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1、2023年市场经理工作报告6篇 书目 第1篇电脑公司市场销售部副经理工作述职报告 第2篇市场经理工作述职报告范文 第3篇市场经理工作述职报告模板 第4篇市场经理工作述职报告 第5篇2023年市场部经理工作安排报告 第6篇市场经理工作述职报告范本 电脑公司市场销售部副经理工作述职报告 电脑公司市场销售部副经理工作述职报告 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，找寻多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价
2、格低的供货商供货；勤俭节约，节约开支、避开奢侈，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率；员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有
3、具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字
4、复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。2023年我们被授权为七喜电脑授权修理站；实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门创
5、建出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预料利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工
6、决不手软，损坏公司形象的肯定肃穆处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。 2、尽量创建出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞
7、争越来越激烈，我们可以从服务、修理创建利润，比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。 六、创建学习的机会 不断为员工供应或创建学习和培训的机会，内部相互学习，相互提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一相识、统一步调，提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。 培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增加使命感与责任感，培育主子翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：
8、学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式：1、公司内部定期不定期支配员工培训。2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动 培训目标：为员工在岗成才创建条件，为企业供应员工积累。 我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念，没有信念就不会胜利，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识，引
9、用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下两点： 、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和*公司的业务，在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。 、努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平，为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力
10、。 以上是我的述职报告，我会努力协作各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。 市场经理工作述职报告范文 伏案深思，一年来，作为城区营销部市场经理，以xx重要思想为指导，在局（中心）的正确领导下，仔细贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满足”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工同心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查： 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深化，访销员
11、向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在局（中心）的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销安排，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作主动性；并利用早会总结支配、要求客户经理随时对比客户销售周期改变，在探望中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣扬力度、刚好补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号，通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总
12、销量30519.21箱，占安排的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 （1）随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需冲突越来越突出，我深刻相识到要解决这一症结，必需做好目标品牌的培育与推广工作。依据局（中心）“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣扬不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣扬、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好说明工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育
13、工作。通过这一系列主动的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌胜利置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满足度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局（中心）要求。 （2）加大重点品牌宣扬力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的探望和客户分析中，争分夺秒地宣扬。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣扬高毛利品牌，尽可能创建更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工
14、作，提升服务质量 1、严格要求，提高各项基础工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一样好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深化细致的宣扬工作、紧俏品牌的吸引、耐性周到的
15、服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局（中心）下达的40%（600户）指标。并在提升入网率的同时主动反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。 3、竭力追求“三满足”，大力提升服务质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本变更。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“服务他人，欢乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面主动协作厂方进行品牌宣扬活动，并刚好反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心；另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得
16、更近了。现客户满足度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应不足及赢利方面，对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处。 要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平常也与各部门亲密联系，刚好处理突发事务，并制定“有问有答”制，真正做到发觉问题解决问题。树立“全员专卖”意识，要求客户经理将自己在经营管理和服务中驾驭的市场状况刚好供应给稽查员，相互协作净化市场，提高市场占有率。 三、加强内部管理，促进客户经理
