《2023年休闲会所管理制度(5篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年休闲会所管理制度(5篇).docx（28页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年休闲会所管理制度(5篇) 书目 第1篇休闲会所管理方案 第2篇休闲会所管理制度范本 第3篇休闲会所消防平安管理制度 第4篇休闲会所员工管理制度 第5篇休闲会所技师管理制度 休闲会所管理方案 为加强休闲会所的管理,使消遣休闲会所能有一个健康的发展趋势,国家对于休闲会所及休闲会所本身对于会所如何管理呢可参考以下具体的休闲会所管理方案: 第一章总则 第一条为了加强对消遣场所的管理,保障消遣场所的健康发展,制定本条例。 其次条本条例所称消遣场所,是指以营利为目的,并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。 第三条县级以上人民政府文化主管部门负责对消遣场所日常经营活动的监督管理;县级以上
2、公安部门负责对消遣场所消防、治安状况的监督管理。 第四条国家机关及其工作人员不得开办消遣场所,不得参加或者变相参加消遣场所的经营活动。 与文化主管部门、公安部门的工作人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的亲属,不得开办消遣场所,不得参加或者变相参加消遣场所的经营活动。 其次章设立 第五条有下列情形之一的人员,不得开办消遣场所或者在消遣场所内从业: (一)曾犯有组织、强迫、引诱、容留、介绍卖淫罪,制作、贩卖、传播淫秽物品罪,走私、贩卖、运输、制造毒品罪,强奸罪,强制猥亵、羞辱妇女罪,赌博罪,洗钱罪,组织、领导、参与黑社会性质组织罪的; (二)因犯罪曾被剥夺政治权利的;
3、 (三)因吸食、注射毒品曾被强制戒毒的; (四)因卖淫、嫖娼曾被处以行政拘留的。 第六条外国投资者可以与中国投资者依法设立中外合资经营、中外合作经营的消遣场所,不得设立外商独资经营的消遣场所。 第七条消遣场所不得设在下列地点: (一)居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物爱护单位的建筑物内; (二)居民住宅区和学校、医院、机关四周; (三)车站、机场等人群密集的场所; (四)建筑物地下一层以下; (五)与危急化学品仓库毗连的区域。 消遣场所的边界噪声,应当符合国家规定的环境噪声标准。 第八条消遣场所的运用面积,不得低于国务院文化主管部门规定的最低标准;设立含有电子嬉戏机的游艺消遣场所,应当符合国
4、务院文化主管部门关于总量和布局的要求。 第九条设立消遣场所,应当向所在地县级人民政府文化主管部门提出申请;设立中外合资经营、中外合作经营的消遣场所,应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门提出申请。 申请设立消遣场所,应当提交投资人员、拟任的法定代表人和其他负责人没有本条例第五条规定情形的书面声明。申请人应当对书面声明内容的真实性负责。 受理申请的文化主管部门应当就书面声明向公安部门或者其他有关单位核查,公安部门或者其他有关单位应当予以协作;经核查属实的,文化主管部门应当依据本条例第七条、第八条的规定进行实地检查,作出确定。予以批准的,颁发消遣经营许可证,并依据国务院文化主管部门的规
5、定核定消遣场所容纳的消费者数量;不予批准的,应当书面通知申请人并说明理由。 有关法律、行政法规规定须要办理消防、卫生、环境爱护等审批手续的,从其规定。 第十条文化主管部门审批消遣场所应当实行听证。有关听证的程序,依照中华人民共和国国行政许可法的规定执行。 第十一条申请人取得消遣经营许可证和有关消防、卫生、环境爱护的批准文件后,方可到工商行政管理部门依法办理登记手续,领取营业执照。 消遣场所取得营业执照后,应当在15日内向所在地县级公安部门备案。 第十二条消遣场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更消遣经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发消遣经营许可证
6、,并向公安部门备案;须要办理变更登记的,应当依法向工商行政管理部门办理变更登记。 第三章经营 第十三条国家提倡弘扬民族优秀文化,禁止消遣场所内的消遣活动含有下列内容: (一)违反宪法确定的基本原则的; (二)危害国家统一、主权或者领土完整的; (三)危害国家平安,或者损害国家荣誉、利益的; (四)煽动民族仇恨、民族卑视,损害民族感情或者侵害民族风俗、习惯,破坏民族团结的; (五)违反国家宗教政策,宣扬*、迷信的; (六)宣扬淫秽、赌博、暴力以及与毒品有关的违法犯罪活动,或者教唆犯罪的; (七)违反社会公德或者民族优秀文化传统的; (八)羞辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的; (九)法律、行政法规
