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1、培训班管理制度范本管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。下面是小编给大家带来的培训班管理制度，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!培训班管理制度(一)新东方培训学校老师规章制度一、上班时间：13:00-20:3013:00-15:30老师备课时间15:30-16:00招生宣扬即接学生16:00-20:30老师辅导作业(备注：学生作业未完成的可往后顺延时间)二、办公室规章制度1。每一天整理自我的物品，持续桌面干净、整齐，座椅摆放整齐。2。须要打印的习题、资料等务必提前递交，经支配后将由打印人员统一处理。个人所需所查资料，请保存到e盘所属文件夹。3。工作时间内，任何人不
2、得在办公室接打电话，闲聊，影响他人工作;任何人不得利用办公室网络资源或自我手机进行非工作性质活动(qq闲聊、嬉戏等)，违者必罚。同事之间持续良好的关系，避开大声争吵以造成不好的影响。4。每一天13:00始为正式上班时间，全部老师13:00时务必在办公室自我的办公桌自我备课，不在位者视为迟到;5。每一天下班前，自觉检查接近窗户是否关掉;最终离开者务必关闭全部电源开关(照明灯、空调、电脑、插座等)。三、教学要求|(16:00-20:30为辅导作业时间)1。带班老师全权负责本班教学任务。2。老师进班辅导前要打算好教材、教案、教具和课堂必需品，于辅导前5分钟到达教室。期间不得随意出教室(特性是过道南1
3、边的教室，杜绝学生攀爬窗户)。维持好各自班级的教学秩序。3。带班老师应保证学生作业的完成，对于学校期中和期末考试教师应合理支配，确保学生驾驭所学学问，如有必要可支配单元测试。4。老师上课务必持续衣冠整齐、看法温柔、举止大方，避开心情化(女性老师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透亮的服饰等;男性老师不得穿无袖、背心、西式短裤等不贴合老师规范的服饰)。5。上课时，老师手机务必处于关机或静音状态，禁止上课接听手机或发送信息。对于学生家长将作业发送到老师手机上的，允许老师看信息。6。老师务必严格执行课堂流程，对学生严格要求，培育良好的课堂纪律和行为规范，随时留意学生听讲、书写坐
4、姿。7。老师在辅导期间进行授课要做到重点突出、条理清晰、语言简洁、深化浅出，力求资料充溢;板书要规范、简要醒目、字迹清晰工整，便利学生记录和记忆。8。老师教学时应注意培育学生的学习方法、自学潜力、专心主动的学习精神和仔细刻苦的良好习惯。注意教与学的结合，提高教学效果。9。课间休息时，老师禁止离开教学区，禁止长时间进行电话闲聊。10。老师应严格按学校规定授课，不得随意调课、停课、延课和私自换课，特别状况须经校长同意后方可执行。11。老师应刚好给缺课的学生补课，以免影响后期学习;为了保证学生平安，有事需请假的学生，老师应与家长沟通并核实。四、老师日常行为管理制度1.考勤：坚守工作岗位，遵守作息时间
5、，自觉做到不迟到、不早退，假如因为其他缘由迟到，请提前20分钟打电话至前台说明缘由。(10元/次)2。卫生：每一天13:00之前打扫本班教室卫生，要求地面干净，桌凳摆放整齐，清洁用具归置墙角，讲桌整齐等;每周五晚辅导结束后，打扫完教室，撤除桌布。3。迟到、早退超过30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。(30元/次)4。上班时间出去办公事，须经批准，否则以早退处理。(10元/次)事假，须提前三天提交请假申请，并自行联系代课的老师，代课过程中课时费减半。5。全体老师例会、各项活动等，老师须按时参与，教研、例会、各项活动迟到和早退按20元/次、旷会按30元/半天扣除。注：老师和行政人员的作息时间均以
6、通知为准。6.电话家联管理条例(1)老师应记录好每位学生的联系电话，并把每次和家长沟通的内容记录下来。每周交到办公室。(2)老师每周应对学生进行1次电话回访或者电话作业，每次电话不少于3分钟，要做到每个学生都电话回访到，每次回访都要有回访记录。(3)老师对所带班级学生进行电话回访资料为：与家长联络感情、沟通学生在校的学习状况、家庭学习辅导状况、学校活动支配、升班续费及下学期续班等事宜;与学生干脆沟通学习的资料、巩固课堂上所学的学问，英语课如：课文朗读，口语对练，单词句型、音标检查等。(4)学生如有缺课、迟到、早退、学习不仔细、退步等现象，老师应刚好打电话与家长沟通。(5)每学期最终一节课为家长
7、汇报课，老师应提前通知家长参与。6。学生教化(1)酷爱、敬重、了解和严格要求学生，不得体罚或变相体罚学生，不卑视差生，做好后进生的转化工作。(2)全部老师都对学生负有教化的职责，全部老师均须做好学生的平安教化及卫生教化工作，务必从思想上阻挡学生进入网吧，疼惜教室内的电灯、空调、音响等用电设备和电器开关;务必阻挡学生之间的打闹行为;务必阻挡学生乱扔纸屑、杂物等。培训班管理制度(二)课时间家长接待，解答家长疑问7。负责办公用品的保管、选购安排及各部门发放招生处1。遵守学校的各项规章制度，听从学校发展的整体方向2。负责制定招生安排，在特定时期至少提前一个月做出安排，如寒暑假、艺考、短训、集训、汇报演
8、出等3。负责招生安排的落实和执行，包括招生简章资料的制定、招生范围的落实、招生简章的派发，并依据执行状况刚好总结、加以改善。4。负责到访家长的后期跟进、电话回访5。在特定时期做出招生安排之后，第一时间向旧生源家进步行信息群发。6。负责流失生源的电话跟进，查找生源流失缘由，并报备教务处，做好学籍管理。宣扬处1。遵守学校的各项规章制度，听从学校发展的整体方向2。日常跟进宣扬品的设计、制作、交稿3。负责学校内部展示部分摆放和更新4。负责学校宣扬品的保管和运用5。负责学校网站的更新和资料上传，每周更新网站资料三篇6。负责网络推广及媒体沟通，每日在至少一个论坛发布宣扬资料7。负责在各次活动时摄影、摄像，
9、整理学校资料库，存档备案教务处1。遵守学校的各项规章制度，听从学校发展的整体方向2。负责学生的学籍管理，维护学籍管理档案，做到详尽、精确、清楚3。负责老师档案管理，刚好更新老师资料，随时能与老师取得联系4。负责上课状况管理，负责老师、学生的考勤，做好上课登记工作5。负责学生上课状况统计、整理、更新，刚好向财务报通报学生需缴纳费用状况6。负责新学员督导，在新学员入校前三节课，持续与家长沟通，不使生源流失7。负责老师教学安排的跟进、老师考核的执行8。负责定期向家长发放学生学习状况汇报表，一般按学期上课者，半学期一次，按上课次数者，十节课一次。财务处会计：1。日常出入账管理登记，保证账面清楚整齐、完
