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1、移动电子商务 第2版教案授课内容模块三 移动支付与移动商务安全管理学时4授课类型R理论课实践课 理-实一体化教学目的、要求：1、 能够说明移动支付的主要技术架构。2、 能够正确进行移动支付。3、 能够解决基本的移动商务安全问题。4、 能够深入分析移动支付对于电子商务的意义。教学重点：1、 第三方移动支付。2、 NFC支付。教学难点：1、 移动支付系统及产业链。2、 比特币。教学方法和手段：1、 采用“教学做一体化”教学；2、 “师徒式”教学；3、 真实企业案例教学；4、多媒体辅助教学。 教学条件：1、 多媒体机房、一人一机，安装教学控制系统；2、 教师学生用机安装浏览器、PS、DW等软件；3、
2、 开通互联网。其他： PPT教学演示课件、教案及其他教学资源。教学内容及过程提示与批注教学引入（10分钟）案例：上海首例篡改移动端支付案使用PPT呈现案例，讨论下面问题：1）移动电子商务活动中有哪些安全问题？2）如何应对移动电子商务安全问题？3）移动支付有安全隐患吗？让一个学生回答问题，然后进行点评。教学内容与教学设计（165分钟）单元一 移动支付概述（50分钟）一、移动支付的含义(10分钟)使用PPT讲解：移动支付可以定义为借助移动终端设备（如手机、平板电脑和PDA和移动POS机等），对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动支付是移动金融服务的一种，必须安全可靠，也应该属于电子支
3、付与网络支付的更新方式，主要支持移动商务的开展。二、移动支付流程（15分钟）借助PPT讲授：（1）购买请求 消费者可以对准备购买的商品进行查询，在确定了准备购买的商品后，通过移动通信设备发送购买请求给商业机构。（2）收费请求 出售者（商业机构）在接收到消费者的购买请求后，发送收费请求给支付平台。支付平台利用消费者账号和这次交易的序列号生成一个具有唯一性的序列号，代表这次交易过程。（3）认证请求 支付平台必须对消费者和内容提供商账号的合法性及正确性进行确认。支付平台把消费者账号和内容提供商账号信息发送给第三方信用机构，第三方信用机构再对账号信息进行认证。（4）认证 第三方信用机构把认证结果发送给
4、支付平台。（5）授权请求 支付平台在收到第三方信用机构的认证信息后，如果账号通过认证，则支付平台把交易的详细信息，包括商品或服务的种类和价格等发送给消费者，请求消费者对支付行为进行授权。如果账号未能通过认证，则支付平台把认证结果发送给消费者和商业机构，并取消本次交易。（6）授权 消费者核对完交易细节后，发送授权信息给支付平台。（7）收费完成 支付平台得到了消费者的支付授权后，开始在消费者账户和内容提供商账户之间进行转账，并且记录转账细节。转账完成后，传送收费完成信息给商业机构，通知其交付消费者商品。（8）支付完成 支付平台传送支付完成信息给消费者，作为支付凭证。（9）交付商品 商业机构在得到了
5、收费成功的信息后，把商品交给消费者。以上所讨论的流程是一种成功支付的方式，即消费者、商家、金融机构能在支付网关的支持下进行移动支付。如果在其中某一步发生错误，则整个流程就会停滞，并且系统会立刻向用户发出消息。三、移动支付的发展（25分钟）借助PPT讲授：1国外的移动支付发展日、韩主要通过手机支付一些小额商品，如在购买饮料等方面做得比较出色，而欧洲在停车缴费、POS机捆绑方面做得较好。为了推动移动支付业务的发展，2003年2月，欧洲的Orange、Telefonica Moviles、T-Mobile和Vodafone等多家运营商和软件开发商以及银行联合成立了移动电子支付联盟，让移动支付业务提供
6、者、商家以及银行能够在一个开放的、相互兼容的公共品牌下提供移动支付业务。商家可以从中得到的好处是能够同时接触到全球的用户。软件和解决方案提供商将通过购买技术接口来开发移动支付产品和业务，以此得到好处。运营商则将有标准的、有效的管理商家关系的手段和工具。该联盟在随后的两个月内吸引了80多家企业，主要包括Nokia、Mastercard、Visa、Oracle、NTT DoCoMo、JCB等公司。 2移动支付的业务演变轨迹- 第1节课结束，课间休息 - 3中国的移动支付发展历程4中国的移动支付发展趋势此内容以讲解为主。这里是介绍性内容。单元二 移动支付体系（55分钟）引入（5分钟）自2011年第三
7、方支付牌照下发以来，央行已累计发放200多张支付机构牌照，支付主体多元化，业务范围多元化，具体涵盖互联网支付、移动电话支付、银行卡收单、预付卡发行与受理、货币汇兑等众多支付业务类型。从本质上来看，移动支付是通过移动网络与金融系统相结合，将移动通信网络作为实现手机支付的工具和手段，为用户提供商品交易、缴费和银行账号管理等金融服务的业务。移动支付的实质是资金的转移，核心是支付账户，介质是移动终端（如手机等）。移动支付就是允许用户使用其移动终端（通常为手机），对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动支付按业务模式可以分为手机银行、手机钱包、第三方移动支付、二维码支付、NFC支付等，这也是
