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1、 企业办公室年度工作总结（通用5篇）企业办公室年度工作总结1 这一年来，我们感到特别快乐的是，办公室全体人员非常团结，对安排的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够赐予充分的理解，各项详细工作按规划推动，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作规划的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结如下： 一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素养。 我们办公室会不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的效劳意识，办公室工作人员效劳态度和气、热忱、急躁、细致，为领导和基层单位供应良好周到的效劳。本年度在落实各项工作时，大家都留意态度和方
2、法，和同事们的关系处理得比拟和谐，各项工作都落实顺当。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，协作默契，相互支持，工作顺心。 二、团结协作，分工明确。 做好办公室工作规划，做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、简单，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克制人少文多的实际困难，完成各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种规划、总结，关于办事，主要是即时传达领导指示，要求即时反应各种信息，做到了快捷和实效，全年没有消失重大失误行为。 做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各类文件准时收集、归档；建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交
3、办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。做好后勤事务的治理。对于办公用品、生活用品准时购置和发放，保证了企业的正常运转；做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。 三、加强协调，保证沟通。 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证教育局整体工作不消失纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发觉了问题要说话，要准时与其他部门联系沟通，不能让工作消失真空。 四、完善各项治理制度，落实部门治理理念。 为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出了制度治理，严格照章办事，我们进一步建立
4、和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规治理制度，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。 一年来，办公室工作取得了肯定的成绩，但是仍旧存在一些缺乏，治理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素养有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，效劳的观念有待进一步深入；与股室之间、学校的联系有待进一步亲密，工作应当更加注意成效等等。在新的一年降临之际，我们办公室全体成员将在企业领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克制困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。 企业办公室年度工作总结2 一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支
5、持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，仔细协调各部门间的工作关系，进一步强化内务治理和后勤效劳，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下： 一、加强部门治理，落实岗位责任。 办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的特地岗位，办公地点极为分散，人员治理难度较大。针对这一状况，办公室实行三项措施狠抓了部门人员治理。 一是制定了办公室治理规定，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，肯定程度上
6、促进了工作作风的好转。 二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会消失来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底转变这一现象，除去xxxx司机和xxxx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。 三是强调部门内部的工作协作与协同，办公室的整体工作效能和效劳水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必需围绕办公室部门工作的特别性，搞好各项工作协作。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参加到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实供应高质量的后勤效劳。 二、完善和落实治理制度，加强和改良机关作风。 今年来，根据局领导的要求，
7、针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，根本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在治理中遇到了不少问题，产生了一些冲突，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。 三、仔细搞好后勤效劳，切实做到保障有力。 一年来，办公室切实把搞好后勤治理和效劳工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。 一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满意局机关正常办公需要的根底上，
8、大力提倡勤俭节省，估计全年办公费用在1xxxx元左右，对比年初确定的办公经费指标有xxxx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。 二是仔细做好车辆的调度、使用和治理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特殊是司机的责任心和效劳意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。 三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、预备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的发动大会、“三八”妇女节学问竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的
9、预备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺当召开。 四、标准办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、状况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达xx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达xxx件。在不断学习、摸索、总结、改良的根底上，根本上做到了格式标准，文句精炼，打印干净，报送和下发准时。确保了各项工作标准、有序、顺当开展。 五、存在的问题与缺乏。 一年来，办公室在局领导的深切关心和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对比部门职能
