《供电所年度工作总结1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供电所年度工作总结1.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 供电所年度工作总结 2023年，业务所在兴达农电公司的正确领导下，以公司“两会”提出的“七个奋斗目标和七项重点工作”为主线，以创立“标准化示范供电所”和创立“人民满足基层供电效劳单位”为着落点，不断提升标准化治理水平、不断强化“你用电，我专心”的效劳意念，使得全年经营指标、安全生产，党风廉政建立、优质效劳行风建立等各项工作都取得新突破和新成绩。现将一年来的工作状况总结如下： 一、供电所工作完成状况 一年来，我们广阔职工干部发扬坚韧拼搏、奋勉向上的的艰难奋斗精神，较好地完成了各项工作目标。 （一）、顺当完成年度安全生产目标， 全年未发生人身伤亡和设备损坏事故，未发生误操作及其他安全事故，安全生
2、产形势呈稳定态势。 （二）、较好完成公司年初下达的业绩经营目标 1、2023年完成供电量1.8951万千瓦时，与去年同期相比下降0.488%(供电量下降主要缘由:2023年9月份因供电区域调整,划市区所治理专变41户,综合变以下用户5287户) 2、售电量完成1.8341万KWH，与去年同期相比下降0.485%；完成10KV线损率完成为3.22%,比公司下达指标3.7%下降0.48%、400V线损率完成6.16%,比公司下达指标6.45%下降0.29%；完成电费回收1.35亿元,回收率100%。 3、新增220/400V用户1718户，计14557kW，其中新增居民户946户,计7655kW；
3、新增综合变56台，计19435kVA。 （三）、效劳地方经济的成效 1、我所辖区内有三大经济开发区，分别是盐城市经济开发区、亭湖开发区、盐城环保产业园区。这对我们如何加强供电效劳提出了新的考验。为此，我们积极主动地与政府沟通，全力协作地方政府重点工程建立。做到特事特办、急事急办，保证招商引资的顺当进展。特殊是今年9月份，盐城环保产业园区建立任务重、时间紧，在这期间遇到了近96支电杆影响着园区建立。所负责人接到此信息后，亲自和相关技术人员到现场确定杆线迁移方案，同时，请示兴达农电公司安全生产部批准，后来，通过3天的时间施工，圆满地完成了杆线迁移任务，确保了园区建立的顺当进展。 2、全年按公司统一
4、部署，组织进展了5次安全检查。共查出供电资产缺陷213条，消退209条，用户缺陷15条,消退15条,确保了辖区内线路设备的安全运行。 3、我所实行定期巡察，准时消退设备隐患。1-11月份共巡出一、二类缺陷（隐患）72条，整改72条，整改率100%，其中去除线下树木6985棵，制止电力设施爱护区域内违章建筑5起。 4、全年对线路消缺、抢修、业扩报装236个作业现场进展安全督查未发觉违章违规现象，真正做到安全治理工作处于受控、在控、能控状态。 5、加强电力设施爱护和农村安全用电宣传力度。大力开展“安全生产月”、“电力设施爱护月”和“三个一”农村用电安全活动，以及利用宣传车、播送电视网络等媒介，向广
5、阔人民群众积极宣传农村安全用电常识和对电力设施爱护。共发放各类宣传手册5500份，现场解答群众问题15条。另外，特殊开展了“绿色电能校园行”活动，使3245名学生受到教育。通过开展这一系列活动，大大提高了全民安全用电意识和电力设施爱护意识。 二、工作开展的主要措施 （一）、坚持“以人为本”，提升效劳理念 供电所作为一个基层窗口单位，肩负着千家万户的供电效劳其中还涉及不少关系地方进展的工业园区电力供应效劳。为此，我所历来注意培育员工的效劳意识，不断强化“你用电，我专心”的效劳理念，加强岗位练兵，大力开展创先争优活动。通过实践，不断提高员工的技能效劳水平，在实际工作中，找准定位，突出重点，讲究方式
