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1、房地产销售年终总结集合15篇房地产销售年终总结1 紧急劳碌的20xx年已成为辉煌，销售部在公司领导的支持和团队的相互鼓舞下，全体同仁团结全都、同心同德、相互协作，坚韧拼搏，为公司的进展付出了极大的艰辛和汗水，取得了优异的成果。20xx年工作即将全面开放，预示着我们明年的工作仍将布满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持糊涂熟识，并着手预备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题。现对销售部的工作进行总结汇报如下： 一、今年工作回顾 （一）、抓调研，努力开拓市场 我们坚持以市场开拓保生存、保进展，主动适应市场、把握市场，努力在竞争中赢得主动。建立了贴近市场的信息情报系统，收集和分析相
2、关的房地产产品信息，市场环境，业內其它企业营销状况，加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业力气、进展瓶颈、营销措施等方面的争论分析，建立数据库，对客户信息进行采集分析，为确定项目的产品定位，广告营销方案供应依据，同时也为商品房定价供应依据，实现对客户的动态监控，培育敏锐的捕获力气和推断力气，真正做到深化市场，了解对手，准时精确地响应市场变化。我们充分运用各种营销手段，通过相互协作，通力合作，销售取得骄人业绩。全年销售住房万平方米，合同额亿元，回拢资金亿元。 （二）、抓服务，努力提高客户满意度 坚持以客户为中心，以客户满意为准则，不断改善服务态度和用户关注，在用户心中建立起良好的售后服务形象，
3、促进用户对公司忠诚度的提高，形成公司的长期竞争力。同时，加强和客户沟通沟通，健全售后服务体系，让客户增加对公司的信任度，促进了销售产值的不断提升。特别是期开盘之际，我们基本上每天都要加班加点完成工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中，我们做到谨慎认真，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外，在销售过程中，我们每月进行工作总结和每周例会，不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。 （三）、抓学习，不断提高销售技能 加大培训工作的频次，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行服务理念、仆人翁意识培训，调整员工工作状态，增加全体人员的工作热忱和团结力、分散力，将服务做细、做精，提高客户满意
4、度。制定市场销售绩效考核制度，加强考核，让每一位员工都要有危机感，为公司进展不断供应新的思维，新的工作方法推动企业的长期稳定进步。把工作细化、把思维细化、把想法细化来避开错误的发生从而提高工作效率。在此基础上，建设效能型团队，发掘现有业务人员的共性力气和制造力，达到整体协作，团队稳定。 （四）、抓协调，增进与各部门的团结合作 营销部人员绝大多数工作主动乐观，爱岗敬业，能与工程部，物业公司等部门相互沟通、协调合作，在房屋內不影响结构的状况下，对客户室內进行一些变更，搞好售后服务。员工们对公司怀有深厚感情，希望公司做强做大，以公司为家，在工作中呈现才华，体现人生价值。 二、来年工作思路 目前，全国
5、各地房地产市场连续面临成交量持续大幅下降，降价潮已相继消逝。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，房地产市场已经重回深度调整通道，消费者连续观望乃至弃购，市场人气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘消逝了“零成交”。20xx年，房地产市场形势相当严峻，摆在我们面前的困难更大，销售任务将更加困难。 一是贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。按方案认真执行销售方案，依据销售状况及市场变化准时调整销售方案，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 二是制定合理的方案方案，依据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品，制定销售方
6、案、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的争论，为不同的产品分别制定科学合理的销售方案和任务目标及详细的执行方案。 三是针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，争论实施切实有效的销售方法。结合20xx年和20xx年的销售阅历及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进行统计分析，总结归纳出完善高效的销售方法。 四是依据公司扩张的速度与规模，连续打造强力销售团队，提升营销执行力气。要针对销售工作中存在的问题准时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务供应保障。20xx年的可售产品中（商铺、别墅之类的）的所占的比重较大，这就
7、要求我们要具更高的专业学问做保障，进行相关的专业学问培训，使销售工作达到销售的要求，上升到一个新的高度。 总结过去，是为了确定成果，找出不足；展望将来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我们将满怀信念，以更糊涂的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿态、更勤奋敬业的精神和更充分的干劲，把工作做的更加精彩。 房地产销售年终总结2 自20xx年月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转瞬间来到地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参加了项目的销售工作，加入到布满热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的
