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1、广东碧桂园物业服务有限公司保山分公司管理体系文件编号1。 6 . 11 、 06名称办公环境7s管理操作规程版本BS/1第1页共1页编制禹国平更改禹国平审核禹国平批准陈光辉生效日期21/1/061. 目得为营造干净整洁得办公环境,合理配置、使用各种资源,减少浪费,降低办公成本,激发员工工作热情,塑造良好得企业形象。2. 适用范围适用于广东碧桂园物业服务有限公司、.定义3。整理(EI):工作现场,区别重要与不要得东西,只保留有用得东西,撤除不需要得东西、3。2整顿(SITON):把要用得东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理。3。3清扫(SEISO):将不要得东西清除掉,保持工作现场无垃圾
2、,无污秽状态。3、4清洁(SEIKETSU):将前3实施得做法做到制度化、规范化,维持其成果、.修养(SHITSUK):自觉遵守各项规章制度,培养文明礼貌地良好工作习惯。3。6安全(SAETY):清除隐患,排除险情,预防事故得发生,保障员工得人身安全,保证服务得持续性,减少因安全事故造成得经济损失。3、7节约(SAVING):就就是对时间、空间、能源等方面合理利用,以发挥她们最大效能,从而创造一个高效率得、物尽其用得工作场所。4.0 职责与权限.1分公司负责人负责监督并落实办公环境7s管理与实施、4、2全体员工积极参与并执行办公环境s管理得相关要求、。0方法与过程5。1办公环境7s规范内容.1
3、、1整理5。1。1。1不再使用得文件资料、工具按公司相关规定存放或废弃处理;5、1。1、不常使用得文件放置于文件柜中,常使用得文件资料放置就近位置,正在使用得文件资料分“未处理、正处理、已处理”三类放置;5。1。1、3物品分类摆放,确保整齐有序;5。、。4台面、抽屉最低限度地摆放办公物品。、1。2整顿5.1、各类物品、用品、设备等要有规划,定位放置与标识;.1.文件资料要放入相应文件夹,做好编号、定位摆齐;5。1.2、3电脑线与其她电线要用绑带扎起,不零乱;5.。4办公桌及抽屉、文件柜内物品摆放整齐有序,不杂乱;、1、。5私人物品放置于规定位置、5.。清扫。1、3.将地面、墙、天花板、门窗、办
4、公桌等打扫干净,破损处及时维修好;5.1、3、2办公用品、用具、办公设备擦洗干净;5.、3。3文件记录破损处修补好;5。1.3、4办公室通风,光线充足。.1。4清洁5.4.1每天上下班各花0分钟做好7S工作;、4。每天随时自我检查,互相检查,定期或不定期进行检查;、1、4。3对不符合得情况及时纠正;5、1、.4保持整理、整顿、清扫得成果。5。1.5素养5.1。5.1佩戴铭牌,衣着整洁得体,仪容整齐大方;5。1、5、言谈举止文明有礼,对人热情大方,工作精神饱满;.1。.3爱护公共财产,自己遵守公司相关规章制度;5、1.、4有团队精神,互相帮助,积极参加7活动;5、1.、严禁公物私用,做到资源共享
5、;5、1。.6在办公室不吸烟,严禁随意放置易燃易爆物品;5。1。5.7在工作场所内不追逐打闹,不大声喧哗与私语,坐立端正;、.5、8养成节约得好习惯,充分利用可再生资源。、.6安全。1。.系统得建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施;5、。6。各部门坚持贯彻执行国家得安全劳动、法律、法规,落实公司有关规定,积极寻求降低事故发生得办法与措施;5。1。对员工进行安全宣传、安全教育,开展检查与实施安全技术措施,对操作人员得操作技能进行训练,教育员工严格遵守劳动安全操作规程与技术标准;5、1。6、4改善劳动条件,加强安全管理,全员参与,排除隐患,重视预防。5、1、7节约5。1、7、1离开座
6、位时关闭电脑显示器,下班关闭所有电器;、7、制定办公照明开启标示,做到人走关灯;、1.7。3制定办公空调使用规定,设置空调开启时间,空调设置温度为26,并且当室内温度低于28时,不得开启空调;5。7.4办公环境不得使用高耗电设备,不得使用自用设备;5。1、7、5公司加强员工关于节约用水得教育;。1。7。6洗手池水龙头水流速控制在2M以下;5、1.。7制定办公易耗品使用规定,办公产生得二次纸与废纸应放置在指定位置,便于再次利用与回收;.1。、8纸张打印应使用双面打印;。1.7。9充分利用电子化办公,公司内部沟通充分使用电子信息;。1。7.10各部门日常物资使用、领用与申购须按公司要求执行;5。1
7、、。11各分公司需每年开展一次节能降耗宣传,实施全物业区域节能意识宣传;、1。7、12各分公司需每年开展一次全员节能培训;、1.7.3设施设备得报废需要经过相关负责人得评估并签署意见,经同意后进行报废。、2办公环境7S管理细则5、2。办公室.。1。1办公室有门牌标识,并保持干净完好;5.2。1、2有办公室定置图与办公桌桌面物品定置图,所有物品按照定置图规范摆放;。、1、3室内无非必需品或与工作无关得物品等;。2。1。4墙面、地面、窗台、天花板等室内区域无卫生死角、无灰尘,墙壁无坑、洞及表皮脱落现象,门窗玻璃明亮干净,窗帘整洁,无破损,窗台上除花盆外不允许放置其她物品,花盆内无烟头等杂物;。2.