6、，注意实效，更好地为群众服好务。 （二）、强化安全治理，提高员工安全生产意识 一是严格贯彻落实“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，建立严格的考核制度。与员工签订了安全生产目标责任状，层层落实安全责任制，从上到下，严格把关，落实责任制，实现“安全责任网络无漏洞”。二是加强对员工的安全生产教育。结合公司安全治理新要求，结合本所实际，全年共举办安全各类培训14次，参与644人次，参学、参考合格率达99.8%。另外，还大力开展各种安全活动，深刻吸取系统内外发生的事故教训，举一反三。通过不断的培训，教育，使员工的安全意识有大幅度的提升，从而实现全年“零违章”目标。三是加强安全检查，确保电网安全运行。
7、四是加强对施工现场的安全治理，确保安全“受控、在控、能控”。严格根据“三个百分之百”要求，全方位、立体化地实施对安全的监管工作，准时消退各种安全隐患。 （三）、创新举措，积极为地方经济进展奉献力气 供电所以支持地方经济建立、效劳百姓生活为已任，建立起了以市场为导向主动作为的电力效劳新机制，主动与当地政府、企业单位等客户沟通沟通，了解他们的用电状况和需求，不断为他们解决用电方面的实际困难，让客户在用电中没有任何后顾之忧。我所坚持以电力市场为中心，各项工作都围绕客户的需求运作，把是否符合客户需求作为根本评价标准。电网建立、生产运行、队伍治理都努力朝向市场。做到哪里有客户需求，哪里就有配套的电网建立
8、，哪里就有一流的电力效劳。 因此，供电所始终坚持以“效劳永无止境”的要求来治理团队，着力打造金牌效劳品质，促进供电所和客户之间的和谐进展。 一是根据地方党委政府和公司要求，进一步强化效劳效能，实行“一口对外制”、“首问负责制”、“24小时电力故障报修制”和“停电预报制”等效劳措施。细化效劳，努力为用户供应高效、快捷的用电效劳。 二是进一步优化效劳流程，提高办事效率。真正做到用户只进一个门，只找一个人，就能办好一件事。通过便民效劳和上门效劳为广阔人民群众，特殊是老弱病残、五保户、军烈户供应便捷、优质的效劳。 三是塑造良好的窗口形象，它是面对千家万户的第一张名片。我所积极向每一名电力员工灌输“始于
9、客户需要，最终客户满足”的效劳理念，用饱满的工作热忱，最优质的效劳，让客户满足、放心。特殊是针对窗口营业人员，要求着装干净、文明用语、技能娴熟，在受理用电申请、用电询问、电费查询、电费交纳、故障报修、投诉举报等方面对客户供应优质、便利、标准、真诚的效劳。 四是抓好行风建立，提升效劳质量，争创一流业绩。我们根据国网公司新“十项效劳承诺”、“十个不准”以及盐城供电公司农电系统员工廉洁自律九项禁令要求，着力加强员工“职业道德、廉洁自律、诚恳守信”的教育，努力将这个团队打造成一支“作风更硬朗、执行更有力、治理更高效”的团队，坚决杜绝电霸作风和利电谋私行为的发生。健全行风监视机制，定期或不定期邀请党委政
10、府领导、人大代表，村居领导和行风监视员，准时对我们的行风建立提出珍贵的意见和建议。我们准时对自身的缺乏进展整改、改良，对不按规定办事、影响地方经济进展的人和事，严格根据公司相关规定和考核方法，严查究竟，视情节轻重，实行待岗的待岗，下岗的下岗，努力维护企业形象，做到让政府放心，群众满足。 三、工作中的缺乏和问题 一年来，我所工作取得了肯定的成绩，但还不能紧跟地方经济进展的快速需求。现在我所的主要问题就是以下几点：一是局部工作人员的创新效劳意识不到位。自身所把握的技能还需要加强磨练，有时对人对事，心态都不能保持好。二是对我们部门的新规定、新政策，不能准时向大家宣传，而且宣传方式不佳。造成人们不知道、不了解甚至误读新规定、新政策。 四、今后努力的方向 回忆过去一年的工作，我所致力于全心全意为广阔客户效劳，积极协作地方政府，搞好地方经济进展。虽然从中暴露出一些问题，但我们会从中吸取阅历教训，努力完善自我，做到与时俱进、求真务实，克制困难，勇于创新，努力提高效劳水平，促进我所电力事业的进一步进展。