4s店销售工作计划15篇.docx

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1、 4s店销售工作计划15篇 作为一家汽车销售公司，我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的，最主要的来源，其他的都是本钱。所以要公司进展壮大，必需首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作，必需要打造一个优秀的汽车销售团队，是优秀销售人员团结协作的过程。 切合双菱公司现状，首要加强销售人员根本学问的培育和素养的提高，要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即： 一 懂汽车 把握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 把握行业背景市场大局与市场动态 三 懂营销 把握和恰当地运用市场营销的精华 四 懂销售 把握销售流程销售话术与销售技巧 五 懂效劳 把握销售过程效劳与售后效劳方法 六 懂客户 把握客户

2、心态消费心理与决策方式 要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即： 一 有规划 遵循销售规律有规划扎实推动工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性实行攻心战术汽车销售工作规划三 有恒心 遵循胜利规律不断改良工作和提升 从事汽车销售工作，不仅需要专业学问，还需要较高的综合素养。由于很简洁，汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、效劳。汽车产品和效劳具备很强的专业性。 做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理，我的销售规划如下： 首先，1，销售培训规划。在销售培训上多下功夫，熟识把握自己所卖的车型构造，性能，与竞争车型的优略比拟分析。现在销售员业务学问明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，产品技术更新更快

3、。不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，准时发觉问题，准时解决。快速提高 2销售流程的实施：对每个用户进展跟踪，运用销售技巧和学问卖车，在卖车的过程中，销售员的话语行为肯定要标准，所签的合同肯定要严谨，给用户的承诺肯定要兑现。实事求是。 3提高市场的占有率：搞汽车巡展，回访老客户，做广告，等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户，售后效劳等，有些扯皮的客户，我觉得还是尽量从自身找缘由，由于汽车是个特别的商品，是昂贵耐用消费品，绝大多数人都是靠汽车来养家糊口 ，来生活，没有人会情愿花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，把用户的真正的需求和担忧(无外

4、乎就是：整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我信任我能完成公司下达的各项任务。 4s店销售工作规划2 一、健全销售治理根底 工作重点： 1、仔细讨论好公司下发商务政策，做好订货、进销存治理; 2、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速翻开市场; 4、通过销售治理系列培训规划提升团队业务技能; 5、健全部门各项治理制度，标准部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5S治理 A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工

5、作标准化、标准化; C、销售看板实时化-动态实时治理销售团队目标达成和进度，鼓励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化治理 A、仪容仪表职业化-着装标准、微笑效劳; B、接待效劳标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡治理流程、交车流程; C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识，形成习惯。 3、销售人员治理 A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等; C、业务办理标准化-

6、报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险借款上牌流程等标准化。 4、业务治理重点 A、数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、销售参谋个体生产力等; B、销售模式差异化-从顾客感受动身创新效劳模式，做到人无我有，人有我细; C、销售任务指标化-从年度规划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确把握; D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板治理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化; E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场治理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到力量提升

7、培训等贯穿全员; F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动规划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活泼、促销资料发放有序、危机大事得到妥当处理; 二、培育打造优秀销售治理团队 工作重点： 1、总结前期治理缺乏，分析提出改良方案，不断提升治理力量; 2、以市场为中心，不断探究销售创新与效劳差异化; 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改良; 4、完善各项治理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系; 5、建立高素养、高专业化销售团队。 工作思路： 1、关注KPI运营指标，降低部门运营本钱; 2、精细化进销存治理，依据月度销售量及滞销量，结合库存

8、车型数量和在途订购车辆及日期，在充分讨论内外部环境后，做好月度订货分析规划，提高资金周转率; 3、销售创新，协同市场部、售后效劳部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，严密关注社会热点和行业进展，结合车型特点筹划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等; 4、做好客户资源治理，不断提升客户满足度，定期举办客户维系活动，讨论分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等; 5、业务技能持续提升规划，推行维系微笑效劳之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训规划，岗位比武，形成员工内部喜爱本职、钻研业务、自我学习的良好气氛; 6、不断优化改良业务流程，制造治理效

