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1、 主管个人述职报告范文汇编6篇 XX年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中，前三项XX年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其缘由一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的牢靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。 在股份公司我主管技术和质量工作，XX年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，XX年我主要做了如下工作： 1、在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作 历史的阅历告知我们，产量攀升时最大的问题是与质量的冲突问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能准时反映质量状况，质量状态
2、缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我约束，自我掌握，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，XX年我们实行动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用精确的数据描述并猜测将来用户使用的质量。对应这种想法，采纳了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改良的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程牢靠掌握；将过去常常存在的问题警示化发给基层，强调掌握的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、精确、存放、有数
3、掌握起到了积极的作用。 XX年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中，前三项XX年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其缘由一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的牢靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。 2、产量压力较大的状况下，狠抓了新品讨论的工作 XX年新品的研制工程比拟多，既有对现有新产品的改型换代长远进展的新产品，如xxx发动机和xx系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进展的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度熟悉外，主要强调了制定规划的科学性、合理性、现实性；强调执行规划
4、的严厉性；年初在制定规划时深入细致的分析讨论，使规划比拟符合实际，在执行过程中即时检查，协调消失的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按规划完成试制任务，提高了规划的严厉性。另外，定期与工具厂的新品例会等准时解决消失的问题，保证规划的顺当实现。 XX年完成xx样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，xx变速器改良五档型进入批量生产。 3、技术改造工作 完成1、95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，协作x讨论院完成可行性研制报告，进展初步设计。对零部件的生产和生产线进展反复的调研和设计，并与国内外厂家进展大量的沟通，马上建成前驱变速器壳体线，
5、齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。 对超短机的专用零部件进展生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。 4、技术预备工作和新产品构造的调整工作 技术预备工作先行于生产，技术预备工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地精确猜测市场的变化，做好前期的力量储藏，为生产量的提高留下肯定的提前期。对发动机从零件到装试线进展生产线和逐工序测评，并结合新产品构造调整和经济性分析，对生产线进展补充完善，专项技术改造，涉及组织构造调整和新产品构造调整的生产线进展坚决的调整，对204车间齿轮线进展调整和专项技术改造
6、，对207和212车间曲轴线进展合并调整，对211和213车间冲压焊接线进展了合并调整，这些，均使资源进展了优化配置，发挥了资源的效益。 5、其他工作 XX年完成技术攻关项，质量攻关工作项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分别轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。 狠抓了售后效劳工作，强调以人为本的效劳，改善软硬件效劳状态；与车厂建立了定期的售后效劳走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销供应了保证或消退局部障碍。 牵头与韩国两家公司进展了合资的谈判工作。 6、缺乏之处 自身的力量和水平有肯定的差距，在帮助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用
7、。质量改良工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比拟薄弱，技术进步给生产和经营带来的奉献不大。技术人材的培育，开发技术的把握、新工程新技术的把握还有较大的差距。 7、XX年重点工作 首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产预备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作新新产品建线，老产品进一步提高生产力量，日产达13001500台；老线的新产品构造调整工作。抓好新缸体线转产工作。 主管个人述职报告 篇2 敬重的领导： 劳碌而充实20xx年已经过去，我来到公司也有一
8、年的时间了，20xx年xx月我正式参加了公司，从事行政人事治理工作。一年来我围绕治理、效劳、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极奉献。现将本年度工作状况述职如下： 一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 20xx年我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织承受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。 2、行政费用的预算与掌握 根
9、据公司财务标准化制度规定，为合理掌握企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算规划，尽量将费用支出掌握在规划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进展汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进展费用的预算与掌握。 3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理 作为行政部，购进、治理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进展了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等治理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总
