招商局物业管理有限公司龙岗分公司安全管理部运作手册.pdf-淘文阁

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1、招商局物皿管理有限公司在岗分公司 C H IN A M E R C H A N T S P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O.,L T D L O N G G A N G B R A N C H安全管理部运作手册目录目录.i.安全管理部组织架构和人员编制.1.1.组织架构图和人员编制.2 岗位职责 2.I 安全管理部岗位职责 2.2 安全经理岗位职责 2.3 治安主任岗位职责 2.4 消防主任岗位

2、职责 2.5 中心主任岗位职责 2.6 培训助理岗位职责 2.7 中心文员岗位职责 2.8 中队主管岗位职责 2.9 安管班长岗位职责 2.10 安管队员岗位职责 2 I 外门门岗岗位职责 2.1 2 大堂门岗岗位职责 2.13 外巡岗岗位职责 2.14 内巡岗岗位职责 2.15 中控室值班员岗位职责 2.16 钥匙管理兼消防管理员岗位职责 2.17 地库车辆巡逻员岗位职责 2.18 义务

3、消防队各岗位职责及管理办法 3 各岗位作业指导书 3.1 东门岗作业指导书 3.2 西门岗作业指导书 3.3 南门岗作业指导书 3.4 北门岗作业指导书 3.5 南门接待岗作业指导书 3.6 楼内巡逻岗作业指导书 3.7 外围巡逻岗作业指导书 3.8 地库巡逻岗作业指导书 3.9 大堂电子流岗作业指导书 3.10 大堂门岗作业指导书 3.11 中控室作业指导书 3.12 钥匙管

4、理兼消防协管员作业指导书 3.13 防“两抢”岗位作业指导书 3.14 防盗岗位作业指导书 3.15 突发事件操作指导书 3.16 人员疏散作业指导书 3.17 消防工作检查作业指导书 3.18 消防演习作业指导书 3.19 监控设备操作指导书3.20 录像带管理作也指导书 3.21 对讲机使用作业指导书 3.22 供应商及合作商管理作业指导书（培训中心和科研中心分开操作）

5、3.23 华为员工管理作业指导书 3.24 华为礼宾人员、贵宾人员管理作业指导书招商局物业管理有限公司正愕分公司 C H IN A M E R C H A N T S P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O.,L T D.,L O N G G A N G B R A N C H3.25 绿化、清洁人员管理作业指导书 3.26 施工人员管理作业指导书 3.27 搬迁工作作业指导书 3.28 成品保护作业指

6、导书 3.29 大事汇报作业指导书 4 安管质量记录与表格华为员工借用临时工卡登记表 QRAG01A外协员工借用临时工卡登记表 QRAG02A中控室往来人员登记表 QRAG03A工作联络单便携机正常出门登记表 QRAG04A个人便携机出门登记表 QRAG05A外来人员便携机进出登记表 QRAG06A便携机无正常手续出门登记 QRAG07A研发便携机进入特殊需求申请表（科研中

7、心和中试中心）QRAG08A华为供应商、合作方进入研发区域申请表（科研中心和中试中心 QRAG09A华为公司来客领卡登记表 QRAG 11A安管班长岗位抽查登记表 QRAG 12A安管主管岗位抽查登记表 QRAG 13A研发区域便携机进入机要室人员登记表（科研中心和中试中心）QRAG 14A动用消防钥匙登记表 QRAG 15A消防防火巡查记录表 QRAG 16A消防防火检查记录表 QR

8、AG 17A消防日检记录表 QRAG 18B消防检查问题汇总记录表 QRAG 19B火险隐患整改通知书（另存为广东省消防文档）QRAG 20A值班情况记录表 QRAG21A动明火情况记录（另存为广东省消防文档）QRAG22A消防违规通知书 QRAG24A消防处罚通知书 QRAG25A华为员工临时借用钥匙登记表 QRAG26A临时借用钥匙登记表 QRAG27A消防报警记录 QRAG28A巡逻情况登记表 Q

9、RAG29A对讲机使用登记表 QRAG30A安管员哨位巡查登记表 QRAG34A华为带入物品登记单 QRAG35A招商局物皿管理有限公司在愕分公司 C H IN A M E R C H A N T S P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O.,L T D L O N G G A N G B R A N C HA 安全管理部殂料架构和人员编刷第 1 页共 1页安全管理部组织架构和人员编制文件编号 LG-W-AG-1.