8、工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这布满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先，作为一名20xx年入职的的公司新人，而且对的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对项目特殊生疏，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。 其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将
9、这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。 二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调力气强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到20xx年年末，我共销售出住宅套，总销售万元，占总销售套数的%，并取得过其中个月的月度销售冠
10、军。但作为具有年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心关怀下，我才能够很快的生疏我们的项目学问，和了解房地产市场的.形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信念，激发了我对于这样一个集团、一
11、个企业、一个集体的宠爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 四、20xx年的销售工作状况 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。月的成功开盘，使我们成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。期的项目全部销售，给我们期增加了很多信念，期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近个月的其它项目学习过程
12、中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的熟识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的熟识到土地的特殊性准备了它的不行复制性，以及非凡的潜质。 五、20xx年的挑战 在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合的整个市场，压力照旧很大。 第一，同比同档别墅项目，我们的价格优势并不明显； 其次，建材和建料方面与其它项目相比，也有确定的劣势； 第三，而且同地区的别墅项目或许多，势必会给我们别墅项目得销售增加确定的压力。 虽然压力比
13、较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中确定会有新的突破，新的气象，确定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 房地产销售年终总结3 销售工作有句行话，客户比作水源，“水能载舟，亦能覆舟”。紧急劳碌的20xx房地产销售工作即将过去，20xx的房地产销售工作新挑战又摆在了眼前。我在深思回顾销售部门过去工作的同时，又必需重新熟识新阶段工作。现在就来就20xx房地产销售工作做点总结： 今年，在公司领导的英明带领、同事的共同努力下，我们积累了大量的实践阅历，学习了很多理论学问，同时也可以发觉自身存在的一些不足之处。 首先，销售统计和分析： （一）绩效统计：在20xx6月开业，商品房预售5套
14、，销售总面积600平方米，销售总房款额1636040元。 （二）业绩分析：客户签单18单，其中9签订完成交易。 其次，在实际工作中，我也学到了一些销售阅历，我与大家共享几点： （一）与顾客成为伴侣，彼此信任，那么你就是最成功的销售人员。 （二）要站在客户的立场想问题，然后才能谈心，由于大家都宠爱与知己沟通。 （三）不要回避产品缺点，在健谈当中尽量呈现得坦率、真诚一些。 （四）增加销售方法，专注于重要客户，老顾客。 （五）留意帮而非卖，卖是光将产品塞给客户，帮则是关怀客户选择到的产品。 总的来说，20xx的房地产销售工作总结就是以上，我销售部门还会连续努力做好以后工作。 房地产销售年终总结4 售
15、楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧急繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。深思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践阅历，学习到了更多理论学问，同时，也在工作中制造了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计 20xx年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是xx期（含xx园）必达目标xxx万元，争取目标xxx万元，考核时间20xx年x月20xx年xx月。 依据20xx年x月xx月xx日统计，本部共实现销售额xxx万元，其中xx期实现销售额xxx万元，xx园实现销售额xxx万
