_工作纳入重要工作议程为突出_工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以“XX大”精神和科学开展观等重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目的，把_工作纳入全局重要工作议程。(一)成立领导小组。为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，实在落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将_工作做细做实，我局成立了
5、_工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。按照“谁主管，谁负责”的原那么，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时，领导干部敢于面对群众，妥善化解矛盾。(二)加强人员培训。我局非常重视_人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促_工作人员加强_根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了_条例,明确了_工作的主要任务、作用、_办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。二、强化措施，把_工作进步到一个新程度_工作是一项非常艰巨复杂的工作，我们结实树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反响，做到了“件件有着落，事事有回音”，
6、_工作质量明显提升。(一)做好接待、受理工作。根据_工作的特点，提出了_工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局_接待、投诉受理严格遵守_条例，实在保障了_者的权利。(二)认真办理_、投诉案件。一是印制了专门_、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性_由分管领导批转办理，重要_事项由班子成员集体研究处理;三是办理_、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违背政策，不激化矛盾。(三)严格执法，实在维护群众利益。一年来，我局共收到了县领导批转_X件，上级_部门批转X件，一般直接来信来
7、访X件次，现已办理XX建，正在办理的X件，办结率为XX%;受理人大代表建议X件，政协提案XX件，协办X件，所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。三、严格依法行政，努力进步执法程度随着人民群众法制意识的进步，城市建立_、投诉案件将会越来越多，建立纠纷、建立矛盾越来越突出，我局始终站在战略的高度、全局的高度，用与时俱进的思想，加强城建队伍才能建立，严格依法行政，努力进步执法程度。(一)加强党风廉政建立。加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建立，建立了党风廉政建立责任制，平时加强监视检查，对违规执法、人情执法，一经发现，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发现一例执法人员严重
8、违法行政、滥用权利等案件。(二)加强政风行风建立。一是加强学习，进步认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;二是落实政务公开制度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报相关信件箱及投拆 ，自觉承受社会监视，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的肯定。总之，一年来，我局在_工作方面做出了较大的努力，获得了一定的成绩，但离上级领导和广阔人民群众的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将认真学习贯彻“科学开展观”等重要思想，开拓进取，努力工作，为维护社会稳定作出更大的奉献。规划局
9、_工作总结(二)XXxx年我局在区委、区政府的正确领导下，在区_局的帮助和指导下，人真贯彻落实XX大的精神，坚持以科学开展观为指导，一维护广阔人民群众的根本利益为出发点，依法行政，认真做好_工作正确处理和化解人民内部的矛盾，为维护社会稳定作出了一定的奉献。现将XXxx年的_工作总结如下：一、加强领导，认真落实_工作责任制年初以来，我局把_工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整
10、理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好_预警机制的完善工作，认真安排部署做好_接待。二、加强业务培训，不断进步_工作人员的业务素质为加强_工作人员队伍建立，提升_处理程度，我局于今年上半年屡次安排_工作人员参加区委办、区_局组织开展的党政接访平台_培训，不断增强_工作人员的业务素质，进步处理_件程度。同时，局内部针对现已运作的_信息系统、党政接访平台、门户网站、XXXXX政务信息查询等_系统，装备了X名兼职_员、X名兼职网络信息管理员、X名兼职信息联络员，进步了工作效能，确保限时办结制等_制度落实到位。同时，我局要求每位_工作人员纯熟掌握网上_处理的有关操作，而且规定每
11、个系统每天至少登录两次，XXXXX信息查询专线随时有人接听，确保_件接收及时，不漏接，不误接。三、明确重点，实在进步_工作效率年初以来，我局把根底设施建立、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好_工作：1、进一步建立健全_制度。根据国务院_条例的规定，进一步完善了区规划局_工作制度，明确了局_领导小组和部门的工作职责，接待群众来访、_业务办理等有关规定，对_员做好_接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局_工作标准化;2、进一步排查_隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好_工作交流，由办公室对_件办理情况进展归