10、整、准去2。现金池运用管理，持续现金流充裕3。每月25号前进行固定资产盘点，并制作报表，向校长办公会递交。4。每月10日前进行网上税务申报5。每月5日前出具前一个月的营收报表，向校长办公会递交。6。每月25日前盘点销售账目，做出销售物品报表，并提出销售物品采买补充举荐7。整理报销凭证，做好财务档案，做到每一笔资金的出入都有据可依、随时备查8。公司的管理，并按规定运用出纳1。日常费用的收款和付款，并做好数据填写，加盖公章2。每月5日前与会计核准前一个月的营收报表，做到账面与现金统一3。办公用品、工资、嘉奖等的按时发放和支付4。办公物品刚好按需选购，办公费用如电话费、水电费等的支付5。销售物品的选
11、购、补充，销售营收的统计和现金管理6。其他全部费用的支出和收入7。公司公章的管理并按规定运用培训学校规章制度办公室1。遵守学校的各项规章制度，听从学校发展的整体方向2。负责学校各部门的沟通联络3。负责教职工的考勤、纪律督查及福利发放4。接听前台电话，并依据须要传达给相关人员5。负责与来访家长沟通，针对沟通状况做好记录6。负责上培训班管理制度(三)鹏源教化培训学校老师规章制度一、上班时间：9:55-20:00上课时间8:30-10:30晚自习辅导作业(备注：学生作业未完成的可往后顺延时间)二、办公室规章制度1。每一天整理自我的物品，持续桌面干净、整齐，座椅摆放整齐。2。须要打印的习题、资料等务必
12、提前递交，经支配后交由打印人员统一处理。个人所需所查资料，请保存到桌面个人所属文件夹。3。工作时间内，任何人不得在办公室接打电话，闲聊，影响他人工作;任何人不得利用办公室网络资源或自我手机进行非工作性质活动(qq闲聊、嬉戏等)，违者必罚(10元/次)。同事之间持续良好的关系，避开大声争吵以造成不好的影响。4。上课时间每一天9:55始为正式上班时间，全部老师9:55时务必在办公室自我的办公桌自我备课，不在位者视为迟到;5。每一天下班前，自觉检查接近窗户是否关掉;最终离开者务必关掉全部电源开关(照明灯、空调、电脑、插座等)。三、教学要求|(8:30-10:30为辅导作业时间)1。带班老师全权负责本
13、班教学任务。2。老师进班辅导前要打算好教材、教案、教具和课堂必需品，于辅导前5分钟到达教室。期间不得随意出教室(课间严禁学生在楼道追逐打闹)。维持好各自班级的教学秩序。3。带班老师应保证学生作业的完成，对于学校期中和期末考试老师应合理支配，确保学生驾驭所学学问，如有必要可支配单元测试。4。老师上课务必持续衣冠整齐、看法温柔、举止大方，避开心情化(女性老师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透亮的服饰等;男性老师不得穿无袖、背心、西式短裤等不贴合老师规范的服饰)。5。上课时，老师手机务必处于关机或静音状态，禁止上课接听手机或发送信息(特别状况除外)。对于学生家长将作业发送到老
14、师手机上的，允许老师看信息。6。老师务必严格执行课堂流程，对学生严格要求，培育良好的课堂纪律和行为规范，随时留意学生听讲、书写坐姿。7。老师在辅导期间进行授课要做到重点突出、条理清晰、语言简洁、深化浅出，力求资料充溢;板书要规范、简要醒目、字迹清晰工整，便利学生记录和记忆。8。老师教学时应注意培育学生的学习方法、自学潜力、专心主动的学习精神和仔细刻苦的良好习惯。注意教与学的结合，提高教学效果。9。课间休息时，老师禁止离开教学区，禁止长时间进行电话闲聊。10。老师应严格按学校规定授课，不得随意调课、停课、延课和私自换课，特别状况须经校长同意后方可执行。11。老师应刚好给缺课的学生补课，以免影响后
15、期学习;为了保证学生平安，有事需请假的学生，老师应与家长沟通并核实。四、老师日常行为管理制度1.考勤：坚守工作岗位，遵守作息时间，自觉做到不迟到、不早退，假如因为其他缘由迟到，请提前20分钟打电话管理老师处说明缘由。(10元/次)2。卫生：每一天上完课9:00之前打扫本班教室卫生，要求地面干净，桌凳摆放整齐，清洁用具归置墙角，讲桌整齐等;每周晚自习辅导结束后，打扫完教室。3。迟到、早退超过30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。(30元/次)4。上班时间出去办公事，须经批准，否则以早退处理。(10元/次)事假，须提前三天提交请假申请，并自行联系代课的老师，代课过程中课时费减半。5。全体老师例会、
16、各项活动等，老师须按时参与，教研、例会、各项活动迟到和早退按20元/次、旷会按30元/半天扣除。注：老师和行政人员的作息时间均以通知为准。6.电话家联管理条例(1)老师应记录好每位学生的联系电话，并把每次和家长沟通的内容记录下来，每月交到办公室。(2)老师每月应对学生进行1次电话回访或者电话作业，每次电话不少于3分钟，要做到每个学生都电话回访到，每次回访都要有回访记录。(3)老师对所带班级学生进行电话回访资料为：与家长联络感情、沟通学生在校的学习状况、家庭学习辅导状况、学校活动支配、升班续费及下学期续班等事宜;与学生干脆沟通学习的资料、巩固课堂上所学的学问，英语课如：课文朗读，单词背诵等。(4
17、)学生如有缺课、迟到、早退、学习不仔细、退步等现象，老师应刚好打电话与家长沟通。(5)每期最终一节课为家长汇报课，老师应提前通知家长参与。五。学生教化(1)酷爱、敬重、了解和严格要求学生，不得体罚或变相体罚学生，不卑视差生，做好后进生的转化工作。(2)全部老师都对学生负有教化的职责，全部老师均须做好学生的平安教化及卫生教化工作，务必从思想上阻挡学生进入网吧，疼惜教室内的电灯、空调、音响等用电设备和电器开关;务必阻挡学生之间的打闹行为;务必阻挡学生乱扔纸屑、杂物等。(3)、辅导老师负责班级学生的出勤检查，对迟到、缺席的学生调查缘由并做好记载。对请病假、事假的学生，应有家长打电话请假。(4)、酷爱
18、关切学生，严格管理，对违纪学生要进行耐性细致的劝服教化工作。若遇本人解决不了的重大问题，可请校领导协作解决。(5)、晚自习辅导老师不得无故请假，若确需请假的，由请假老师务必在前勤任课老师中找寻一位自愿代替本人的全部工作职责的老师，作好说明并由自愿代替的老师同意后方可向学校申请请假。(6)、晚自习辅导老师发生严峻失职行为时，经学校行政探讨探讨后作出肃穆处理，并取消当年评优评先，情节严峻的，停职处理并担当相应法律职责。培训班管理制度(四)每期开学第一节课，任课老师务必把上课时间及学校制度向学员说明，让其遵守。一、校规1、严格遵守作息时间，不迟到、早退，不旷课。2、衣装整齐、朴实、美观大方，不允许穿
