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1、 人事年度工作总结人事年度工作总结 篇1 一、行政治理方面 1。依据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地聘请员工,配备到各岗位,20xx年度总人数x人,离职x人,20xx年度聘请部人数x人。 2。较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。 3。标准员工档案,对资料不齐全的作出补齐。 4。确定员工劳动合同签定人数达x%,工伤保险、社会保险办理事宜。 二、行政、后勤工作方面 1。加强保安日常纪律治理,不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。 2。对现场清洁卫生进展巡查。 3。加强食堂治理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。 4。合理安排员工人住宿,巡查
2、员工宿舍安全用电,卫生等状况。 三、20xx年工作尚存缺乏之处 1。作为公司的综合治理部门,在对部门的治理、协调方面还有许多的欠缺,对部门工作状况,人员纪律的检查力度还不够。 2。公司内部的监、治理(如环境、卫生等的检查)不力。 3。缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立。 4。员工培训机制的待完善和加强。 5。对外接待力量有待提高。 6。人事工作还处于传统的劳动人事治理,应从传统的劳动人事治理逐步向现代化人力资源治理过渡。 四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作 1。连续完善公司制度特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度,修订和完善奖惩规定,鼓励机制等制度。 2。加强培训力度
3、,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化治理制度的.培训,便于在实际工作的正常操作,需依据实际状况制定培训规划,使培训工作能起到切实的效果。 3。帮助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,快速营造良好办公环境。 4。加强劳动人事治理工作劳动人事治理工作实现标准化治理方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案治理,从单纯的事务性工作向现代人力资源治理过渡。 5。提升对外部门接待力量,避开公司蒙受损失。 6。组织员工活动,加强企业文化建立工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。 人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太抱负但我们
4、会连续努力工作,加强学习,积极协作各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。 人事年度工作总结 篇2 入职以来,我回忆了近一年的工作,也有一些进步和缺乏。我将从以下三个局部报告我的工作。 在过去一年的工作中,由于我的努力,我取得了很大的进步。 第一,个人品德。 刚进公司的时候,作为一名新员工,对学院了解不多。为了适应新的工作环境,我以零回报的态度承受了学院的每一份工作,每一个同事,每一个制度。为了尽快了解学院的状况,我从学院搜集了大量资料进展学习,遇到不懂或不清晰的地方,准时向同事请教。就这样,我在最短的时间内把握了学院的状况,为我在聘请中的工作打下了根底。由于工作努力
5、,业绩突出,9月份晋升为行政人事部见习经理。 在担当行政人事部经理期间,我工作仔细,坚持原则,每项工作都做得很好。诚恳、有原则也是人力资源工作必需具备的职业素养。行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆。诚恳是办事公正公正的保证。比方在做员工考勤考核时,坚持考核制度,不要由于任何人的个人缘由而放松条件;组织会议、参与培训严格遵守学院制度,以此为标杆。当员工的行为不符合制度要求时,严格执行制度规定的行为,并对其违规行为进展惩罚。 其次,治理思维。 我很观赏环球通联广告中王石的一句话:“每个人都是一座山,世界上最难的山是他自己。好好努力,哪怕向前迈一小步,也会有新的高度。”。依据我的理解,不
6、同的高度导致不同的视野和不同的思索角度,所以要求我们站在领导和学院的立场去思索问题,把握全局观念。只有这样,我们供应的方案和建议才能全面而有价值。只有把工作当成自己的事,把学院和学生的利益放在第一位,才能真正为领导分忧解难,为学生的成长奉献自己微薄的力气。 三、积极组织员工活动和员工培训。 员工的活动是放松和紧急工作条件的有效调整者,也是增加团队分散力的一种方式。员工培训是提高员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效途径。因此,在过去半年的工作中,屡次组织员工的活动和培训,如篮球竞赛、跳绳竞赛、执行培训、技能培训等,得到了员工的认可。 四.行政效劳工作。 治理是一项效劳性工作。为各部门供应
7、良好的效劳,协作各部门的工作,为每位员工打造一个暖和的家,让每位员工都有归属感,是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境入手,每周进展一次安康评估,并贴在清单上,表扬好的,批判差的,让每个员工都能意识到办公室就是我们的家。为庆祝生日的员工庆祝生日也是企业文化建立的一局部,让员工感受到亲人的关心和家人的暖和。 五、奖惩。 奖惩也是鼓励员工的有效方式。对取得显著进步、做出突出奉献的员工赐予精神和物质嘉奖,不仅是对员工成就的认可,也是鼓励其他员工的有效方式。为此,我们连续20年授予最正确进步奖、最正确奉献奖和优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立典范。固然,对违反学院规定、未能准时完
8、成工作并产生结果的员工进展惩罚至关重要。固然,许多的缺乏之处。 一、规划性不强 规划是行动的指南针,好的规划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的规划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。 二、聘请力度不够 聘请工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对教师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求工程阅历丰富,这就要求我们通过多种渠道进展筛选,但始终以来,我们仅通过中华英才网和智联聘请进展筛选,而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历缺乏的大学毕业生,不能满意我们的需求,这就极大的限制我们聘请效果,不能准
9、时聘请到位,造成特别人才的短缺,给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于进展壮大的阶段,但人员的素养不能满意学院的进展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进展各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的规划、执行及组织培训的力量缺乏,还未建立较科学的培训治理体系,如:将培训与员工人事调整进展严密结合,可通过基层治理培训,建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 人事年度工作总结 篇3 20xx年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在这里感谢公司领导对我的
10、细心栽培,赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析及新闻源外推效果的跟踪,以后会更加留意方式方法,做到最好。以下是我总结的工作状况及以后的工作规划。 一、日常工作及成就 1、工作内容:人事行政工作简单,目前部门已配备了多种治理表,包括员工纪律跟踪表、各小组组员工程安排表、奖金安排表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表等等。从人员聘请至任用,依据各组的实际需要,进展有针对性地聘请新员工,配备到各岗位。我部门较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。标准员工档案,对资料不齐全的作出补齐。确定员工劳动合同签定人数,协作人事部工作事宜
11、。对办公室日常纪律治理,我们会不定期通知宣传消防学问并做好办公室治理工作。对办公室清洁卫生,安全进展巡查。跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等状况。排解员工之间的人和事冲突。 2、对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进展跟踪发觉问题进展周与周的比照和本月与上个月的比照从中找出缘由,并进展跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。 3、对每个周的新闻源外推效果跟踪进展统计,并且对新闻源的进展比照,从中检查看哪个平台或是哪种方式关注人数比拟多,积极告知公司职员作出改整。 二、接下来的工作安排与建议 (一)工作安排 1、人员治理上:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,