9、益，在实践中不断改良制定清楚严谨的规章制度和业务流程; 7、完善嘉奖机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神; 8、团队长期建立，发觉人才，培育人才，对员工职业生涯进展引导和规划，设置高难度工作规划鼓舞员工挑战顶峰，关怀员工生活注意思想沟通; 三、分销网络建立 1、对合作商进展考察、评估 以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益严密相连，简化繁琐的工作流程和可能消失的冲突，达成全都的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反应、效劳支持、培训评估、以及市场治理与标准八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而

10、更直接、精确、准时的了解市场的变化状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面对当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测，对市场的变化能快速的做出反响，也有利于价格的统一和运作的标准化治理，不易造成各代理商业务的重叠。 分销特点 1、直销 由4S店直接向最终用户销售。 2、总代理式 4S店大区总代理片区代理终端代理商顾客 3、特许代理式 4S店分销中心片区代理顾客 4、品牌专卖式 4S店片区专卖店顾客 SWOT分析 优势-具有最完善的效劳 汽车销售效劳有限公

11、司是根据全球标准在地区设立的第一家标准店，也是省首家经营汽车的4S店。我们拥有一流的标准展厅和修理车间以及配套的各种检测仪器、修理设备，有力量为客户供应一站式的汽车销售及售后修理保养效劳。 劣势-自身的效劳品牌知名度低 自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，局部城市已开头限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的进展，也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然熟悉到了效劳的重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应剧烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄，各销售市场宣传不够，现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客

12、的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息，从而使得4S店对竞争对手的状况、目标客户的把握、消费者的购置行为和购置心理不能做到深入讨论。由于信息反应功能所制造的效益不明显，故而没有表达出为顾客效劳后顾客所提出的大量极具价值的信息。 时机-市场潜力和地区经济进展快速 近年来人们越来越倾向于在4S店购置车辆，且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般快速进展起来，传统的大卖场的销售量也开头消失下滑。现在的汽车市场还没有完全的完毕暴力时代，仅靠新车销售、传统的售后效劳和厂家返利仍可以获得肯定的收入，但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来各地州的经济

13、保持着较快的进展，经济的富强带动了汽车的消费，且各地方政府也正加大力度对汽车行业进展扶持，这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重，以安全著称，且在同行中效劳的功能性也居于领先的位置，也切合了客户对效劳的诉求。 威逼-竞争对手的威逼 汽车4S店面临着强大的竞争对手如：、等汽车4S店。其中、和具有很大的共性和目标市场，这方面面临着严峻的竞争压力。 四、销售策略 1、目标市场 作为首家经营汽车的4S店，在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标

14、放在市区和大卖场。 2、效劳策略 在核心产品方面，首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进展多元化宣传，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门效劳、装饰等效劳。我们不但要在效劳中坚持以顾客为导向，还要专心、用真心、用热心全心全意为顾客效劳，而且要在售前和售中比竞争对手供应的效劳还优质。 五、依据详细状况制定销售目标 六、费用预算 1、规划进货台次台(详细车型依据市场状况另订); 2、规划进货资金约万。 4s店销售工作规划3 在繁忙的工作中不知不觉又迎来

15、了新的一年，回忆参加纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮忙，顺当的参与了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持！ 4s店销售工作规划4 一、销售目标 区一汽群众4S店通过前期调查与实际猜测，做出如下的销售目标：20年全年，青羊区分店的汽车销售数量到达3万辆，全新上市的

16、迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月，8-10月作为重点销售月份，这2个销售旺季的销售数量分别到达8000台和9000台。其余淡季月份，将视状况安排销售数额。 通过前期宣传以及产品介绍等措施，增加顾客对本年新品汽车的了解程度，同时供应免费试驾等贴心效劳，让消费者亲自感受，增加购置力。 二、销售规划总述 1、优化媒体投放渠道，实现精准传播； 2、深入了解市场，依据市场状况做出相应的市场策略活动； 3、尝试与车友会组织合作，提高知名度和扩大品牌宣传力； 4、重新规划新车型的市场品牌规划； 5、依据本地区进展趋势制定有针对性的市场活动 三、媒体选择 报纸：平面视觉，偏向理性比拟经济，能够敏捷

