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1、11 六月 2023供应链管理的原理及应供应链管理的原理及应用用9本章内容本章内容 第一节第一节 业务流程重组概述业务流程重组概述 第二节第二节 供应链组织结构供应链组织结构 第三节第三节 供应链业务流程重组供应链业务流程重组第一节第一节 业务流程重组概述业务流程重组概述流流程程重重组组产产生生和和发发展展的的背背景景管理理论自我发展的需要管理理论自我发展的需要全球化竞争压力的推动全球化竞争压力的推动信息技术发展的直接动力信息技术发展的直接动力业务流程重组（业务流程重组（BPRBPR）的定义）的定义 不同的学者根据自己的理解给不同的学者根据自己的理解给出了业务流程重组的定义，可以从出了业务流程
2、重组的定义，可以从两方面来理解两方面来理解BPRBPR所包含的管理思所包含的管理思想和基本内涵。想和基本内涵。BPRBPR的核心是面向顾客满意度的作的核心是面向顾客满意度的作业流程业流程BPRBPR面向顾客和信息技术的实质面向顾客和信息技术的实质典典型型的的流流程程建建模模方方法法Petri网方法IDEF3过程建模方法工作流方法RAD方法第二节第二节 供应链组织结构供应链组织结构传统供应链组织结构总经理总经理财务财务制造制造市场营销市场营销库存控制库存控制订单处理订单处理信贷授权信贷授权管理信息系统管理信息系统设施计划设施计划制成品工厂仓储制成品工厂仓储物料需求计划物料需求计划采采 购购物料仓
3、储物料仓储运运 输输工业过程工业过程生产计划生产计划制成品场地仓储制成品场地仓储顾客销售服务顾客销售服务预预 测测简单功能集合的物流组织结构物流功能独立的组织结构总经理总经理财务财务制造制造市场营销市场营销管理信息系统管理信息系统设施计划设施计划物料管理物料管理工业工程工业工程生产计划生产计划物料需求计划物料需求计划采采 购购物料仓储物料仓储运运 输输预测预测制成品库存控制制成品库存控制订单处理订单处理顾客销售服务顾客销售服务制成品场地仓储制成品场地仓储物料库存控制物料库存控制物资配送物资配送信贷授权信贷授权配送系统计划配送系统计划库存控制（除库存控制（除场地以外的所场地以外的所有地点）有地点
4、）一体化物流组织结构物流经理物流经理总经理总经理计划计划控制控制物流物流支持支持物流资物流资源计划源计划包包装装原原料料装装卸卸工工程程仓仓储储库库存存控控制制运运输输和和交交通通产产品品市市场场预预测测订订单单处处理理需需求求计计划划功功能能计计划划订单订单处理处理能力能力计划计划原材料原材料需求计需求计划划物流运作物流运作采购采购 制造支持制造支持 物流配送物流配送供应链管理环境下企业业务流程重组的几个问题供应链管理环境下企业业务流程重组的几个问题从整体上把握工作流程的重新设计从整体上把握工作流程的重新设计确定首要的流程重组项目确定首要的流程重组项目分析和评价现行作业流程分析和评价现行作业
5、流程选择合适的信息技术手段选择合适的信息技术手段设计和建立作业流程的原型系统设计和建立作业流程的原型系统取得合作伙伴的支持和配合取得合作伙伴的支持和配合第三节第三节 供应链业务流程重组供应链业务流程重组 业务流程重组业务流程重组基于时间基于时间基于时间基于时间基于成本基于成本基于成本基于成本基于绩效基于绩效基于绩效基于绩效活动的增值率分析n 基于时间的业务流程分析可以描述成活动的增值率分析，基于时间的业务流程分析可以描述成活动的增值率分析，根据增值率确定各项活动时间分配的优先级，集中时间消根据增值率确定各项活动时间分配的优先级，集中时间消耗在具有较高增值率的活动上。耗在具有较高增值率的活动上。
6、典型的活动类型典型的活动类型增值分析增值分析(%)时间消耗时间消耗(%)调整时间调整时间(%)新产品联合开发新产品联合开发20520早期供应商参与生产设计早期供应商参与生产设计15515战略成本和目标成本管理战略成本和目标成本管理15515电子商务需求信息综合电子商务需求信息综合10510库存和物流的突破性方案库存和物流的突破性方案101010供应商联合发展计划供应商联合发展计划101010合同管理合同管理5155询价和订货管理询价和订货管理5155库存控制库存控制5155低价值采购低价值采购5155供应链的时间压缩策略信息流 物流企业物流生产物流供应链合作伙伴关系策略性和战略性成本管理策略性和战略性成本管理n 策略性的成本管理通过价格浮动和降价来实现策略性的成本管理通过价格浮动和降价来实现n 战略性的成本管理可以借助成本降低和成本清除达到目战略性的成本管理可以借助成本降低和成本清除达到目的的 绩效评估策略