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1、党员干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例的制定出台，是党重视群众工作、践 行人民至上理念的具体实践，为新时代信访工作指明了方向、 明确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门负责人，我将 团结带领信访干部，对照信访工作条例新规，集中学习， 加强思考，统筹谋划，确保将党对信访工作的新定位、新要 求，落实到每个责任主体，真正做到“稳”中有“进”、“进” 中创新”、“新”中争“优”。以忠诚之心筑信念之坚。坚持以习近平总书记关于加强 和改进人民信访工作的重要思想为指导，以贯彻落实信访 工作条例为行动准则，把做到“两个维护”作为第一要求， 把解决“群众诉求”作为第一任务，充分研判形势，突出工 作重点，理
2、顺工作机制，永葆“不忘来时路”的初心，勇担 “续写创新史”的使命。以赤子之心尽为民之本。始终践行以人民为中心的发展 思想，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦 难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法 权益。以进取之心履担当之责。围绕“控增量、减存量、提质 量、防变量”的工作目标，推进“阳光信访、责任信访、法 要求自己认真把准中央精神、吃透精髓要义，掌握主要内容、 明确工作要求，推进人大信访工作。同时坚持严格标准，精 心组织实施，把信访工作条例学习纳入到年度工作计划 当中。提请区人大常委会理论学习中心组专题传达学习信 访工作条例，将信访工作条例印发给单位主要领导、分 管领
3、导以及全体机关干部学习。在办公室业务学习会上对 信访工作条例进行解读，阐释新条例的立法原意和目的, 提升信访工作人员业务水平和依法处理信访事项的能力。三、结合实际，努力推动信访工作条例落地见效在学习的同时，结合我区工作实际抓好落实，做好信访 维稳工作。认真落实上级部署，重点抓好重要时间节点的矛 盾纠纷排查化解工作，对信访群众做好法治宣传，用法治意 识引导群众表达诉求。人大信访工作应该严格按照“我替你 办”的工作原则，在推动“事要解决”上下功夫，把信访问 题是否解决到位、信访人是否息诉罢访作为结案标准。人大 信访工作要提升督办层次，把人大信访工作纳入常委会监督 工作范畴，推动信访督办与为常委会履
4、行监督职责服务有机 结合起来。下一步，我将坚定不移抓好信访工作条例学 习宣传贯彻工作，坚持人民至上，主动担当作为，扎实做好 人大信访各项工作。街道政法书记学习信访工作条例心得体习近平总书记指出：信访是送上门来的群众工作。通过 信访工作条例学习，本人认为，做好新时代信访工作， 要做到“三聚焦三落实”：1、聚焦学习常态化，落实政治责任。要突出政治引领、 强化理论武装、增强责任意识，开展学习培训，要通过“线 上+线下”、“集中学与个人学”相结合的方式，吃透条例 内涵，把握新内容、新变化，确保条例学习取得实效。2、聚焦程序标准化，落实成果转化。要结合工作实际， 将条例运用到具体的实际工作中，要把条例作
5、为破 解难题推动实践的有力指引，明确工作要求，从案卷受理、 办理、反馈、监督四个方面对全过程进行梳理，实现“一案 六清”要求。3、聚焦过程人性化，落实人稳事清。一是要把群众问题 放在心坎上，及时了解群众诉求，深入研判矛盾隐患，解决 相关热点、难点问题，为民排忧解难，化解初信初访。二是 要一人一事一议，具体问题具体分析，找准问题切入口，耐 心说服教育，做好信访人的思想疏导工作，引导其通过正规 渠道合理反映诉求。三是突出重点，一方面加强部门联动， 形成工作合力，坚持依法依规、公平公正办事，在政策允许 范围内，想方设法为信访人解决实际困难，全力化解心结；一方面要努力与他们结友交心，减少工作阻力；同时
6、落实包 保稳控措施，确保人稳当地、事解基层。纪监干部学习信访工作条例心得体会去年5月1日起施行中共中央、国务院印发的信访工 作条例，5月17日省纪委监委在对全省纪检监察干部网络 培训中，也组织学习了信访工作条例。下面我浅谈下我对 信访工作条例的几点学习感受：一是条例是信访工作的基本遵循，明确了信访工作 为谁干、干什么、怎么干。条例第五条第（五）款要求“坚 持源头治理化解矛盾”，源这是减少信访矛盾的重要举措, 未能在基层处理好的“小事”，容易引发信访问题。我们要 将矛盾在基层化解，让群众没有信访的意愿，没有信访的内 容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。 要充分结合新条例做好信访工