10、经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的治理，也提高了工作的效率。 4、公司印章、档案及合同的治理 20xx年行政部起草和修订了公司印章治理、档案治理和合同治理等制度，标准了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进展了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中，在肯定程度上避开了风险。 5、公司员工薪酬福利与绩效考核治理 我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬治
11、理制度与绩效考核治理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进展了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬治理更趋标准化。在年底根据集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行状况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。 6、日常人事工作及员工关系治理 20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步标准了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，准时解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
12、 7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务 作为xx医药集团控股子公司xx与集团间保持着亲密的联系，行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分工程。 8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进展治理和掌握，行政部作为枢纽部门，积极帮助质量治理部进展了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购、财务等部
13、门完成了资料的预备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。 二、本年度取得的进步 1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的xxx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神； 2、深切体会到了质量治理体系对一个企业的重要性，对质量治理的作用有了全新的熟悉，学习了药品和GSP的相关学问； 3、通过单独处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变力量和推断力量。 三、本年度工作的三点反思 1、或许是由于之前缺乏在医药商业企业工作的阅历，一开头对企业的运作流程和规章不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到效劳和监视作用； 2、个人对医药相
14、关学问了解得还不够，需要加强对药品根底学问、GSP学问、药品法律法规、特殊是本公司质量治理体系文件的学习和理解； 3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些规划实行的工作未能绽开，20xx年我将加强个人时间治理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。 四、学习与成长 1、20xx年参与了质量治理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参与了集团总部组织的人才体系构建培训、EHR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险掌握等培训 2、本年度自我优劣势评价： 本人优势：外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心慎重、态度端正、有责任心、比拟擅长与人沟通，敏捷
15、应对各种问题和突发状况。 本人劣势：专业学问仍需连续提高，宏观规划及统筹分析力量需要提高，看问题的高度还不够。 五、20xx年本岗位工作的思路及详细措施 1、连续做好公司证照及公章的治理，保持与外部机构的良好沟通； 2、精细化行政费用的预算，严格掌握费用的审核支出； 3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的治理，优化选购规划； 4、加强对公司档案和合同的治理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录； 5、按规划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核治理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标； 6、建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才； 7、保持与集团总部的联络
16、与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源； 8、帮助质量治理部修订和完善公司质量治理体系，优化人员配置，提高协作效率。 主管个人述职报告 篇3 同事： 你们好! 我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。 说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽 然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场治理工作，对治理的实践阅历一无全部;其次面临我们这工程都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样治理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好路是人走出来的
17、，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常治理，人员数量进展合理的分工和安排，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进展一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己稳固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得， 一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程
18、。 我们虽然进场比拟紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到可怕，而是很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。 固然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的状况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特殊留意
19、的。现在的工作根本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通，在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。 从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多缺乏，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。 主管个人述职报告 篇4 在股份公司我主管技术和质量工作，20xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，20x
