《国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务题库及答案（精华版）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务题库及答案（精华版）.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、国家开放大学电大政府公共关系教学考形考任务题库及答案一、判断题1 .政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。正确答案：正确2 . 一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。正确答案：正确3 .政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。正确答案：错误4 .公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一 种管理职能。正确答案：正确5 .政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。正确答案：正确6 .政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本 效益分析。正确答案：错误7 .传播沟通是公共关
2、系工作的唯一手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。正确答案：正确8 与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用, 被喻为“免费广告”。正确答案：正确9 ,舆论反映的是少数公众的看法、意见和态度。正确答案：错误10 .行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文 化和行政活动这两方面的影响和制约。正确答案：正确11 .美国贝尔电话实验室工程师哈罗德拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一 信道（噪音）一接收者一目的地。71 .政府公共关系工作的四个最基本的环节，是()。正确答案：
3、调查、策划、传播和评估72 .政府公共关系广告的主体是()o正确答案：政府机构及其政府公共关系部门73 .政府内部公共关系的构成不包括()o正确答案：政府与企事业单位的关系74 .被誉为公共关系之父的是()。正确答案：艾维李75 .下列不属于政府公共关系主体是()o正确答案：企业公共关系机构76 .1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是()o正确答案：爱德华.伯尼斯77 .杂志传播信息的弱点是()o正确答案：出版周期长、声势小、理解能力受限78 .下列哪个选项不是3s论的具体内容()o正确答案：选择性获取79 .在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()o正确答案：在政府
4、系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动80 .政府公共关系人员的基本构成，不包括()o正确答案：调研机构81 .()年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的 热点开始进人社会政治生活领域。正确答案：198882,下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是()o正确答案：产品与服务形象、企业形象的信息83 .按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指()o正确答案：符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众84 .政府公共关系广告的内容是()o正确答案：宣传某项社会公益服务和公益事业85 .政府总体形象设计是在科学调查研
5、究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括 ()O正确答案：设立专职质量管理机构86 .被誉为公共关系之父的是()o正确答案：艾维.李87 .在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()o正确答案：在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动88 .下面属于正式谈判阶段环节的是()o正确答案：妥协协议、评估和总结89 .不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是()。正确答案：知识经验水平的差距导致的障碍90 .在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指()o正确答案：管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通91 .政府公共关系广告的内容是()o正确答案：宣传某项社
6、会公益服务和公益事业92 .杂志传播信息的优势是()o正确答案：时效长、针对性强、印刷精美、表现力强93 .政府公共关系人员的基本构成，不包括()o正确答案：调研机构94 .下面属于正式谈判阶段环节的是()o正确答案：妥协协议、评估和总结95 .杂志传播信息的弱点是()o正确答案：出版周期长、声势小、理解能力受限96 .政府公共关系以()为客体。正确答案：社会公众97 .宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有()o正确答案：宴会、招待会、茶会、工作进餐98 .政府公共关系广告的主体是()o正确答案：政府机构及其政府公共关系部门99 .在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()o正确答案：
7、在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动100 .在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()o正确答案：在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动101 .下列不属于政府公共关系评估的内容的是()O正确答案：确定公众、选择传播媒介102 .下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是()o正确答案：产品与服务形象、企业形象的信息103 .实施公务员形象管理应注意的问题，是指()。正确答案：加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设104 .1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是()o正确答案：爱德华伯尼斯105 .下面不属于政府传媒形象管理内