16、元。 二、团队的建设事迹 1、通过事迹的.优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx、xxx、xx、xx、xxx等五人。其中20xx年年度目标达xxxx万以上的优秀售楼人员有2人：xxx、xx。 2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有x名，周六周日兼职销使x名。 3、销售人员的工作能动性加强，具体体现在主动追击客户等方面。 4、团队的履行力有所加强，合理的方案一经接受立即就能得到实行。 三、团队建设总结 1、接受每日早会、晚会的方法，精确把握销售人员每人每日的客户状况。 2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的乐观性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将方案与
17、策划部商讨履行，进步了方案的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。 3、在客户削减的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。 4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 房地产销售年终总结5 *年整年中，世界都处在金融危机的阴影下，当然我们国家也是受到金融危机的很大影响，经济进展速度明显放缓，人民的生活水平不再像之前那样的好了。同样金融危机给我们国家的房地产事业产生巨大的影响。楼房滞销，楼盘无法开发，房价时高
18、时低，没有任何的市场规律，这些都给我的工作带来了很大的困难，不过总体来说。XX年我的工作还是很好的。 20xx年本人主管的部门是房地产公司工程技术部，绝大部分精力用在了项目的工作上，工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调力气，调动了宽阔员工的工作乐观性，较好地完成了所主管的全年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下： 一、生产任务完成状况： 1、开发项目：所开发的项目有综合楼、住宅楼，共三栋18层高楼约12万O，总投资约2、5亿元，该工程继XX年启动以来经过三年多的努力，在全公司员工的共同协作下，已圆满竣工。项目的存在，
19、树立了集团的良好形象，是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志，是面对市场进展的第一步，是全体公司员工值得高傲的显著地标。 2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并进展，我们还有很多东西要学习、要转变，在公司成立十个月来，工程技术部门也肩负的巨大的挑战，此项目是公司的成长项目也是形象项目，我们部门在施工中必需要更加努力和细心，具体心得如下： 第一步：技术力气转变 通过这个项目，我们深刻的熟识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷，对新事务的领悟力气不够，对新施工工艺把握不全面，对现场的管理和具体方案支配上还有很大的差距，由于对某一项技术要求监督
20、的不到位，很简洁就会让施工方有机可乘，这样也会公司带来不必要的经济损失，因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习方案，边学习边沟通边考核，以此来提高个人的技术处理力气，为下一个工程做好充分的预备。 其次步：思想观念转变： 国有企业有其特定的生存环境，有其独特事务处理方式，但是对于我们部门在对外的施工中还照旧保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想，那么我们将患病到市场经济的淘汰，现行的市场经济奉行的是公正竞争和抓住机遇再加勤奋、实干，目前我们正一步步走向这个区域，我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么？该怎么样去做才能生存，不能再依靠于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存
21、环境，我们必需要有这样的思想转变，只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间，通过项目二年多的现场施工管理我们也熟识到了思想转变的盲目和空白，因此下一个工程开头之前，我们就要先给自己的思想定一个位置，这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。 第三步：管理模式转变 俗话说：国有国法，家有家规。我们工程部门的来说，管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中照旧存在老管理模式，与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式，毕竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面对市场的项目，无论从思想转变还是到管理模式的转变和加强对于我们来说都需要一个过程，我们会在这个过程中认真学习和转变并
22、逐步实施新的管理模式，从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子，每个职工对自身的要求应当是什么样，全部门应当怎么去做。 二、工作中存在的主要问题： 1、合同的履行：此项目基本上严格履行了合同，但在工程款的支付上施工单位普遍的看法。建议在今后的项目中在工程开工后至竣工验收之前，公司应严格依据合同商定的方式和期限支付工程款，依据中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。项目部才能严格要求施工单位按节点方案完成工程任务。 2、工程分包：由于特殊缘由，此项目分包单位过多，如：基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分