12、纳、梳理，及早发现_隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析p ，集中力量进展解决;3、进一步标准_办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原那么，办公室及时做好_件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的_件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，进步初信初访一次性处理率，有效地减少了群众越级上访和重复访。针对_件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请_人面对面进展交流，理解详细情况，或深化街道社区，与相关负责人协商解决。4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好_工作，我局主动与区_局沟通，积极进
13、展工作协调，掌握_情况，及时上报_工作动态。同时，科室之间加强联络沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。四、完善机制、坚持依法行政保持良好的_秩序，关键是要依法按政策办事。1、是依法按政策解决_问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。2、是依法维护_秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的_秩序。3、是妥善处理涉法涉诉_问题。对涉法涉诉_案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和
14、行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的_案件，人大、政法、_部门跟踪督办，有效地维护了_人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。五、积极配合，及时办理，依法调处各类_案件一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共X起，其中来信X起，来电XX起，来访XX批次，来访来信来电处理率达XX.X。来访来信来电者均较为满意。六、理论结合实际，做好_工作开展深化学习理论科学开展观活动，努力创始_工作新场面。开展深化学习理论科学开展观活动以来，我局严格按照区委、区政府学习理论活动施行方案的要求，紧紧围绕在
15、_工作中如何贯彻落实科学开展观的思路，经过学习理论科学开展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的理论载体。在引导_干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动_工作科学开展扫清思想障碍。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把_问题解决在基层，_工作获得了一定成绩。但是在市场经济日益开展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使
16、_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。县规划局_工作总结导语：202_年在紧张和繁忙中了，回忆，展望将来，我的心情难以平静。以下是由网WTTJ.L为您整理推荐的规划局_工作总结正文，参考。篇一：县规划局二0XX年_工作总结及二0XX年_工作思路二0XX年规划局在县委、县府的正确领导下，深化贯彻落实党的十七届四中全会精神，全面落实科学开展观，把稳定放在第一位的高度，确保建国“六十周年”纪念活动顺利进展，创造良好的社会环境，全力维稳、促进和谐。积极参加县委、县政府安排的“
17、县委书记大接访”活动，认真、及时、妥善处理_案件，实在帮助群众解决实际问题。现将工作情况汇报如下：一、认真对待_，实在解决实际问题1、加强领导，进步认识二0XX年把_工作列入规划局重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导详细抓，一级抓一级，层层抓落实的大_工作格局。尤其是今年开展建国“六十周年”大型的阅兵纪念活动，局主要领导亲自布署，召开全体机关干部会议。要求全体机关干部要从讲政治的高度。充分认识做好稳定工作的重要性、艰巨性，实在增强忧患意识、大局意识和责任意识。将维稳工作，作为今年来的头等大事来抓，并明确王辉局长为组长，唐丽珍、金其良为副组长，各科室负责人为成员的_工作领导小组，同时，认真分析
18、p 我局_形势，详细分解工作任务，明确参加大接访接访人员，确保了涉及我局的_件不越级上访，不造成群体性的事件，不串联滋事。2、开展摸排、提早介入我局一贯注重矛盾纠纷的调查摸排工作，并结合各项重大活动，对重点工程、在建工程可能引发群体性的事件、集体越级上访、串联滋事等突出的不稳定隐患和矛盾纠纷进展了一次深化排查。对排查出的苗头性问题，我局时刻关注，提早介入，主动上门对话，把问题解决在萌芽状态，确保稳定。3、落实责任，认真调处从年初开场以及通过县领导下访和大接访，涉及规划方面的_件25件，由_局交办的为5件，省长信箱1件，市长 5件，县长信箱9件，本局受理_件 8件，县领导批示交办单8件，办结率均
19、为100%。今年未出现赴市、省、京上访。针对_交办案件，我局主要领导高度重视，亲自签批，根据_反映的内容，落实包案领导，落实详细责任科室和责任人，做到归口办理，按时办结。对重大的疑难_案件，局长亲自过问，亲自协调办理。如新中花园房产开发，相邻居民有意见，对规划审批技术标准不理解，屡次上访。就其反映的问题，我局责任科室同志根据新的城乡规划去做好解释和沟通工作外，局长亲自与住房沟通，得到上访人的理解，表示不再_。分管领导根据各自的工作分工，认真负责地对待包案的每一件_件，到现场踏勘，调查走访，并亲自协调办理。对涉及土管、交通等部门的_协办案件，主动配合，出谋划策，妥善处理。为把_矛盾解决在萌芽状态