7、禁止的其他内容。 第十四条消遣场所及其从业人员不得实施下列行为,不得为进入消遣场所的人员实施下列行为供应条件: (一)贩卖、供应毒品,或者组织、强迫、教唆、引诱、欺瞒、容留他人吸食、注射毒品; (二)组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖淫、嫖娼; (三)制作、贩卖、传播淫秽物品; (四)供应或者从事以营利为目的的陪侍; (五)赌博; (六)从事*、迷信活动; (七)其他违法犯罪行为。 消遣场所的从业人员不得吸食、注射毒品,不得卖淫、嫖娼;消遣场所及其从业人员不得为进入消遣场所的人员实施上述行为供应条件。 第十五条歌舞消遣场所应当根据国务院公安部门的规定在营业场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控
8、设备,并应当保证闭路电视监控设备在营业期间正常运行,不得中断。 歌舞消遣场所应当将闭路电视监控录像资料留存30日备查,不得删改或者挪作他用。 第十六条歌舞消遣场所的包厢、包间内不得设置隔断,并应当安装呈现室内整体环境的透亮门窗。包厢、包间的门不得有内锁装置。 第十七条营业期间,歌舞消遣场所内亮度不得低于国家规定的标准。 第十八条消遣场所运用的音像制品或者电子嬉戏应当是依法出版、生产或者进口的产品。 歌舞消遣场所播放的曲目和屏幕画面以及游艺消遣场所的电子嬉戏机内的嬉戏项目,不得含有本条例第十三条禁止的内容;歌舞消遣场所运用的歌曲点播系统不得与境外的曲库联接。 第十九条游艺消遣场所不得设置具有赌博
9、功能的电子嬉戏机机型、机种、电路板等嬉戏设施设备,不得以现金或者有价证券作为奖品,不得回购奖品。 其次十条消遣场所的法定代表人或者主要负责人应当对消遣场所的消防平安和其他平安负责。 消遣场所应当确保其建筑、设施符合国家平安标准和消防技术规范,定期检查消防设施状况,并刚好维护、更新。 消遣场所应当制定平安工作方案和应急疏散预案。 其次十一条营业期间,消遣场所应当保证疏散通道和平安出口畅通,不得封堵、锁闭疏散通道和平安出口,不得在疏散通道和平安出口设置栅栏等影响疏散的障碍物。 消遣场所应当在疏散通道和平安出口设置明显指示标记,不得遮挡、覆盖指示标记。 其次十二条任何人不得非法携带枪支、弹药、管制器
10、具或者携带爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蚀性等危急物品和传染病病原体进入消遣场所。 迪斯科舞厅应当配备平安检查设备,对进入营业场所的人员进行平安检查。 其次十三条歌舞消遣场所不得接纳未成年人。除国家法定节假日外,游艺消遣场所设置的电子嬉戏机不得向未成年人供应。 其次十四条消遣场所不得招用未成年人;招用外国人的,应当根据国家有关规定为其办理外国人就业许可证。 其次十五条消遣场所应当与从业人员签订文明服务责任书,并建立从业人员名簿;从业人员名簿应当包括从业人员的真实姓名、居民身份证复印件、外国人就业许可证复印件等内容。 消遣场所应当建立营业日志,记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地
11、点;营业日志不得删改,并应当留存60日备查。 其次十六条消遣场所应当与保安服务企业签订保安服务合同,配备专业保安人员;不得聘用其他人员从事保安工作。 其次十七条营业期间,消遣场所的从业人员应当统一着工作服,佩带工作标记并携带居民身份证或者外国人就业许可证。 从业人员应当遵守职业道德和卫生规范,诚恳守信,礼貌待人,不得侵害消费者的人身和财产权利。 其次十八条每日凌晨2时至上午8时,消遣场所不得营业。 其次十九条消遣场所供应消遣服务项目和出售商品,应当明码标价,并向消费者出示价目表;不得强迫、欺瞒消费者接受服务、购买商品。 第三十条消遣场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、
12、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标记、未成年人禁入或者限入标记。标记应当注明公安部门、文化主管部门的举报电话。 第三十一条消遣场所应当建立巡查制度,发觉消遣场所内有违法犯罪活动的,应当马上向所在地县级公安部门、县级人民政府文化主管部门报告。 第四章监督管理 第三十二条文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时,有权进入消遣场所。消遣场所应当予以协作,不得拒绝、阻挠。 文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职责时,须要查阅闭路电视监控录像资料、从业人员名簿、营业日志等资料的,消遣场所应当刚好供应。 第三十三条文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当
