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1、关于办公室工作心得范文,五篇办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用，不但是参谋助手，也有综合协调与服务各部门的重要作用，所包含的工作内容不但繁多，而且琐碎，也是各部门工作的组织者与协调者，小编在这给大家共享几篇关于办公室工作心得的文章!希望能帮助到大家!关于办公室工作心得范文 篇一经过几年的工作，我们体会到以下三点：一、找准位置，工作到位不越位找准位置对于办公室工作非常重要。办公室工作找准了位置，既可以充分发挥办公室职能作用，还可以帮助和促进本单位在区委、区政府总体工作中找准位置。办公室工作位置有两个方面，一方面是各个单位、各个系统的办公室工作要在区委区政府办公室系统中找到自己的位置，
2、自觉地把自己的工作融入到区委区政府办公室工作中去。我局办公室为了在区委区政府办公室的总体工作中找到自己的位置，一是自觉地把本局办公室工作置于区委区政府两办的领导之下，把自己的工作与两办的工作紧密联系起来，通过报告、请示、汇报、信息反馈等方式，加强联系，建立紧密的上下级关系;二是加大区委区政府两办工作部署的督办力度，去年我们除了围绕区委区政府布置的一般性工作加强督办之外，还特殊注意加强对一点突击性工作、重点性工作以及区委领导重点批示的工作事项进行督办。三是切实做好信息反馈工作，信息工作不仅是各级办公室的一项主要业务工作，而且是事关工作全局的重要内容。我们为了切实做好信息反馈工作，建立了自上而下的
3、、多层面的信息网络和一系列信息管理的规章制度，坚持专人负责制，确保在规定的时间内刚好将收集到的信息整理、反馈出来。另一方面，办公室工作要找准自己的位置，就是要在本单位、本部门既要当好领导的参谋助手，又要做好服务工作，力争到位不越位。对此，我们认为主要是要把握好三点：一是谋划要超前，力求考虑问题快半拍，早半拍，抢半拍。在工作中尽可能贴近领导，想领导之所想，参领导之所需，谋领导之所求，做到谋在点子上，参在要害处。要围绕领导关注的重点问题，强化参谋意识，做到领导未谋有所思;要围绕基层群众关注的热点问题，强化耳目意识，做到领导未闻有所知;要围绕工作中的难点问题，强化助手意识，做到领导未示有所行。二是协
4、调要周密，力求各项工作使领导满足，基层满足，群众满足。办公室既要快速精确地向领导传送上级的有关文件，又要有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告，还要接待大量的来访客人和上访群众，可以说是上下关注、左右冲突汇合的焦点。这就要求工作人员要充分发挥协调作用，把握好协调工作的原则性、系统性、艺术性，改善协调方式，理顺各方面的关系，化解各方面的冲突，处理好各方面的问题。在保证领导决策顺当落实的前提下力求做到上下左右都满足。三是督办要务实，力求领导决策落实得快、准、实。在处理这方面的问题时，最重要的一条是精确地把握好度，做到谋策不决策。要求办公室要站在领导的角度想问题，贴近领导又不能以领导身边人自我标榜，
5、更不能打着领导的招牌、旗号，干违反组织原则的事。要擅长在督办中学会抓住那些对决策落实起阻碍、延缓、误导作用的问题进行专项督办或跟踪督办，刚好发觉决策实施过程中的各种问题，仔细分析缘由，有针对性地实行得力措施，使问题刚好得到解决，确保党委决策和领导督办事项得到快速、精确、全面地落实。二、立足本职，扎实做事不多事办公室工作繁杂琐碎，牵涉到方方面面，做好了又不简单显出成果，干得不好，遭遇的指责多、指责多，许多事情经常无法预见，易处于被动应付状态，很少能够获得各方面的满足。这就要求从事办公室工作的同志淡薄名利，发扬无私奉献的精神，老醇厚实做人，扎扎实实做事。为此，我们始终坚持以下三个基本点：一是帮忙不
6、添乱。办公室工作头绪多，详细事务多，而这些详细事务又大多是领导托付办理的;因此就要求办公室要尽可能多干一点，多为领导削减一些事务，让他们节约出更多的时间和精力想大事、谋大局。在办理详细事务时，我们非常留意把握分寸，严格根据领导意图办事，在领导未授权的状况下，不乱表态、乱处理，做到帮忙不添乱。二是解难不增忧。要做到这一点就要求办公室做任何事情必需讲原则，严格按程序办事，规范日常行为。为此，我们始终坚持做到四点：第一是按政策办事。办公室工作政策性很强，无论是文件管理还是印信管理，许多事务性工作都包含着很强的政策性。因此，我们分局办公室坚持决不按个人好恶处理问题，不在政策问题上闯红灯，绕道走，更不允
7、许不给好处不办事，给了好处乱办事。其次是坚持依法办事。作为执法机关工作人员必需自觉学法，懂法，严格根据法律法规、行政规章来开展工作。第三是坚持按组织原则办事。我们在日常工作中反复强调个人要听从组织，下级听从上级，坚持做到一级对一级负责。强化职级管理，明确工作职责，充分发挥各个层次的作用，一般应是下级处理的事，就不上交给上级去处理。努力把一些事务性工作以及一些琐碎的事情办好，使领导有更多的时间、精力处理大事。第四是坚持按程序办事。对此，我们建立了一套科学可行的工作制度、工作程序和职业规范，使每一项工作都能有章可循，每一位同志都能照章办事。三是管家不误事。从事办公室工作的同志在工作中不但要当好参谋