10、要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回忆一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的缺乏。 1、办公室共有工作人员xxxx人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，治理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、治理工作的人员却没有。全部文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力担当，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能准时处理，有些该办好的事情只求过得去。 2、在执行制度和日常治理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员听从意识差等缘由，制度落实的难度较大，工作协
11、调比拟被动。 3、由于忙于日常事务，下基层了解各企业状况不多，对全系统的运行状况把握不够，没有为领导的决策供应有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。 企业办公室年度工作总结3 依据集团公司办公室关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函通知精神，现在就xxx公司近年来办公室工作状况汇报如下： 一、办公室根本状况 xxx公司办公室是一个综合治理部门，现有专职工作人员4人，其中主任1人，副主任1人，档案治理员兼办事员1人，文员1人。办公室人员中4人是中共党员，年龄构造30岁以下2人，40岁至47岁2人。 办公室主要负责公司日常工作办理，担当参谋、治理、协调、效劳四项根本职能，保证公司
12、各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括：办文、办事、办会三大任务，档案治理，基层公司通联及指导效劳，对外联络及接待、办公设备用品选购治理，企业文化建立，行业宣传报道，党建、工会日常事务和企业综合治理局部事务（含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员治理、车辆治理等等）。 二、主要阅历 多年来，xxx公司办公室在总经理室的直接领导下，紧紧围绕公司中心工作，紧扣集团公司重大决策和重大部署，努力做好领导的参谋助手，开拓创新搞好效劳，尽职尽责抓好工作落实，为推动公司各项工作的顺当开展作出了积极的奉献，较好地履行了办公室职能。经过多年的工作阅历积存，总结
13、出有以下几个特点： （一）领导重视、组织保障得力。 始终来，xxx公司领导班子对办公室工作特别重视，安排一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜，始终选择德才兼备的得力干部安排在办公室，各类现代化办公设备设施根本配备齐全，近两年还设法腾出一间办公室作为特地的档案室，进一步改善了办公条件。此外，对办公室人才梯队注意培育建立，如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有大学学历的青年员工来充实办公室力气。 （二）注意制度建立，实施标准治理。 办公室注意制度建立，制订了玉林市新华书店规章制度并印发成册，职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制
14、度、生活纪律、安全治理、廉政治理、效劳标准、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司总经理室每年与各部门负责人签订部门岗位责任书，办公室对比本部门全年的工作目标任务来开展工作，一方面做好人员分工安排，落实责任，强调各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神；另一方面对办公室的整体工作任务，按分工合作进展科学安排，强调团结协作，相互协作，共同完成，充分发挥办公室团队精神，确保各项工作圆满完成。参加集团公司后，对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格根据集团公司规章制度中的各项规定，进一步建立
15、和完善办公室工作制度，标准各种工作流程，推动办公室工作逐步实现制度化和标准化治理。 （三）增加效劳意识和协调力量，提高办事效能。 办公室工作既繁杂又繁重，在推动公司工作起着效劳领导、效劳基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外，还要切实增加效劳和协调的意识和力量。不单要效劳好领导，做好秘书和参谋，还要效劳好基层，效劳好职工群众，做好各部门的协调工作。为此，办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门，要求常常深入联系的部门开展调研，准时了解基层状况和关注员工思想动态，联系感情，加强沟通，做好协调，为更好地贯彻落实领导的
16、决策意图，提高办事效能，为全体员工做好效劳打下坚实根底。 三、存在的主要问题 （一）工作创新性和主动性缺乏，参谋作用发挥不明显。 办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上，消耗了大量精力和时间，没能静下心来讨论如何更好地提高工作质量，工作的创新性和主动性缺乏，一些工作还要等领导叮嘱或安排，参谋作用发挥不够明显。 （二）办公室人员的综合素养还有待进一步提高。 现有办公室人员中，科班出身的人力资源治理人才没有，文秘专业人才较少，受过办公室工作系统培训的更少，文字功底好的人较缺乏，专业力量有待提高。办公室干部有时在处理一些重要
17、事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世尚欠成熟老练的缺点，距离领导的期望还有肯定距离。当今时代的进展，对办公室人员的综合素养提出了更高的要求，不单要求其具备较高思想政治素养和理论水平，良好的文秘理论功底，娴熟把握电脑办公软件和其它办公技能，而且更要求其对办公室工作布满激情，有剧烈事业心和责任感，有较强的组织协调力量和抗压力量，具备独立完成工作力量，吃苦耐劳，有开拓创新精神。对比上述要求，办公室人员的整体素养还有待进一步提高。 四、意见及建议 集团公司组建后，随着集团化治理的不断推动，对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求，也带来了更大的压力和挑战，需要办公室提高人才队伍素养，转变传统工作
18、思维，把握现代化办公系统。建议如下： 一是强化培训，提高队伍素养。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训，特殊是文秘文书及档案治理、人力资源、企业文化建立、接待礼仪等方面的专业培训，组织开展形式多样的培训活动和对外沟通，开拓员工视野和学问面，提升业务技能和综合素养，以便跟上集团改革进展大局的需要。 二是重视办公室干部的培育使用，关怀办公室人员的成长，完善办公室人员职业进展规划，充分调动办公室人员的工作积极性和主观能动性。 三是各公司现已经过整合，集团公司统一领导，但办公信息模式和治理均陈旧，如何提高工作效率，及建立更为便利快捷安全的网络公文传输渠道，仍有待讨论改良。 四是集团股份公司整合各级
19、子公司后，需各市县相关人员参加的大小会议增多，而参会人员分布在全省各地市，传统的现场会议存在着一些弊端，随着信息化社会的进展，如何能高效率工作与节省费用，建立现代化的会议模式，仍有待改良。 企业办公室年度工作总结4 20xx年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建立、程序建立的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力效劳机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、依据业务分工，做好相关业务工作。 档案治理：依据工程实施状况，催促竣工工程尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，根据档案治理的要求，仔细梳理、装订并分类存放。加
20、强了在建工程资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好预备。协作经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，供应各类业绩原件，为顺当完成投标工作供应了保障。 文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份；进展早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比拟大，出差频繁，简单产生岗位空缺的状况，科室内全部人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，依据实际状况进展补位，确保各项工作平稳有序。 机关各部室为了对工程有效实施治理，常常要下发大量的文件、传真，办公室能够仔细审核每份稿件，确保下发