8、容的，是()。正确答案：工作环境的家庭化管理106 .社会舆论的对象是()o正确答案：公众所关注的事物或问题107 .政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括 ()O正确答案：设立专职质量管理机构108 .按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指()。正确答案：符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众109 .政府公共关系工作的四个最基本的环节，是()。正确答案：调查、策划、传播和评估110 .()年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的 热点开始进人社会政治生活领域。正确答案：19
9、88111 .下列哪个选项不是3s论的具体内容()o正确答案：选择性获取112.20世纪()年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。正确答案：70113,下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容()o正确答案：政府控制114.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。正确答案：有效的公共关系115 .被誉为公共关系之父的是()。正确答案：艾维李116,被誉为公共关系之父的是()。正确答案：艾维.李117 .政府公共关系以()和获得公众支持为目标。正确答案：塑造良好形象118 .公共关系的客体是指()o正确答案：与公共关系主体有一定利益关系的社会组织
10、、团体和个人119 .政府内部公共关系的构成不包括()o正确答案：政府与企事业单位的关系120,下列不属于政府公共关系主体是()o正确答案：企业公共关系机构三、多选题120 .政府公共关系人际交往的主要功能，是()。正确答案：感情交流正确答案：行为调节正确答案：传递信息121 府公共关系评估成果的运用包括()o正确答案：用于改进组织全面的政府公共关系工作正确答案：用于组织决策的改进正确答案：对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助正确答案：用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合理122 共关系目标效果评估的内容，是()o正确答案：职工形象目标效果评估正确答案：组织形象目标效果评估正
11、确答案：环境形象目标效果评估正确答案：领导形象目标效果评估123 示型政府公共关系专题活动主要包括()o正确答案：开放参观正确答案：各种类型的展览会124 府公共关系调查的内容，包括()。正确答案：政府外部公众调查正确答案：政府机构内部情况调查125 府公共关系机构肩负的重要职责，是()。正确答案：决策参谋正确答案：协调关系正确答案：收集情报、宣传教育正确答案：专业制作126 政组织形象的构成要素，包括()。正确答案：公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念正确答案：公众、政府8从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为()o正确答案：阶级舆论正确答案：公共舆论正确答案：群体舆论9
12、.构成政府公共关系的三个基本要素，即，()o正确答案：政府正确答案：传播沟通正确答案：公众10 .中国特色政府公共关系的显著特征，是()。正确答案：实践性、继承性正确答案：和谐性、发展性正确答案：目的性、服务性11 .政府公共关系的收集信息职能主要包括()O正确答案：收集政策形象、管理水平的信息正确答案：收集领导者形象信息正确答案：收集有关政府的其他信息正确答案：收集机构设置和办事效率信息12 .公共关系主体的构成条件，是()。正确答案：必须具有一定数量的成员正确答案：必须按照一定的规范和程序进行配置正确答案：必须具有一定的目标和功能13 .政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，
13、主要有()o正确答案：公众心理咨询正确答案：领导决策咨询正确答案：政府形象咨询14 .中国特色政府公共关系的显著特征，是()o正确答案：实践性、继承性正确答案：和谐性、发展性正确答案：目的性、服务性15 .合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素()o正确答案：传播经费正确答案：传播对象特点正确答案：传播信息内容16 .广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是()o正确答案：远播性正确答案：时效性正确答案：技术性正确答案：生动性17 .艾维李的公共关系思想提出的两个原则是()o正确答案：说真话正确答案：公众必须被告知18 .政府公共关系调查的基本步
14、骤有()o正确答案:根据调查内容,明确调查任务正确答案:根据调查任务,制订调查方案正确答案:根据调查资料,得出调查结果正确答案:根据调查方案,收集调查资料19 .处理突发事件的原则是()O正确答案：迅速及时的原则正确答案：安定团结原则正确答案：真实公开的原则正确答案：分级负责原则20 .影响传播效果的受众因素主要有()o正确答案：亲身影响、个人特性正确答案：预存立场、团体规范21 .公共关系主体的构成条件，是()。正确答案：必须具有一定数量的成员正确答案：必须按照一定的规范和程序进行配置正确答案：必须具有一定的目标和功能22 .中国特色政府公共关系的显著特征，是()。正确答案：实践性、继承性正
15、确答案：和谐性、发展性正确答案：目的性、服务性23 .处理突发事件的原则是()。正确答案：迅速及时的原则正确答案：安定团结原则正确答案：真实公开的原则正确答案：分级负责原则24 .广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是()o正确答案：远播性正确答案：时效性正确答案：技术性正确答案：生动性25 .展示型政府公共关系专题活动主要包括()o正确答案：开放参观正确答案：各种类型的展览会26 .政府公共关系活动的外部公共关系包括()o正确答案：政府与党正确答案：政府与企事业单位正确答案：政府与人大、政府与政协正确答案：政府与社会团体27 .政府公共关系沟通传播，
16、应遵循的基本原则，是（）。正确答案：双向沟通原则、政务公开原则正确答案：全员公关的原则正确答案：真实性原则、目的性原则正确答案：有效沟通原则28 .政府公共关系机构肩负的重要职责，是（）。正确答案：决策参谋正确答案：协调关系正确答案：收集情报、宣传教育正确答案：专业制作29 .政府公共关系的主要传播媒介有（）两大类。正确答案：电子类大众传播媒介正确答案：印刷类大众传播媒介30 .政府公共关系评估成果的运用包括（）o正确答案：用于改进组织全面的政府公共关系工作正确答案：用于组织决策的改进正确答案：对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助正确答案：用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合
17、理31 .属于政府内部公共关系的沟通目标，是（）。正确答案：协调和改善政府内部的人群关系正确答案：造就政府公务人员的价值观念正确答案：培养政府内部的家庭式氛围32 .处理突发事件的原则是（）。正确答案：迅速及时的原则正确答案：安定团结原则正确答案：真实公开的原则正确答案：分级负责原则33 .政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是()。正确答案：双向沟通原则、政务公开原则正确答案：全员公关的原则正确答案：真实性原则、目的性原则正确答案：有效沟通原则34 .政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有()o正确答案：公众心理咨询正确答案：领导决策咨询正确答案：政府形象咨询35 .