17、协作促销，可信度较高是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体特别适合汽车广告 电台：针对性强，读者群稳定，重复阅读率和传阅性好能给我们明确的选择方向，但时性差总体上是小而精巧的媒体适合我们定向宣传 杂志：简便快速，时效性强，掩盖面广受众广泛，具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比拟适合临时性的促销活动 四、营销目标 依据市场调研，20年本公司的工作思路为：一汽群众总公司做指导，同时由广告外包公司进展技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、精确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20年的工作规划。 我们通过大批量的广告投放，从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广

18、告促销说服效果这三个板块进展准确的传播。 工作重点一精确的顾客分析我们把顾客分析分为三个阶段。 阶段一：通过性质进展初步的判别销售参谋树立消费群体分析的概念。销售参谋关注产品的用户性质、构造以及用户构造变化趋势。基于用户性质，依据已有的用户资料和市场调研结果进展消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进展分析比照。 阶段二：通过建立顾客档案进展深入分析 销售参谋注意收集用户信息，建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进展深入分析，明确各类产品的真正用户来源于哪里，与产品重新定位描述的目标消费群体进展比照分析。明确潜在用户来源，指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫街”行动深入挖掘潜在

19、用户 阶段三：综合数据进展全面透彻分析 结合区域细分市场，明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研，了解变化的深层次缘由。基于竞争对手调研，做好产品SWOT分析，锁定我们的劣势，制定有针对性的应变策略。 工作重点二差异化营销策略 本公司本着以一汽群众总公司为核心，执行以下差异化营销策略：科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、形状卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点： 1、通过与消费者多种途径的有效沟通，形成顾客对品牌、车型、企业的差异化认知2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点 3、实战性强、专业性

20、强、简单把握 4、实战性强、专业性强、简单把握差异化营销的目的： 通过前期预备的广告宣传与活动推广，将企业形象深入人心。同时依据精确的顾客群体细分和目标消费群体需求导向，针对不同的消费群体需求制造“新”产品，打造年营销工作主线。 六、优化媒体 概述：经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而，不投放广告，销售工作就更会举步维艰，就更没有费用做广告宣传，从而进入一个恶性循环。20年，会实时关注汽车市场动态及店内销售状况，紧跟形势调整20年广告的投放渠道及费用。虽然是销售困难的一年，但是更不能无视广告宣传的作用。我们要对广告投放的渠道进展优化，加强对广告效果的监测，将投入的广告费用发挥到最大效果。

21、准确定位： 1.追求对购车者的全面掩盖 2.全面影响最有购置意向的人群 组合营销： 1.使用调研式营销保持与潜在消费者的不连续接触 2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度 3.通过丰富的店内优待活动为车主供应心理上的情感满意，促进业务增长。 消费心理： 1.根本：价格各4S店无太大差异 2.期望：产品附加值精彩的售后效劳 3.出乎意料：良好品牌形象和共性化VIP效劳推广目标： 1.扩大知名度：加强4S店的推广工作，与媒体合作开展细致的公关推广活动 2.提高美誉度：掌握和引导口碑传播，开展顾客关系维护工作推广策略： 1.不大面积投放网络及平面广告，仅协作互动活动、特定时段的促销行为

22、2.利用周边地区在地理位置上的优势进展精准投放。 3.和专业机构合作进展软性渗透式传播 4.依照每个阶段的市场反映热度来打算每个季节投入广告的多少 5.通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动，以最少的费用获得最大的宣传效果。 七、效果评估 1.通过本年度各个活动的宣传以及筹划，更多的顾客更了解我们的车型以及价格。 2.通过顾客体验环节，让顾客亲自感受试驾效果以及坐车感受，有利于加速顾客购置量以及购置品牌宣传程度。 3.广告宣传的力度增大，对品牌的知名度有所提升，同时也让消费者对品牌旗下的新车：如迈腾等，有了更好的熟悉，有助于顾客到店体验，从而增加购置力。 4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后