7、作，畅通和拓宽信访渠道， 方便群众就地反映问题，随时了解问题处理进度，把群众反 映问题解决在基层，减少矛盾上行。二是条例中充分体现了 “既要有效保护人民群众的 合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定“基本要 求。条例第二十七条就提到了 “三到位一处理”，即对诉 求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的 帮扶救助至U位，行为违法的依法处理。在信访过程中，哪些是 可以做的，哪些是不能做的，我们要明确告知权利和法律责 任，引导群众合法、理性上访。对待来访群众做到热情接待， 自觉维护信访秩序。在工作中要规范办理流程，注重时效， 及时跟踪进度，反馈结果，努力做到让群众满意。三是我们要将
8、牢固树立“群众利益无小事”的理念， 聚焦群众“急难愁盼”问题，把信访工作做实做细做好，真 心实意为群众办实事、解难事、做好事。作为一名基层纪检 监察工作者，我们要认真学习、仔细研究，将条例运用 到实际工作中去，多动脑、多用心、多行动，做到内化于心， 外化于行。政法学习信访工作条例心得感受发言去年2月，党中央国务院立足新时代信访事业开展新要 求，在深入总结我国信访事业开展特别是党的十八大以来信 访工作制度改革成果基础上，形成了全面规范信访工作的第 一部党内法规信访工作条例（以下简称条例），并从5 月1日起正式实施。条例围绕贯彻落实总书记关于加强和 改进人民信访工作的重要思想，就做好新时代信访工作
9、的体 制机制、职责任务、处理程序、监督体系等定下了 “硬制度”、 立起了 “铁规矩”。一是树牢政治思维，确保正确政治方向。条例指出， 坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全 过程，确保正确政治方向，这充分表达了党对信访工作的高 度重视。党的十八大以来，党对信访工作作出一系列重大决 策部署，就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批 示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。当前，信访工 作面临着许多新情况新问题，我们必须从政治高度把握信访 工作的重要性，坚持从政治上看、从政治上办，主动适应新 形势新变化，深入贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要 思想，把党的领导作为信访工作的最高
10、原则和最大优势，不 断提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，以实际行 动忠心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，确保信 访工作方向正确。二是树牢民本思维，积极践行群众路线。条例指出， 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解 民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，更是送 上门来的群众工作，让人民群众有获得感、安全感和幸福感, 是做好新时代信访工作的重要标准。要主动深入信访工作一 线，倾听群众呼声，发现问题“症结”，对涉及的重点信访 案件实行领导包保，亲自研究研判、亲自推动化解，着力破 解一批涉法涉诉信访“骨头案”。带头推动矛盾纠纷化解, 坚持和发扬新时代“枫桥经验”
11、，加强基层党支部和基层网 格建设，充分发挥新时代文明实践中心和党群服务中心作用, 进一步畅通信访渠道，提高初信初访办理质量，努力把矛盾 化解在早、化解在小、化解在基层，切实把信访工作做到群 众心坎上，不断夯实我们党执政的群众基础。三是树牢法治思维，将信访纳入法治化轨道。条例指 出，各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将 涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信 访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。从制度层面， 明确实施诉讼和信访分离制度，有利于更好地把涉及民商事、 行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分 离出来，更好地推动信访事项、矛盾纠纷的化解。在我