20、x年我主要做了如下工作： 1 在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作 历史的阅历告知我们，产量攀升时最大的问题是与质量的冲突问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能准时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我约束，自我掌握，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，20xx年我们实行动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用精确的数据描述并猜测将来用户使用的质量。对应这种想法，采纳了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改良的方面；工
21、艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程牢靠掌握；将过去常常存在的问题警示化发给基层，强调掌握的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息 绿色通道等措施，均对质量的即时、精确、存放、有数掌握起到了积极的作用。 20xx年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中，前三项20xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其缘由一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的牢靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。 2 产量压力较大的状况下，狠抓了新品讨论的工作 20xx年新品的研制工程比拟多，既有对现有新产品的改型换代
22、长远进展的新产品，如XXX发动机和XX系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进展的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度熟悉外，主要强调了制定规划的科学性、合理性、现实性；强调执行规划的严厉性；年初在制定规划时深入细致的分析讨论，使规划比拟符合实际，在执行过程中即时检查，协调消失的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按规划完成试制任务，提高了规划的严厉性。另外，定期与工具厂的新品例会等准时解决消失的问题，保证规划的顺当实现。 20xx年完成XX样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，XX变速器改良五档型进入批量生产。 3
23、技术预备工作和新产品构造的调整工作 技术预备工作先行于生产，技术预备工作要有预见 性，要有前瞻性，敏感地精确猜测市场的变化，做好前期的力量储藏，为生产量的提高留下肯定的提前期。对发动机从零件到装试线进展生产线和逐工序测评，并结合新产品构造调整和经济性分析，对生产线进展补充完善，专项技术改造，涉及组织构造调整和新产品构造调整的生产线进展坚决的调整，对204车间齿轮线进展调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进展合并调整，对211和213车间冲压焊接线进展了合并调整，这些，均使资源进展了优化配置，发挥了资源的效益。 4 技术改造工作 完成1.95亿元XX二期双加工和零部件生产的新产 品规划
24、工作，协作X讨论院完成可行性研制报告，进展初步设计。对零部件的生产和生产线进展反复的调研和设计，并与国内外厂家进展大量的沟通，马上建成前驱变速器壳体线，齿轮线和XX发动机的毛坯生产线。 对超短机的专用零部件进展生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。 5 其他工作 20xx年完成技术攻关 项，质量攻关工作 项， 对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分别轴承异响等 项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。 狠抓了售后效劳工作，强调以人为本的效劳，改善软硬件效劳状态；与车厂建立了定期的售
25、后效劳走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销供应了保证或消退局部障碍。 牵头与韩国两家公司进展了合资的谈判工作。 6 缺乏之处 自身的力量和水平有肯定的差距，在帮助总经理主 管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改良工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比拟薄弱，技术进步给生产和经营带来的奉献不大。技术人材的培育，开发技术的把握、新工程新技术的把握还有较大的差距。 7 20xx年重点工作 首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工 作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产预备建线工作。重点抓好XX
26、前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作新新产品建线，老产品进一步提高生产力量，日产达13001500台；老线的新产品构造调整工作。抓好新缸体线转产工作。 主管个人述职报告 篇5 在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、协作选购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量。在我个人看来，好的产品质量是胜利的关键，但效劳人员的态度对于营销来说也是不容无视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性，是她们能够以更加饱满、更加热忱的态度去对待顾客，让顾客真实的感受到大商是一个生气勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个
27、很严峻的问题，假如顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们大商的口碑，因此保证准时供货时很有必要的，这就需要我准时了解库存的商品量，协作选购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最终由于公司人员之多，上下级之间确定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与效劳人员之间的纽带，必需准时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的意见和建议，使我们的工作做到秩序井然。 以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明白我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会连续抓以上三个方面，由
28、于他们是我们顺当工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些根本学问，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，究竟企业文化是大商的灵魂，它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为标准和思维方式。漯河大商XX购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带着我们洗化区全体员工转变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们XX购物广场的明天献上自己的绵薄之力。 今日，我由于在百度工作而傲慢，明天，我会让百度因我的工作而骄傲