19、奇装异服。3、严禁在学校内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰。4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。5、爱惜学校内一切公共设施和物品，凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。7、对得才兼备、学以致用的学员，或为学校争得荣誉的学员，学校赐予表扬或嘉奖。二、学员道德规范1、明确学习目的，端正学习看法，树立远大志向。2、刻苦学习，不畏困难，勤于思索，虚心请教，努力驾驭科学文化专业学问和技能，争取成为德、智、体全面发展的合格人才。3、敬重老师，上课仔细听讲，按时完成作业，专心支持和协作老师完成教学活动，热忱帮忙老师改善教学方法，提高教学质量。4、酷爱群众，团结友爱，培育群众主义精神和荣誉感。5、遵纪遵守法律，严格遵守学校
20、的各项规章制度，维护正常的教学秩序，勇于向不良言行作斗争。三、课堂守则1、按时上课，迟到者需经老师同意才能进教室就坐。2、遵守课堂纪律，听从老师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师，不得随意离座或进出教室。3、上课时要仔细听讲，记好笔记，不准随意说话，不得吃东西、不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，允许后起立问答。上课时间关掉移动电话。4、持续教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟。5、爱惜教室内一切教学设备、仪器、和设施，未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。6、每一天上
21、课前，做好擦黑板等工作。放学前仔细做好值日。值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。培训班管理制度(五)ABCD公司培训管理制度一、总则1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增加公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素养与工作潜力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深化细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。2、培训工作基本原则：(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素养与工作潜力，全部人员都应充分相识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要专心参与培训、不
22、断学习进步。(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。(3)安排性：培训工作要依据培训需求制定培训安排，并按安排严格执行。(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。(5)全面性：培训资料上把基础培训、素养培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、探讨、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。(6)跟踪性：培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、刚好检验、评估培训效果。二、培训组织体系1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的安排与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等
23、。2、为保证明现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的实行到位。3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求务必有潜力有时间担当培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训安排的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。4、部
24、门经理和各单位负责人要专心推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作潜力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。假如培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，专心对公司培训工作提出反馈看法和合理化举荐，作为培训员年度考核依据之一。6、每年年终，公司将依据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成果显著的部门和培训管理员本人，分别赐予嘉奖;反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以惩罚。三、培训作业流程1、建立规范的培训作业
25、流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有安排、有实效地进行。2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括学问结构、学历水平、工作经验、学问驾驭程度等，驾驭参训对象的整体概况。透过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：参训群体分析表)3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，绽开对参训对象客观、精确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：培训需求调查表)4、编制培训安排。依据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，制订具体详细、切实可行
