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1、 保险公司业务管理部工作总结 上半年经营状况分析 一、承保主要工作开展状况 1、2023年初,依据分公司及总经理室的相关要求,我公司对4S店渠道业务进展了标准的治理,重新梳理了对4S渠道店业务签单标准,同时,在特殊商定中均注明4S店名称、联系电话及指定受益人,既加快了我公司后期理赔质量也便利了顾客;为进一步客观全面的了解当地保险市场运营状况,准时把握运营主体市场销售费用的配置及进展动向。 2、我公司下发了关于建立保险市场信息采集报送制度的通知,要求每月填写市场信息反应表,通过个人代理、代理公司、车商(含4S店)、银行等多个渠道对当地市场进展费用状况了解; 3、为加强我公司承保序列人员的责任心,
2、实现承保治理工作的统一化、标准化、标准化,我公司特制定XX财险XX中支承保序列岗位人员考核治理方法; 4、为进一步提升非车险承保工作质量,标准非车险投保单使用,对分公司在关于下发财产综合险等51个产品投保单、保单格式的 通知文件根底上,我公司对关于标准非车险投保单使用的通知的通知进展了主要学习; 5、自非营业客车交强险业务自动核保以来,针对工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上报非营业客车交强险自动核保业务自查报告;根据分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上报承保业务分析,每月25日上报非车险影像自查报告,每季度上报季度小企财风险排查报告; 6、为提高我公司承保业务质量的提升,加强
3、业务合规性及数据真实性,我公司下发了关于绽开对承保业务复检工作的通知的通知,定期由我公司业管部专人执行,实行一周一复查制度,复查结果定于每周三下发并且于次周二反应上周整改状况,复查工作主要以投保单标准、验车照片、影像上传等方面; 7、为更好实现承保档案治理工作的统一化、标准化、标准化,我公司年初特制定了XX联合财产保险股份有限公司XX中支承保业务档案治理方法。 二、在分公司的劳动竞赛中所取得的成绩 1、XX亮剑开门红劳动竞赛完成状况 我公司在分公司进行的“XX亮剑开门红”活动中,顺当完成分公司下达的任务目标,以 万元的成绩勇夺“XX亮剑开门红”其次名。 三、承保单证及承保档案治理状况 我公司承
4、保单证及承保档案治理始终以来都得到分公司各级领 导的认可,公司设立单证治理岗,专人专管;对单证库存、发放、盘存、回收、登记严格根据要求操作。二季度公司经理室安排了对所属机构和各签单点有价单证的领用、发放、系统及实物使用、核销等状况进展了为期4天的检查。通过开展自查工作发觉缺乏,准时整改;查漏补缺;同时业管部帮助计财部已对各展业机构作出工作安排,要对比自己存在的问题和缺乏进展再自查、再梳理、再整改;月底中支又进展一次彻底复查,对于整改不准时、不到位的单位进展了通报批判。 承保档案治理根据要求回收、装订、存档,供应了特地存放承保档案的档案室;对档案室的环境、卫生、安全等问题作出严格要求,出入档案室
5、或借阅承保档案均需要按要求登记,明确记录借阅时间、借阅人、归还时间、档案归还状态,是否完好无损等要素。为加强保险业务有价单证的.治理,标准有价单证治理流程,完善内控机制,严把承保档案标准治理等方面工作供应有力保障。 四、上半年承保KPI指标分析 。(略) 五、近期承保风险排查状况汇报 1、车险业务方面 依据XX财险豫(车险)字202329号文件精神,我公司对全辖区车险业务进展了排查工作,对车险有无违反当地行业协会有关最低折扣自律规定、有无违规套用系数因子行为、有无套用费率行为、有无套用车型承保业务行为、有无存在恶意降低新车购置价的行为、有 无存在车险协议承保扩大保险责任的行为、有无与4S店(车
6、商)等签订合作协议、有无存在阴阳保单/撕单/埋单等恶性违规行为、手续费标准是否严格遵守当地行业自律规定等问题进展了全方面的排查; 为迎接“2023年二次财险自律检查工作”,确保检查工作顺当进展,我公司调取了业务清单,对车船税信息、影像补传状况、承保信息录入错误批改状况进展了逐单排查; 针对非营业客车交强险自动核保业务自查文件要求,对其五月份非营业客车业务进展了复检,对六月份非营客车业务进展了逐笔核查。 2、电销业务方面 为了提高电销业务质量,加强电销风险死角排查,我公司针对关于绽开电销车险业务自查自纠工作的通知文件进展了电销业务跟踪排查,对电销业务中承保资料、影像上传、费率规章、费用问题、投保
7、单签章问题进展了逐笔排查,并且针对保监会“三个文件”要求对承保序列人员进展了文件宣导、学习。 3、非车险业务方面 近期我公司对上半年承保的非车险业务进展了“系统内查风险,实物中查漏洞”的工作方法,对非车险业务投保单签章、资料手续、影像上传等问题进展了检查。并依据状况对个别承保财产险的单位和企业进展了防灾、防损讲解,疏导在企业正常生产中可能发生的潜在风险。 下半年承保工作思路 一、坚持合规经营与抢抓效益为导向,促进公司业务安康进展 XX中支将在总经理室的领导下,坚持以效益为中心,坚决落实保监会各项文件规定,严格执行XX保险行业自律公约及核保标准件,自觉标准经营行为,防范经营风险,提高承保质量,提
8、升效劳水平,为树立XX形象、实现公司全面协调可持续进展做出应有的奉献。二、仔细有效的落实三季度推动方案 XX中支依据分公司马上在三季度推出的方案,仔细讨论、分析,并细化分解各项任务目标,并将分公司的鼓励措施落实到位,制定符合我公司的推动、鼓励方案,确保三季度工作的有效落实,保证全年工作目标的顺当实现。 三、做好农险承保工作。 依据我公司2023年上半年农险的工作阅历,针对今年的农险监管形势和省公司对农险承保的审核要求,我公司梳理出来了一套结合XX中支自身状况的农险操作流程和农险承保治理方法,为推动三季度的农险业务承保工作打下坚实根底。 四、将业务构造调整与区域构造调整相结合 2023年将依据上级公司的经营指导原则,通过各种措施,实现“做强车险,做专农险、做精人险”的战略目标,实现承保效益的全面提升,实现各展业机构在区域市场上的明确定位,表达区域竞争优势。