20、，除对上级交办的_案件认真办理外，对面上发现和来局反映的苗头性问题，同样认真对待。做到热情接待、认真受理、认真调处。如南明开发区遗留问题，住户目前建房建立影响旁边居民的日照问题，我局提早介入、深化调查，屡次做住户的工作，与南明街道、社区商讨，并与上访人沟通，期间未发现到县上访。居民对我局所做工作表示理解。针对重点工程、在建工程中反映出的问题，我局能做到及时处理，做到矛盾尽量不上交，解决在各科室。二、集中解决落实基层调研反映的问题在满意在基层理论活动中，全县领导干部基层蹲点调研活动中，企业、农村、社区集中反映了一些困难、问题和意见。我局负责承办10件，局领导对分解任务非常重视，在第一时间召开局务
21、会议，分解、布置任务，落实了责任领导与责任科室。要求责任科室对所涉及的问题踏实调查、认真研究，做到件件有落实、事事有回音。各科室接到任务后，迅速与所涉及问题的社区、企业、村庄获得联络，并赴实地详细理解情况，与他们进展了深化的沟通。通过一段时间有针对性的理解、研究问题，我局于8月4日对所涉及的问题做了汇总讨论，讨论后，各科室根据会议形成意见作了进一步梳理，对需即期协调解决的三个问题，我局已解决落实二个，另一个尚无法解决落实的，向企业作了说明，并提出了建议;对需创造条件协调解决的三个问题，已全部创造条件为协调解决提出理解决方法。对需解释答复的四个问题，有三家企业对我局的解释答复感到满意，另一家企业
22、因要占用城市绿化带建立门卫室，违背了绿线管理方法，我局无法办理。向他说明原因，企业表示理解。目前，我局负责承办的10个基层反映问题均已答复。使企业和群众反映的问题，解决在萌芽状态，减少_问题的发生。三、二0XX年_工作思路1、二0XX年把_工作列入规划局议事日程，严格执行_条例，做到分级负责，归口管理，层层抓落实的_工作机制。2、对_工作高度重视不放松，服从县委、县政府的统一部署，继续做好县统一安排和本局的日常接访工作，保证接访人员到位、到岗。3、严格依法答应“一书两证”，在工作中做到认真仔细，现场踏勘，尽可能不出过失，防止_的发生。4、依法妥善处理_件，注意把握政策，讲究工作方法，对事件的果
23、断处置同防止激化矛盾进展统筹考虑，根据上访人的特点、性质，区别情况、讲究策略、因情施策、妥善处理，确保二0XX年不发生集体和越级上访，办结率到达100%。5、畅通信息，快速反映，对涉及规划方面的_件和_人，落实专人负责，确保信息渠道畅通。篇二：规划局二0XX年_工作总结XX年我局在区委、区政府的正确领导下，在区_局的帮助和指导下，人真贯彻落实xx大的精神，坚持以科学开展观为指导，一维护广阔人民群众的根本利益为出发点，依法行政，认真做好_工作正确处理和化解人民内部的矛盾，为维护社会稳定作出了一定的奉献。现将XX年的_工作总结如下：一、加强领导，认真落实_工作责任制年初以来，我局把_工作摆到重要议
24、事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好_预警机制的完善工作，认真安排部署做好_接待。二、加强业务培训，不断进步_工作人员的业务素质为加强_工作人员队伍建立，提升_处理程度，我局于今年上半年屡次安排_工作人员参加区委办、区_局组织开展的党政接访平台_培训，不断增强_工作人员的业务素质，进步处理_件程度。同时，局内部针对现已运作的_
25、信息系统、党政接访平台、门户网站、96128政务信息查询等_系统，装备了3名兼职_员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，进步了工作效能，确保限时办结制等_制度落实到位。同时，我局要求每位_工作人员纯熟掌握网上_处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保_件接收及时，不漏接，不误接。三、明确重点，实在进步_工作效率年初以来，我局把根底设施建立、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好_工作：1、进一步建立健全_制度。根据国务院_条例的规定，进一步完善了区规划局_工作制度，明确了局_领导小组和部门
26、的工作职责，接待群众来访、_业务办理等有关规定，对_员做好_接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局_工作标准化;2、进一步排查_隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好_工作交流，由办公室对_件办理情况进展归纳、梳理，及早发现_隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析p ，集中力量进展解决;3、进一步标准_办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原那么，办公室及时做好_件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的_件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，进步初信初访一次性处理率，有效
27、地减少了群众越级上访和重复访。针对_件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请_人面对面进展交流，理解详细情况，或深化街道社区，与相关负责人协商解决。4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好_工作，我局主动与区_局沟通，积极进展工作协调，掌握_情况，及时上报_工作动态。同时，科室之间加强联络沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。四、完善机制、坚持依法行政保持良好的_秩序，关键是要依法按政策办事。1、是依法按政策解决_问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解