10、1版本:修改状态:A1分公司经营班子中心文员（班长中心文员级）中心文员（班长级）三班长二班长-班长三班长二班长-班长中主三队管中执班二队行长中执班一队行长人员编制：一、二、三中队定员 117人，五中队 5 7人，四中队 5 4人。招商局物业管理有限公司在岗分公司 C H IN A M E R C H A N T S P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O.,L T D L O N G G A

11、 N G B R A N C H久岗假职责购安全管理部岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.1第 1 页共 1页1.0 目的明确部门各项职责，以便针对性地开展工作；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部 3.0 岗位职责 3.1 负责华为整个部门的安全管理工作；3.2 负责制定本部门管理制度；3.3 负责本部门日常人员管理；3.4 负责本部门专业培训；3.5 负

12、责消防设施、智能化设施的日常使用和检查；3.6 负责分公司人员的考勤监督；3.7 负责编制消防安全宣传计划并执行；3.8 负责编制消防演习计划并执行；3.9 负责成立义务消防队；3.1 0负责与公安派出所、消防队建立良好的协作关系；3.1 1负责突发事件时的治安、消防应急处理；3.1 2协助工程部做好早、晚照明灯的开关工作，并检查照明灯具的损坏情况;3.1 3

13、协助工程部做好管辖区域内工程设备检修、保养工作；3.1 4配合行政人力资源部做好安管员的招聘工作；3.1 5加强对安管员的队伍建设，同时丰富队员的业余生活。1.0 目的购安全管理部经理岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.2第 1 页共 I 页明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公

14、司安全管理部经理；3.0 岗位职责 3.1 在分公司分管领导的领导下，全面负责管辖区域内的安全事务的统筹管理和指挥；3.2 负责与华为安全事务监管负责人员就相关安防事宜对接；3.3 负责协调本部门各专业接口上报的工作疑难问题，负责与各部门之间的横向沟通；3.4 负责安全管理部的人事决策及后备人才的考核；3.5 负责与外部相关单位的沟通与协

15、调工作；3.6 按时完成上级领导交办的其他工作任务。1.0 目的购安全管理部治安主任岗位职责版本：A修改状态：1文件编号 LG-W-AG-2.3第 1 页共 1页明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部治安主任；3.0 岗位职责 3.1 在安全经理的领导下，对分公司内的日常治安工作全面负责，统筹

16、管理与华为治安工作接口；3.2 负责安全人员的选用、培训、工作监察和处理；3.3 负责制定本专业培训、演练方案和工作计划，并监督落实；3.4 负责组织本部门员工的入职培训和考核，并就人员任用事宜向主管上级提出建议；3.5 负责搜集、整理相关安全管理资料，并建立完整、科学的安全管理体系；3.6 协调其他部门及人员，保持与华为或其它部门、人员之间团结协

17、作的良好工作氛围；3.7 负责向主管领导及时汇报安全防卫情况，并就有关安全事宜向主管领导提出建设性意见；3.8 负责处理辖区内发生的各类治安突发事件，并带领本部门员工按时完成上级交办的各项工作任务。购安全管理部消防主任岗位职责版本：A修改状态：1文件编号 LG-W-AG-2.4第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，

18、更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部消防主任；3.0 岗位职责 3.1 在部门经理的领导下负责部门的日常消防工作、防自然灾害工作和对中控室、钥匙管理的业务指导工作，同时对公司员工进行消防方面业务指导；3.2 负责订立部门的消防管理制度和安全管理体系文件，并督导执行；3.3 确定辖区重点防范部位，落实防范措施；3.4

19、负责定期对辖区的消防工作进行周检、月检、季检、年检，及时发现并消除消防隐患做好年、季、月、周的总结报告；3.5 负责组织对内部员工和辖区客户的消防知识培训和宣传工作；3.6 负责召开部门安全消防工作会议，组织好安全知识竞赛；3.7 参与事故的调查、分析和处理，负责建立和维护安全管理档案；3.8 负责辖区内种类突发消防事件的处理，制定部门年度消防

20、演习计划，负责中控室、钥匙管理的业务指导工作，并带领本部门员工按时完成上级交办的各项工作任务。安全管理部中心主任岗位职责版本：B修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.5第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部各中心安全主任；3.0 岗位职责 3.1 在部门经理

21、的领导下负责各中心的日常安全管理工作；3.2 负责处理中队主管（班长）上报的相关工作疑难问题，并对辖区内出现的应急情况进行处理；3.3 对各中队、各班的相关制度、业务技巧等进行指导；3.4 负责组织本中心的义务消防队进行演练，并完成每季度的重点部份消防演习；3.5 对本中心队员所住宿舍进行安全管理；3.6 参与本中心出现事故的调查、分析和处理

22、；3.7 定期向华为片区安全监管就本中心的安防工作进行汇报；3.8 完成本中心需要处理的临时性工作；3.9 完成上级领导交办的其它工作。魅安全管理部培训助理岗位职责版本：B修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.6第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务;2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部培训助