17、的转型 加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获得的相关学问通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培育工作自觉性；其次通过跟访、市场检查、平常工作调查等形式规范客户经理探望行为，并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素养全面提升；为使客户经理探望真正有价值，我通过实际跟访找寻最适合的探望方法，探望由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样保证了客户经理每天的探望频度。 市场经理工作述职报告模板 市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户状况、选购信息供
18、应、选购活动实施供应商管理等工作。 一、负责市场推广、宣扬。 1、在公司发展战略规划的指导下，制定产品的市场推广安排和宣扬安排及工程项目的推广安排，主动在xxx区各个单位推广信息化建设解决方案； 2、主动开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率； 3、制定市场宣扬策略，监督广告投放，实施媒体传播安排，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，主持制作、策划、托付设计、发布公司产品简介，并对公司广告品等宣扬材料进行审查，并刚好评估广告效果，并刚好做出调整； 4、开展对外与业务和产品相关的宣扬、公关活动，刚好精确驾驭社会公众对公司的看法，并反馈到公司，进而提出对
19、策。 二、负责在区内建立、健全营销网络。 1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户状况收集，客户应用状况的调查，帮助质量部门进行客户满足度的调查； 2、负责市场调研与市场预料工作，刚好驾驭市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动状况刚好上报公司主管领导，并负责将市场分析状况及销售状况总结提交决策层； 3、负责将市场调研与市场预料结果反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并帮助研发部对新产品的研制、开发、包装，供应基于行业的定制开发服务需求，以刚好限度地满意客户需求； 4、负责客户关系的建立，签定合同，以及合同执行中业务部门或项目组所须要供应的客户方资源协调。 xxx
20、区信息中心市场部20xx年利润指标，完成xxx万合同金额，利润完成xxx万。实施目标及安排： 1、区内市场方面：具体调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状，仔细了解客户需求，对已经建立局域网等设施的单位了解其应用状况，听取客户看法，建立客户档案；与其他部门合作，针对不同的行业、针对客户单位的不怜悯况，提出相宜的信息化建设解决方案；与其它部门合作主动推广我们的新技术、新产品。 2、区外市场：整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广安排，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向性建议；主动和其他it企业建立联系，争取建立优势互补的合作关系
21、，借助他们的渠道销售我们的产品和服务；把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的运用状况，做好客户跟踪、反馈工作。 市场经理工作述职报告 伏案深思，一年来，作为城区营销部市场经理，以xx重要思想为指导，在局（中心）的正确领导下，仔细贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满足”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工同心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查： 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深化
22、，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在局（中心）的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销安排，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作主动性；并利用早会总结支配、要求客户经理随时对比客户销售周期改变，在探望中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣扬力度、刚好补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号，通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10
23、月完成总销量30519.21箱，占安排的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 （1）随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需冲突越来越突出，我深刻相识到要解决这一症结，必需做好目标品牌的培育与推广工作。依据局（中心）“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣扬不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣扬、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好说明工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好
24、品牌培育工作。通过这一系列主动的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌胜利置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满足度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局（中心）要求。 （2）加大重点品牌宣扬力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的探望和客户分析中，争分夺秒地宣扬。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣扬高毛利品牌，尽可能创建更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠
25、抓基础工作，提升服务质量 1、严格要求，提高各项基础工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一样好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深化细致的宣扬工作、紧俏品牌的吸引、耐
26、性周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局（中心）下达的40%（600户）指标。并在提升入网率的同时主动反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。 3、竭力追求“三满足”，大力提升服务质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本变更。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“服务他人，欢乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面主动协作厂方进行品牌宣扬活动，并刚好反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心；另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们
27、的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应不足及赢利方面，对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处。 要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平常也与各部门亲密联系，刚好处理突发事务，并制定“有问有答”制，真正做到发觉问题解决问题。树立“全员专卖”意识，要求客户经理将自己在经营管理和服务中驾驭的市场状况刚好供应给稽查员，相互协作净化市场，提高市场占有率。 三、加强内部管理，促进
28、客户经理的转型 加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获得的相关学问通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培育工作自觉性；其次通过跟访、市场检查、平常工作调查等形式规范客户经理探望行为，并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素养全面提升；为使客户经理探望真正有价值，我通过实际跟访找寻最适合的探望方法，探望由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样保证了客户经理每天的探望频度。 2023年市场部经理工作安排报告 20xx年是5+7发展的关键的一年，是5+7在品牌形象、市场拓展时机最