21、文件的准时、精确，表达了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互沟通的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界表达了公司的形象，为爱护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。 企管工作：积极贯彻集团公司标准化治理推动年的工作要求，组织28在建工程进展标准化案例的编写。在这些工程中仔细比选，推举三个工程参与集团公司的示范工程部评比。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展状况，适时进展材料的催促和检查，确保工作质量。为应对突发大事对公司造成的致命性损害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进展突发大事应急预案的编制。
22、二、帮助协作各部室筹备各项工作会议。 业务沟通会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解工程急剧扩张所带来的风险，公司依据施工状况，分别在不同时期，召开各种业务沟通会，以会代训，使公司内部一样业务的人员，借助会议这个平台，进展沟通，提高业务水平。通过采纳会议这种形式，对公司运行的规章制度进展审议，对工作中消失的冲突、问题进展探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进展改良。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改良。为顺当召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部
23、室协作，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议完毕后对参会人员的来回妥当进展布置，确保各项会议成功召开。 三、协调治理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。 相对于机关各业务部门，办公室的主要起到帮助协作及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的治理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，全部人员都能根据领导的要求，仔细落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满足，也不铺张铺张。 四、集中统一学习，保证思想统一。 在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机
24、关部门全部人员，集中进展教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进展点评；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调全都，行动全都，提高执行力，更好地发挥机关的效劳功能。 尽管办公室全部人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有很多的失误和缺乏，有待于进一步提高，主要表现在： 一是人员年轻人居多，各方面阅历仍有缺乏。这两年，办公室人员更新比拟快，年轻人员或新手比拟多，日常工作可以顺当完成，但对于突发大事和重大活动的操作，还有待于熬炼和提高。 二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对
25、工程工程没有深刻的熟悉，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积存，在实践时机缺少的状况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的”参谋。 三是文案水平需要提高。文案水平表达了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进展思想引导。 新的一年新的准备，办公室全部人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。 一、连续贯彻效劳宗旨，做好各项制度的落实。制度建立和标准化建立是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注意制度与工程实际的结合，加强制度执行状况的调研，通过现场状况分析，向公司供应合理化建议。加强标准化工程的建立，在新的一年中
26、，将保持标准化推动的成果，使各项标准更贴近实际，为工程的标准化建立作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建立，通过各种方式，各种渠道，不断监视干部队伍作风状况，加强纪律性建立，提高执行力。 二、合理进展人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的根底上，细化人员的业务分工，既要满意各司其职，又要考虑到工作的穿插状况，避开人员万一短缺状况下，能够准时进展补充，保证工作不被耽搁。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进展教育，培育他们尽快成长，为公司作出更大奉献。 三、加强调查讨论，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特别性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查
27、讨论，着重对各工程状况进展调研，以供应更好更优质的效劳。 面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步进展作出应有的奉献。 企业办公室年度工作总结5 今年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就2022年的工
28、作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到
29、各类活动和会议，我都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，我仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙。 我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、尽心尽责，做好本职工作。 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求。 1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级
30、文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2）下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待总经理修改后
31、，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度。 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。 3、内外宣传讲效果。 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的登载，同时每月根本做到了有信息
32、登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、急躁。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交 对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每天我根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。 5、企业文化活动积极参加。 一年来积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作，为公司企业文化建立，分散力工程出了一份力。 一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。