8、长，同时也要当好事务长。办公室服务工作干脆关系到领导管理和机关工作的正常运转，必需切实做到大事不误，小事不漏。我们在帮助局领导管理全局事务中，强化服务意识，尽最大可能为领导、为基层、为机关供应优质服务， 如领导参与会议所需的文件、材料等都要刚好提示，各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约，少花钱、多办事的原则，时时到处要把工作做细做周到。三、加强修养，努力工作讲奉献随着社会的进步，形势的发展，对办公室工作的要求越来越高，这就要求从事办公室工作同志要加强政治理论学习，坚持与时俱进，强化理论创新，不能凭老阅历、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要坚固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强
9、党性熬炼和思想品德修养，切实做到自重、自省、自警、自励。首先是自重。自重就是讲究人格，注意品德，具有良好的职业道德。包括两方面的要求：一方面，不能因为自己所做的都是服务工作，就自暴自弃，自惭形秽，看轻自己和自己的工作;另一方面，也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作，而自命不凡，夜郎自大，不可一世。应当堂堂正正做人，光明正大履职，勤勤恳恳办事，一心一意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事，以人格的力气和道德典范树立良好的形象。其次是自省。我们办公室的同志做到常常检点自己的言行，时刻检查自己的行为是否符合职业的行为规范，努力做到闻过则改，防微杜渐，不以恶小而为之，不以善小而不为，始终
10、保持头脑的醒悟和行为的纯净。再其次是自警。办公室工作无小事，稍有不慎和差错就可能贻误全局，给工作造成损失。从事办公室工作的同志要增加责任感，谨言慎行，细心稳重，防止出现失误，给工作带来不应有的损失。在日常工作中我们坚持做到管好自己的本(各种会议、值班记录本);看好自己的机(计算机、传真机、电话机);守好自己的口(不该说的不说，不该问的不问)，警钟常鸣，常常警示自己。最终是自励。办公室工作辛苦，平常早来晚走，节假日很少休息，且生活清苦。同时工作要求又非常严格，往往受表扬少，受指责多。因此，我们始终要求办公室工作人员要有良好的心理素养，受得起委屈，经得起指责，始终保持工作自信念。要学会从主动的角度
11、观查和思索问题，既要看到自己的缺点和不足，又要看到自己的优点和特长，特殊是要正确对待指责，把领导的指责看成是对自己的关切、爱惜和鞭策，当作激励自己奋勉向上的精神动力。要具备一如既往地发扬不计酬劳、乐于吃苦、静默奉献的老黄牛精神;要具备不计名利，扎实工作，一步一个脚印的马前卒精神;要具备不计得失，忠于职守，仔细负责的螺丝钉精神。如领导参与会议所需的文件、材料等都要刚好提示，各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约，少花钱、多办事的原则，时时到处要把工作做细做周到。关于办公室工作心得范文 篇二县委办公室作为县委的综合职能部门，其工作开展得如何，干脆关系到县委的工作质量、效率和水平，干脆关系到
12、县委决策的科学和权威，也干脆关系到县委在人民群众中的威信和形象。特殊是在当前的新形势下，根据横比一流、纵比提高、县委确定、群众满足的目标定位，努力开创县委办公室工作的新局面，必需进一步解放思想，转变观念，不断推动思想方法、工作方法的与时俱进和理念、思路、机制、形象的创新，关键是在办公室干伍中强化六种意识。一、强化发展意识。经济建设是全党工作的中心，发展是执政兴国的第一要务。县委办公室作为县委的综合职能部门，必需贴紧经济发展这个主题不跑调，服务经济建设这个中心不动摇，发挥好参谋助手作用。一要当好参谋员，刚好为领导决策供应参谋看法。办公室作为县委的外脑，必需克服畏难心情，变更忙于办事，疏于谋事的状
13、况，以高度的政治责任感和使命感，主动参加，主动进言献策。要紧紧围绕县委重大举措、重要活动、重点工作，深化实际，调查探讨，刚好反馈信息，通报状况，提出推动和完善建议。二要当好督查员，切实担当起帮助党委抓落实的重要职责。搞好督促检查，抓好决策落实，确保政令畅通，是县委办公室的一项重要职能。要坚持原则性与敏捷性相结合，抓住县委重大决策和重要工作实行过程中的主要冲突，抓住领导最关切、群众最关注、社会反映最剧烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，把县委各项决策落到实处。三要当好调度员，切实发挥好综合协调作用。协调是办公室工作不行缺少的基本环节。要根据对上协调注意原则性，对内协调注意敏捷性，对下协
14、调注意指导性的原则，搞好综合协调，特殊要做好精简文件、限制会议、支配好县委领导事务性活动等工作，做到可开可不开的会议不开，可发可不发的文件不发，可支配可担心排的活动担心排，把领导从文山会海和繁琐的应酬中解放出来，保证领导有的时间和精力去思索大事，探讨要事，处理急事，解决难事，推动党委决策的实行。二、强化全局意识。不谋全局者，不足以谋一域。县委办公室要发挥三个作用、搞好三项服务，必需与县委站在同一个层次上思索和探讨问题，时刻关注大局，仔细探讨大局，精确把握大局，在服务大局中找准位置，发挥作用。一是抓重点问题把握全局性。抓住重点就能推动全局。要紧紧抓住县域经济和社会发展中的重点工作，潜心思索，深化