12、们的 实际工作中，应当坚持依法依规处理涉法涉诉信访事项，对 已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解 决的投诉请求，在接访环节从严把关审核，引导信访群众依 法向政法机关提出相关诉求，按照法律法规规定的程序处理; 对收到的群众涉法涉诉信件，要及时转同级政法主管单位依 法处理；同时还要支持各级政法机关建立完善联合接访、分 别设立窗口等接访机制，确保涉法涉诉信访事项妥善办理、 矛盾及时得到化解。四是树牢创新思维，推动新时代信访工作高质量开展。 条例指出，地方党委和政府应当根据信访工作形势任务， 健全信访工作联席会议规章制度，建立健全信访分析研判、 重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制
13、，提升联席会 议工作科学化、制度化、规范化水平。要深入开展“诉源治 理”，加强初信初访案件办理，从源头上减少信访问题的产 生和积累。进一步夯实信访工作基层基础，扎实做好风险隐 患排查防控，及时就地化解信访矛盾。持续加强队伍建设， 不断提升干部政治业务素养、政策理论水平和群众工作能力, 为做好新时代信访工作提供坚强保障。坚持分类施策，采取 教育疏导、协商调解、行政裁决等方式，综合运用法律、政 策、经济、行政等手段解决和回应群众诉求，了解社情民意， 真正把问题解决在群众上访之前。学习信访工作条例心得体会感悟5月1日起，新修订的信访工作条例开始施行。条 例对于坚持党对信访工作的全面领导、理顺信访工作
14、体制 机制，完善信访处理程序，构建信访工作监督体系等方面作 出了全面规范。对于加强和改进新时代的信访工作具有十分 重要的意义。根据要求，我认真学习了条例，现结合工作 实际，谈几点初浅认识。1、认真学习条例，进一步增强做好信访工作的责任 感和使命感。人大信访工作是人大及其常委会联系人民群众 的重要渠道，是人大及其常委会履行法定职责、接受人民群 众监督的重要途径。要把受理群众信访申诉作为履行监督职 能、增强监督实效的重要渠道和了解民意、关注民生、促进 和谐的重要工作来抓。要把解决群众信访反映的问题作为信 访工作的出发点和立足点，作为推进国家治理体系和治理能 力现代化的重要组成部分，不断创新信访工作
15、机制，加大信 访案件的转办督办力度，坚持“事要解决，怨要纾解”的目 的，促使一批信访问题得到妥善解决，维护群众的合法权益， 化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。2、认真学习条例，进一步树牢以人民为中心的发展 思想。坚持以人民为中心是马克思主义唯物史观的必然要求, 更是中国共产党人不忘初心、牢记使命的鲜明表达。需要我 们带着感情和责任做群众工作，引导群众依法合理表达诉求, 把大量矛盾和问题解决在基层和初信初访，把解决信访矛盾 问题的过程，变成疏导群众情绪，为党和政府排忧解难，密 切干群关系的过程。坚持把信访工作作为了解民情、集中民 智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众 排忧解难。坚持
16、和发展新时代“枫桥经验”，要抓实初信初 访，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，实 行清单化、闭环式管理，争取把问题解决在初始状态。3、认真学习条例，进一步加强科学决策，突出源头 治理。树立正确的政绩观，自觉把改革的力度、发展的速度 和社会可承受度统一起来。加大初信初访首办责任制、承办 制、限期办结制等工作机制，实行“谁主管、谁负责，依法、 及时、就地解决问题与疏导教育相结合”，压实属地责任, 确保以最快时间、最低成本、最好效果解决问题。完善信访 与司法和行政的对接机制，健全和拓宽第三方力量参与信访 问题化解渠道。要坚持依法依规，依法处理违法信访行为， 引导群众通过法定渠道解决利益诉