29、。事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。 述职人： 20xx年xx月xx日 主管个人述职报告 篇6 各位领导、各位同仁: 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的20xx年马上过去，通过上级领导的帮忙指导，加之与部门同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司取得的成绩和自身的进步，我内 心感到特别欣慰和傲慢。我想一个集体一个人只有经过不断努力，不断学习，才能克制自身的弊病，才能不断超越自我，一步一步迈向胜利。 我在营销部主要的任务是帮助xx工作。详细负责经营内勤工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部同事的大力支持，再加上自己的不断
30、学习和努力，工作上取得了实效。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作状况述职如下，请领导和同事们审查： 1、了解、收集、整理xx信息，以调查报告和表格的形式向总经理汇报。 2、随时把握xx购、销、存状况，定期和不定期地汇总供应公司xx经营状况。 3、帮助经理对本部门人员、工作任务的安排、检查、催促与治理。 4、积极筹划、参加公司营销方案的制订和实施。 5、负责本部门全部文字资料、购销合同、协议的拟订以及各种资料的档案治理。 6、办理全年大小春xx收购物资、器材的预备和
31、供给，收购费用、仓容安排、xx转运等事项。 7、搞好县内大春xx的供给开票工作。在今年的大春xx品牌杂、品种特殊多的状况下，做到品种主次安排恰当、数量规划精确，到达公司满足、直销员满足。在开票前，我作了大量的前期预备工作，如参加优待政策的拟订、熟识公司全部主推品种的特征特性、突出特点，了解把握前几年各办事处直销员的销售业绩、排名以及对销售品种的喜好等状况。既要精确执行好公司的主推品种安排、照看好直销员心情，又要帮忙直销员依据交款额选择恰当的品种数量，还要兼顾平衡同一办事处直销员之间的品种不至于有大的冲突，并使每个直销员都能至少有一个专销品种，最终到达了皆大高兴的效果，圆满完成了公司交代的任务。
32、 8、负责营销部企划工作，做好了对外宣传、包装规划，包装物设计、印制、购进工作。设计制作了包括xxxx等宣传画，独立完成了包括全年16期专栏节目和全年的大小春电视广告的撰稿、创意设计、资料预备、电视制作人员的协调等工作。印制了大量宣传资料。设计并参加了公司的几次大型促销活动。到达了树立公司形象、宣传公司品牌的目的。 9、搞好县内xx直销工作的治理、协调。 10、办理县外xx的发运安排和一切手续。 11、负责部门内日常事务，做好来人、来函、来电的接洽处理工作。打电话、接电话、寄信在营销部是个最不起眼的根底工作，似乎不值一提，以前的总结我们也从未提过这项工作。但电话又是我们在家与外界联系的唯一途径
33、，是与客户沟通、沟通、敲定生意最便捷的方式，因此也是我们营销部人最重要的工作之一。平常的接电话次数从没有统计过，但我能够清晰的记得是，首先，在今年的xx销售前期的十天里，我寄出了xx销售价格209封信，给确定的豌豆客户打出电话162个，在销售旺季的六七月份给客户接电话、打电话的次数每天不会少于20个，电话虽多，但取得了实效，极大地促进了销售工作的顺当开展。为公司来年的xx销售、市场推广打下根底。 12、负责部门内证照的送审等工作。做好了一年一度的营业执照年审，办理了营业执照、xx公司营业执照注销、公司商标的变更、转让等事项。并在办理过程中详尽了解优待政策，想尽千方百计为公司节省费用、削减麻烦。
34、还有知名商标材料的申报，国家级守合同重信用的材料申报工作，诚信企业的评比材料预备等。 13、亲密客户关系，常常对新老顾客进展礼节性的访问和联系，凡节日以及有关客户的纪念性活动，都以公司名义向客户发贺信、贺年卡或打电话。 14、完成xx公司销售任务。在今年简单的市场状况下，面临市场假货泛滥，低价冲击、曾经是内部人员的围追堵截等问题和困难。在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司业务的不断进展，在稳固中有所提高，有所进步，我留意讨论市场动向，准时向公司提出合理化建议，通过不断改良、更新效劳手段来稳固公司老客户群体，增加新客户，稳定xx销量。截止目前，与上年同期数字相比，取得
35、了销量上升14的好成绩，同时，相比前两年每年还要派出人员专项催收平均40万元的欠款，今年到目前为止，欠款20余万元根本到位。此外，通过多种形式的促销，我们的换代产品xxxx的销售前景也是一片光明。 此外，我还参与了公司安排的其他工作，对待每样工作，我都尽心尽力，全力以赴。面对统一抽调的工作，也不会认为是在为哪个部门、哪个人帮助，而是公司的事就是自己的事，就要做到全力以赴。如参与xx收购工作，在收购工作中，我无论作哪 样工种，我都坚持质量第一，效劳态度第一，目的只有一个，为公司收进最多最好的xx，完成公司的既定目标。在领导安排的今年的收款工作中，我积极找寻各直销点的突破口，勤打电话、勤联系，帮忙
36、直销员分析形势，确定品种，受到了直销员的信任和支持，最终我负责的片区收款额占到了全公司收款总额的40。 一年来，我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力量和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。以前，我总是要求公司安排我们学习的时机，但现在，我熟悉到其实学习的方法许多，可以向书本学，也可以向竞争对手学；可以参与各种业余培训班学，也可以在与客户沟通中学只要专心，总是能找到可以学习的目标和方法的。 回忆一年来，我为了提高自身力量素养，上让领导放心，下让客户满足，我系统的学习了“市场营销学”“客户关系学”“客户心理
37、学”“销售渠道治理”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的力量上有突破，在协调关系的力量上有突破，在组织治理的力量上有突破，在完成工作的标准上有突破。我除了把握根本的各作物品种的特征特性，了解信息收集与整理、市场分析等方面的根底学问外，还有意识地学习了市场调查与猜测、商务礼仪以及商务写作、营销方案和营销规划的制定等较为专业的学问，以适应目前实际工作中对营销学问体系的要求。我深深懂得只有不断学习，充实自己，把握新的专业学问，才能沉着面对客户，促进产品与客户的沟通，促进客户对产品的认知，使客户从内心感到你对他是有用的，是能够给他供应利益的，是值得长期交往的。通过学习我感到既开阔了眼界，又丰富了
38、头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养，增加了干好本职工作的信念。 古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更是要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。我特别推崇前足球教练米卢的这句话“态度打算一切”。营销是一个务实的职业，只有具备良好的工作态度、扎扎实实的工作精神，才能取得良好的业绩。同时，营销又是一个最简单衡量工作成效的职业，是一个以结果论英雄的职业，在这个方面来不得半点虚假。 回忆一年来的工作，对比职责，认为自己
39、还是称职的，但也存在着一些缺乏。 首先，对工作的预见性比拟欠缺。凡事预则立，不预则废。要做好营销治理的预防性工作，我也熟悉到必需通过调研才能发觉问题的苗头，发觉问题的规律，发觉可能发生的问题。一个成天坐在办公室里的营销治理人员是很难做好预防治理工作的，只有深入一线才能发觉真正的问题，才能提前发觉问题。 其次，作为营销部的内勤人员，对仓库的治理不是很到位，不能准时把握库存xx的变化，有时xx出了库才有保管通知我，而不是我通知保管出货。在下年我首要的任务就是主动帮助领导对公司业务流程治理，即公司业务的流水线作业方式加以完善，进一步明确仓库、配送部、直销点，以及与各部门之间的连接方法，加强业务人员的治理，避开人为漏洞给公司造成不必要的损失和不好的影响。 第三，在春节前后，下乡搞几次大型的促销宣传活动，以带动各乡镇直销点的xx销售，让他们感受到在背后有公司的强力支持。 第四，新年到了，预备筹划搞一次与直销员的新春联谊会，以增进直销员对公司的感情、培育直销员对公司的归属感。 感谢大家的急躁倾听，也感谢公司领导给了我这么一个熬炼写作和口才力量的时机，祝各位领导、同事们新年欢乐，心想事成！ 20xx年十二月八日