13、记录监督检查的状况和处理结果。监督检查记录由监督检查人员签字归档。公众有权查阅监督检查记录。 第三十四条文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当建立消遣场所违法行为警示记录系统;对列入警示记录的消遣场所,应当刚好向社会公布,并加大监督检查力度。 第三十五条文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当建立相互间的信息通报制度,刚好通报监督检查状况和处理结果。 第三十六条任何单位或者个人发觉消遣场所内有违反本条例行为的,有权向文化主管部门、公安部门等有关部门举报。 文化主管部门、公安部门等有关部门接到举报,应当记录,并刚好依法调查、处理;对不属于本部门职责范围的,应当刚好移送有关部门。 第三十七条上级
14、人民政府文化主管部门、公安部门在必要时,可以依照本条例的规定调查、处理由下级人民政府文化主管部门、公安部门调查、处理的案件。 下级人民政府文化主管部门、公安部门认为案件重大、困难的,可以恳求移送上级人民政府文化主管部门、公安部门调查、处理。 第三十八条文化主管部门、公安部门和其他有关部门及其工作人员违反本条例规定的,任何单位或者个人可以向依法有权处理的本级或者上一级机关举报。接到举报的机关应当依法刚好调查、处理。 第三十九条消遣场所行业协会应当依照章程的规定,制定行业自律规范,加强对会员经营活动的指导、监督。 第五章法律责任 第四十条违反本条例规定,擅自从事消遣场所经营活动的,由工商行政管理部
15、门、文化主管部门依法予以取缔;公安部门在查处治安、刑事案件时,发觉擅自从事消遣场所经营活动的,应当依法予以取缔。 第四十一条违反本条例规定,以欺瞒等不正值手段取得消遣经营许可证的,由原发证机关撤销消遣经营许可证。 第四十二条消遣场所实施本条例第十四条禁止行为的,由县级公安部门没收违法所得和非法财物,责令停业整顿3个月至6个月;情节严峻的,由原发证机关吊销消遣经营许可证,对干脆负责的主管人员和其他干脆责任人员处1万元以上2万元以下的罚款。 第四十三条消遣场所违反本条例规定,有下列情形之一的,由县级公安部门责令改正,赐予警告;情节严峻的,责令停业整顿1个月至3个月: (一)照明设施、包厢、包间的设
16、置以及门窗的运用不符合本条例规定的; (二)未根据本条例规定安装闭路电视监控设备或者中断运用的; (三)未根据本条例规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料的; (四)未根据本条例规定配备平安检查设备或者未对进入营业场所的人员进行平安检查的; (五)未根据本条例规定配备保安人员的。 第四十四条消遣场所违反本条例规定,有下列情形之一的,由县级公安部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,并处2万元以上5万元以下的罚款;情节严峻的,责令停业整顿1个月至3个月: (一)设置具有赌博功能的电子嬉戏机机型、机种、电路板等嬉戏设施设备的; (二)
17、以现金、有价证券作为奖品,或者回购奖品的。 第四十五条消遣场所指使、纵容从业人员侵害消费者人身权利的,应当依法担当民事责任,并由县级公安部门责令停业整顿1个月至3个月;造成严峻后果的,由原发证机关吊销消遣经营许可证。 第四十六条消遣场所取得营业执照后,未根据本条例规定向公安部门备案的,由县级公安部门责令改正,赐予警告。 第四十七条违反本条例规定,有下列情形之一的,由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,并处1万元以上3万元以下的罚款;情节严峻的,责令停业整顿1个月至6个月: (一)歌舞消遣场所的歌曲点播系统与境
18、外的曲库联接的; (二)歌舞消遣场所播放的曲目、屏幕画面或者游艺消遣场所电子嬉戏机内的嬉戏项目含有本条例第十三条禁止内容的; (三)歌舞消遣场所接纳未成年人的; (四)游艺消遣场所设置的电子嬉戏机在国家法定节假日外向未成年人供应的; (五)消遣场所容纳的消费者超过核定人数的。 第四十八条消遣场所违反本条例规定,有下列情形之一的,由县级人民政府文化主管部门责令改正,赐予警告;情节严峻的,责令停业整顿1个月至3个月: (一)变更有关事项,未根据本条例规定申请重新核发消遣经营许可证的; (二)在本条例规定的禁止营业时间内营业的; (三)从业人员在营业期间未统一着装并佩带工作标记的。 第四十九条消遣场