12、这里需要我部门的相关人员提高这方面的技巧。 2、工作状况上:许多公司成员工作懒散,人事行政人员纪律的检查力度还不够,有待提高。 3、企业文化上:公司的.企业文化精神还没有得到足够的表达,接下来将在公司企业文化及工作气氛上作出一系列的安排,更好地构建企业文化。 (二)建议 1、加强培训力度,完善培训机制。强化治理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需依据实际状况制定培训规划,使培训工作能起到切实的效果。帮助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,快速营造良好办公环境。 2、加强劳动人事治理工作,劳动人事治理工作实现标准化治理方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案治理,从单纯的事务性工作向现代
13、人力资源治理过渡。 3、组织员工活动,加强企业文化建立工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。 20xx年人事行政工作虽不算太抱负,但我们会连续努力,加强学习,积极协作公司治理好部门人事行政工作,尽我们最大的努力使人事工作有一个大的进步。 人事年度工作总结 篇4 从入职到现在,回忆将近一年的工作,有进步也有缺乏,下面我从三局部来对我的工作进展汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品德 在刚入职时,作为一名新员工,对学院的许多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了许多学院
14、的资料来学习,遇到不懂的或不清晰的地方,准时向同事请教,这样,我用最短的时间把握了学院的状况,为高招时的工作打下了根底。由于我的努力和精彩的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公正、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为
15、进展惩罚。 二、治理思维 我观赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思索问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题,把握全局观念,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长奉献自己的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂,是增加团队分散力的途径,员工培训是提升员工素养、统一熟悉、统一思想、统
16、一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,屡次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等工程,得到了员工的认可。 四、行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作,为各部门供应良好的效劳,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进展卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批判卫生差的,使每位员工都能熟悉到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一局部,使员工感受到亲人的关心,家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物
17、质上的嘉奖是对员工成绩的认可,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2023年的最正确进步奖、最正确奉献奖及优秀员工,鼓舞真正优秀的员工,为其他员工树立典范。固然,对于违反学院规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的,固然,惩处不是目的,我们是既要让员工熟悉到自己的错误,也鼓舞其能够专心仔细工作,给每一项工作提交一分满足的答卷。 固然,在以上一年的工作中还存在许多的缺乏之处: 一、规划性不强 规划是行动的指南针,好的规划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的规划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。 二、聘请
18、力度不够 聘请工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对教师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求工程阅历丰富,这就要求我们通过多种渠道进展筛选,但始终以来,我们仅通过中华英才网和智联聘请进展筛选,而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历缺乏的大学毕业生,不能满意我们的需求,这就极大的限制我们聘请效果,不能准时聘请到位,造成特别人才的短缺,给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于进展壮大的阶段,但人员的素养不能满意学院的进展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进展各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的规划、执行及组织培训的
19、力量缺乏,还未建立较科学的培训治理体系,如:将培训与员工人事调整进展严密结合,可通过基层治理培训,建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价 1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合 我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将心情化带到工作中。 3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。 在以后的工作中,需提高自身的业务力量,提高自己的高度,提升自身的综合素养,以到达学
20、院的要求。 一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要非常的专心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、效劳员和宣传员。 二、效率不高根本缘由不在于流程,而在于人。不在于人的力量,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、标准的工作流程。 三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不行否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩处措施
21、,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩处方式,提高自身的执行力。 四、加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请规划,在人才需求量较大的时候,可参与各类聘请会,对于稀缺的人才可托付猎头公司进展聘请。在人才需求量较少的时候,要进展人才储藏,并对现有的人员进展淘汰,获得人力的最优化,节约人力资源本钱。 五、标准员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。 六、建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训规划,并依据每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到详细的月,培训内容
22、依据当前的员工状态及消失的问题而定。 时间很快,20xx年眼看着就要过去了。2023年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关心指导下,在其他部门的协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了肯定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的根底。 一、安全保卫工作。 1.治安安全 宾馆安全是宾馆经营最根本的保证,与宾馆的进展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作,每
23、天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作规划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进展了全馆安全大检查,准时就检查状况进展了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市政府号召,准时制定祥龙宾馆百日安全整顿活动方案,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒大事,结合律总要求与指示准时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上