28、决。2、是依法维护_秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的_秩序。3、是妥善处理涉法涉诉_问题。对涉法涉诉_案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的_案件，人大、政法、_部门跟踪督办，有效地维护了_人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。积极配合，及时办理，依法调处各类_案件一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访7
29、5批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。五、理论结合实际，做好_工作开展深化学习理论科学开展观活动，努力创始_工作新场面。开展深化学习理论科学开展观活动以来，我局严格按照区委、区政府学习理论活动施行方案的要求，紧紧围绕在_工作中如何贯彻落实科学开展观的思路，经过学习理论科学开展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的理论载体。在引导_干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动_工作科学开展扫清思想障碍。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把_问题解决在基层，_工作获得了一定成绩。但是在市
30、场经济日益开展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。规划局2023年_工作总结XX年我局在区委、区政府的正确领导下，在区_局的帮助和指导下，人真贯彻落实xx大的精神，坚持以科学开展观为指导，一维护广阔人民群众的根本利益为出发点，依法行政，认真
31、做好_工作正确处理和化解人民内部的矛盾，为维护社会稳定作出了一定的奉献。现将XX年的_工作总结如下：一、加强领导，认真落实_工作责任制年初以来，我局把_工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好_预警机制的完善工作，认真安排部署做好_接待。二、加强业务培训，不断进步_工作人员的业务素质为加强_工作人员队伍建立，提升_处
32、理程度，我局于今年上半年屡次安排_工作人员参加区委办、区_局组织开展的党政接访平台_培训，不断增强_工作人员的业务素质，进步处理_件程度。同时，局内部针对现已运作的_信息系统、党政接访平台、门户网站、96128政务信息查询等_系统，装备了3名兼职_员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，进步了工作效能，确保限时办结制等_制度落实到位。同时，我局要求每位_工作人员纯熟掌握网上_处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保_件接收及时，不漏接，不误接。三、明确重点，实在进步_工作效率年初以来，我局把根底设施建立、居民违章建筑的违章查处、城区房屋
33、拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好_工作：1、进一步建立健全_制度。根据国务院_条例的规定，进一步完善了区规划局_工作制度，明确了局_领导小组和部门的工作职责，接待群众来访、_业务办理等有关规定，对_员做好_接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局_工作标准化;2、进一步排查_隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好_工作交流，由办公室对_件办理情况进展归纳、梳理，及早发现_隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析p ，集中力量进展解决;3、进一步标准_办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原那么，办公室及时做好_件分类、转
34、发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的_件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，进步初信初访一次性处理率，有效地减少了群众越级上访和重复访。针对_件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请_人面对面进展交流，理解详细情况，或深化街道社区，与相关负责人协商解决。4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好_工作，我局主动与区_局沟通，积极进展工作协调，掌握_情况，及时上报_工作动态。同时，科室之间加强联络沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。四、完善机制、坚持依法行政保持良好的_秩序，关键是要依法按政策办事。1、是依法按政策
35、解决_问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。2、是依法维护_秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的_秩序。3、是妥善处理涉法涉诉_问题。对涉法涉诉_案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的_案件，人大、政法、_部门跟踪督办，有效地维护了_人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。四、积极配合，及时办理，依法调处各类_案件一年来，
36、我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。五、理论结合实际，做好_工作开展深化学习理论科学开展观活动，努力创始_工作新场面。开展深化学习理论科学开展观活动以来，我局严格按照区委、区政府学习理论活动施行方案的要求，紧紧围绕在_工作中如何贯彻落实科学开展观的思路，经过学习理论科学开展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的理论载体。在引导_干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束
