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1、 会展专业个人实习报告范文（通用3篇）会展专业个人实习报告1 20xx年1月4月我在北京纽利文文化传媒有限公司进展了为期4个月的顶岗实习，期间通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用学问的力量。使自己理论学问更加成熟、充实和实际。 一、主要工作 通过电话与客户联系，这种到达销售的方式即电话销售，我的最主要工作有： 1、工程文案熟识 2、企业资源治理 3、电话初步沟通 4、发送邀请函 5、业务回访 6、企业填写参会回执 7、现场出席 8、会后效劳。 （一）工作重点剖析 电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话
2、作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，目前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查说明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在询问和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和询问业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 在剧烈的市场竞争中，有人说：电话营销作为一种能够帮忙企业猎取更多利润的营销模式，正越来越多地为众多企业所采纳，且对社会进展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式，在今日这个时期都已经被许多的人认为是一种过时的，太过传统而且效率很低的营销方
3、式。但是无论怎么说，时尚也好，过时也罢，纵观现实，电话销售依旧是帮忙企业增加利润的一种有效销售模式。 电话营销即通过使用电话、传真等通信技术，来实现有规划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段，电话销售能使企业在肯定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，准时抢占目标市场，也是现代企业实行的最为直接和高效的营销方式。但是详细问题需要详细分析，不同的行业，电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业，尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展，那么它自然有自己的一道与众一样而又与众不同的电话营销方案。 （二）工作中遇到的问题与解决方
4、法 1、“他没有时间”，“他在开会”，“他出差了”分析：很明显，我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的态度，或许她今日心情不好，又或许她现在太忙，她根本无暇应付你的电话，我们能做的就是一句把对方逼上绝路，让她没方法拒绝你。我们可以这样问对方：“请问我最好在什么时候来电话才能联络上他？” 2、“他不听销售员的电话”分析：对方之前确定接过很多次这样的电话，由于现在形形式式的电话销售普遍存在，发票、网站建立、网站推广、展位、广告诸如此类的电话铺天盖地，作为一间公司的老总，不行能大大小小的电话都找他接，所以我们必需找另一位负责人。可以这样问对方：“请问我该找哪个部门？能帮我把电话转过去吗？我该找
5、谁？” 3、“我不需要该产品”分析：A除非你之前所搜寻的资料不全面，否则他不行能不需要你的产品，B既然你知道对方确定对你的产品有需求，那就证明对方对你的产品价格、质量、售后存在异议以导致对方对你产生抗拒感。我们可以这样发问：“精确地说你对该产品有何详细要求？” 4、“发一份传真过来吧！”分析：许多时候我们都会满怀信念的给对方发去一份传真，然后在办公室里静候“佳音”，其实不然，我们都犯了个特大的错误，给对方发去传真，这传真是不是真的到了该人的手中，我们还不知道，即使他真的收到传真，他看了之后就会顺手一放，久而久之，他就把这事给忘了，到你下次再打电话过去，确定少不了他又一次问你是谁？是干什么的？。
