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1、2023年招待所管理制度分类(3篇) 书目 第1篇款待所平安管理制度范本 第2篇宾馆 旅店 款待所卫生管理制度 第3篇z款待所餐厅接待管理制度 款待所平安管理制度范本 一、 为加强对学院款待所的平安管理,特制定如下制度: 勤检查、防隐患、以防为主、防范未然。仔细落实“谁主管、谁负责;谁当班、谁负责”的岗位平安工作职责。坚决执行平安、防火制度,的确做好防火、防盗、确保来宾、款待所平安。 1.落实款待所治安管理制度和治安防范措施,发觉担心全隐患刚好进行整改; 2.组织款待所工作人员接受治安防范学问和技能培训,定期组织应对突发公共事务演练; 3.客房区域设专人全天值班巡查,服务台、设专人全天值守。
2、4.对住宿人员遗留的财物妥当保管,无法归还的,送交公安机关处理。 5.凡住宿人员必需持本人有效证件办理住宿登记手续,接待人员应仔细执行验证、登记制度,不得留住无证人员,发觉身份不明或可疑人员刚好报告保卫处。 6.住宿人员不得携带易燃、易爆、剧毒物品入住;要爱惜款待所、内的各类公共设施,严禁擅自动用消防器材,破坏消防设施。 7.禁止在电源旁边积累杂物,禁止封堵进出的路口及消防疏散通道。发生火灾时,款待所管理人员要刚好疏散入住人员,仔细组织扑救,刚好报告学院保卫处并视火灾状况可干脆拨打火警电话。 8.款待所、公寓应做到平安用电,室内用电量不得超过额定负荷,允许运用的用电设施、器具必需是出自正规厂家
3、生产的,有质量合格证明,规范用电,严禁私拉乱接电源,必需做到人走后切断一切电源,提高节能意识,杜绝担心全因素。 9.款待所、公寓内的照明设施及电源线路发生故障时,住宿人员不得随意拆装修理,应刚好通知管理人员报学院总务处修理,如有违反,造成人身伤亡的,后果自负。 10.住宿人员随身携带的现金、珍贵物品要妥当保管,住宿人员不得在床上吸烟,禁止在室内燃烧废物,以免引起火灾。 11.款待所、管理人员要仔细履行职责,严格管理,文明待客,保障平安。客房钥匙应指定专人保管,禁止将钥匙交给非本部门人员保管。若发觉门窗损坏,要刚好汇报。 12.款待所管理人员要提高平安防范以及处理突发事务的实力,懂得正确运用消防
4、器材,每天进行平安巡察检查,发觉可疑人员及状况要刚好上报主管部门及保卫处。 宾馆 旅店 款待所卫生管理制度 1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。 2、保持内部环境整齐,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。 3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。 4、从业人员每年进行健康体检和卫生学问培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。 5、设置公共用具清洗消毒间,配置清洗消毒设施,消毒间做到环境整齐,物品摆放整齐有序,污染物品和清洁物品分开存放,标识明显,消毒间内不存放个人物品和与消毒无关物品。 6、被套、枕套(巾)、床单等卧具实行一客一换,长住客床上用品至少一周一换。
5、7、公用茶具每日清洗消毒。茶具表面保持光滑、无污垢、无油渍、无水渍、无异味。 8、客房内卫生间的洗漱池、浴盆、座便器每日清洗消毒,清扫工具分开,做到无交叉污染。无卫生间的客房,每个床位配备标识明显的脸盆和脚盆。脸盆、脚盆和拖鞋做到一客一换,用后刚好清洗和消毒。 9、公共卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蝇蛆、无异味。 10、有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,常常检查设施运用状况。 11、对旅客废弃的衣物进行登记,统一销毁。 12、做好饮用水卫生管理,店内自备水源和二次供水水质符合生活饮用水卫生标准,二次供水蓄水池有卫生防护措施,蓄水池容器内的涂料符合输水管材卫生要求,做到定期清洗消毒。
6、13、加强自然通风,机械通风设施保持正常运用,空调器滤网和电扇叶片定期清洗保洁。 z款待所餐厅接待管理制度 为节约经费,制止奢侈,促进接待工作规范化、制度化建设,努力构建和谐的工作氛围,从本单位的实际状况动身,特制定如下管理制度。 一、款待所只接待本局范围内日常公务接待,本局以外的单位及个人不予接待。 二、公务接待需经局长审批,由办公室统一出具来客款待支配单到款待所支配就餐。没有开具来客款待支配单不予接待。 三、款待所依据办公室的来客款待支配单,支配专人汇同接待单位选购接待所需物品,交厨师制作。所采的购物品须经接待单位、厨师、经办人三方签字确认后方可入帐,计入款待所支出。 四、接待单位支配来客接待需在每日上午10时前,下午4时前通知款待全部关人员,以便选购物品。 五、接待单位就餐后须在款待所结算单上签字认可,款待所会计凭签字后的款待所结算单和来客款待支配单报局长审核批准,到局财务室报帐。 六、款待所与各接待单位结算款待费时,只计算成本,不计算利润。所需公共支出的费用由局统一担当。 七、款待所公共费用支出,要严格限制,严格建账核算,定期报局财务室审计。 八、款待所工作人员按各自分工,各司其责、做好本职工作。确保工作人员按时在岗在位,事事有人管,事事有人问。