2023年计调经理岗位职责篇.docx

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1、2023年计调经理岗位职责篇 书目 日本线路计调经理岗位职责描述岗位要求 职位描述: 1、岗位职责: a:开发整合日本目的地资源(境外日游、景点门票、交通卡券、特色餐厅等) b:依据市场调查分析结果,进行商品的策划与开发工作,参加商品的定价与协助运营工作 c:定期进行商品培训 2、岗位要求: a:酷爱旅游行业,具有较强的责任心和服务意识;具有不断学习、创新的实力 b:熟识日本旅游线路,有旅游相关阅历2年左右,具有境外资源开发和维护的阅历,有创新意识 c:做事不优柔寡断,能独立完成上级交代的工作并刚好汇报工作状况,做事有团队精神 d:会日语者优先 日本旅游产品经理/计调/日文翻译/旅游产品选购/

2、线路策划师岗位职责描述岗位要求 职位描述: 岗位职责: 1,通过邮件和网络闲聊工具,与日本当地的地接社,景点,餐厅,日本司机导游等洽谈合作, 2,整合日本吃喝玩乐游等自由行旅游资源与服务商。 3,依据资源规划和优化自由行线路,出行程攻略与网页文案。 4,管理与维护日本服务商。乐意间或出差到日本体验与考察。 5,培训与管理日本区的客服与销售人员。 以上不懂没有关系,会有专业的培训,总监带教,要有一颗主动上进学习的心。 岗位要求: 1,爱旅行会创新玩法 2,爱互联网工作,有互联网思维,能从客户体验与满足度动身,站在客人角度去思索与规划线路。 3,以下为必需条件: 能顺当的读写说日语。 统招全日制本

3、科或专科学历。 1年以上社会工作经验 计调经理岗位职责 计调经理 苏州游百通营销策划有限公司 苏州游百通营销策划有限公司,游百通 基本条件: 1. 教化背景: 全日制大专(含以上)学历。有毕业证。旅游管理、财务专业优先。 2.经 验: 3年以上旅行社、景区、酒店、ota、b2b分销平台等旅游行业工作阅历,1年以上 管理阅历。 3. 技能要求: 熟识office办公软件、现代办公设备; 具备较好的沟通协调实力,交际和沟通学问的储备,懂商务礼仪; 熟识各项旅游法规,包括旅行社管理条例导游管理条例以及合同方面的法规以及酒 店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。 4.关键素养、特性特征:

4、 酷爱旅游行业,对在线旅游业市场敏感度较高,能时刻洞悉市场动态发展趋势; 工作勤奋,抗压实力强,有较强的责任感;身体健康; 具备良好的职业操守,重视团队合作,诚恳牢靠; 持有全国导游证者优先; 岗位职责: 1、经营、管理好计调人员; 2、制定和实施本部门的各种规章制度; 3、编制计调部的各种工作规程; 4、信息资料搜集及市场分析:负责收集各种资料和市场信息。为公司决策供应参考。 5、安排统计:依据本部门的业务要求编制各种业务安排,统计旅行社的各种资料,并做好档案管理工作。详细包括: 1)承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待安排; 2)承接并落实各地旅行社发来的接待安排; 3)编写本社旅游业务

5、月、季报表,编写接待人数月、季报告; 4)向旅行社的决策部门、财务部门供应旅游团流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告; 6、客户沟通对接:负责对外联络和客户维护。 7、收集信息,为总经理做决策供应依据; 8、审定本部门财务开支; 9、培训、选拔本部门计调人员,激励并发挥部属的工作主动。 日本线路产品经理/计调经理岗位职责描述岗位要求 职位描述: 1、岗位职责: a:开发整合日本目的地资源(境外日游、景点门票、交通卡券、特色餐厅等) b:依据市场调查分析结果,进行商品的策划与开发工作,参加商品的定价与协助运营工作 c:定期进行商品培训 2、岗位要求: a:酷爱旅游行业,具有较强的责任心和服

6、务意识;具有不断学习、创新的实力 b:熟识日本旅游线路,有旅游相关阅历2年左右,具有境外资源开发和维护的阅历,有创新意识 c:做事不优柔寡断,能独立完成上级交代的工作并刚好汇报工作状况,做事有团队精神 d:会日语者优先 旅游计调经理岗位职责描述岗位要求 职位描述: 岗位职责: 1、熟识国内地区的旅游资源状况; 2、能独立开发、策划和设计旅游线路,整合目的地资源; 3、对同类型市场有较强敏感度,结合市场赐予合理反馈建议; 4、目的地机票、高铁/动车票、酒店、景区、餐厅、车队等相关项目的预定; 5、驾驭会员的定制需求,处理旅游过程中的突发状况; 职位要求: 1、热衷旅游行业,对行业保持热忱; 2、