6、所以我建议，发传真还不如发电子邮件。由于传真究竟不是特地的报价、销售合同，对方并不会太怎么重视。我们可以这样答：“我想给他发一份电子邮件，请问他的EMAIL地址是什么？（固然双层保险最好，既发电子邮件，又发传真，传真并不是完全不好） 5、“我们迟些时候会再给你答复”分析：这是再明显不过的在敷衍你，对方持的是一种完全不负责任的态度，我们要明白，我们是在给对方供应渠道，而非向对方推销产品。把这种思维逆转到客户的观念里，或者对方又会是另一种态度。答复：“请问我们什么时候联系你会比拟适宜？” 6、“你是谁”“是哪里的”“找我们老总有什么事”分析：这会不会是老总们特意交待前台的呢？答案是确定的，这是每间
7、公司前台的最根本的常识，即使自己在接到生疏电话时也会这样问对方。没有老总授权，一般前台都不敢任凭过滤打进来的电话，所以业务在打进电话时，尽量不要向前台说明自己的来意和身份，来意和身份都应当在自己要找的人接电话时才恳切的说明。这时我们可以摆高资态，说个漂亮的谎话，强行渡关“我和你们老总约好的”“是你们老总叫我打过来的”总之，没有固定的渡关公式可套，只有百变的渡关技巧等你发挥。 （三）工作总结 销售没有一成不变的公式可套入，它是靠我们平常阅历的积存，胜利的，失败的，多多少少，总会是一笔用之不尽的财宝。百变的电话技巧能助你快速踏上胜利之路。 避开直接答复对方的盘问；接电话的人通常会盘问你三个问题：你
8、是谁？你是哪家公司？有什么事情？假如你不直接答复这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样答复：我很想告知你，但是这件事情很重要，我必需直接跟他说。 二、实习体会 理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的大学生，在课堂里学习到的学问如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的学问带到社会实践当中去，更好的为社会效劳？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论学问与社会实践相结合，为了过一个有意义的假期，许多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门，参与到各行各业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的学问为地方效劳，让实践来检验自己所学的理论学问。 选择到北京
9、纽利文文化传播公司进展社会实践实习，也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好地应用到社会实践，更好的效劳于社会。 会展专业个人实习报告2 依据经济贸易系实习规划，我于20xx年8月到20xx年12月进入第一次实习阶段，我所在的实习单位是哈尔滨报达展览筹划有限公司，我所在的部门是招商部，在此次实习过程中我，我的工作是招商招展，在过程中我得到了很大的熬炼和提升，虽然我所学的专业方向是会展筹划与治理，我实习的工作是招商，但这都属于会展业，许多根底学问和专业学问是相通的。实习过程中我把两年来在学校学到的学问运用到实践中去，也发觉了我的许多缺乏，也让我初步熟悉了会展业，熟悉了这个工作的辛苦和社会的
10、残酷。同时也深刻理解了实践的重要性，为以后自己毕业实习和就业奠定良好的根底。 1、实习目的： 作为当代的一名大学生，促进大学生自身的素养教育，加强和改良青年学生思想政治工作，引导学生安康成长和成才的重要举措，是为了让自己接触社会、了解社会、效劳社会，培育创新精神、实践力量和动手操作力量的重要途径。大学生社会实践活动引导大学生走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，增长才能。 2、实习单位及岗位介绍： 哈尔滨报达集团展览筹划有限公司报达展览筹划有限公司，系报达集团控股子公司，依托于黑龙江省最强势平面媒体哈尔滨日报新晚报都市资讯报家报和报达集团
11、的品牌优势，经过近几年的运作已初具规模，并力求将“报达展览”打造成展览界的巨星。哈尔滨报达展览筹划有限公司是一个集展会承办、展览筹划、新晚报航服专版、物流专版、企业营销筹划、企业CIS导入、平面及影视广告创意与制作、产品代理、市场推广、户外广告为一体，依托强势媒体，凭借报达广泛的社会信任度与影响力，在探究中前进，在创新中求进展。哈尔滨报达展览筹划有限公司拥有资深的筹划、设计精英，先进的展会营销理念，专业化的制作和招商队伍，以专业的展览筹划，高质量的展会操作水准，卓越的展会效果，系列细心筹划的展览，获得业内人士、参展商、社会各界好评。 为便于展商的参展活动，公司供应一站式的参展效劳，在业务上对参