26、的培训安排，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训安排的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三：培训安排表)5、培训安排的实行。培训安排一旦透过，负责部门要严格实施安排，不得随意更改安排资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训安排执行状况和培训效果进行评估，刚好发觉问题、解决问题。6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训打算工作，参训人员提前10分钟到达培训地点
27、签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟识现场环境，保证培训准时按安排按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、好处、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。7、培训效果评估。(1)训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师刚好沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(
28、附表四：讲师授课效果调查表)。(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后支配讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，透过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新学问理解领悟状况，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够托付该单位培训管理员实施并上报人力资源部。8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公允、公正、公开，参训人员假如对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映状况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结
29、束后要有结果，成果优异者赐予物质或精神嘉奖，成果不合格者赐予惩罚，嘉奖和惩罚状况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程全部的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五：培训记录表)10、培训档案。一次完整的培训，务必要有培训安排、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未根据要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训安排、培训记录与培训结果成果单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩状况等其它一切原始资料。11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作
30、出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间依次每月整理、汇总本环节的全部培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间依次整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展状况，制订年度整体培训安排，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六：月份培训汇总表)四、培训管理职责1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的安排、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实状况。2、公司培训种类包括
31、：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、探讨、自学后相互沟通、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术竞赛等。3、岗前培训与管理方法(1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一支配，目的在于使新员工了解公司的基本状况与发展历程，熟识公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。(2)全部新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要专心协作做好培训工作。(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用
32、人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门看法制定岗前培训安排(见附表七)，人力资源部提前两天将培训安排下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作根据培训安排顺当进行。(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数到达101人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训安排，人力资源部负责组织讲师、支配培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时到达培训地点参训。(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训