37、缚中解放出来，为推动_工作科学开展扫清思想障碍。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把_问题解决在基层，_工作获得了一定成绩。但是在市场经济日益开展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。规划局_工作总结汇报
38、202_年我局在区委、区政府的正确领导下，在区_局的帮助和指导下，坚持以科学开展观为指导，一维护广阔人民群众的根本利益为出发点，依法行政，认真做好_工作正确处理和化解人民内部的矛盾，为维护社会稳定作出了一定的奉献。现将202_年的_工作总结如下：一、加强领导，认真落实_工作年初以来，我局把_工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的_工作责任制。重大疑难_件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区_局。普信普访处理意见由_工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，
39、我局进一步做好_预警机制的完善工作，认真安排部署做好_接待。二、加强业务培训，不断进步_工作人员的业务素质三、明确重点，实在进步_工作效率四、完善机制、坚持依法行政 四、积极配合，及时办理，依法调处各类_案件一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、_局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。五、理论结合实际，做好_工作 总之，今年以来，在各级各部门的大力支持领导的高度重视下，上下齐抓共管，把_问题解决在基层，_工作获得了一定成绩。但是在市
40、场经济日益开展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使_工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的_工作再上一个新台阶而努力奋斗。规划局工作总结规划局工作总结年以来，我局按照市委、市政府总体部署，紧紧围绕党的群众道路教育理论活动要求，坚持规划引领、努力塑造特色，提升效劳意识、加强效能建立，注重过程监视、推进工程施行，内
41、抓管理、外树形象，扎实推进城乡规划各项工作，全力效劳经济社会开展。现将有关情况汇报如下：一、*年工作完成情况*年，全年累计投入各类规划编制经费近*万元，市规划馆建成并对外开放，完成城市总规施行评估工作，编制完成高铁新区、快速轨道交通等20余项涉及城市特色、市政民生、产业布局等方面专项规划，编制完成70余项镇村规划编制。共发放选址意见书77份，面积955万平方米；用地规划答应证352份，面积948万平方米；工程规划答应证1282份，面积960万平方米。1认真做好城市规划编制工作。效劳中心城市跨越开展要求，完成总规施行评估工作。紧扣“高铁经济”开展，高标准完成高铁新城核心区城市设计、高铁客运综合站
42、址选址、高铁新城周边地区周边1:1000地形图测绘工作。统筹谋划城市新兴产业园区开展，编制完成空港产业园规划，完成空港产业园周边1:1000地形图测绘工作。立足*历史文化及现代城市开展特色，加强城市特色塑造，参与城市形象识别系统建立。2着力推动村镇规划编制工作。一是研究制定*年城乡统筹开展和“一县一题”扶持活动施行方案。二是组织做好*市近期城镇开展战略研究工作。三是积极申报国家级重点镇，经过努力争取，我市车桥、高沟、马坝、徐溜等9个乡镇入选国家级重点镇。四是积极配合生态市创立，做好村镇规划把关工作，确保配套设施落实到位。五是组织完成10个镇总体规划修编、10个镇控制性详细规划编制、50个村庄规
43、划编制工作。3主动效劳市政、民生工程建立。一是完成淮海东西路沿线景观提升规划。二是组织编制*市交通年度开展报告、*市慢行交通系统规划、*市快速交通系统规划。三是积极谋划特色街道建立和改造工程，加快中心城市建成区社区建立，从规划层面标准和催促特色街道和社区管理用房建立。二、*年工作方案明年，我局将根据全市推进新型城镇化工作会议精神，围绕推进新型城镇化、促进城乡一体化的要求，坚持科学规划引领、加强城乡统筹、深挖城市特色、高度关注民生、狠抓效劳管理，积极推动中心城市开展。下面将工作安排简要汇报如下。一效劳全市重点工作，完善中心城市规划体系一是组织开展总规修编工作。积极落实国家、省、市的相关战略定位及
44、政策要求，结合城市客运综合枢纽等重大根底施行布局调整，拟对现行城市总体规划重新修编，规划范围为*市域。明年主要是在总规评估完成的根底上，开展总体规划修编工作，完成总规纲要成果及总体规划初步成果，到202_年完成总体规划成果论证及报批工作。二是组织开展控制性详细规划图那么动态更新汇编。对各片区控制详细规划相关图文及时动态更新归档，为城市规划管理提供根据。三是组织开展*市多规合一空间信息平台建立。通过建立涵盖城乡规划建立、重大工程、土地资含土地储藏、环境保护、交通等涉及空间要求信息要素的全市统一信息联动平台，便于发改、规划、国土、建立、环保、水务、交通等部门审批过程中及时沟通，加快推动*市信息化开
45、展建立。四是组织编制*市影像地图集。通过运用卫星拍摄*市影像，集中展现*市近几年来城市规划建立的成果，形成*市影像地图集。二效劳功能区开展，加强片区规划一是进一步落实国家及省相关规定，组织开展盐河北东单元HY06资江路以西控规修编。二是以打造千亿元级盐化工产业集群为目的，积极搭建开展平台，培养特色园区，编制盐化新材料产业园YHG01单元、YHG02单元、YHG03单元、CZ12 单元控规。三是积极推动宁淮现代效劳业集聚区开展建立，组织编制宁淮现代效劳业集聚区规划，打造形成城市新的增长极，提升城市南大门形象。三效劳特色城市建立，深化挖掘城市历史文化生态特色一是落实*省大运河风景路规划，围绕塑造人文自然景观、提升区域生态环境质量、促进产业构造优化、效劳居民生活功能等方面内容，组织编制大运河*段规划。二是紧扣“四水穿城”的*城市特色名片，组织编制古黄河沿线景观提升城市设计，重点结合慢行系统施行自柳树湾向东至西游记产业园的滨河风光带，以及中国南北地理分界限标志园景观提升工程等，形成串联东西的生态风光廊道。三是根据*历史文化名城保护规划的要求，按照保持和延续历