7、大专或以上学历,旅游管理专业优先考虑; 3、做事仔细细致,条理性强,有较强的沟通实力和抗压实力; 4,能够娴熟操作计算机及常用办公软件; 5、二年以上计调部门管理阅历; 6、上级主管支配的其他事项; 出境计调经理岗位职责 出境游计调经理 无国界(国际)集团 广东天洋置业有限公司,无国界(国际)集团,天洋 职责描述: 岗位职责: 1、负责海外机票、旅游等产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售安排; 2、负责销售渠道和客户的管理; 3、负责向客户供应帕劳产品询问与支持。 4、帕劳旅游团计调操作,筛选帕劳地区优质酒店、交通等资源,与供应商进行有效价格谈判,监督把控帕劳供应商成本与品

8、质,保障与提升团组质量及客户体验。 5、帕劳旅游路途私人订制及产品设计,核算好各项成本,快速有效报价。 任职要求: 1、大专以上学历,5年以上的旅游行业从业阅历,有海外定制旅游从业阅历优先考虑; 2、熟识酒店、会务、机票行业,对团体商旅管理业务有肯定的相识和了解; 3、拥有比较丰富的销售工作阅历和沟通技巧;酷爱销售工作,有2年以上营销团队管理工作阅历 ; 4、良好的职业素养,责任心强,能承受较大的工作压力和接受挑战; 5、英语听说写流利,接受境外出差(拥有合法通行证、护照)。 g旅行社海外计调部经理岗位职责说明书 旅行社海外计调部经理岗位职责说明书 姓名: 岗位:海外部计调经理 班次: 干脆上

9、级:副总经理 干脆下级:计调员 工作时间: 工作职责:统筹协调旅*程相关的一切事务 工作原则:时效性,精确性,竞争性 工作内容: 1、负责相关旅游资源的研发选购,开发设计能够吸引境外客源的旅游线路; 2、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系; 3、负责旅游景点门票、旅游饭店的预订,导游人员、旅游交通的调度; 4、加强自我学习,提升开拓创新实力,依据公司经营目标、季节改变、社会实时活动及国际旅游形势等,开发新型旅游产品; 5、帮助公司管理人员对导游、前台及业务人员进行旅游专业学问培训; 6、收集、听取其他部门的反馈信息,努力提高旅游产品质量,降低成本,对旅游产品定价提出合理化

10、建议。 备注: 本部除负责海外部相关详细工作外,同时负责旅行社高端旅游团的相关事宜。 计调经理岗位职责任职要求 计调经理岗位职责 岗位职责 1、负责部门工作目标的制定、推动和完成; 2、负责部门团队建设与管理; 3、负责计调成本管理; 4、负责计调操作管理; 5、负责易途系统管理; 二、任职资格 1、酷爱旅游事业 2、阅历:2年以上计调工作阅历,1年以上管理工作阅历; 3、学问:熟识旅游产品线路学问 4、实力:操作管控实力、资源谈判实力、应变抗压实力、团队管理实力 计调经理岗位 旅游计调经理岗位职责任职要求 旅游计调经理岗位职责 出境计调经理/旅游产品经理 上海春秋国际旅行社(集团)有限公司

11、上海春秋国际旅行社(集团)有限公司职位描述: 1、依据部门年度指标安排,完成目的地年度各项业务指标; 2、依据目的地市场状况,不断开发、优化出具有竞争力的旅游产品; 3、定期对相关航空公司、同行及酒店等合作方进行外联及市场开拓工作 4、对相关供应商及其供应的资源进行审核; 5、做好质量限制工作,投诉处理和团队应急处理; 6、监督团队运作中费用和成本的核算和限制; 职位要求: 1、五年以上出境计调从业阅历,三年以上计调主管工作阅历; 2、具有良好的服务意识,具备良好的沟通协调实力及团队协作精神,能承受较强的业绩指标及工作压力; 3、具有良好创新意识及策划实力,具有良好的市场意识及产品分析实力;

12、4、人品端正、责任心强,有良好的职业操守; 旅游计调经理岗位 旅行社计调经理岗位职责 职位描述:1.负责西安及陕西旅游产品的开发、运营、销售及推广工作; 2.客户资源的询价答疑,供应旅游产品方案及报价;3.与其他部门沟通,确保各个协作部门对产品充分的理解。 任职要求:1、至少2年以上的西安地接计调相关阅历,熟识西安及陕西市场的旅游线路及产品报价等;2、能够独立完成线路产品设计报价; g旅行社国内计调部经理岗位职责说明书 旅行社国内计调部经理岗位职责说明书 姓名: 岗位:国内计调部经理 班次: 干脆上级:副总经理 干脆下级:计调部员工 工作时间: 工作职责:整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定

13、位 工作原则:成本事先,质量限制 工作内容: 1.成本事先。计调部驾驭着旅行社的成本,要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。 2.做好各方面的联系工作,要时刻与导游、组团社、车队、景区景点等各方面保持通畅的联系。 3.据不同季节和区域特点,设计特色旅游线路并进行内部宣贯及外部推广。 4.业务联系和推广,编制和发送旅游线路方案,与有关行业保持良好的业务往来。 5.质量限制即在细心周到地支配团队行程安排书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。 6.要有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌。 7.即时处理好旅游者的看法反馈及投诉,尽力做到让旅游者兴奋而来满足而