33、管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一支配岗前培训。(6)岗前培训：公共课程，包括企业简介与发展史、企业文化、规章制度、行为规范、保险、平安常识等，原则上不低于16个课时。专业课程：(1)生产人员应知应会学问、操作规程等;(2)供应人员选购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业学问技能、岗位特别要求的，由该部门在训前3天带给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位举荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者短暂到所派部门上岗，下期培训时理解补
34、训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参与者马上解聘。考核成果与试卷存入员工挡案。(8)岗前培训期间由人力资源部支配生产人员和特别岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参与体检者不允许上岗。(9)人力资源部负责保存：岗前培训安排、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成果单等培训原始资料。4、转岗培训与管理方法(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟识新岗位的基本工作状况，驾驭新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺当工作奠定基础。(3)部门内部之间转岗，由所在
35、部门进行培训与考核。(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训安排、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成果单。(6)转岗之前未参与转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参与先进评比。5、公司培训(1)公司培训由人力资源部支配，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新学问、新方法，逐步提高管理人员与一般员工的素养与工作技能。(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要专心协作执行。能够依据公司经营须要临时增补专项培训项目。(3)人力资源部负责公司管理人员
36、、一般职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责安排、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训安排、培训记录、考核成果上交人力资源部备案。(4)公司培训实行整体规划的定期培训和解决实际须要的不定期培训相结合的方式。各部门要依据本部门的实际须要，每年至少支配一期提高部门员工素养或工作潜力为目标的定期培训，至少支配二期以提高员工业务操作潜力为目的不定期培训。(5)公司管理人员每年参与日常培训时间不得低于80小时，一般职员每年参与日常培训时间不得低于50小时。6、外出受训与管理方法(1)为开拓视野，扩大干部员工的学问面，公司激励有针对性的外出学习培训。(2)
37、按公司统一支配外出受训。如有特别须要时，事先纳入安排，经批准后落实。(附表八：外出受训申请表)(3)外出参与培训要遵守培训纪律，留意个人言谈举止，树立企业良好形象。(4)外出参与培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可运用。(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写外出受训记录表报人力资源部，作为参与外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九：外出受训记录表)(6)全部参与外出培训的人员，回公司15天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外
38、出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济惩罚。(7)训后总结：参与外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出参与外训工作改善报告，经所在部门经理签字后报人力资源部。7、部门内训与管理方法(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训安排与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作安排中，保证内训质量。(2)部门内训讲师主要由部门主管担当，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素养与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担当。(3)培训方式实行授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质
39、按量进行。(4)公司各部门内训每月不行少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展状况和下月内部培训安排报人力资源部备案，以便督促检查。8、参观考察与管理方法(1)为学习借鉴先进企业管理阅历和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可依据本部门实际状况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十：外出参观考察申请表)(2)公司级考察由人力资源部负责安排、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。(3)须要外出参观考察的部门，提前一周填写外出参观考察申请表报人力资源部，资料包括：考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、
