个人月末的工作总结7篇.docx

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1、 个人月末的工作总结7篇个人月末的工作总结1 马上过去的四月是充实劳碌而又欢快的一月。在这月末之际,回首过去,展望将来!过去的四月里,在公司的指引下,在部门领导的关怀帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的提高。 前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在必需程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所以我必需要仔细做好本职工作。 一、努力提高效劳质量。 仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做

2、好相关工作。客户参观时我将时刻注意坚持良好的效劳态度,将热忱的接待。在相宜的环境下向客户宣传公司文化,奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自我充电,以适应公司的快速进展。 二、留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员清扫,清洁。 对自我职责范围内的茶水间将会坚持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具选购工作,学习一些选购技巧。 了解所选购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,期望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中选

3、择物美价廉,效劳周到的供给商。为公司节省每一分钱。坚持有两家以上的固定的供给商。 四、做好仓库治理。 按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好情景,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。 五、以大局为重,不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从安排,进取去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自我的一份力气为公司效命。平常进取参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要仔细

4、才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 个人月末的工作总结2 在公司的四月份里学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自我的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将四月份的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、标准化前台的工作比拟琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付可是来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,可是在

5、工作过程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,坚持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自我,才能胜任看似简洁的行政工作。此刻,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳,不断提高自我的业务水平,按职业化的标准时刻要求自我。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、坚持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预

6、备和效劳工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家效劳。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要效劳周到,表达出公司的良好的形象。仅有坚持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自我避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自我的位置放到一个相宜的高度,本着为人效劳提升自我的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种本领。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多情景下我在沟

7、通时缺少进取性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是准时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。所以,也铺张了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事进取主动,在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成,也能促使自我养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。 在今后的工作中,我会以这种标准去要求自我,争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上,和同事进取协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细

8、协作、进取协作,同时严格要求自我,把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面。 走出学校,初入职场,在本领和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积存,已能保证本岗位各项工作正常运行,可是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培育自我的各项本领。目前,我经过xxx学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与本领提升、档案治理、行政统筹治理等相关资料。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问。经过这些学习,使自我的技能有了必需程度的提高,也更期望能在以后的工作中有时机参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。在寻常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的

9、每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题。 1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生坚持上做的很不到位,没能够准时的发觉问题,更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也

10、存在问题,没有给大家供应便利的效劳。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的.熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身学问构造和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 四月份的工作中,着实学到了许多,非常感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。 个人月末的工作总结3 马上到来的四月是一个充实、劳碌和欢乐的月份。这个月底,回

11、忆过去,展望将来!在过去的四月里,在公司的指导下,在部门领导的关怀和帮忙下,在同事之间的友好合作下,我的工作和学习都有了很大的提高。 前台是展现公司形象和效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,很重要。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳是从前台欢送客户开头的,良好的开端是胜利的一半。意识到它的重要性后,我必需做好我的工作。 第一,努力提高效劳质量。仔细接听每一个电话,熟记各个部门的分机号码,严格根据公司的指引,转接电话,做好相关工作。客户来访时,我会始终留意秉承良好的效劳态度,热忱接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,娴熟答复客

12、户提出的问题。微笑,急躁,细致,暖和。在业余时间,我会加强对电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电,以适应公司的快速进展。 其次,留意前台的卫生和形象,提示卫生人员按时清扫卫生。对于自身责任范围内的茶水间,将坚持对饮水机进展室内清洗消毒,每月至少进展一次消毒。按时更换打印机硒鼓,维护前台办公用品。 第三,做好文具选购,学习一些选购技巧。了解选购文具的市场价格,与现有供给商进一步沟通,期望降低原选购价格。并且多找一些优质的文具供给商。选择质量好、价格低、效劳好的供给商。为公司省下每一分钱。坚持有两个以上的固定供给商。 第四,做好仓库治理。按时盘点仓库,并对货物进展分类。严格遵循公司制度,做到每一项

13、都登记进出。准时检查物品的完好状况,丧失或损坏的物品准时向有关部门报告。 第五,着眼大局,不计个人得失。无论是工作时间还是休假时间,假如公司有临时安排的任务,我都会听从安排,进步协作,找不到躲避的理由。作为京信的一员,我会付出自己的力气为公司效劳。参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并多了解公司的根本状况和业务信息。为了以后能更好的工作,我们会连续打根底。 虽然前台的工作有时候很琐碎,但全部的事情,无论大小,都必需仔细做。所以我会专心去做每一件事。感谢部门领导的教育和公司给我的时机。在将来的日子里,我会加强学习,努力工作! 个人月末的工作总结4 4月份过去了,在公司强大的进

14、展势头下,我们业务迎来一个又一个顶峰期,我们在为公司快乐的同时,也告诫自我,仅有自我做得更好,才能与公司进展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,治理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应当做好自我的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在xx这所城市中,担保公司有许多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会由于公司做得好我们就止步,公司在进展,我们也要提升自我的效劳素养,为公司的进展奉献自我的力气。在竞争日益剧烈的担保行业里,拥有自我独特的竞争优势,才会在