24、让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退安全隐患,将安全隐患毁灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局严密协作,严格根据既定方案摸排、检查,并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全状况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大,宾馆里消失的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么缘由,以客人总是对的为原则,再认真询问状况,尽量满意客人。另一方面我们与东雷分局保持严密联系,随时应对突发大事,
25、对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避开人员损伤,全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,拯救传销组织掌握人员2名。 在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进展车辆指挥培训,标准员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。 2.消防安全 安全责任
26、重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,准时消退火灾隐患。制定了具体的检修规划,对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护,69月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进展了全新配置,并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进展了消防灭
27、火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员到达300余人次。今年11月中旬的一天,消遣部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且慢慢浓烈。由于平常承受过培训,本能反响有问题,准时汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进展检查,最终在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了,隐患准时排解了,使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。 3.食品安全 食品安全也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的协作下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进展了屡次检查,未发
28、觉存在三无产品、过期腐败食品,宾馆全年未发生食物造成人员损害事故。 二、提高队员素养,做好培训工作。 为了建立一支高素养的保安队伍,协作各部做好对客效劳。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为标准的学习,使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生转变,树立新形象。再通过多种资料的学习转变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。 由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必需有高素养的效劳
29、理念和行之有效的待客方法。从效劳至上动身,个人能解决要求的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见准时反应给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对来宾开车门、打雨伞、扶老携幼,屡次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把效劳做为对客工作中的主要内容,部门也屡次召开会议,共同探讨,讲授阅历,使员工们明白效劳的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高效劳质量起了重要作用。 三、日常工作 作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还担当着一些日常工作。 1、区域卫生保持 保安部担当着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工
30、始终如一的悄悄地在做着这一工作。这也是不简洁的,记得有人说过能把不简洁的事情长期的做下去就是不简洁,我觉得我们的员工就是不简洁,由于我们就是把简洁的事情长期的在做。 2.地毯清洗 保安部担当着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参加、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,准时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱本钱比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。 3、花草养护。 宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进展检查,准时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进展喷水,以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草费用增
31、加,如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉,削减花草数,将一些年限长的花草进展自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低费用。同时制定了花草治理方法,详细工作已经开头试行,到2023年1月1日正式执行此方法。花草治理方法中确定了区域责任人,可以降低花草的丧失和不必要的损耗。 4、除四害工作 保安部参加宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。对此我们将连续努力做好此项工作。 5、团队协作 宾馆
32、各部门除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安人员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安人员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少,遇到大型的宴会,保安部人员帮着传菜等等都充分表达了祥龙团队团结的力气。 四、工作中存在的缺点和缺乏 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩,但还存在肯定的问题,缺乏之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作有以下几点缺乏: 1、队员形象素养需要进一步提高,以适应宾馆之进展
33、趋势。 2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。 3、部门治理水平需要提高,以适应社会之进展趋势。 4、部门工作离宾馆领导要求还有肯定距离,需要进一步努力。 5、消防工作需要加大力度。 对于这些已经消失的缺点和缺乏之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对缺乏之处准时进展改正和补救,结合部门实际状况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建立上狠下功夫,层层抓起。信任在宾馆领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。 去年是飞跃进展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业治理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,
34、始终贯彻业主至上的原则精神,依据某物业公司的实际状况,在搞好效劳的同时理顺完善物业治理年度工作总结的工作,初步到达“工程程序化、操作标准化、运用使用化、治理科学化”的治理要求。使小区前期物业治理工作逐步走上标准化的轨道,物业治理工作取得了肯定成绩,受到小区业主的好评,现将物业治理年度工作总结如下: 物业治理年度工作总结一、日常工作目标治理的完成状况 (一)房屋治理 房屋治理是物业治理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋治理档案,制定了房屋治理制度,编制了具体的治理规划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋构造的行为,空房完好率为95%。 (