19、所未根据本条例规定建立从业人员名簿、营业日志,或者发觉违法犯罪行为未根据本条例规定报告的,由县级人民政府文化主管部门、县级公安部门依据法定职权责令改正,赐予警告;情节严峻的,责令停业整顿1个月至3个月。 第五十条消遣场所未根据本条例规定悬挂警示标记、未成年人禁入或者限入标记的,由县级人民政府文化主管部门、县级公安部门依据法定职权责令改正,赐予警告。 第五十一条消遣场所招用未成年人的,由劳动保障行政部门责令改正,并根据每招用一名未成年人每月处5000元罚款的标准赐予惩罚。 第五十二条因擅自从事消遣场所经营活动被依法取缔的,其投资人员和负责人终身不得投资开办消遣场所或者担当消遣场所的法定代表人、负
20、责人。 消遣场所因违反本条例规定,被吊销或者撤销消遣经营许可证的,自被吊销或者撤销之日起,其法定代表人、负责人5年内不得担当消遣场所的法定代表人、负责人。 消遣场所因违反本条例规定,2年内被处以3次警告或者罚款又有违反本条例的行为应受行政惩罚的,由县级人民政府文化主管部门、县级公安部门依据法定职权责令停业整顿3个月至6个月;2年内被2次责令停业整顿又有违反本条例的行为应受行政惩罚的,由原发证机关吊销消遣经营许可证。 第五十三条消遣场所违反有关治安管理或者消防管理法律、行政法规规定的,由公安部门依法予以惩罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 消遣场所违反有关卫生、环境爱护、价格、劳动等法律、行政法
21、规规定的,由有关部门依法予以惩罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 消遣场所及其从业人员与消费者发生争议的,应当依照消费者权益爱护的法律规定解决;造成消费者人身、财产损害的,由消遣场所依法予以赔偿。 第五十四条消遣场所违反本条例规定被吊销或者撤销消遣经营许可证的,应当依法到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记;逾期不办理的,吊销营业执照。 第五十五条国家机关及其工作人员开办消遣场所,参加或者变相参加消遣场所经营活动的,对干脆负责的主管人员和其他干脆责任人员依法赐予撤职或者开除的行政处分。 文化主管部门、公安部门的工作人员明知其亲属开办消遣场所或者发觉其亲属参加、变相参加消遣场所的经营活动,不
22、予制止或者制止不力的,依法赐予行政处分;情节严峻的,依法赐予撤职或者开除的行政处分。 第五十六条文化主管部门、公安部门、工商行政管理部门和其他有关部门的工作人员有下列行为之一的,对干脆负责的主管人员和其他干脆责任人员依法赐予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任: (一)向不符合法定设立条件的单位颁发许可证、批准文件、营业执照的; (二)不履行监督管理职责,或者发觉擅自从事消遣场所经营活动不依法取缔,或者发觉违法行为不依法查处的; (三)接到对违法行为的举报、通报后不依法查处的; (四)利用职务之便,索取、收受他人财物或者谋取其他利益的; (五)利用职务之便,参加、包庇违法行为,或者向有关单位
23、、个人通风报信的; (六)有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的。 第六章附则 第五十七条本条例所称从业人员,包括消遣场所的管理人员、服务人员、保安人员和在消遣场所工作的其他人员。 第五十八条本条例自2023年3月1日起施行。1999年3月26日国务院发布的消遣场所管理条例同时废止。 休闲会所管理制度范本 各个休闲会所,对于员工,对于酒店的各项管理制度等都如何制定呢以下供应了完整的休闲会所管理制度的范本,可供参考。 第一章总则 1.本制度适用于*商会大酒店休闲会所全部员工。 2.本制度最终说明权;修改权属会所最高管理。 3.本制度依据中华人民共和国国劳动法,结合休闲行业规章而定制。 4.本制
24、度秉着公允;公正;公开的原则进行. 其次章考勤 1.员工上下班需点到,点到时间不到者,一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元的乐捐予以惩处。(不满半小时按半小时算) 2.员工不行以无故旷工,旷工一天罚款150元。迟到超过2小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天,作自离处理。 3.每月上班时间满30天的员工,每月拥有两天工休。提前五天向管理申请。每天限休一人。每月10号前不考虑给同一员工批准休两天。 4.员工通常状况下不赐予考虑休事假。特别状况。请假1-2天由会所经理批准,超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工资,保底期间,另扣除当天应得工资的1.5倍。 5.员工因病假