15、探讨，超前谋划，主动参谋，制定切实可行的工作方案和详细措施，为县委谋划全局供应参谋建议。二是抓热点难点问题把握典型性。要擅长深化到经济建设第一线，特殊是问题多、冲突多的地方，抓住关系群众切身利益、关系社会稳定、关系改革发展全局的热点难点问题，深化剖析成因，找准问题的症结，拿出切实可行的对策建议，并不断总结，探究规律，为解决类似问题积累阅历。三是抓倾向性问题把握超前性。抓住了倾向性问题，就驾驭了工作的主动权。要擅长从苗头预料发展，从个别透析一般，从局部透视全局，见微知著，有备无患，为县委稳健驾驭全局出谋献策。三、强化宗旨意识。深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事是县委办公室实现
16、好、维护好、发展好广阔群众根本利益的总要求，要坚固树立立党为公、执政为民的宗旨意识，树立群众利益高于一切的意识，在为县委决策当参谋时，在谋划改革、发展、稳定大局时，在落实县委各项支配部署时，充分考虑群众的意愿和利益，诚意诚意为群众谋利益，把群众拥护不拥护、兴奋不兴奋、答应不答应、满足不满足作为衡量我们一切工作的动身点和落脚点。一要常常深化基层。只有深化到群众中去，才能了解群众疾苦，倾听群众呼声，也只有真心同群众的感情交融在一起，才能把事情办到群众心坎上，让群众满足。二要坚决订正和防止门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象，做到心里想着群众，想着基层，用真心真情为群众排忧解难，下大力气帮助群众
17、解决好想解决而解决不了的事情。三要带着感情作好群众工作，想群众之所想，急群众之所急，把群众关注的热点、焦点、难点，作为工作的着力点、突破点、闪光点，想方设法地支配好、解决好。四、强化政治意识。讲政治是县委办公室工作的灵魂和第一要求，也是办公室人员的修身之道，谋事之基，成业之本。要坚决政治立场和方向，不断增加政治敏锐性和政治鉴别力，正确贯彻县委的各项决策，精确把握县委精神和意图，自觉地在各项工作中实行县委的支配部署，和县委保持高度一样。首先要基本思想观点一样。办公室必需始终牢牢把握听从、服务于经济建设这一主旋律和基本要求，自觉站在全局的高度、县委的高度看问题、想事情，和县委保持一样、心向同往、同
18、频共振。其次要发展措施一样。要通过反馈信息、调查探讨、分析趋势、制定规划等手段把县委决策、意图坚决不移、不折不扣、一丝不苟地贯彻到各项工作中去，确保县委决策落到实处。关于办公室工作心得范文 篇三面对新形势，办公室人员肯定要履职尽责，严格要求，细心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的须要和发展的须要。总的来说，办公室是一个单位的心脏和窗口，是沟通上下的咽喉、联系左右的纽带，办公室在推动单位工作的过程中，具有特别的地位和作用。一、突出重点，强化职能优服务。办公室工作千头万绪，任务非常繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着
19、眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实须要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会左右逢源;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转，所以，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细微环节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要擅长把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该方的地方不糊涂，又机动敏捷，该圆的地方不呆板;要擅长综合各方看法，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、协作协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终
20、把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路途、方针、政策和党委、政府的中心工作，精确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，刚好发觉和宣扬典型。报送信息，要变粗放型为集约型，抓好宏观性、预料性、典型性信息。二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查探讨，主动为领导供应决策依据，归纳总牢固践阅历，不断提高办公室的参谋服务水平。1、开拓创新出精品。办公室工作必需与时俱进、开拓创新，在不同的时期要依据不同的谱，定不同的调，唱不同的歌。假如
21、我们老调重弹、穿新鞋走旧路，单凭老方式、老方法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了马后炮、花架子、陈芝麻。2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，假如办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不行能搞好服务，就会出现掉链子的现象。运筹帷幄、决胜千里，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有抢的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前。三、立足根本，提升素养树形象 办公室是机关面对社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素养，干脆关系到机关