17、求，真正实现阳光信访、 法治信访、责任信访。信访工作条例心得体会交流发言稿党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决 策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系 列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。 条例的制定，对推动信访工作充分发挥了解民情、集中 民智、维护民利、凝聚民心的作用，进一步理顺信访工作体 制机制，提高信访工作能力和水平有着重要意义，作为一名 人大信访工作人员，必须认真学习、全面把握，并结合工作 实际，强化落实。认识到位是做好人大信访工作的前提。信访工作是党的 群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。通 过深入学习贯彻习近平总书记关于加强和
18、改进人民信访工 作的重要思想，学习信访工作条例，进一步提高了信访工 作思想认识，更加理解全心全意为人民服务的根本宗旨，更 加决心以对党和人民高度负责的精神，下大气力把信访突出 问题化解好，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环 境。程序完善是做好人大信访工作的基础。学习宣传信访 工作条例，重在落实，通过深入学习领会，进一步理顺人大 信访工作机制，切实把信访这项送上门的群众工作做好做细 做实。近年来，巢湖人大持续强化信访工作，将信访工作作 为了解社情民意、加强监督工作的重要内容。信访事项做到 门清。作为人大信访工作人员，必须对信访事项细之又细, 这是做好信访工作的前提。信访人基本信息、诉求、信
19、访情 况、处理情况、主办责任单位、化解措施和时限都要清楚掌 握，只有做到底数清，情况明，才能找准问题症结。逐案推 定做到精准，矛盾化解工作中，坚持逆向思维和换位思考, 首先预设“有过推定”“有理推定”“有解推定”，做好信 访人的情绪疏导，化解不信任、敌对等情绪。如果我们都认 为信访人就是无理取闹，带着情绪化解反而会激化矛盾。必 须坚持换位思考，然后逐案精准推定部门有无过错，群众诉 求有无理由，问题解决有无途径，设身处地运用情理法去解 决问题，依法依规进行处理。工作内容做到“加码”。信访 工作是一件送上门的群众工作，作为人大信访工作人员，还 要积极创造条件，主动见面、约访、接访，做到开门接访、
20、治信访”建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信 访“五率”质效提升、访源治理、信访维稳保障等重点工作， 以信访工作高质量成效迎接党的二十大胜利召开。以共治之心促善治之基。坚持和发展新时代“枫桥经 验”，充分发挥“村（居）民议事会、理事会、监事会、民 情恳谈会、群众评议会”五会制度，实行“自治、法治、德 治“三治融合，全力打造出“枫桥经验”星沙样板。党员学习信访工作条例心得体会党中央、国务院出台的信访工作条例是信访工作历 史上的第一部党内法规，是指导做好新时代信访工作的纲领 性文件。作为基层信访干部，要切实提高政治站位，深入开 展学习宣传，不折不扣抓好贯彻落实。一是毫不动摇坚持和加强党的全
21、面领导。要坚定拥护 “两个确立”，坚决做到“两个维护”，始终把党的领导贯 穿于信访工作各方面和全过程，牢记“为民解难、为党分忧” 政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和 国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确 保信访工作始终沿着正确政治方向前进。二是毫不动摇深入践行为民服务宗旨。要始终把信访工 作作为党的群众工作的重要组成部分，坚持以人民为中心， 进门约访、登门走访、上门回访，诉求合理的及时现场协调 解决问题到位，诉求无理的释法说理到位，生活困难的及时 协调帮扶救助到位，而不是“见信访就转”“一转了之”， 做“甩手掌柜”。解决问题是做好人大信访工作的关键。人大信访工
22、作是 党和国家信访工作的重要组成部分，是人大及其常委会履行 职权的基础性工作，是监督工作的重要内容。宣传解释到位。 一次信访工作的办理过程就是一次法治宣传的过程，很多信 访群众对人大信访工作不太了解，宣传解释信访工作条例 是信访的重要内容，要把信访人当家人，把群众信访事项当 家事，带着感情带着责任做好当事人工作，宣传解释到位，信 访问题就很容易迎刃而解。源头防控到位。人大信访需要高 度重视源头防控、源头解决问题，不能打着“转交办”的理 由忽视了源头防控，造成信访工作的被动，要做到不回避、 不推诿、不拖延，及时分析研判，及时协调落实，注重源头 化解。跟踪督办到位。信访工作的核心是解决问题，化解矛