25、或因病辞职,必需供应正规医院的病历证明和收费证明。否则作旷工或不予以批准。特别状况酌情予以辞职。 6.员工当月请事假;病假;超过三天,发放工资延迟相应的天数。 7.管理因生意缘由合理要求技师加班不加班着。罚款20元每次。加班上点着,予以点钟相同的提成予以嘉奖。 8.如有特别状况,须要请事假的(必需状况属实)。请假两小时以上,算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。 9.上班时间私自外出,做私事而影响工作的。按20元/次予以惩处。动态牌挂尾牌。 10.请假须提前一天交上级批准后方可生效,零时假除特别状况外不得电话请假。否则按旷工处理。 第三章日常行为规范 1.员工
26、要讲仪容仪表;仪态和礼貌;礼仪。上班必需穿工衣戴工牌。不能留指甲,涂指甲油;戴戒指;手链等饰品。男员工不得留胡须,头发不得染色。女员工上班不得披头散发,不准染怪色。女员工上班化谈妆,保持清雅得体,不行用浓味香水。走路姿态自然大方,违者罚款10元/例,赐予惩处。 2.员工必需听从上级工作的合理支配和调动。准时完成任务,不得拖延或拒绝上级支配的工作。视状况严峻赐予20-100元予以惩处。 3.礼貌待客,不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人忽视的行为;不准与客人争论;遵纪遵守法律,听从部门管理的工作指挥和临时调配。 4.遇到客人要停止让道,并问候客人或点头以示礼貌。 5.员工不能与客人串通,让客人出面
27、干扰部门正常工作,影响工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。 6.员工因疏忽而损坏公司财务,应依据该物价要求员工做相应的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏公司财务,则按该物价的10倍惩处。并给与纪律处分。 7.如员工在公司内盗窃任何物品;无论物品属于公司;客人;同事。一律按该物价罚款10-20倍。并马上开除。状况严峻交由司法部门处理。在公司范围内捡拾任何物品应马上上交。视情节不交予以惩处,上交予以嘉奖。 8.上班时间内严禁在营业区接打私人电话,吃东西,与同事吵闹喧哗。否则罚款10元/次。 9.严禁在营业区域打架斗殴。否则罚款50元/次。情节严峻开除处理。并移交司法部门处理。 10.不得私自挪用;
28、动用公司物品。否则赔偿物品并处以10元/次罚款。 11.技师遭客人投诉2次以上者(技术方面),停牌;停薪培训。合检后方可上岗。服务看法方面处以10元/次罚款。 12.工作时间内,任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;非工作缘由技师不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。 13.在公司工作期间,不得打架骂人;造谣生事;如有发觉罚款100元。严峻者移交公安机关处理,并给与开除。 14.员工如下班后不在宿舍住,必需请示管理。如出任何意外,员工自负后果。 15.员工按责任制来打扫安排的卫生区域。管理不定期的检查,不合格者罚款10元/例。 16.何员工不得组织煽动或参加闹事,怠工,罢工,拉帮结派,搞小
29、团伙。违反国家法律。轻者书面检讨予以50元的罚款。重者马上开除送公安机关。 17.严禁外来人员来公司留宿。特别状况需经店长批准。 第四章技师上钟规程 1.技师接到调派指令,无特别状况,必需在4分钟内到达包厢,否则做过牌处理。罚款10元/次。 2.技师之间不得相互推点。任何技师不行挑客;退客;不行擅自串房;不行拒点;公司通知加班不加班者;推迟上钟等。处以10元每次的罚款。 3.上点时间内不得吃东西;看电视;接打电话;看信息;玩手机。手机模式应为振动或静音。否则罚款15元/次。 4.上点时间必需满时;不得漏部位。少时达到5分钟以上者(无特别状况)罚款20/元每次。 5.为客人服务必需热忱周到,不得
30、顶撞客人,否则50元/次。情节严峻者,查清状况属实。做自动离职处理. 6.上点时;出勤不出力。必需站立服务。不得与客人抱成一团及陪坐。否则罚款50元/次。 7.技师上钟有义务主动;主动刚好向服务员反馈房间信息。如茶水,饮品是否到位。 8.技师上钟倒水泡脚不能将大量的水弄到地板上。被退钟应视为正常现象,不能有不满的心情行为。否则罚款50元/次 9.技师进包厢后不得无故进出。上点时间必需在包厢内。否则处以10元/次罚款。 10.若有客人损坏房间物品。不得瞒而不报。不得主动提出帮客人打折。否则罚款被损物品之估价。 第五章劳动条例 1、公司用员工实行双方同等、自愿的原则。 2、员工在公司出现严峻过失或