29、为重要的一年。市场部应主动做好各方面工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰难，我们将竭力完成年度工作任务，做好本部门工作，主动协作各部门，实现公司的经营目标。市场部20xx年年度工作总体内容如下： 一、 明确市场部职能，健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。 一个部门能够行之有效的完成工作，必需明确部门职能和工作内容。没有清楚明确的目的只能事倍功半，奢侈资源，奢侈成本，奢侈时间。有目标，有思路，有方法是市场部门的基本要点。切忌做事杂乱无章，简单一事无成。市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同，合理的支配工作时间是提高工作效率的必要条件。 二、 建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保
30、密工作。 1、 对周销售额进行分析，依据一周内营业额对比，做出相应措施，尽力使日营业额平衡。 2、 对月、季营业额进行对比分析，制定淡旺季营销策略，尽力使淡季不淡。 3、 店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息，禁止对外传播，防止竞争对手作出对公司不利举动。 三、 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。 知己知彼，百战不殆。要想做到同行业领导品牌，必需对同行业的信息进行分析，做到“你无我有，你有我优”，始终走在竞争者的前端，尽可能的抢占市场份额。竞争者不仅是我们的对手，更是我们的老师，三人行，必有我师。能偷师，会偷师是任何行业发展的有效捷径。 四、 大力发展外卖市
31、场，从零点外卖到团体外卖逐步扩展。 依据涡阳现有条件的限制，涡阳餐饮行业外卖市场始终不景气。这一现象对5+7来说是一个考验，也是一个机会。对空白市场的进军，不仅须要志气，更须要的是毅力。志气许多人都有，能否坚持到胜利的毅力就属于屈指可数的胜利人了。 市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步： 1、 首先针对门店、小区等零点顾客进行宣扬，目的是扩散5+7外卖服务信息，使外卖得到大多数人的认可，同时也是店内员工对外卖工作的熟识过程。 2、 针对中小企业、活动团体进行宣扬，更近一步拓展外卖服务，提升外卖市场营业额。 3、 针对事业单位、政府行政单位进行公关，须要进行关系走动，可以依据不同单位的不同需求赐
32、予不同的政策。 以上3步可以餐厅的外卖服务基本覆盖各类人群。 五、 健全、完善、推广电子商务系统，并使之健康运转。 随着时代的发展，电子商务已经遍布全球，依据涡阳县城的发展，80、90后的人群已经发展为主要消费群体，此年龄段的人群对电子商务已经认可。我们必需紧紧抓住这一机会，快速占据涡阳餐饮行业电商平台，并且有效服务顾客使之达到肯定的满足度。 六、 找寻、建立合作伙伴，实现互利互赢、相互促进、市场一体化。 现代市场早已不在是单打独斗的年头，找寻、建立能够互利共赢的合作伙伴是当务之急，作为传统行业的餐饮业关系着各类人群的生活需求，有着更多的机会与其他行业进行合作。“有需求就有合作”，找到利益点，
33、就能深化合作。 七、 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告安排。 1、 依据节日制定节日促销活动。 2、 依据会员制定会员活动。 3、 依据合作单位制定合作活动。 4、 依据淡旺季制定合理的促销活动。5、 依据竞争对手的营销策略制定对抗活动。 6、 依据营业额的波动制定相应的促销活动。 八、 按季度制定季度工作安排并进行工作总结。 根据季度制定相应的工作安排，支配详细工作内容，并依据实际状况进行工作总结，补差补缺，并作出相应变更策略，对后期工作需进行留意方面决不能出现同样错误。 市场经理工作述职报告范本 伏案深思，一年来，作为城区营销部市场经理，以xx重要思想为指导，在局（中心）的正确
34、领导下，仔细贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满足”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工同心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查： 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深化，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在局（中心）的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科
35、的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销安排，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作主动性；并利用早会总结支配、要求客户经理随时对比客户销售周期改变，在探望中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣扬力度、刚好补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号，通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占安排的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 （1）随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需冲突越来越突出，我
36、深刻相识到要解决这一症结，必需做好目标品牌的培育与推广工作。依据局（中心）“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣扬不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣扬、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好说明工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列主动的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌胜利置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满足度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上，其
37、它目标品牌上摊率也达到分公司及局（中心）要求。 （2）加大重点品牌宣扬力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的探望和客户分析中，争分夺秒地宣扬。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣扬高毛利品牌，尽可能创建更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量 1、严格要求，提高各项基础工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并
38、在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一样好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深化细致的宣扬工作、紧俏品牌的吸引、耐性周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局（中心）下达的40%（600户）指标。并在提升入网率的同时主动反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。
39、 3、竭力追求“三满足”，大力提升服务质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本变更。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“服务他人，欢乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面主动协作厂方进行品牌宣扬活动，并刚好反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心；另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应不足及赢利方面，对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处。 要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为
40、专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平常也与各部门亲密联系，刚好处理突发事务，并制定“有问有答”制，真正做到发觉问题解决问题。树立“全员专卖”意识，要求客户经理将自己在经营管理和服务中驾驭的市场状况刚好供应给稽查员，相互协作净化市场，提高市场占有率。 三、加强内部管理，促进客户经理的转型 加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获得的相关学问通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培育工作自觉性；其次通过跟访、市场检查、平常工作调查等形式规范客户经理探望行为，并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素养全面提升；为使客户经理探望真正有价值，我通过实际跟访找寻最适合的探望方法，探望由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样保证了客户经理每天的探望频度。