23、 盾，维护群众的合法权益。人大不直接处理信访问题，而是 将信访件转交给相关部门办理，但不能只转不管，必须督办 到位，提高督办实效，防止出现转办不落实、轻落实的现象， 造成群众的不信任，把“好事办砸”，必须做到案结事了， 群众满意。作为人大信访工作人员，通过学习信访工作条例，必 须切实把握新时代信访工作原则和要求，认真落实信访工作 责任，认真执行信访工作条例，切实依法及时解决群众合 理诉求，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、 做好群众工作的过程，作为加强和改进人大工作的过程。学习贯彻新信访工作条例心得体会5月1日起，新修订的信访工作条例开始施行。这 是我国政治生活中的一件大事，新条例
24、以习近平新时代 中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导 和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度 改革成果，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动 和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求， 这段时间我认真地学习了新条例，结合人大信访工作实际, 谈几点体会。一是加强学习宣传，增强做好人大信访工作的思想自觉、 政治自觉、行动自觉。新条例是规范新时代信访工作的 根本遵循，人大信访干部要以习近平总书记关于加强和改进 人民信访工作的重要思想为指导，把学习宣传新条例作 为重要政治任务，按照各级部署要求，带头学习新
25、条例， 准确把握新条例的新规定、新要求，以高度政治自觉落 实好新条例，不断强化信访监督，在办信办件过程中做到 紧密联系群众、切实排忧解难，着力推进人大信访工作规范 化、法治化、正规化建设。二是明确任务责任，做实做细信访受理办理工作。人大 信访工作是密切联系群众的窗口，也是信访工作的重要内容, 既同党政信访工作有共同之处，也有自身的特点。人大信访 主要受理人民群众对人大及其常委会工作的意见和建议；对 宪法、法律法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议; 对一府两院和国家机关工作人员的申诉和意见以及上级人 大交办的案件，重点是受理涉法涉诉的案件。涉法性是人大 信访工作区别于党政机关信访工作的显著
26、标志，也是人大信 访工作鲜明的特点，紧盯人大信访受理登记、分类、转办、 督办等各个环节，明确工作重点和任务责任，提高工作效率， 做实做细人大信访受理办理工作。三是有机结合，增强人大监督工作针对性。监督法明确 规定，把人民群众来信来访集中反映的问题，作为人大常委 会选择议题的来源之一。这是将信访工作与人大常委会监督 工作有机结合起来的重要法律依据和制度保障，把工作重心 放在收集、梳理、分析群众反映强烈的带有典型性、普遍性 的问题上，通过对这些问题的排查和综合分析整理，找出带 普遍性和规律性的问题，并及时传递信息。并通过专题办公 会、主任会议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督, 梳理一批，解
27、决一片，使突出问题得到及时解决，拓展人大 及其常委会全面履行监督职能的渠道，进一步增强人大监督 的针对性。用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意与否作 为信访工作的重要标尺，对办信质量严格审核把关、认真回 访问效，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得 感、幸福感、安全感。三是毫不动摇奋力开创新时代信访工作高质量发展新 局面。要把学习宣传贯彻落实信访工作条例作为重要政 治任务，围绕中心大局，全力推动信访工作高质量发展。健 全完善矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制, 加快推进“最多访一次”步伐。持续深化领导干部接访、下 访、约访、包案等制度，深入推进治理重复信访、化解信访