31、其他不称职举动,公司有权赐予辞退。 3、公司因经营策略调动,有权确定裁减人员,被裁定人员不得提出无理条件。公司裁员提前通知。 4、员工有权辞职,提前一月提交申请。需店长或经理批准方可办理各项手续。员工自通知之日起只限留3天。结算工资后需搬离宿舍。 5.员工因违反规章制度,依制度被解雇的,无任何工资。自离扣除50%的工资。 6.员工上班必需满5个月以上方可请长假,特别状况除外。 第六章公司嘉奖制度 1.每月公司评出1名优秀员工。按员工的投票方式及管理依据实际状况而定。赐予20元-50元嘉奖。 2.每月评出最受顾客欢迎奖一名。(即每月点钟数最多者,点钟数最少达40个)嘉奖20元-50元。 3.每月
32、评出钟数最多技师一名。赐予嘉奖(提成必需高于保底)嘉奖50元。提成达到1800元者,奖50元/名。达到2000元者,奖100元每名。达到2500者,嘉奖200元每名。 4.推销贵宾卡者.嘉奖该卡金额的1%.推销修脚者,奖2元/位(由修脚技师赐予)。推出足光粉,1元/包。老姜王2元/包。火动力5元/瓶。 5.全勤奖50元/名。(当月不迟到,不早退,不旷工,不请假。) 6.讲究职业道德,发扬拾金不昧的精神。拾到物品刚好返还总台或上交。嘉奖10-50元嘉奖。 7.休假,下班后加班上点者。嘉奖2元/点。 8.在本公司工作满一年,赐予年终奖100元/人.满两年;赐予200元/人。三年以上者;赐予500元
33、/人。 9.结婚,婚假为7-15天,公司赐予200元表示庆贺。予以3天带薪假。 丧事,丧假为3-7天。公司予以200元表示哀悼(限父母)。予以3天有薪假。 生日,送假一天,公司予以红包表示庆贺。 生病住院,公司予以50-200元探望。 10.荐贤补助;为公司举荐人才。建议补助;为公司提出合理建议,被接受者。节约补助;为公司增升节支;等等。赐予现金嘉奖。 为创建公司良好形象;增加员工素养;增加员工自我约束;真正做到店兴我荣,店衰我耻。特制此制度,望各员工自觉遵守。 执行经理或店长签字: 员工签字: *商会大酒店休闲部 休闲会所消防平安管理制度 休闲会所消防平安制度(二) 为普及消防学问,强化消防
34、平安意识,保证各项消防平安制度和措施的落实,预防火灾事故的发生,特制定本制度。 1、本休闲会所的消防平安教化、培训工作,由消防平安管理人负责,由消防工作的归口管理职能部门详细组织实施。 2、消防工作的归口管理职能部门对全体员工每半年至少进行一次消防平安培训。教化、培训内容应当包括: 有关消防法规、消防平安制度和保障消防平安的操作规程;本休闲会所、本岗位的火灾危急性和防火措施;有关消防设施的性能、灭火器材的运用方法;报火警、扑救初起火灾以及自救逃命的学问和技能;组织、引导群众疏散的学问和技能。 3、新上岗和进入新岗位的员工必需进行上岗前的消防平安教化、培训。培训不合格者不允许上岗。 4、各部门、
35、铺位消防平安管理负责人每季度对本部门、本铺位的员工至少进行一次消防平安教化、培训。 5、下列人员必需接受消防平安特地培训: 本休闲会所的消防平安责任人、消防平安管理人;专、兼职消防管理人员;消防限制室的值班、操作人员;其他依照规定应当接受消防平安特地培训的人员。 6、本规定自颁布之日起实行。 休闲会所员工管理制度 为了更好的去严格要求自己,使大家能够全面的发挥自己,为来宾供应优质的服务,全面执行奖罚制度,希望全体员工能够团结一心,同心协力共同把我们的服务素养提高。详细如下: 一、嘉奖条理 1、拾到客人物品刚好上交,赐予嘉奖(10元) 2、员工多次接到客人表扬者,赐予表扬和嘉奖。 3、多次帮助同
36、事于危难之中,赐予表扬和嘉奖。 4、给部门提出建设性看法被接受者,赐予做普升依据。 5、制止重大事务或意外的发生免受损失或危急者,赐予嘉奖并做普升依据。 6、发觉或遇到意外事故或火灾隐患时,能刚好报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,嘉奖300元。 7、对违反规章制度以及损害公司利益的检实行为,公司将赐予嘉奖。 二、惩罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元) 1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。 2、不按时上下班,迟到,早退情节稍微者扣一分。 3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。 4、无故不参与培训、例会或其他集体活动者扣二分。 5、当班时间闹心情,萎靡不振、没有微笑者
37、口一分。 6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。 7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分 8、对部门消费状况、价格、服务标准等水准常识不清晰者扣本人和当班管理人员个一分。 9、送茶水、水果、饮品、香烟不刚好者扣一分。 10、不供应规范式服务者扣一分。 11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。 12、物品损坏遗失不刚好处理或不上报情节稍微者扣哟分,并按原价赔偿。 13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。 14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重。 15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。 16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。 17、几个人站在一起闲