35、二)公共设施、设备的治理为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的治理方面,我们制定了完备的维护、保养规划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急修理工作3次,到达养护设施、设备到位,修理准时,正常运行的治理要求。 (三)绿化治理为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化治理措施,积极协作监视绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中消失的问题,准时发出了整改通知与合理化的建议,催促其整改,并在绿化警示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护治理工作,使绿地根本无破坏,践踏及公用现象,
36、绿化完好率为98%。 (四)环境卫生的治理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进展大扫除,制定了严格的保洁程序与考核方法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运治理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。 (五)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业治理中的重中之重。为给业主供应一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进展岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素养与日常工作治理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查,文明执勤,礼貌
37、训导,遇到坏人坏事大胆治理,使去年安全防范工作状况良好。 人事年度工作总结 篇5 人事文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应人事部工作特点 人事部是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了人事部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能
38、耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人常常利用休息时间来进展补课,把一些文字工作带回家去写。 人事部人手少,工作量大,特殊是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。 过去的20xx年是企业的效益与效劳年,而人事部就是个效劳性质的部门,本人仔细做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为
39、大家效劳。 二、尽心尽责,做好本职工作 阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外帮助各部门发文的核稿。 企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量。另外负责人事部发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对,催收各部门月度小结、规划,并拟写当月工作回忆,整
40、理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议完毕后,准时整理睬议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。 三、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反应。 四、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的.一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好xx的组稿工作,以及帮助板报的编
41、发,外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的登载,另外每月根本做到了有信息登报。 五、完成人事部文员职责工作 人事部文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中认真、急躁。20xx年以来,对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都准时递交,对领导室交办的各类工作都准时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。由于这个工作的特别性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天本人根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,仔细完成工作。 面对新的任务、新的压
42、力,本人也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。 人事年度工作总结 篇6 一、标准聘请流程,准时完成聘请任务。 二、制定公司培训框架,分三局部:治理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下根底。 三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下根底。 四、积极进展企业文化建立,加强公司内部渠道畅通,提高员工满足度。 五、加强员工关系治理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的鼓励措施打下根底。 六、加强治理使其更有针对性和有效性。 20xx年工作规划 一、在20xx年的根底上,全面提高行政人事治理
43、 加强劳动合同的签订工作:每季度未进展一次劳动合同普查工作,避开漏签、延期现象,同时对问题员工准时解决。 仔细落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合,把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施,并进展具体建帐。 每季度组织一次员工活动:加强企业文化建立,丰富员工文化生活,提高员工分散力。 每年一次员工满足度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项治理措施全方位收集信息。 仔细落实各项福利措施:xx年福利措施制度化,狠抓落实。 规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进展分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开头预备,二季度实施。 保持与公司每一位员工的沟通沟
44、通:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持沟通,了解员工所思所想。 二、完成聘请工作,提高聘请质量。 1、聘请与筛选工作:拓宽聘请渠道,广开思路,协作公司业务进展,完成聘请任务。 2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。 1、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。 三、调整、标准培训工作 1、加强新员工入职培训:修订新员工培训手册xx年x月完成。进一步提高新员工入职培训效果
45、,指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带着新员工参观熟识部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、帮助部门组织联谊活动,培育新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互帮助精神。 2、各部门业务培训工作加强落实:渐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进展一次评估。 3、加强对治理人员的培训工作:依据xx年培训预算,开展形式多样的治理培训。企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对治理人员进展培训。在岗培训:对有进展潜力的员工指定专人进展“帮带培训
46、”。外派培训:派治理人员外出参与培训学习,回公司后进展阅历共享。治理人员读书学习等。 4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,渐渐形成具公司特色的培训体系。 5、鼓舞员工自学:提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。 四、进一步完善绩效考核评估工作 1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。 2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。 3、建立绩效评估投诉制度。 劳碌而充实20xx年已经过去,不经意间我来到公司已有15年的时间了。一年来我围绕治理、效劳、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司