18、 Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现 在()。正确答案：信息容量更大、有效覆盖面更大正确答案：互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉正确答案：传播速度更快，时效性更强、持续时间长正确答案：形式更加生动，视觉效果更好36 .从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为()o正确答案：阶级舆论正确答案：公共舆论正确答案：群体舆论37 .中国特色政府公共关系的显著特征，是()o正确答案：实践性、继承性正确答案：和谐性、发展性正确答案：目的性、服务性38 .政府公共关系的职能，是()。正确答案：宣传引导、树立形象正确答案：错误12 .
19、公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的 一种管理职能。正确答案：正确13 .政府公共关系广告是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其 他形式，不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。正确答案：正确14 .政府形象主要指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信 任的程度。正确答案：正确15 .信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。正确答案：正确16 .政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。正确答案：正确17 .突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。正确答案：正确
20、18 .经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投入获得较大的效果和 较多的信息资料。正确答案：正确19 .政府公共关系评估就是根据特定的标准，对政府公共关系计划、实施及效果进行衡量、检验、评价 和估计，以判断其优劣。正确答案：正确20 .政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。正确答案：错误21 .顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。正确答案：错误22 .凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。正确答案：错误正确答案：协调沟通正确答案：收集信息正确答案：决策咨询39 .公众舆论的基本功能，有（）。正确答案：制约权力行使正确答案
21、：预警社会状况正确答案：促进人民参政议政正确答案：维护社会稳定40 .公共关系主体的构成条件，是（）。正确答案：必须具有一定数量的成员正确答案：必须按照一定的规范和程序进行配置正确答案：必须具有一定的目标和功能23 .中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。正确答案：正确24 .公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下, 公共关系才采用柔性手段。正确答案：错误25 .经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投入获得较大的效果和 较多的信息资料。正确答案：正确26 .外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间
22、的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。正确答案：错误27 .政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。正确答案：正确28 .政府公共关系谈判是指谈判双方为了各自特定的利益目标，遵循互利的原则，通过对话、沟通、协 调的方式，达成协议（合同）的过程。正确答案：正确29 .行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文 化和行政活动这两方面的影响和制约。正确答案：正确30 .突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。正确答案：正确31 .政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。正确答案：正确32 .公共关系是特定的社会组织和个人
23、为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的 一种管理职能。正确答案：正确33 .中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。正确答案：正确34 .政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。正确答案：正确35 .1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即：“五W公式”。正确答案：错误36 .发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。正确答案：正确37 .行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文 化和行政活动这两方面的影响和制约。正确答案：正确38 .突发事件是指超常规的、突然发生的、需
24、要立即处理的事件。正确答案：正确39 .在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突 出表现。正确答案：正确40 .政府公共关系传播内容是指信息流通的载体，也称媒介或工具。正确答案：错误二、单选题1 .社会舆论的对象是()o正确答案：公众所关注的事物或问题2按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指()o正确答案：符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众3 .政府公共关系广告的内容是()o正确答案：宣传某项社会公益服务和公益事业4 .下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容()o正确答案：政府控制5 .政府公共关系以()和获得公众支
25、持为目标。正确答案：塑造良好形象6 .杂志传播信息的优势是()o正确答案：时效长、针对性强、印刷精美、表现力强7 .在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()o正确答案：在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动8 .公共关系的客体是指()o正确答案：与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人9 ,下面属于正式谈判阶段环节的是()o正确答案：妥协协议、评估和总结10 .杂志传播信息的弱点是()O正确答案：出版周期长、声势小、理解能力受限1L在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指()o正确答案：管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通12 .宴请型政府公共关系专题活