23、包。这类分包单位往往因专业特殊、关系特殊，直接与业主联系，总包和监理难以对其进行管理。这其中有些分包单位与专业管理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系，能严格按要求完成工程任务，为开发商出谋划策，节约投资，也有些单位如防火门生产安装方，由于其公司实力有限，管理不力，不能按合同给定的时间按时完成任务，且产品质量未达到理想要求，直接影响了整个工程的.竣工验收。 3、监理公司：监理应当依照法律，法规及有关的技术标准，设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期、建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督，并履行法律法规规定的监理平安管理职责。此项目选择的二家监理公司普遍现象是老同
24、志志多，阅历型的特地人才太少，缺乏年富力强，理论水平高的中坚力气，不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求，不具备专业齐全的专业人员，且部分监理人员兼职过多，监理力气投入不足，监理职责不明，尤其在后期装饰装修阶段，监理更应本着对项目负责、敢抓敢管，不能放松管理，必需督促施工单位履行其管理职责。 4、企业形象：一个楼盘的销售价格，不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材接受、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素，已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求，对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。 5、项目前期：一个项目的成功与否，项目的前期论证是最
25、重要的。前期应做好充分的论证，包括可行性和设计阶段。这样虽加大了前期的成本，但是从整个项目的成本把握来考虑，前期的投入是事半功倍的。可行性争论对于一个房地产项目的成败起着关键的作用，此项目虽然做了也是流于形式，都是靠感觉去上项目，这是特殊危险的。虽然现在可以说此项目基本成功了，但对下一个项目我们应充分把握消费者的心理，精确地估量市场的容量，制定好完善、可行的销售方案。另外在可行性阶段必需把资金的流量和销售方案做出来，这样就可尽量的削减开发者的现金投入，削减资金成本，让项目得于顺当进行下去。 6、项目设计：我们现在可以说此项目的设计不够完善，其主要责任在我们。由于对市场了解不够，住宅部分设计成塔
26、楼，局部户型的采光和通风存在一些问题，户型面积过大，户内厨房面积过小，不能满足现代生活要求，综合楼的负一层过多考虑使用功能，在没有与意向客户签定合同的状况下，按其要求北向设计了部分跃层，对后期的销售工作带来一些难题影响。尽管设计费在建设工程全过程费用中比例不大，一般只占建安成本的1、5%2%，但对工程造价的影响可达75%以上，由此可见，设计质量的好差直接影响建设费用的多少和建设工期的长短，直接准备人力、物力和财力投入的多少。合理科学的设计，可降低工程造价10%。但在工程设计中不少设计人员重技术、轻经济，任意提高平安系数或设计标准，而对经济上的合理性考虑得较少，从根本上影响了项目成本的有效把握。
27、 7、成本把握：随着国家对房地产行业的一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟，房地产行业已经难于维持数年前的高利润率，仅靠短平快运作，粗放式管理已经无法适应目前的房地产市场状况，必需要从多方面进行成本把握，方有可能实现理想的投资效益。要把握好房地产开发的成本，首先应选择设计阅历丰富的设计单位和主设计人员，一个好的设计是对项目成本的最好把握。在施工阶段要准时对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料，通过诸如转变协作比、使用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商，也可对分包商、材料商接受招投标，实行“货比三家”，选择经济实力强和有现
28、场管理阅历、技术力气好、有娴熟工人的分包商，以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商。同时做好事中把握，即工程成本形成过程中的把握，做到“边做边算、不断调整”，切实把握住成本。同时要想方设法削减和避开无效管理和劳动，把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。 8、与政府各部门的关系处理上：在房地产开发中还有一大块费用就是政府性质的收费，这些费用一般都有明文规定。但是也有很多费用时可以折减，此项目交纳的政府规费为1524万元，占项目总成本的6、5%。对于这块费用就是一句话：了解政策，和各政府部门搞好关系。用最少的钱去办最多的事。但是这是牵扯到各方关系最多的地方，我们开发商确定要把握好，
29、这就需要处理关系时的灵敏和才智。 9、管理上：管理的严密对于一个项目的成功而起怕作用是不言而喻的。与其他项目相比较，房地产开发项目对于管理的要求是更高的，由于它更简洁，涉及的面广，时间跨度大。假如管理上略微消逝点纰漏或者松懈，可能就会造成很大的损失。我觉得是对项目的成功、成本把握最有意义的，就是对施工队伍的选择和对材料的管理。可以这样说，在施工阶段，投资是最大，但项目的投资已经定了，也没有弹性了，在这里把握的原则是少铺张。所以说施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下，提出各种施工方案，并从技术和经济上进行对比评价。尤其是像从去年九月末至今的主要建材市场价格的大幅度上扬，预结算员应做好
30、价差分析准时向上反映，对于我们日后的结算及后序工程的成本把握工作具有乐观意义。 房地产销售年终总结6 自xx年xx月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了xx年。转瞬间来到xx地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到布满热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这布满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足。 首先，作为一名xx年入职的的公司新人，而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的