22、形象。办公室要全面加强干伍素养教化，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干伍作风建设，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务看法，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造真诚热忱形象。2、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增加学习的自觉性和紧迫感，坚固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博
23、学;既要现在好用，又要今后有用，努力使笔头成为插头、人脑变成电脑，不断扩充学问存量、丰富学问、更新学问结构，全面提高业务实力。3、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。关于办公室工作心得范文 篇四职场自有职场的规则，新人难免受委屈，受委屈没关系，就当做是对自己的
24、磨练，在这种磨练中，把自己培育成为坚毅的人。我始终服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的缘由，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作阅历，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条确定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是特别特别重要的。假如说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特殊小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理
25、念培训是肯定符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的实力。所以不管从事什么样的工作，首要谛视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很简单凸显其重要性。其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在肯定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必需懂得如何敏捷，快速辨别各种状况和应对方法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务
26、操作原则上必需严格根据北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通特别重要。作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资格，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作阅历，出于对前辈们的敬重，也是为自己创建学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不肯定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能熬炼我们自己。我们的主动主动会给我们创建更好的环境和更多的机会，只有去
27、做，去付出，才会有收获。最终，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺当进行。俗话说，挚友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应当和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很简单树立的，挚友也是要诚意才能相交的。在工作中，我们会遇到许多的人，或许，某些人只是公司合作的来往伙伴，或许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更精彩。一个人的力气无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个
28、团队的力气却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网，那么，很多的事情处理起来会相对简单的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有许多人情愿帮助你帮助你，这会让我们的工作做得更加精彩，同时也在这个团队里共同成长。关于办公室工作心得范文 篇五工作，是人们赖以生存和发展的基础，是实现人生志向和价值的舞台。从本质来说，工作就是劳动，有简洁劳动和困难劳动、体力劳动和脑力劳动之分。从工作境界来看，也分三个层次：一是做，二是做了，三是做