23、完善，提升顾客的口口相传，以及再次购置。 5.营销活动的多样化能给顾客带来新奇感，同时增加顾客对公司的信任程度，有利于增加购置力。 八、市场费用预算： 总费用：元 广告费：元 媒体多样化，性价比高 营销活动费：元 投入费用少，产生结果最大化 4s店销售工作规划5 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩； 2. 在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户； 3. 开掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户； 第 2 页 共 2 页4. 加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合

24、； 5. 熟识公司产品，以便更好的向客人介绍； 6. 试着转变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。 4s店销售工作规划6 1、销售参谋培训： 在销售参谋的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，XX年的销售参谋的培训是重点，除按规划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，给了我们一个很好治理员工的方式

25、按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的讨论后才知道意义很重，这正式严谨治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核，销售参谋就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售参谋就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在XX年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1)、现在万州的几家汽车经销商最有

26、影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧

27、的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮忙他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作规划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。 4s店销售工作规划7 在新的一年里销售人员个人工作规划如下： 首先 1、销售参谋培训：在销售参谋的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏

28、，直接的影响销售部的业绩，XX年的销售参谋的培训是重点，除按规划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好治理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的讨论后才知道意义很重，这正式严谨治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核，销售参谋就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售参谋就简单缺少压力导致动

29、力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在XX年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的.占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价

30、格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮忙他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作规划以上

31、三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。 这里，我就如何建立、带着销售团队开展销售工作，提升销售业绩规划做如下简单表述： 一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的进展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。或许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点，我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益剧烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场始终不是很景气，消费者的购置行为渐趋理智，只有一流的销售人员才

32、能精确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的效劳。这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有分散力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业效劳第一的团队。 1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素养缺一不行，那就是：正确的态度、专业的学问、销售技巧、自我约束、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用学问武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸

33、取新的学问，把握更多的信息。我们要制订好规划，定期进展专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要留意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。 3、建立鼓励机制，增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划清楚确的级别(详细细节具体汇报)，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。 二、标准展厅治理： 1、推行展厅5s治理(整理,整顿,清扫,清洁,修养)，打造标准化现代化展厅(详细细克制定规划) 2、人员标准要有具体周密的展厅值班规划分工明确，责任明确，渐渐养成良好习惯。 三、加大对风行

34、品牌的宣传力度，提高品牌影响力，最大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。 我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟识汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简洁而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟识产品，激发购置欲望，所以，我们日常肯定要加强对风行品牌的宣传： 1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。 2、户外广告宣传。建议在高速大路连接段或汽车城等最正确位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风

35、行的广告。 3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群，定位于群众化的品牌，我们要让它更加深入人心。 (考虑到我们的市场定位及本钱投入，广宣肯定要节省本钱花最小的本钱起到最有效的效果不肯定靠报纸，dm宣传，可充分利用店内现有资源进展有效的宣传) 4、让公司每位员工全员参加宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。 4s店销售工作规划8 从进公司以来截止xxxx年12月29日，共有63个客人有潜在意向，积存c级客户27名，b级客户15名。 劳碌的xxxx年，由于个人工作阅历缺乏等缘由，工作中消失了不少大问题。 10月份，由于新进

36、入公司，不熟识业务的缘由，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮忙，让我在专业学问上得到了特别大的提高，给将来供应了坚实的理论根底。 第 1 页 共 1 页11月份，由于参与实际操作力量不强的缘由，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的帮忙指导下，接待了不少客户，并在其中开掘了不少潜在客户，对将来的销售奠定了第一块“基石”。 12月份，在前两个月的理论学问及实际操作的根底上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此根底上，又追加了两笔订单。但是，这并未到达月初公司对我所定下的目标

37、。反思其缘由，是由于自身实际操作力量缺乏，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。 对于xxxx年发生的种种特别问题，使我熟悉到了自己各方面的缺乏，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 4s店销售工作规划9 岁月不行回头，我们只能径直往前走，或许前方我们会遇到一些磨难，或者遇到一些让人难以承受的坎坷，但是我们没有回头的余地，只能往前不断的走，只有往前不断的走了，我们才能有更好的选择，也才可能看到更多的盼望和光明。向前走永久都是解决问题的关键，而此次我想为我将来一年的工作做一次规划