31、项目，尤其对xx项目特殊生疏，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。 其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。 二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越。 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表
32、了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调力气强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到xx年年末，我共销售出住宅xx套，总销售xx万元，占总销售套数的xx%，并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念
33、与热忱夸公司。 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心关怀下，我才能够很快的生疏我们xx的项目学问，和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的宠爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候
34、，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 四、xx年的销售工作状况。 xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘，使我们xx成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。xx期的项目全部销售，给我们xx期增加了很多信念，xx期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近xx个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的熟识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这
35、些了解，结合xx高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的熟识到xx土地的特殊性准备了它的不行复制性，以及非凡的潜质。 房地产销售年终总结7 冥冥之中，已有年初走到了年尾，xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。 一、上期考核改进项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之。 (一)销售工作最基本的客户访问量
36、太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天访问的客户量0个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。 (二)沟通不够深化。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。 (三)工作没有一个明确的目标和详细的方案。作为销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的支配，工
37、作局面混乱等各种不良的后果。 (四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力气还有待提高。 这些都是需要逐步改进的，需要总结阅历，开拓创新，提高自己的业务素养。 二、完成的工作 (一)销售业绩 截止xx年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为xx%，房屋产权证办理余xx户;其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣扬次，回访客户户，回访率为xx%。 (二)销售服务业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈
38、。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供应全面的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通，生疏他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 房地产销售年终总结8 光阴似箭，转瞬之间20xx年就要过去了，20xx年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。转瞬之间我从事房地产行业已经将近三个月了，近三个月来在孙经理和张经理的正确领导下，和同事们的关怀和关怀下，我已经从一个初出茅庐的高校实习生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然我还没有正式接过客户，但应当说这三个月我付出了不少努力，同时也收获了很多的东西，我
39、自己感到成长了，也慢慢成熟了。我不敢说自己已经完全把握了房地产的相关学问并能很好的运用，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是困难险阻，只要坚韧地走过去，就会获得宝贵的阅历。也正由于如此，我在实践中不断摸索、总结、得出阅历，信任这些阅历，终将成为我一生宝贵的财宝。 我是从十一月一号来到我们公司的，到现在已经将近三个月了。来到我们公司的第一天，张经理考虑到我对北环以北的这一片地形并不生疏，就支配我线出去踏街，了解北环以北的路况和地形，并了解这一片的标志建筑，然后让我画出北环以北的地形图。然后我就怀着忐忑担忧的心情开头了第一天的工作，第一天我从长兴路动身走到了北环路然后沿着北环路走到江山路最终回到