29、好。市委办公室工作服务领导、服务部门、服务群众，很大程度具有上层建筑的性质，属于困难劳动、脑力劳动范畴。因此，要求更严、标准更高、责任更大。满意于做、做了都不行，必需要做好。所谓做好，通俗点说，就是干得美丽，刀切豆腐两面光，既好看也实在，既有水平也有实效，既让领导放心也让群众满足。怎样把工作做好，关键要有五股劲。一、要有股实劲，就是要看法端正、爱岗敬业。古人说，道虽迩,不行不至;事虽小，不为不成。看法是前提，没有端正的看法，实力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一点，只要看法端正，以学增智，以勤补拙，还是能把工作干好。办公室的同志，既要仰视星空，信念坚决，志存高远;也要脚踏实地，千
30、里之行始于足下，从小事做起、从细事做起。能把小事做好，把一屋扫好，才能干大事、成大器。二、要有股钻劲，就是要勤于思索、擅长琢磨。哈佛高校第24任校长普西曾说：一个人是否具有创建力，是一流人才和三流人才的分水岭。办公室许多工作都是常规性的，有的甚至数十年如一日。但是，常规不代表墨守成规，总认为以前如何、书本如何、文件规定如何，祖宗之法不行变。符合实际、符合规律、符合要求的，常规是被大多数人认可的，有其存在的合理性，但现实生活中，真正成就一番事业，赢得精彩人生的，恰恰是创新作为、不循常规的少数人。按部就班，因循守旧，一二一齐步走，恒久落在别人后面。现代领导眼界开阔，学问丰富，对工作创新要求也越来越
31、高。假如还是因循守旧，按思维定势开展工作，就恒久不行能跟上领导节拍、赢得领导满足。因此，必需勇于解放思想，让思想冲破牢笼，多角度思索问题，多路径解决问题，哪怕是一些奇思妙想也无妨，好的可以大胆实践，不好的也会有所启发，触类旁通。三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充溢激情。美国领导力大师库泽斯认为，领导者必需具备四种品质：一是充溢激情，二是诚恳正直，三是眼光长远，四是实力高强。做好办公室工作，同样须要具备这四种品质。库泽斯还指出：人们都期盼领导者充溢激情，活力四射，乐观主动。领导者充溢激情，作为下属也会受到感染，追随者就会充溢信念和干劲。反言之，作为领导者，也希望看到充溢激情的下属。充溢激情，就会
32、越干越想干，越干越会干，越干越能干;充溢激情，就会不畏艰险，攻坚克难，浑身有使不完的劲;充溢激情，就会加班加点不觉累，在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。四、要有股拼劲。干工作不能平凡，独树一帜，独具匠心，高人一筹。做到这一点，就必需站得更高，看得更远，想得更深。要有种不服输、争上游的劲头，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上，要和好的比、和高的争，暗暗较劲，比学赶超，绝不能自甘平凡。办公室工作，做人要低调，虚心谨慎、平和踏实，做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的区分是：好人有颗和善的心，老好人有张善变的脸。五、要有股韧劲。立志欲坚不欲锐，胜利在久不在速。把工作做好
33、，必需有种义无反顾，持之以恒，不达目的誓不休的意志，不能虎头蛇尾，半途而废。尤其是遇到困难冲突、艰辛挫折的时候，肯定要有着坚守的品行，坚持究竟，必有所成。有探讨表明，一个人想做一件有意义的事情，只要坚持三个月以上，就肯定能养成习惯，取得主动成效。把工作做好，除了在精气神上要有这么五股劲之外，详细还有三靠。一靠仔细。一个仔细的人，也必定是具有剧烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪，纷繁困难，最忌忙中出错，一百零一密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼，最终却往往会酿成大事故。解决之道，唯有仔细。必需注意平常，注意身边，注意细微环节，思索上细致入微，行动上防微杜渐，养成谨慎严谨的作风，让
34、仔细成为一种看法、一种责任、一种习惯。二靠学习。庄子说过，吾生也有涯，而知也无涯。特殊是当前，世情、党情、国情、民情都发生深刻改变，各种思想观念相互激荡，多元学术理念交融影响，科技独创发觉日新月异，世界范围内社会变革一日千里。学习的必要性、紧迫性越来越突出。在这样的时空背景下，要想胜任服务工作，更要增加学习的内在自觉，站在时代适应的高度，向实践学习、向前沿学习、向经典学习。学习的概念很宽泛，形式也多样，看报纸、读杂志、上网阅读，都是学习，但这些是浅阅读。真正能引发思索、吸取养分的阅读，还是要阅读图书、啃大部头。开卷有益，对于办公室同志而言，要带头多读书、善读书、读好书。要增加紧迫感和危机感，少
35、进饭店多进书店，少闻酒香多闻书香，少上牌桌多上书桌。三靠感恩。当前社会，尤其须要强调感恩。现在有种怪现象，就是许多人都觉得赐予自己的，是正常的、应当的;假如一些待遇、职称、晋升机会没给自己，就心存不满，牢骚满腹，甚至会骂娘。感恩，不是要求知恩图报，而是要有颗平常心对待自己，以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心，就会觉得工作欢乐，生活充溢，世界美妙，心境也会宽广安静;有颗感恩的心，就会多设身处地为他人想一想，正确对待自己，正确对待组织和他人，自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦，多做贡献;有颗感恩的心，就会相互关切、相互支持、相互帮助，集体就会更加暖和，每个人的成长也会自由其中。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页