38、，也盼望今后一年我可以在这条道路上连续勇往无敌，制造惊喜。以下是我接下来一年的规划。 一、从小点动身，树立每月的目标 我在公司工作的这几个月，让我感觉到了销售工作的煎熬，也让我感受到了社会的压力之重。但我也很清晰的是，我们付出多少就必定有多少的回报。我们销售就是看业绩吃饭的，这也和自己的力量和努力挂钩的，因此在我们日常的工作当中，我想为自己每个月都树立一个小目标，然后沿着目标渐渐的实现，培育自己的业务力量，不断地优化自己，转变自己。这样的我，或许是一个更好的我，或许也是一个更有目的和想法的我。所以将来一年我会根据这样的方式在每个月的工作中加以实行，也会在自己的工作中不断突破自己，实现自己价值最

39、大化，也实现利益最大化。 二、注意工作总结，查缺补漏 我们销售工作，从肯定层面上来说，其实也是一个需要细致的工作，从我们的一举一动到我们的一些微表情，我们都需要给自己做总结，然后也找出一些方法进展调整。我从事这份销售工作也已经两三年了，从中我也整理了一些方法，在平常的工作中都可以用上。其次我也在注意工作质量的同时，找出自己的一些缺点，加以改善，以便今后更好的去工作，更好的完成工作任务。将来一年我会连续为自己的工作作出总结，我也会连续在这份工作上拼尽全力。 三、提高个人力量，完善自我 销售工作并不是一件简单的事情，我平常有许多时候都特别疲乏，甚至有时候会感到很悲丧。这样的日子虽然不少，但是我也找

40、到方法进展解决了。这一点上我也熟悉到我们需要提高个人力量，去完善自己，争取不断的优化自己，让自己走向一个更好的明天，也走向一条更有意义的、更有价值的道路。今后的每一天，我都会培育自己的工作力量，尽量在这条路上不停顿，英勇往前。 4s店销售工作规划10 在新的一年里销售人员个人工作规划如下： 1、销售参谋培训：在销售参谋的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售参谋的培训是重点，除按规划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好治理员工的方式按流程

41、办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的讨论后才知道意义很重，这正式严谨治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做，谁没有做好是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核，销售参谋就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售参谋就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提升销售市场占有率： (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“

42、百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在07年就有一些顾客到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同顾客产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提升我们的占有率，是要把我们劣势转化成优势，其实许多顾客也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，顾客假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些顾客担忧的因

43、素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提升市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传，提升消费者的知名度和对车的认知度。 4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮忙他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作规划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。 4s店销售工作规划11 一，季度的工作目标 完成销售： 5辆。 实际完成：收购1辆、置换4辆。 完成百分比：100 置换率：80 二，工作缺乏

44、、改良之处 1，工作中存在什么样的缺点： 与轻型卡车部门的同事有时候由于一些工作细节耽误太多时间，工作效率低。 2，下一步的改良： 一方面加大与各部门领导、同事的沟通，准时、精确了解部门工作进展的方向，最大努力完成每月的任务。 另一方面增加与销售部人员的沟通，最自己努力了解每一个潜在顾客的关怀点，并准时总结，做好销售工作。 3，增加交易量，削减库存周期。 三，市场分析，竞争对手分析 1，市场分析： 在开展每月销售工作之前，做好充分的市场调研、分析，了解政策导向、市场需求。 2，竞争对手分析： 目前，我市的4S店还很少开展二手车置换效劳，我店是跑了领先，就必需尽快将这项效劳做好做深入。 四，下半年工作的详细实施 1，办好做好的二手车换置业务，做好市场营销，充分利用时机加快进展。 2，大力开展二手车置换业务网点，从而提高了整个下半年的二手车购置和更换数量，以此更好地完成任务。 3，进展有针对性的销售参谋培训，并制定切实可行的二手车业务推广，使每个客户都可以了解与熟识我们的效劳。 五，个人进展规划 1，进一步增加自身对车辆的评估力量，提高评