12、展活动的各个环节实行跟踪效劳，满意共性化的参展需求，使您的参展活动变得科学而有效。众所周知，现代物流作为一种先进的组织方式和治理技术，已成为世界经济进展的热点之一。报达物流以敏锐的触角，完善的效劳，完备的技术人才，力创物流旗舰，我们丰富的资源，是与您企业对接的平台。 公司以创新营销，满足效劳为理念，以携手共营，筹划将来为宗旨；以一视同仁、以诚相待、恪尽职守的敬业作风；秉承诚信，务实的稳健作风，依托自身的优势和巨大的进展潜能，遵循市场规律，加速于客户的胜利，时刻关注客户的需要，并以专业化、网络化、国际化为进展方向，进展成为集产品代理、信息资讯、展览效劳于一体的综合企业，积极推动国内外经济文化沟通
13、，努力制造优秀的企业和品牌形象，迎接效劳于布满挑战与盼望的二十一世纪。 岗位介绍：电话招商招展，打电话到沿海楼盘，找到相应的负责人，介绍展会信息，假如参展有意向或确定参展，可签合同，打款，都是有本人负责这个客户，布展，开展，撤展跟着展会每一个过程。 3、通过了解，我们听到了不同的声音： 一些会展企业的负责人表示，他们一般不太情愿聘请刚刚毕业的会展专业学生，缘由是会展筹划、设计和组织人才容量有限，而现在学校培育的目标几乎都是这类会展高端人才，而企业真正大量需要的展台搭建、展品运输、接待、客户效劳、询问、设计等操作性有用性人才却少人问津，毕业生大多眼高手低、不愿从事这类又苦又累、收入不太高的工作。
14、大专生普遍综合素养不抱负，多数学生外语不过关、与客户沟通力量弱、责任心不强。学生们却埋怨：上课讲的没有用，遇到的问题又没有讲过，不知怎么处理，企业也没有特地人员手把手教我们怎么做，成天叫我们打电话，一个月二个月打下来没劲，学不到东西，不想干了。 学校的苦衷：由于会展专业是近几年兴起的新学科，教师多是半路该行，本身缺乏会展实践阅历，较难延长；教材不完善；缺乏实训基地；会展公司不情愿介入教学实习活动等。的确，这些年会展业红火、人才短缺，巨大的社会需求催热了会展人才的教育培训，作为人才培育正规军的大专院校，更是当仁不让，大家一哄而上，而事实上我们没有预备好，从观念、教材、师资、实训各个环节都没有预备
15、好，学校培育的人才和社会需要的标准有错位。问题的核心在哪？在此我们对数量最多的高职院校的会展教育做一些剖析。会展行业牵涉面广、涉及行业多，因此会展人才是一个很广义的概念，尽管上海每年举办的各类展览会近400个，对会展的核心人才即会展品牌的筹划和经营人才特别渴求，但这在总量上来讲是不多的，而我们的高职教育从观念上、目标上、教材上、教学方法上几乎都是培育这类会展高端人才，核心人才的培育是一个漫长的过程，没有在会展行业摸爬滚打十年以上是不行能做好的，而且必需从电话招展、邮寄邀请函、展商效劳做起，不经受基层的工作，是无法了解整个行业构造和市场需求的，因此我们讲的会展人才更多的是涉及到会展各个细分行业如
16、搭建、设计、美工、翻译、IT、印刷、公关宣传、客户效劳、导游、运输、营销等诸多行业。 这些每个会展公司都需要的人才我们却无法满意，这除了目标的设立、课程的设置、教材的缺乏上有问题外，还出在我们的实践环节。会展业是一个特别讲究实际操作的行业，没有眼睛向下，从最根底的打电话、贴信封等工作做起的精神，缺乏事业心、责任心、创新力量、沟通力量，是做不好会展业的。这些都需要实际的操作。然而作为一个学校，尤其是高职院校，受资金的限制，很难就会展的全过程来规划实训基地，使学生在每个环节都得到学习和熬炼。职业教育是一种具有剧烈经济行为和企业行为的教育形式，没有企业的参加将是一种不胜利的职业教育。所以校企合作是职
17、业教育的最有效的方式。在这里，让我们来看看会展最兴旺的、会展教育最有成效的德国是如何培育企业需要的会展人才的。同样是三年制的职业教育，一年半学习理论学问，一年半参与实践活动；通常是上三个月理论课，接下来三个月就是实习，再回去学习，学生从理论到实践，再从实践到理论，不断提高自身的理论素养和动手力量，学以致用，在实践中学。在课程设置上主要分为五大模块，即工商治理、展览治理、会议治理、大型活动治理以及展现设计与搭建，学生每学完一个模块的理论再经过相应的实习，能根本具备该模块所要求的工作力量。 4、实习岗位工作内容、要求及流程： 展会前期做招商招展：每天打50个电话找到相关负责洽谈展会，假如感兴趣的话