38、聊、喧哗、说笑、打闹者扣一分。 18、当班时间唱歌、吹口哨、载歌载舞者扣一分。 19、不按时完成上司叮嘱的任务者扣一分。 20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。 21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。 22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。 23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。 24、下班时间遗忘关水、电者扣二分。 25、向客人索要小费或示意小费情节稍微者扣五分,情节严峻者作解雇处理。 26、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。 27、设备设施有问题不刚好上报者扣一分。 28、发觉客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严峻解雇处理。 29、在墙
39、纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。 30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。 31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。 32、不听从上司工作支配者扣二分、要做到先听从后上诉。 33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。 34、上班时间内睡觉者扣二分。 35、对客人服务看法不好,引起投诉者扣三分,并打入黑名单。 36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。 37、未按公司规定要求操作电脑设备者和运用对讲机者扣三分,并打入黑名单。 38、员工上班接听私人电话扣一分,利用公司电话拨打私人电话者扣3分。 39、发表虚假和诽谤的言论,从而影响其他员工信誉者扣五分。 40、携带公司物品外出者,运用警句、禁止物品运用
40、者、扣五分以上。 41、恐吓公司员工或打架斗殴者,即时解雇。 42、泄露公司商业机密者,即时解雇。 43、禁止公司员工拍拖,发觉员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。 43、旷工一天扣三天工资,旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重,加减扣分阶段 在执行纪律处分时,公司本着以教化为主惩罚为辅的原则对违规事务进行公允公正处理; (1)处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作看法; (2)对处分员工赐予说明及上诉机会; (3)以上各项罚款均以罚款形式操作,由当事人即时签名确认。 谨严慎行,严于律己,宽以待人,助人为乐 总经理:总经办: 年月日年月日 休闲会所技师管理制度 一、技师上班时间肯定要准时
41、,不得迟到、早退。(迟到10-15分钟,罚款20元,15-20分钟罚款30元,以上依次累加。) 二、上班时间必需穿工作服,佩戴工作牌,仪容仪表整齐,化淡妆,不得披头散发,违者不予上钟,并罚款50元。 三、不得运用客用卫生间,不得在技师房内换衣服,违者罚款20元。 四、上班时间必需树立良好形象,不得在公司范围内或技师房内喧哗,随处走动,不行在公司营业区域内接打电话。 五、不得食用客用饮料或客人遗留下来的食物。一经发觉罚款100元处理。 六、技师必需听从管理人员的调动及支配,不得顶撞和辱骂上司,应做到先听从后上诉,违者将视事情轻重,赐予50元-200元惩罚。当支配技师上钟有不听从者一律打尾牌并罚款50元。 七、上钟时间待客肯定要有礼、热忱,不行以挑客。不得对客人评头论足或嘲讽客人,违者将受到严峻警告,并罚款50元。如见客不打招呼者,罚款20元。 八、技师在上钟期间不得随意外出或者串房,不得带手机上钟,不行以看电视,违者罚款50元。 九、不行以向客人索取小费,如有客人投诉,罚款50