8、一种常见的分类形式。一、手机银行（10分钟）借助PPT讲授：无论什么样的银行业务，都要有移动支付系统作为重要的技术支撑。手机银行所提供的功能如图所示（以工商银行为例），这使得人们随时随地都可以通过手机终端完成日常的支付业务。下图显示了手机银行的小额支付流程。二、手机钱包（10分钟）借助PPT讲授：手机钱包是综合了支付类业务的各种功能的一项全新服务，它是以银行卡账户为资金支持、手机为交易工具的业务，就是将用户在银行的账户和用户的手机号码绑定，通过手机短信息、IVR、WAP等多种方式，用户可以对绑定的账户进行操作，实现购物消费、转账和账户余额查询，并可以通过短信等方式得到交易结果通知和账户变化通知
9、。三、第三方移动支付（15分钟）借助PPT讲授：随着智能手机的普及，移动互联网已成为人们日常生活不可或缺的一部分，为移动支付的推广和普及提供了良好的基础。2011年，央行发放首批第三方支付牌照，第三方支付自此获得合法地位。自2013年以来，余额宝投资、春节抢红包、打车等众多消费场景深刻影响了人们的互联网支付行为，第三方移动支付行业也嵌入了更多生活场景，人们越来越习惯于这种支付方式。在我国，手机支付宝、手机财付通和微信支付在第三方移动支付中处于支配地位。1手机支付宝 2手机财付通与微信支付财付通（Tenpay）是腾讯公司于2005年9月正式推出的专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交
10、易的双方完成支付和收款，致力为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。个人用户注册财付通后，即可在京东等20多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通与京东、腾讯QQ、微信有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，仅次于支付宝。 -第2节课结束，课间休息-四、二维码支付（10分钟）借助PPT讲授：二维码支付是一种基于账户体系搭起来的新一代无线支付方案。在该支付方案下，商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码，并印刷在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布。用户通过手机客户端扫描二维码，
11、便可实现与商家账户的支付结算。最后，商家根据支付交易信息中的用户收货地址、联系资料，进行商品配送，完成交易。二维码支付有技术成熟、使用简单、支付便捷、成本较低等特征。五、NFC支付（10分钟）借助PPT讲授：NFC支付也称为近场支付，是指消费者在购买商品或服务时，通过手机等手持设备采用NFC技术完成支付，是一种移动支付方式。支付的处理在现场进行，并且在线下进行，不需要使用移动网络，而是使用NFC射频通道实现与POS收款机或自动售货机等设备的本地通信。NFC技术是通过RFID演化过来的一种近场通信技术，而移动支付则是NFC的一个最主要的功能。NFC支付可以让人们完全抛离POS机，通过手机或NFC
12、设备近距离完成支付。目前，公交卡和门禁卡等都早已使用了这种技术。由于NFC在各方面都比其他支付手段更有优势，因此一直是手机支付领域的一大亮点。使用NFC支付方案的用户必须使用带有NFC功能的手机，这项技术在日韩被广泛应用。配置了NFC支付功能的手机就可以用作机场登机验证、大厦的门禁钥匙、交通一卡通、支付卡等。六、移动支付系统的框架及产业链（15分钟）借助PPT讲授：移动电子支付系统根据适用场合的差异，分为远程支付和现场支付两种模式，手机支付也将同时具备这两种功能。现场支付通过RFID芯片/卡、POS机等设施的配合，即一般所说的“刷手机”的方式；远程支付通过短信、WAP等手段接入互联网上的商城和
13、银行来实现，涉及消费者、金融机构、业务提供方和商家等实体，类似于电子支付在信息传输环节的无线化。这些实体在由基础网络、接入平台、安全体系、管理平台、业务平台、营销体系和目标客户等组成的移动支付体系上进行信息流动。-第3节课结束，课间休息-此内容为课程重点，详细介绍。比较支付宝与微信支付的区别。二维码支付有什么隐患？NFC支付有什么瓶颈？难点，注意讲解方法。单元三 虚 拟 货 币（30分钟）引入（5分钟）比特币风靡全球使得虚拟货币成了移动互联网时代不可回避的现象。随着互联网的发展，货币存在的形式更加虚拟化，出现了摆脱任何事物形态，只以电子信号形式存在的电子货币。知名的虚拟货币有百度公司的百度币，
14、腾讯公司的Q币、Q点，盛大公司的点券，新浪推出的微币（用于微游戏、新浪读书等）等；流行的数字货币有比特币、莱特币、无限币、夸克币、泽塔币、烧烤币、便士币（外网）、隐形金条、红币、质数币等，它们是更加接近货币赋值的虚拟货币。一、虚拟货币概述（10分钟）借助PPT讲授：欧洲中央银行（European Central Bank）曾在2012年的一份报告中将虚拟货币定义为：一种不被监管的、由它的开发者发行并一般由其管理的、被特定的虚拟社区成员使用并接受的电子货币。它本身没有价值，由一般等价物作为支撑，或者仅由特定虚拟社区成员的信任基础为支撑。二、常见的虚拟货币（15分钟）借助PPT讲授：互动提问：比特币为什么暴涨100万倍？虚拟货币可以代替现实货币吗？课程小结与互动（4分钟）学习的内容：移动支付概念、含义、流程发展及移动支付体系（手机银行、手机钱包、第三方移动支付、二维码支付、NFC支付）、移动支付系统及产业链。 总结本次课程的教学内容。作业布置（1分钟）1、 预习本章余下的内容。2、 书面完成第三章的部分思考与练习。-第4节课结束，下课-课后总结与反思 移动电子商务 第2版 主编 王忠元 ISBN:978-7-111-60638-3 机械工业出版社出版 2018年8月