23、理；3.0 岗位职责 3.1在安管部领导的直接领导下、负责整个部门的内勤工作；3.2 协助综合部对部门新入职员工的招聘工作；3.3 负责部门三级培训计划的制定、组织，并对文档进行管理；3.4 负责组织队员开展有意义的业余文化活动；3.5 负责对部门宿舍内务卫生进行监察、督导；3.6 做好部门的后勤保障工作；3.7 协助部门经理做好与外部相关单位的沟通与协

24、调工作；3.8 完成上级交办的其他工作任务；魅安全管理部中心文员岗位职责版本：B修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.7第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部各中心文员；3.0 岗位职责 3.1在各中心主任的直接领导下、负责本中心的后勤工作；3.2 负责本中心电子

25、邮件的收发；3.3 负责本中心的日常文档的整理归档，协助做好 IS09000文档的建设工作,3.4 负责组织本中心开展有意义的业余文化活动；3.5 负责对本中心安管队员进行日常工作考勤，制作本中心队员的绩效考核;3.6 在中心主任休假期间做好本中心的日常安全管理工作；3.7 对本中心日常所需上报文档及时提交；3.8 完成上级交办的其他工作任务；1.0

26、目的购安全管理部中队主管岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.8第 1 页共 1页明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部中队主管（包括执行班长）；3.0 岗位职责 3.1负责主持本中队日常的全面安全管理工作；3.2对本中队的上岗情况进行安全巡查，纪律督察和突发事件处理

27、。3.3 负责本班次安全工作的日报整理并上报治安主任或消防主任。3.4 每班上班前，列队并对上班中需注意的问题进行提醒，布置本班次的工作重点及注意事项，解决班长上报的各类疑难问题；3.5 督导上级交办的工作任务的进度及质量，处理工作中出现的问题，就巡查中发现的相关工作问题向上级报告并提出建设性意见。3.6 做好本日工作进行总结，交接时

28、就本班次出现的工作问题指出改进方法，并对本班次出现的好人好事及时肯定并予以表扬。3.7对日常培训进行监督，并就培训或训练中出现的问题提出改进建议并跟进改进效果。3.8 做好本中队的日常队伍建设工作；3.9 完成上级交办的其它工作任务。嫩安全管理部中队班长岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.9第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的

29、工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部各中队班长；3.0 岗位职责 3.1负责对所管区域安全人员的管理、正确引导和对突发安全事件的处理；3.2 负责本班次本岗位范围内各种文档的整理、归档并定时上报；3.3 做好本班队员日常考评记录；3.4 负责对本班人员的宿舍内务卫生进行检查，并做好

30、记录；3.5 做好本岗位交接，并检查其他交接岗位的交接记录和责任区域内的各种公共设施设备状况，对于异常情况应及时予以确认责任人，对可能发生不良后果的须立即上报中队主管；3.6 巡查到每个岗位时，对于在岗人员的着装、仪表和其它行为进行督察，对于不合规范的须立即予以纠正；3.7在华为员工上下班高峰期间，到大堂前台岗进行支援；3.8 解决当班

31、队员在岗位上出现的疑难问题，并就解决不了的问题汇总上报值班主管；3.9 记录并评价本班次每一位队员的工作表现，做好日工作讲评，并于下班前对本班队员进行考勤，同时将本班次的工作日报上交值班主管，对本班队员的请假在 2 小时内有权批准；3.10完成上级领导交办的其它工作任务。购安全管理部安管队员岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-

32、AG-2.10第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部各安管队员；3.0 岗位职责 3.1 严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；3.2 以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心站好每一分钟岗，并完成岗位相关工作任务；3

33、.3 严格按岗位规程操作，确保管辖区内的安全和秩序良好，非上班时间，制止非公司人员进入公司区域；3.4 以主人翁的态度对待每一件发生在本管区的事项，以树立良好的企业形象为己任；3.5 应养成良好的职业习惯，监管本责任区域内的正常秩序及管理项目，对于非本部门管辖的事项，及时通报相关人员处理；3.6 熟悉本岗位的各项操作流程及公司、相关单位

34、对本岗位的要求；3.7 做好本班次本岗发生的各类工作事项，并保持各项记录的整洁完好；3.8 正确使用并维护好本岗位的各类装备和公用设施、设备；3.9 保质保量地及时完成上级交办的各项工作任务。工作积极主动，好学上进，并对工作中发现的问题提出合理化建议；3.1 0做好岗位值班记录工作。安全管理部外门岗岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-A

35、G-2.il第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部各外围门岗值勤安管队员；3.0 岗位职责 3.1 严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；3.2 以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心站好每一分钟岗，并完成岗位相

36、关工作任务；3.3 严格按岗位规程操作，确保管辖区内的安全和秩序良好，非上班时间，制止非公司人员进入公司区域；3.4 对华为员工的卡证进行检查，同时负责监督华为员工的着装情况，对违规人员进行登记并上报；3.5对忘带卡的员工经确认后，办理临时员工卡后，让其入内；3.6对东门外的入口区域负责监管，保证外围通道的畅通，对一些小摊、报亭进行管理，避免

