《保安员年度个人工作总结1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保安员年度个人工作总结1.docx(8页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 保安员年度个人工作总结保安员年度个人工作总结1 20xx年x月x日参加的xx物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部主管,不能说好,也不能说满意,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的进展,积存更多的阅历。往事如昨日,在此的日子里,领导的关心和教导,同事的关怀和帮忙,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、英勇和执着,赐予了我许多的人生启迪和生活激情。这一段经受将延长到我渐渐的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这布满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容出现在我的面前,我会从中获得一份
2、安慰,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。 回忆过去,展望将来。怎样治理好本部门工作呢?要到达治理好部门工作的目的,就必需有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求的确训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜“的高素养队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素养,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要到达目标除了必需加强培训和训练外,还要从规划、组织、鼓励等方面着手。 一,规划。 1,规划工作的划分与规划工作的治理。 规划工作的划分主要是指:将规划要完成的工作安排到最适合的班或者个人。主要采纳三
3、种方法: 1由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。 2由下而上的方法:先将全部必需完成的工作划分给每人担当,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。 3按流程划分:针对某项工作的流程挨次,从工作开头到全部完全成,逐步考察每项根本工作,并使每个步骤的工作的确有人担当。 规划工作的治理主要是指:将安排到班或者到人的工作进展治理,确保其完成得更好。主要采纳三种方法: 1按规划的内容治理:某项工作由谁领导,就由谁作出规划,并根据其内容完成好此项工作。 2由下而上的方法:先将全部必需完成的工作划分给每人担当,再将工作任务并到各个
4、班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。 3按流程划分:针对某项工作的流程挨次,从工作开头到全部完全成,逐步考察每项根本工作,并使每个步骤的工作的确有人担当。 规划工作的治理主要是指:将安排到班或者到人的工作进展治理,确保其完成得更好。主要采纳三种方法: 1按规划的内容治理:某项工作由谁领导,就由谁作出规划,并根据其内容完成好此项工作。 2按规划的类型治理:各层的规划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。 3按规划的阶段治理:规划制订后,每个阶段均应有专人负责。 在规划工作时必需留意的问题:1必需把工作安排给最适合的班或者个人做。2应力求治理上的便利。3应有助于工作的
5、协调。4必需考虑人员的需要和满意。5尽量削减费用。6分工要公正公正,有利于人群关糸的进展。 二,组织。 1,集权与分权治理。 1集权治理:也称“专制式“治理,指把本部门的全部权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活治理等,对所在部门全部人有聘请与解聘的权力。这种治理适应才建立的部门,在没有培育好副手和下面的人之前,就必需这样做。 2分权治理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有肯定的打算权。这种治理适应以成型的部门,可以充分表达民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。 集权可以掌握部门人员以部长为核心的团结全都,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的状况下实行适当
6、的分权治理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以打算集权和分权的程度,才能明确组织构造,确保上一层在下一层的权威性。 2,组织的运用。 1制订各种工作制度:是指详细规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能根据肯定的次序与方法进展,同时,集合全体组织、协调全都地执行工作制度。 2制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。 3制订监控方法:是指常观看监视和掌握自己治理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发觉问题准时解决,使各项工作顺当进展。 4表册记录和汇合 报告:是指建立适当的表
7、册以作记录,记录是一切报告的依据,汇合报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。 在组织运用时,除上述四项详细方法外,还应留意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。 3,组织治理。不管是什么组织,其治理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同到达组织的目的。 保安员年度个人工作总结2 20xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实根底,标准治理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的
8、安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有奉献。 总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成。 20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了100%.为酒店各部门进展消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工最大的工作积极性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要,是落实目标
9、责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,严寒的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关怀员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化治理,不断进展学习和培训,力求优质效劳。 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部
10、门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动帮忙住宿客人搬运行李,帮忙客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突
11、,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨,急躁认真地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时,也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体消遣活动,如在东宝山进行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺当的进展,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进展安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为
12、主”的方针,仔细、扎实做好每项安全防范工作。 为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门,常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排解电线短路5次,发觉担心全因素40次左右,对发觉的安全隐患,
13、准时进展处理,不能处理的,照实上报。 今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进展制止、驱逐,确保楼层安全。 一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护,缺少零部件的消防器材准时补齐,对重点部位的消防设施、设备进展维护保养,存在故障进展了修理,的确保证了正常使用,万无一失。 我部门还屡次迎接地方消防公安大检查,积极参与市区消防部门的消防会议,起到了监视和相互学习的作用。 五、积极参与总公司进行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。 20xx年度,总公司工会以增加企业活力和分散力为目的,大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参与总公司工会活动。 在竞赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升其次名,袁永林在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。 【保安员年度个人工作总结】