40、参与人员、考察时间、考察费用预算等。(4)外出参观考察结束后，全部参加考察人员要填写参观考察体会，并结合公司详细状况提出改善看法和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一：参观考察体会)(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结阅历、吸取教训。五、培训安排1、每年12月15日前各部门、各单位依据本环节工作中存在的问题和改善须要，向人力资源部上报本部门培训需求安排。人力资源部依据公司发展须要，
41、每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训安排(附表十二：年度培训安排表)，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训安排(附表十三：年季度培训安排表)，每月28日前制订出下月的月度培训安排。2、公司级培训安排由人力资源部负责制订，各部门培训安排由各部门培训管理员负责制订。季度培训安排、月度培训安排为年度培训安排的分解与落实。3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施状况，连同明年或下季度培训安排上交人力资源部。4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训安排的落实执行状况。5、人力资源依据公司的实际工作状况以及须要，刚好调整公司的年度培训安排，保证公司培训工作惊慌、有
42、效的开展。六、培训考核机制1、公司内全部培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，驾驭参训状况，评估培训效果，促进参训人员行为变更，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。2、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、C三套动态试题以便考核时运用。题型分为：填空题-主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的驾驭程度(每空1分，共30空30分);确定题-主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分);选取题-适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2分，共10小题20分);简答题-只需能够回答要点即可，不须要个人发挥绽开(每题5分，共3小题15分);实务题-结合参训对象所在岗
43、位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解驾驭深度、宽度(共15分)。3、考核可实行笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中假公济私。4、考核评定工作要做到公允、公正、公开，考核成果应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工假如对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的肃穆性。5、按安排要求参与定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放培训合格证书，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请
44、，连同培训安排、培训记录、培训试卷、考试成果一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参与培训时间未到达应参训时间80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训;红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训;紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业学问培训。培训级别由人力资源部认定。7、员工根据要求参与内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫
45、色证书等同于本科毕业证书;二个红色证书等同于一个紫色证书;二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视详细状况认定。8、建立员工培训档案，采纳一卡式管理。对员工进入公司后参与的全部培训项目和成果，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评比先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特别专项培训，能够由人力资源部颁发特地的培训合格证书。七、培训师规范管理1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培育程序，本着宽进严出，培育激励的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成培训师认证管理委员会，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。2、培训师基本条件：(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，学问水平、技术娴熟程度、行业阅历在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际阅历，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特别岗位能够为中专或正规中学学历。3、申报、选拔、定级管理程序：(1)报名：凡公司员工均可经