37、出现堵塞通道，影响员工正常上下班；3.7对未佩戴卡证的人员禁止让其入内；3.8 做好交接班工作和值班记录工作；3.9 完成上级交办的其它工作任务；1.0 目的购安全管理部大堂门岗岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.12第 1 页共 1页明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管

38、理部各大堂门岗值勤安管队员；3.0 岗位职责 3.1 严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；3.2 以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心站好每一分钟岗，并完成岗位相关工作任务；3.3 负责对进入人员的卡证进行检查，对发现员工的过期卡证、违规戴卡、未戴卡证进入的情况引领到前台进行登记；3.4 负责对员

39、工携带便携机的情况进行检查，对发现员工带便携机入内的人员，指引到前台办理相关手续并对其行为进行跟进，避免员工未办进入手续后将便携机进入研发区域；3.5 对员工携带物品外出人员进行查包检查，对未办正常出门手续的物品，严禁带出；3.6 对员工未办正常手续引领供应商、合作商进入研发区域的情况进行查处；3.7 同时对员工的着装情况进行监

40、督，对不符合华为着装要求的员工禁止让其入内；3.8 完成上级领导交办的其他工作任务；购安全管理部外巡岗岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.13第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部各外围巡逻岗安管队员；3.0 岗位职责 3.1 严格遵守职业道

41、德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；3.2 以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心完成岗位相关工作任务；3.3及时发现并控制责任区域内的不安全行为，对未带卡或外围周界可疑人员进行及时盘查；3.4 在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发现的各类突发事件；3.5 检查并记录责任区域内的无卡证人员，违规拍照人员，无

42、人陪同人员等并视情况上报华为相关部门处理；3.6对发现的非本部门的异常情况，须第一时间上报通知相关部门及人员；3.7 巡逻中保证自身形象良好，并根据情况随时抽调增援其它岗位；3.8 做好值班巡逻记录；3.9 完成领导交办的其它工作任务；购安全管理部内卫巡逻岗岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.14第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的

43、工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部各内卫巡逻岗安管队员；3.0 岗位职责 3.1 严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；3.2 以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心完成岗位相关工作任务；3.3 及时发现并控制责任区域内的不安全行为，对

44、未带卡或可疑人员进行及时盘查；3.4 在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发现的各类突发事件；3.5检查并记录责任区域内的未戴卡证人员，无人陪同人员等并视情况上报华为相关部门处理；3.6对门禁、公共设施及消防器材等项目进行巡查并记录异常状态；3.7对发现的非本部门的异常情况，须第一时间通知相关部门及人员；3.8 巡逻中保证自身形象良好，并

45、将巡查中发现的设施设备的坏损情况登记并上报相应的部门进行维修整改；3.9 内巡人员须在指定的时间到指定的公共区域进行五关等全面巡查；3.10如实做好交接班工作和巡逻记录。购安全管理部中控室值班员岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.15第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0

46、适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部培训中心、科研中心、中试中心中控室值班安管员;3.0 岗位职责 3.1 严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；3.2确认日常报警真实性并按规定程序妥善处理；3.3 熟悉各安防区域情况，熟练各项相关操作，规范操作程序；3.4 按规定管理好责任区域的公共物品并做好摄像及录

47、像工作，并管理好原始资料；3.5严禁非授权人员进入中控室，确保做好保密工作；3.6 工作积极主动，好学上进，并对工作中发现的问题提出合理化建议；3.7严格遵守中控室值班制度，认真做好交接班和工作记录工作；3.8 对各岗位的安管员上岗工作违规情况进行监督并登记；3.9 完成上级交办的其它工作任务；购安全管理部钥匙管理兼消防协管员岗位职责版本：

48、A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.16第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部培训中心、科研中心、中试中心钥匙管理兼消防协管员；3.0 岗位职责 3.1 严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；3.2 做好各类钥匙的日常管理；3.

49、3钥匙管理员负责各类钥匙借用的登记、发放、跟进和回收；3.4 钥匙管理员负责对相应锁具的保养；3.5 安管部消防主任负责对消防钥匙的使用审核并报华为安全接口人审批；3.6 在消防主任的领导下做好消防设施、消防器材的巡检工作；3.7 配合消防主任做好安全消防的宣传工作；3.8 协助消防主任做好消防演习的各项准备工作；3.9 协助消防主任做好消防

50、文档的建设工作；3.10完成上级领导交办的其它工作。购安全管理部地库车辆巡逻员岗位职责版本：A修改状态：0文件编号 LG-W-AG-2.17第 1 页共 1页1.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司安全管理部培训中心、科研中心、中试中心地库车辆巡逻员;3.0 岗位职责 3.1 严格遵守职业道德、操

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