28、 突出问题“百日攻坚”专项行动，打赢积案化解、重复信访 治理、重点领域问题治理“三大攻坚战”，全力维护社会和 谐稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。政法书记信访工作条例学习心得交流体会去天观看了省委政法委组织的信访工作条例专题培 训会，对在政法战线上奋战的我们受益良多。在党的二十大 即将召开之际，信访工作条例规范和指导了我们如何开展 信访工作，也对我们做好信访工作提出了新的要求。作为基层政法工作者，维护地方安全稳定的政治社会环 境，尤其是在重要时间节点确保不发生非法上访等影响安全 稳定的时间，是我们首要的职责。我们要吃透信访工作条 例精神，明晰条例内容，在条例指导下开展信访工作，依 法依规
29、保证地方安全稳定。信访工作条例充分体现了 “既 要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、 确保社会稳定”的基本要求，对我们较好做好信访工作提出 了挑战。在保障安全，化解信访矛盾道路上会有困难，这就 要求我们更要用法，用心，用情去化解纠纷。同时，时刻绷 紧安全稳定这一根弦，在重要时间节点重视每一件矛盾纠纷, 护航党的二十大胜利召开。学习信访工作条例心得体会发言稿信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情 民意的重要窗口，也是各级党委政府及其工作人员接受监督、 改进工作作风的重要途径。中国共产党历来高度重视信访工 作。特别是党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列 重要决策部署
30、，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作 出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本 遵循。新修订的信访工作条例（以下简称“新条例”）标 志着信访工作进一步迈上了法制化、规范化的新台阶。L新条例是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时代 信访工作的重要制度。随着中国特色社会主义进入新时代， 我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要 和不平衡不充分的发展之间的矛盾，信访工作面临着许多新 情况新问题。一是信访总量持续上升；二是信访反映问题出 现反复性、组织化、专业化等新特点，跨地区、跨部门串联 问题较为突出；三是信访方式多样化，且表达方式有时比较 激烈。因此，新条例是适应形势变化
31、和任务需要，解决新情 况新问题，加强和改进新时代信访工作的重要制度。2 .新条例也是与时俱进做实做细信访工作的重要抓手。 相较于旧条例，新条例不仅印发规格进一步提高、工作原则 进一步明确，统筹协调机制进一步完善，同时对基层的实践 指导意义也得到了进一步加强。如：新条例提出了 “乡镇党 委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）两委应 当全面发挥职能作用“，把信访工作触角延伸到了最基层， 是原条例所没有的；另外新条例进一步丰富了信息网络等信 访事项新的提出方式；同时对信访处理机关作了进一步明确, 可以较好地解决推诿、扯皮等问题。3 .新条例更是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众 血肉联系的重要
32、举措。新条例构建了群众提出批评、建议、 申诉、控告或者检举的通道，对于推动信访工作及时反映群 众呼声、化解矛盾，发挥了解民情、集中民智、维护民利、 凝聚民心作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带具有重要 意义。从新条例的立法本意和立法理念来看，还强调信访矛 盾要从源头治理，在基层处理好“小事”，在基层化解好矛 盾，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的 必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。去年是大事要事集中的一年，“护航二十大”、“喜迎 亚运会”信访保障任务很重，同时，经济下行压力叠加疫情 负面冲击都可能引发新的矛盾和新的信访问题，区委提出创 建全省信访工作现代化示范区目标。作为一名