8、1、5桌面、抽屉、橱柜、文件夹内不要物彻底清理,必要物分类清楚、摆放整齐标识规范,桌面上如覆盖玻璃板,玻璃板要干净完整,下面不允许压任何物品(如照片、名片、通讯录等);5、。1。6文件柜整齐放置、标识规范,并有明确责任人,柜内文件分类存放、标识清楚、取用方便;5、2。1、7办公设备(电脑、打印机、复印机、传真机、碎纸机、扫描仪、证卡机、电话等)完好整洁,确保处于正常状态;、2。1。8电脑里无与工作无关得文档、游戏、炒股软件等,文件分类存档、定期整理,文件名规范准确,重要文件加密,电脑定期维护、杀毒;5。2、1。9室内无用得配线管(盒)、电源线、电话线、网线与废旧开关、插座等彻底清理,能够正常使
9、用得固定得当、规范整洁、标识清楚;5。2、1.0室内照明设施处于正常工作状态,定期擦拭,无灰尘;5。2、1。11饮水机等完好洁净、规范定置,并在饮水机柜子里配备不少于1只得饮水杯;5。2。1.1纸篓及垃圾桶内垃圾不超过2/3;5、2.1、1个人物品不外露,由个人集中管理,并整齐放置于指定位置;5。2、1.14工作人员按规定着装;5、2。1、5非工作或离开状态,座椅要及时归位。下班后电脑、打印机等设备电源要关闭;、2、1室内钟表、电脑、电话时间准确(误差不超过一分钟),并保持整洁;.2、1、1合理摆放绿化并定期养护,每个办公桌最多只能摆放一小盆装饰绿色花草;5。2、1、18灭火器数量、种类符合消
10、防规定,统一定置、完好整洁、标识规范;.2。1。1在打印机或复印机旁,指定一次纸、二次纸与废纸得放置位置,并有明显标示与使用二次纸说明;、2。1、2在明显处标示下班关闭电器,空调开关处标示空调开启得条件(室温高于28)与设定温度(6);电灯开关处有人走关灯得标示;洗手池有节约用水标示。5、2。2会议室5、2.2.1会议室有门牌标识,并保持干净完好;5.。室内无非必需品或与工作无关得物品等;5.2。墙面、地面、窗台、天花板等室内区域无卫生死角、无灰尘,墙壁无坑、洞及表皮脱落现象,门窗玻璃明亮干净,窗帘整洁,无破损,窗台上除花盆外不允许放置其她物品,花盆内无烟头等杂物;5。2.2、4会议室物品摆放
11、整齐统一、取用方便、用完归位,会议室使用完毕后及时清扫,保持整洁;5.。2、5配线管(盒)、投影仪线、话筒线、电源线等固定得当、规范美观、标识清楚;。2。2、6投影仪、话筒、音响等设备由专人定期维护,确保随时处于正常状态,使用时无故障;5.2。2.7饮水机完好洁净、规范定置,消毒柜内干净整洁,物品摆放有序;、2、8清洁工具集中放置、整齐有序、标识规范,纸篓及垃圾桶内垃圾不超过/;5、2、室内钟表、电脑、电话时间准确(误差不超过一分钟),并保持整洁;5、2、1会议室禁止吸烟,不准摆放烟灰缸;。2、2。11合理摆放绿化并定期养护,以便美化环境;5.2、.12灭火器数量、种类符合消防规定,统一定置、
12、完好整洁、标识规范;5。、2。13在空调开关处标示空调开启得条件(室温高于2)与设定温度(2);电灯开关处有人走关灯得标示;洗手池有节约用水标示;5。2.2。人员离开时关闭会议室电器,回收使用得纸张。5、2.3办公(公共)区域5.。3.1区域内无非必需品,如废弃物、多余物;5。2。3.2墙壁、屋顶无灰尘,公共设施完好洁净;5。2、3.3楼道、走廊、电梯间无杂物,保持通畅;5、2.3。开水间、清洁工具间干净整洁,内部设施完好;.2、3.卫生间干净整洁,内部设施完好整洁,无杂物、无异味;。2.3.照明开关、灯具干净整洁、无灰尘,使用正常;5。2。3。7区域内物品摆放规范、合理标识;5、.、属禁烟区
13、域应有禁烟标识,不允许放置烟灰缸;5、2、3、9工艺品、奖牌等物品完好洁净、规范摆放;5。2。3、0宣传栏完好整洁,内容及时更新;5、2.、11清洁工具集中放置、整齐有序、标识规范,纸篓及垃圾桶内垃圾不超过23;5。2、.12无长明灯、长流水、随意丢弃垃圾等现象;5、2。、13合理摆放绿化并定期养护,以便美化环境;5、2。3.4灭火器数量、种类符合消防规定,统一定置、完好整洁、标识规范;.2、3。15在打印机或复印机旁,指定一次纸、二次纸与废纸得放置位置,并有明显标示与使用二次纸说明;.、。16在明显处标示下班关闭电器,空调开关处标示空调开启得条件(室温高于28)与设定温度(26);电灯开关处有人走关灯得标示;洗手池有节约用水标示。5。2。4储物间、更衣室5.2、4。1储物间、更衣室有门牌标识,干净整洁;、2.4、2室内不要得物品清理彻底,无非必需品,无卫生死角、无灰尘;。2、.3室内物品分类摆放、整齐有序、标识清楚、规范统一,帐卡物相符;5.、4、4线路规范整齐,照明完好,电源线无裸露,门窗干净整洁、开关完好;5、2、4、5灭火器数量、种类符合消防规定,统一定置、完好整洁、标识规范;5.2.4。在空调开关处标示空调开启得条件(室温高于8)与设定温度(26);电灯开关处有人走关灯得标示。