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1、 2023年工商银行员工培训计划一、国内外商业银行之间的差距分析 客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势，引导中国银行业抓住机遇，保证平稳过渡，并争取在国际金融竞争中居于有利地位，对于我们制定竞争策略、维护金融业安康进展，深化金融体制改革具有全局性意义。 商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次：现实竞争力指标(包括市场规模、资本充分性、资产质量和安全性、资产盈利力量、资产流淌性治理力量、国际化业务力量);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技力量、金融创新力量、效劳竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争力量是指银行在当前条件下所表现出来的生存力量。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。
2、我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。 (一)盈利力量之比拟 在“分业经营”的治理模式下，国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前，国内银行盈利力量主要取决于资产扩张效率与资产盈利力量即存贷利差收入，占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利力量是国内商业银行的薄弱环节，依旧未摆脱种类少、收入占比低、盈利力量差的状况，其总体盈利水平在10%以下。 20世纪的最终十年，美国银行业信贷业务日渐萎缩，为此，ZF和美联储间续出台了一系列政策，促使商业银行实现业务多元化。例如，鼓舞商业银行特殊是具有人、财、物优势的大银行，全面“转产”，开发以金融衍生品交易为主的附营业
3、务。正是这些政策的间续出台，给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年月后半期至本世纪初，美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到2023年的41.9%。到2023年，美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利，与上年同比增长了14.2%，当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是，大银行从附营业务猎取的利润，其实远不止占总收入的50%!从90年月中期开头，金融衍生品交易所产生的利润，已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。 作为将来银行的业务进展方
4、向，中间业务创利水平代表银行制造高附加值金融产品的力量，而其收入水平将更能反映银行的”经营治理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利力量的薄弱最主要的缘由当然有政策因素，但归根结底是缺少熟识中间业务的人才。 (二)银行对中高端客户私人业务效劳力量之比拟 近年来，美国银行把以往用于公司客户的一些效劳手段，用来对中产阶级以上的“高端客户”供应私人理财效劳。为这些“高端客户”供应理财效劳的，除了银行自身或外聘的投资专家，还可能会有税务专家，或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营规划与投资规划，把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待，使他们的金融资产能躲避风险，
5、并得到保全和升值。 国内商业银行在近两年才开头尝试建立个人客户经理队伍，效劳中高端个人客户的战略转型刚刚起步，处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段，根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在阅历、学问构造、了解和熟识国际标准、国际准则等方面有相当大的差距。 (三)传统银行借网络走出新路径之比照 十年前，美国一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世，成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段，这家银行为客户供应全天候24小时效劳，业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段，网上银行无需修建遍布各地的营业网
6、点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用，所以其经营本钱只占营业收入的15%，仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言：“随着网上银行的消失，传统银行将是在21世纪灭亡的一群恐龙。”为了幸免于难，近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡，电脑普及率和因特网走在世界前面，因而很简单承受网上银行业务。目前，美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅供应个人网上银行的各项效劳，而且对于公司客户，他们可以供应完善的现金流治理平台、财务参谋系统，运用学问进展营销。 国内商业银行也看到了网上银行的进展趋势，招行、建行、工行等紧跟
7、潮流，在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大，症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。 综上所述，不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标，国内外商业银行之间的差距归根结底是表达在人员的学问构造和学问水平的差距上。 二、国内外商业银行培训体系的现状比照 这种人员的学问构造和学问水平的差距，有多种缘由。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立，无疑具有非比寻常的意义。要渐渐地推动中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立，银行业对从业人员的培训要渐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培育和造就一大批自己的一流专业人才，切实提高整体素养,从而到达提高效劳水平、满意社会各界人士对金融效劳需求的目的。