18、发资料也就是展会的邀请函，要他们邮箱或者是传真号，假如有意向的话给进展位图，告知那个展位出了，可选哪些，参与就签合同三天内打款，联系广告的负责人，联系这边的会刊、广告和喷绘。 展会进展中：第一次参与办展会的整个流程，有一个老的员工也就是我们区域经理带着我们这里就叫她Z吧！展会搭建时候我们坐在组委会负责收钱，发参展商的参展证件，租展会期间用的座椅电视，或者是参展商需要的发单员礼仪假如需要我们给找都是由我们负责的，Z负责收钱开收据我负责发参展证参展商登记报到。开头的时候有点乱后来渐渐就习惯了。 一、对会展业概念的理解 会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚沟通活动，狭义的会展仅指展览会和会议；广
19、义的会展是会议、展览会和节事活动，嘉奖旅游的统称。其概念内涵是指在肯定地域空间，很多人聚拢在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和沟通信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展现会等是会展活动的根本形式，世界博览会为最典型的会展活动。 经过我个人的理解，我觉得，所谓会展，是指多个人或是多个群体怀着各自一样或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进展的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了，更加接近生活，让人更简单理解什么是会展，以及会展会有什么样的
20、进展前景，这也是会展业作为一种独立行业的进展趋势。 二、会展业进展与自己的就业之间的联系 对会展业当前的进展状态的分析中，会展的快速进展与人才严峻紧缺存在着冲突。这使的展会的组织和治理水平还比拟低，会展人才短缺的问题集中表现为会展专业人才严峻缺乏，从业人员业务和文化素养总体比拟低。这对我们在校学生是个很大的机遇。表现在如下几个方面： 1、把自己的专业选好，有利于今后的事业进展，胜利几率会更高。 2、从事会展业，工资比拟丰厚，这对自己的物质消费水平起打算作用。同时，有利于各种精神文化消费，不断提升自己。 3、从事会展业进展空间比拟更大，有利于自己在今后的工作中大胆创新，大胆开拓，开创自己的事业。
21、 4、在目前就业紧急的状况下，会展工作相比之下更具优越性，竞争压力要小。所以说，会展业的进展对自己今后的就业是个很好的机遇。面对这种机遇，同样我们必需承受挑战。会展工作是一项综合性很强的工作，这对我们的个人素养要求比拟高，必需具备各方面力量。所以在大学期间我们必需做好扎实的预备。我们应预备些什么以及应当怎么去做好这些预备呢？ 1、会想，要有所创意。想别人想不到的，做别人没做的。 2、会写各种文体的文章，如方案书、邀请函、广告等。 3、擅长交际，学会与人以及组织沟通，以最精确的方式传达信息。 4、实干，踏踏实实做实事。 5、会展工作无小事，注意工作及学习生活中的细小事物。 三、体会 通过这段时间
22、的学习，从无知到认知，到深入了解，慢慢的我喜爱上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的相反，想说的许多，我总结下来主要有以下几点： 1、坚持 我们不管到那家公司，一开头都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们肯定要坚持，轻易放弃只会让自己懊悔。 2、勤打杂 我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生对待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应当主动找一些事情来做，从小事做起，刚开头也只
23、有打杂。这样公司同事才会更快的承受你领导才会喜爱你，接下来才会让你做一些重要的工作。 3、多听、多看、多想、多做、少说 我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握。 会展专业个人实习报告3 一、前言 实践是检验真理的惟一标准。 在课堂上，我们学习了许多理论学问，但是假如做不到在实际当中的敏捷运用，那就等于没有学。此次实习就是将我在课堂上学的理论学问运用到实战中的一次真实的演练。 如何才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为真正有用的人才？如何才能适应当今飞速进展的社会，确定自己的人生坐