26、动，常见的宴请形式有()。正确答案：宴会、招待会、茶会、工作进餐13 .下列不属于政府公共关系调查特点的是()o正确答案：调查目的的营利性14 .政府公共关系广告的主体是()o正确答案：政府机构及其政府公共关系部门15 .1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是()o正确答案：爱德华,伯尼斯16 .下列不属于政府公共关系主体是()o正确答案：企业公共关系机构17 .1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。正确答案：有效的公共关系18 .政府公共关系工作的四个最基本的环节，是()。正确答案：调查、策划、传播和评估19 .政府总体形象设计是在科学调查研究的基
27、础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括 ()O正确答案：设立专职质量管理机构20.20世纪()年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。正确答案：7021 .政府内部公共关系的构成不包括()o正确答案：政府与企事业单位的关系22 .下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是()o正确答案：产品与服务形象、企业形象的信息23 .被誉为公共关系之父的是()o正确答案：艾维.李24 .被誉为公共关系之父的是()o正确答案：艾维李25 .下面不属于政府传媒形象管理内容的，是()。正确答案：工作环境的家庭化管理26 .下列不属于政府公共关系评估的内容的是()o正确
28、答案：确定公众、选择传播媒介27 .下列哪个选项不是3s论的具体内容()。正确答案：选择性获取28 .在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()。正确答案：在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动29 .政府公共关系以()为客体。正确答案：社会公众30 .()年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的 热点开始进人社会政治生活领域。正确答案：198831 .政府内部公共关系的构成不包括()。正确答案：政府与企事业单位的关系32 .政府公共关系工作的四个最基本的环节，是()。正确答案：调查、策划、传播和评估33,下列不属于政府公共关系收集
29、信息职能的内容是()。正确答案：产品与服务形象、企业形象的信息34 .政府公共关系广告的内容是()o正确答案：宣传某项社会公益服务和公益事业35 .杂志传播信息的弱点是()o正确答案：出版周期长、声势小、理解能力受限36 .下面不属于政府传媒形象管理内容的，是()。正确答案：工作环境的家庭化管理37 .公共关系的客体是指()o正确答案：与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人38 .实施公务员形象管理应注意的问题，是指()。正确答案：加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设39 .杂志传播信息的优势是()o正确答案：时效长、针对性强、印刷精美、表现力强40 .1952年,卡特里普和森
30、特出版了权威的公共关系学著作是()o正确答案：有效的公共关系41 .被誉为公共关系之父的是()o正确答案：艾维李42 .在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指()o正确答案：管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通43 .被誉为公共关系之父的是()o正确答案：艾维李44 .宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有()o正确答案：宴会、招待会、茶会、工作进餐45 .下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容()o正确答案：政府控制46.20世纪()年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。正确答案：7047 .()年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上
31、海市实行廉政的情况，我国公共关系的 热点开始进人社会政治生活领域。正确答案：198848,下列不属于政府公共关系主体是()o正确答案：企业公共关系机构49 .下面属于正式谈判阶段环节的是()o正确答案：妥协协议、评估和总结50 .政府公共关系以()和获得公众支持为目标。正确答案：塑造良好形象51 .按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指()。正确答案：符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众52 .()是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活 动的总称。正确答案：政府公共关系53 .政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具
32、体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括 ()。正确答案：设立专职质量管理机构54 .社会舆论的对象是()o正确答案：公众所关注的事物或问题55,下列不属于政府公共关系调查特点的是()o正确答案：调查目的的营利性56 .政府公共关系人员的基本构成，不包括()o正确答案：调研机构57 .政府公共关系广告的主体是()o正确答案：政府机构及其政府公共关系部门58,下列不属于政府公共关系评估的内容的是()o正确答案：确定公众、选择传播媒介59 .政府公共关系以()为客体。正确答案：社会公众60 .在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指()。正确答案：在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与
33、交流活动61 .下列不属于政府公共关系评估的内容的是()o正确答案：确定公众、选择传播媒介62 .()是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活 动的总称。正确答案：政府公共关系63 .宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有()o正确答案：宴会、招待会、茶会、工作进餐64 .下面不属于政府传媒形象管理内容的，是()。正确答案：工作环境的家庭化管理65 .20世纪()年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。正确答案：7066 .政府公共关系以()为客体。正确答案：社会公众67 .社会舆论的对象是()o正确答案：公众所关注的事物或问题68 .公共关系的客体是指()o正确答案：与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人69 .下列不属于政府公共关系调查特点的是()o正确答案：调查目的的营利性70 .1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()o正确答案：有效的公共关系