40、我们售楼部。有了第一天的工作阅历，我忐忑担忧的心情也慢慢消退了。在接下来接近两个星期里我又走了三全路、丰庆路、国基路、索凌路、文化路和北环路。慢慢了解了北环以北这部分地区的路况和地形，踏街的这些天最大的感觉就是累，脚上磨出了四五个泡，每天下班回家后就躺床上睡。但当我最终拿着画好的北环以北的地形图时我感觉全部的付出都是值得的，有付出就有回报，只有亲身得出的阅历才是最难忘的，从今以后这一带的地形就深深的刻在了我的脑子里。 在出去踏街的间隔里我还学习了房地产基础学问，通过学习这些学问使我对房地产行业有了一个基本的熟识，了解了许多我以前不知道的东西。虽然我在学校学习的就是营销专业，但具体到房地产销售和
41、在学校学习的销售学问还是有很大不同的。通过房地产基础学问的学习我了解了什么是房地产，房地产的形态，土地的使用年限，房屋面积的计算，绿化率，容积率等房地产学问，也了解了建筑物的类型，建筑物的构造等建筑方面的学问。这些学问很好的弥补了我的学问空缺，为我从事房地产行业打下了一个基础。同时张经理为了能让我更好的学习和吸取房地产学问，让我每天提问十个问题，然后让大家争辩解答，这样做使我更深刻的记住了这些学问，许多我看书不知道的东西在提问中得到的解答，通过提问问题我更深刻的了解了房地产行业。 在我对房地产行业有确定的了解后，张经理为了进一步的培训我，开头让我在同事的陪伴下出去进行市调，在这里我要特别感谢我
42、的同事们，在大冷的天，冒着零下好几度的气温陪我出去调盘，但你们却没有一句怨言，感谢你们的照看，有了你们的关怀我更好的学习了学问更快的融入了我们这个集体。在调盘过程中，我们先后去了创意5.0、金兰湾、逸品兰香、普罗旺世、华瑞。紫桂苑、田园新城、维也纳森林、琥珀名城、建业。第一城邦、华林都市家园、怡丰。新都汇、苏荷中心、特殊国际、瀚海泰苑、金沉嘉园等楼盘。通过去这些楼盘进行市调，使我了解了当前郑州市楼市的最新行情，使我对郑州的房地产行业有了一个新的熟识，了解了其他楼盘的销售人员的工作方式和销售方法。出去市调为我以后从事房地产销售打下了一个很好的基础。 在我出去市调的空暇时间里，由小杨对我进行房地产
43、学问的进一步培训，他主要对我进行商业方面的培训，他毫不保留的把他从事了多年房地产行业所积累的学问教给了我。在他的培训下我知道了什么是投资回报率，怎么计算投资回报率，什么是楼板价和怎么计算楼板价以及房价的计算方式等更加深化的学问。他同时还教了我如何做商圈耕耘、商业地产类型、如何招商、招商流程等商业地产的有关学问。通过这些培训使我了解了商业方面的学问，知道了如何做商业地产，让我对房地产行业的熟识上升到了一个新的高度。 在了解了商业地产之后，为了达到学习和实践相结合，使我更好的学习学问，张经理又支配让我在同事的伴随下对郑州市的各大商场进行调研。又是各位同事不顾寒冷，在寒冬腊月天陪着我在各大商场进行市
44、调。在这次市调过程中我们重点调查了中原商贸城、花园路丹尼斯、人民路丹尼斯、花园路大商新玛特、大上海城、百货大楼、大商新玛特金博大店、万博商城、国际小商品城、银基商贸城、百盛商贸楼、金城服装广场等商场。在调查商场的过程中我了解了郑州市各大商场店铺的主要租赁方式、租金、业态分布、人流量、车流量、主流消费人群等学问。这些东西填补了我的只是空白，所谓知己知彼、百战不殆，了解了这些为我以后进行招商工作供应了很大便利。 通过孙经理和张经理以及各位同事的培训，以及我平常看大家工作时的情形，我体会到了一些销售心得： 第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售
45、的前期工作，有利于后期的销售工作，便利开放。 第三、加强客户的购买信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑，使客户的选择性大一些，这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工
46、作中我觉得态度准备一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。乐观、乐观者将此归结为个人力气、阅历的不完善，他们情愿不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度准备什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持毕竟的信念，这个永久是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结坚固实地踏在前进的道路上，就可以最终抵达终点。 在这里我分析一下我对房地产行业的熟识，我认为今年房地产行业最重要的词汇或许就是调控了，由于之前房地产行业的不合理进展，造成了房价的虚高和房地产经纪的泡沫，所以国家对
47、房地产行业进行调控是不行避开的。但国家在调控的同时也不行能对房地产行业进行毁灭性打击，房地产在国民经济房展中所作的贡献也是不行忽视的，所以国家在调控的同时确定也会实行措施促进房地产行业往健康有序的方向进展，所以我还是很看好房地产行业的前景的。在寒冷的冬天总用过去的时候，房地产行业的冬天在确定程度上来说并不是坏事，由于它可以促进一个行业的良性进展。 20xx年就过去了，这一年对我来说是一个有意义，有价值，有收获的一年。展望20xx年，我希望自己可以学到更多学问，在工作上取得突出成就，坚持做好自己的事，一步一个脚印坚决地向着自己的目标前行! 房地产销售年终总结9 一、加强学习，领悟精神，提高执行力 随着公司业务的急剧进展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和全部销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，