33、人大工作者、 一名党派基层组织负责人，要认真学习新条例，并结合工作 实际抓好贯彻落实。L加强学习宣传。进一步加强对新条例的学习，特别是 要深刻领会条例的主要内容和核心要义，准确把握新时 代信访工作的原则和要求，切实扛起为民解难、为党分忧的 政治责任。同时督促相关部门加强法制宣传，特别是新条例 的宣传，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛 盾靠法的良好环境。4 .强化工作监督。新条例诉访分离制度明确严格实 行诉讼与信访分离，把涉诉涉法信访纳入法治轨道解决。这 就必须保证群众的合理合法诉求在司法程序和时限内得到 公平公正解决。作为人大工作者要从执法和司法两个角度加 强法律实施的监督。在执法
34、层面，要将每年听取和审议法治 政府及部门主要负责人履职报告、常态化执法检查有机结合, 构建“专项+日常”的行政执法监督体系，推动大综合一体 化执法改革，进一步提高行政执法机关的执法质量；在司法 层面，要加强与法检两院的协调沟通，以每年的监督议题和 法官、检察官工作评议为抓手，推动司法体制改革深化，助 力健全科学合理、监督有力、规范有序的司法权力运行机制。 同时深化执法司法公开制度，构建开放、动态、透明、便民 的阳光执法司法新机制，让群众看得到，监督得了，提高群 众对涉法涉诉信访问题处理的认可度。5 .积极履职建言。认真履行人大代表和民进会员职责, 深入基层，倾听民声，反映民意。针对一些共性的政
35、策和法 律问题开展调研、论证并提出议案建议，推动相关法律的修 订、完善和更好实施；针对关乎民生、社会治理等方面的热 点焦点问题积极通过建议、意见和社情民意信息进行反映, 从而推进问题从根源上得以解决；针对群众反映强烈的、当 前政策无法解决的问题，在日常联系中要向群众解读相关法 律法规，做好群众思想释疑工作，力争把问题解决在一线、 矛盾化解在基层。信访干部信访工作条例学习体会交流发言信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循, 作为一名住建行业信访干部，学好用好信访工作条例既 是职责所在，更是发展所需，定当先学一步、深学一层，视 岗位为战位，视责任为使命，做好信访这个“送上门来的群 众工作”。一
36、是提高站位学新规。学深悟透信访工作条例，把握 坚持党对信访工作全面领导的总要求，进一步增强信访制度 是中国特色社会主义制度组成部分的制度自信；进一步站稳 人民立场，维护好群众合法权益；进一步树牢底线思维、法 治思维、辩证思维，引导群众依规维权，维护信访秩序，为 社会和谐稳定贡献住建力量。二是立足本职创新貌。住建系统点多面广，涉及千家万 户切身利益，住建行业信访部门是单位对外展示的“窗口”， 信访干部是党和政府的一面“旗帜”，应以百姓心为心，热 情周到接待来访群众、规范高效办理信访事项，让群众在一 个个信访件办理中，感受到服务的温度、推进的力度和解决 的速度，以崭新风貌不断擦亮住建系统对外窗口形
37、象。三是用心用情立新功。始终牢记为民解难、为党分忧政 治责任，探索多元化解矛盾纠纷机制，将法、情、理有机结 合，融协调调度、约谈督办、联动惩戒于一体，压实各方主 体责任，千方百计解决群众合理诉求。不回避、不畏难，聚 焦治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”，打赢风 险楼盘化解攻坚战，推动住建行业高质量发展，以自身的辛苦指数提升群众的满意指数，以新的业绩迎接党的二十大胜利召开。信访工作条例学习心得体会报告近期，根据工作需要，我将学好用好信访工作条例 作为一项重要的工作任务，在学习中提高履职能力水平，在 落实中牢记职责使命，认真当好信访工作条例的宣传者、 实践者和推动者，现将心得体会报告如下：
38、一、提高认识，增强做好信访工作的责任感信访工作条例是我国全面规范信访工作的第一部党 内法规。条例以习近平新时代中国特色社会主义思想为指 导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的 重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是 党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信 访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，为做好新时代 信访工作提供了根本遵循。通过学习，进一步增强了做好人 大信访工作的自信心和责任感。二、加强学习，不断提高信访业务能力水平去年以来，我将深入贯彻习近平总书记关于加强和改进 人民信访工作的重要思想，学习信访工作条例作为一项 重要的工作任务，坚持原原本本学原文，全面系统学解读，