14、归。 8.与各部门进行合作,听取其有益的看法和建议,争取做好各方面的协调工作。 国内旅游计调产品经理跟团游线路设计策划规划师岗位职责描述岗位要求 职位描述: 职位描述 岗位职责: 1,通过邮件和网络闲聊工具,与国内旅游目的地的地接社,景点,餐厅,日本司机导游等洽谈合作, 2,整合海外吃喝玩乐游等自由行旅游资源与服务商。 3,依据资源规划和优化自由行线路,出行程攻略与网页文案。 4,管理与维护服务商。 5,培训与管理自己负责地区的客服与销售人员。 以上不懂没有关系,会有专业的培训,传帮带。 岗位要求: 1,爱旅行会创新玩法,情愿先从客服岗位学起,深化洞悉客户需求,做到以客户为中心的工作思维方式,

15、练好基本功。 2,爱互联网工作,有互联网思维,能从客户体验与满足度动身,站在客人角度去思索与规划线路。 3,以下为必需条件: 不限语言实力,有旅游从业阅历优先, 统招全日制大专以上学历。有导游证可不限学历 2年以上社会工作经验。有在旅行社从事过旅游相关业务的优先。 8小时制。周一到周六上班,周六有加班费。按国家法定节假日放假,上班时间:9:00-18:30 公司供应出国机会、五险一金、年终奖金等多多福利。更多详情请看公司介绍 计调部经理岗位职责任职要求 计调部经理岗位职责 要求: 1、负责东南亚出境线路的同业市场的建立、开发、销售、维系与管理,不断扩大公司市场占有率及品牌知名度; 2、有较强的

16、组织实力和应变实力及较强的服务意识; 3、酷爱旅游事业,吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理; 4、思维清楚,能够提出有关改善销售状况的合理化建议; 5、具备亲和力,擅长维护客户关系;具备良好的学习实力及工作热忱。 6、三年以上出境业务主管、计调业务阅历 计调部经理岗位 产品经理(旅游计调)岗位职责描述岗位要求 职位描述: 1、旅游行业的市场分析和探讨,研发顺应市场发展需求的旅游产品,(b端及c 端客户端产品的市场分析、竞品分析、产品策划); 2、精确定义产品,包括产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品特色的优先级、 产品案例、销售及支持需求等(对产品数据进行跟踪与探讨,分析运营效果,掌 握产品运

17、行状况) 3、旅游产品的项目管理流程规划,确保资源投入、制定项目安排、依据安排跟 踪产品推动的状况及后期反馈; 4、就开发的旅游产品,负责对内部同事团队进行产品优点、特色、功能和目标 市场的沟通和推介,对外部媒介、合作单位、推广平台的产品宣介(展会,团购 月) 5、对旅游产品的周期管理,包括产品的定位、产品定价及促销、产品线管理、 竞争策略等(分析用户行为及需求,收集用户反馈,协调各方资源对产品进行持 续的优化和改进); 6、对同行业的各类旅游产品进行监控,把握最新市场动态。 7、联络和定位区域重点供应商,包括酒店、租车、餐厅、旅行社等,进行合作 沟通; 8、依据分公司及营业部反馈和供应商状况

18、,不断调整和优化旅游产品; 9、依据b端及c端客户需求,对接供应商处理相关旅游需求和订单; 10、联动分公司与营业部的粘合度,定期召开会议,调动一切可调动的资源, 从而顺当完成公司下达的各项任务! 计调经理日本线路岗位职责描述岗位要求 职位描述: 职位描述:1、日本部,专线工作统筹; 2、对下属人员的工作安排及辅导; 3、对地接供应商的甄选及团队质量的预把控; 4、团队应急事务的处理 5、团队人员的培训和提升 职位要求: 1、有3年以上的出境线路途控经理或主计调工作阅历;有日本线路阅历者优先。 2、 对地接供应商的甄选和把控实力; 3、耐性细致,有良好的沟通实力和应急事务处理实力; 4、能承受

19、繁忙的工作; 5、有带队伍的实力。 国内旅游计调产品经理规划师岗位职责描述岗位要求 职位描述: 岗位职责: 1,通过邮件和网络闲聊工具,与国内旅游目的地的地接社,景点,餐厅,日本司机导游等洽谈合作, 2,整合海外吃喝玩乐游等自由行旅游资源与服务商。 3,依据资源规划和优化自由行线路,出行程攻略与网页文案。 4,管理与维护服务商。 5,培训与管理自己负责地区的客服与销售人员。 以上不懂没有关系,会有专业的培训,传帮带。 岗位要求: 1,爱旅行会创新玩法,情愿先从客服岗位学起,深化洞悉客户需求,做到以客户为中心的工作思维方式,练好基本功。 2,爱互联网工作,有互联网思维,能从客户体验与满足度动身,站在客人角度去思索与规划线路。 3,以下为必需条件: 不限语言实力,有旅游从业阅历优先, 统招全日制大专以上学历。有导游证可不限学历 2年以上社会工作经验。有在旅行社从事过旅游相关业务的优先。 8小时制。周一到周六上班,周六有加班费。按国家法定节假日放假,上班时间:9:00-18:30 公司供应出国机会、五险一金、年终奖金等多多福利。更多详情请看公司介绍

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