24、标，实现自己的人生价值？ xx年年9月15日，抱着这样的想法，我应聘了华恒赋绘（北京）国际会展有限公司的客户经理助理职位，获得面试胜利，并在此公司完成了学院安排的为期两周的实习。在那里，我承受了更为有用的设计治理学问，而每天的实际工作任务，又增加了我的实战力量，使我们迈出了胜利的一步。 实习给了我处理事情时最好的精神状态，使我在处于紧急的状态处理一些对自己来说麻烦的事情时，这能从根本上激发自己仔细上进的潜力。于是，我的精神状态也跟随着工作亢奋了这些天。 我感觉，在“华恒赋绘”里，我们学到的学问许多。在此，我感谢给我这次实习时机的王经理和赐予我帮忙的公司同事们，以及协作我顺当完成工作的工程部的同
25、事们。 二、公司介绍 华恒赋绘（北京）国际会展有限公司是一家以供应展览展现设计、工程建筑、商业会议活动等效劳为主的专业公司。效劳范围包括：展览展现设计及搭建、建筑工程、会议活动筹划、室内室外装饰设计、专卖店及展现厅筹划等。总部设于北京，在北京、广州、上海、深圳、青岛、大连、长沙等各地均有自己制作工厂及仓库。我担当的职务是客户经理助理，负责展览活动的流程治理。 三、实习心得 首先，我运用实习期的第一周时间，仔细考察了华恒赋绘公司的根本状况、公司内部各部门的分工合作关系、公司的制度和运作流程、公司公关活动的根本内容、公司的企业推广战略、员工的业务素养等等方面，做了较为详实的报告。 其次，在接手展会
26、流程治理之前，我通过讨论公司资料和向公司资深员工虚心提问学习，了解了展览的分类、北京各展馆的展会信息、展览活动涉及的各个部门和个人、商业展览的操作流程等书本上无法学到的学问。并对会展经济的进展状况进展了深入的了解。这些学问都只能在实践中获得，而且通过写考察报告，这些学问更加深刻的融入我的血液中，成为我学问构架的一局部。日后如果连续从事这方面的工作，定会水到渠成，更加成熟和自信，也定能获得更大的胜利。 通过自己只是构架的再次梳理，我将整个展览活动治理流程分析为以下三个方面： 1、客户供应资金； 2、设计师完成设计； 3、展览活动贯彻完成。 四、会展运作 设计是与商业严密相联系的，由于设计的目的就
27、是为企业增值，两者合作，以一种同时增加利润、制造商业价值的方式共同进展。会展的运作亦是如此。它以城市会议和展览设施为依托，以城市文化和产业构造、消费构造为条件，通过各种运作手段，以展览和会议为载体，能够直接为社会和运作主体带来经济和社会效益。它属于一种经济经营活动。目前我国各大城市都在加强力度进展会展经济，我们大连也是如此。 会展经济能够直接利益很多群体，例如会展活动的运作主体、会展活动效劳的供应者、会展活动的集中影响人群，以及会展活动直接导致的商品、物资、人员、资金、信息的流淌。这些对经济、对社会的进展都起到了直接或间接的效益。 五、流程治理 两周的接触和考察，我发觉展览活动（商业的）筹办的
28、整个过程，其实就是一个推销筹划的过程。这要比我再学校中筹划一个活动需要打通的环节更多，考虑的受影响人群也更多，而且展览活动筹划行为离不开市场。虽然不能这样一言以蔽之，但是我仍能从中找寻到穿插点。这样的理解便利了我去做好这个流程治理，在很大程度上给了我胜利的信念。而现在我从事的是商业活动，因而，很重要的一点就是，全部筹划行为都要以市场为导向，筹划应考虑从两方面入手，一是：营造势力，利用公司的各种宣传、广告手段，以及公司积存的胜利策展案例，为公司制造市场声势，为公司赢得目标客户参展商；二是：通过专业的展览活动流线效劳，赢得客户公司的认可和信任，并在此根底上赢得其他参展商的青睐，争取日后的合作与效劳
29、。 一个好的展览设计是从优秀的展会筹划开头的。我把操作过程简洁概括为如下列图表： 对于流程治理各个工程所涉及的内容，我均做了详实的考察报告（详见考察报告文件夹）。简洁来说，筹划阶段主要是对策展工程的市场调查；对于办展所涉及到的各工程的资源整合和人员治理；以及沟通设计师并提出对展台设计的建议和规划。 实施阶段是更为简单和琐碎的工作，我把这一系列的工作看作是实践在课本上学到的对设计过程的治理需要实际把握的学问，因此投入了很大的热忱和努力去完善这个工程。概括起来包括安排工作日程、绽开设计工程、组织展览工程业务、预定展区展具、展会现场效劳等等。 设计效果图与客户达成共识后，开头一周时间的备材。就是把效果图中的大大小小的全部物件，全部根据规格尺度预备好，之后就是二到三天的布展期也就是在规定场地内搭建展台的时间。其中也消失了不少失误，于是又协调施工人员重新预备制作。