15、剧烈竞争中脱颖而出,所以,我们在工作之余,也会聚在一齐争论,如何拓展效劳,让我们的效劳具有xx特色,让客户成为xx的忠实客户。 效劳的魅力体此刻微小处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会具体记录客户的信息,会在客户生日时送上祝愿,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关怀小贴士,这些举动都很微小,却让许多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看寻常很微小的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应当更加关注效劳,让我们微小的效劳,去为维护客户,进展忠实客户奉献自我的力气。 一个

16、组织的存在与进展,取决于多种内生与外生变量。可是,在决策、治理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是胜利的必要条件。构成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,经过挑战性实际工作的“熬炼” 和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。经过前台的工作,让客户在对xxx满足的同时,也对xx效劳满足。最终成为xx的忠实客户,为xx带来更多的客户。有效鼓励,强化职位员工工作动力,能够更加充分的发挥员工的价值,经过日常工作考察和观看,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以xx形象代表者严格要求自我,让客户快乐而

17、来,满足而归,在应急事情面前妥当处理,彰显昌达成熟的效劳本领和敏捷有效的处理力,为xx在客户心中的印象值加分。 个人月末的工作总结5 四月过去了,随着公司强劲的进展势头,我们的业务迎来了一个又一个顶峰。我们在为公司快乐的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能跟上公司的进展步伐。业务人员努力为公司做好工作,经理领导公司,公司才能稳步快速前进。我们作为后勤,作为行政部门的一员,应当做好自己的工作,同时做好。在这个城市,有许多担保公司,也有几家和我们一样有优势的公司。我们不会由于公司做得好就停下来。公司在进展,我们应当提高效劳质量,为公司的进展奉献自己的力气。在竞争日益剧烈的担保行业,只有拥有独特

18、的竞争优势,才能在剧烈的竞争中脱颖而出。所以工作之余,我们也聚在一起争论如何拓展效劳,让我们的效劳具有特色,让客户成为忠实客户。 效劳的魅力此刻是潜移默化的,虽然小,但有时候会有更大的价值。我们看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会具体记录客户信息,在客户生日当天进行 时送上祝愿,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关怀小贴士,这些举动都很微小,却让许多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看寻常很微小的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应当更加关注效劳,让我们微小的效劳,去为维护客户,进展忠实客户奉献自我的力气。

19、 一个组织的存在与进展,取决于多种内生与外生变量。可是,在决策、治理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是胜利的必要条件。构成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,经过挑战性实际工作的“熬炼” 和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。经过前台的工作,让客户在对满足的同时,也对效劳满足。最终成为的忠实客户,为带来更多的客户。有效鼓励,强化职位员工工作动力,能够更加充分的发挥员工的价值,经过日常工作考察和观看,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以形象代表者严格要求自我,让客户快乐而来,满足而归,在

20、应急事情面前妥当处理,彰显昌达成熟的效劳本领和敏捷有效的处理力,为在客户心中的印象值加分。 个人月末的工作总结6 时间总是转瞬即逝,在前台工作的四月份里,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行自我的工作职责,完成各项工作任务。 一、日常工作资料 1、转接电话,精确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。 2、来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记。 3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能准时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,准时更新通讯录,并且在以后工作中常常和各部门

21、沟通联系,便于准时得到正确信息。 4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。 5、记录每一天的值日情景,并做好前台以及贵宾室的清洁。 6、每一天9:30到10:00开启led大屏,并检查其使用,若消失故障,立即联系相关人员修理。 7、做好总经理、董事长办公室的清洁。 8、领取每一天的报纸及邮件,并将信件准时转交给相关人员。 9、公司文件的分发,准时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。 10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁。 11、每一天登记温度,按规定开启空调并做好记录。 12、下班时检查前台灯光、

22、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关掉。 二、存在的问题 做事情不够细心,讨论问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,消失了一些疏漏。 三、对自我的提议 1、作为总办员工,除了脚踏实地、认仔细真做事外,还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作资料,有了这些学问储藏能准时精确地答复来访者的问题,精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法,态度坚决、讲话委婉,努力提高自我的效劳质量。 3、做事要讨论周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错,所以但凡都要先想到后果。 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上

23、级反应。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必需学习相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。经过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是公司的形象、效劳的起点。由于对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在必需程度上代表了公司的形象,同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必需会更加努力的工

24、作! 个人月末的工作总结7 在马上过去的第四月里,我在公司领导和同事的关怀帮助下,顺当完成了相应的工作,现对第四月的工作做一个总结。 一、在实践中学习,努力适应工作。 第四月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚参加公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的急躁指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对形状象的窗

25、口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中提高,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。 参加到xx这个大团体中才真正体会到了天地人的精华,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是鼓励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作气氛中,我也要以这样的标准来要求自我,以进取的工作态度投入到工作中,踏踏实实的

26、做好自我的本职工作,准时发觉工作中的缺乏,准时的和公司领导,同事们进展沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。 三、拓展自我的学问面,不断完善自我。 一个月的工作也让我产生了危机意识。发觉工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中能够正好用得上,还有更多更生疏的学问要应对。所以单靠我此刻把握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,具体的业务工程等等。初入职场,难免会消失一些小过失需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时讨论得更全面,杜绝类似事物的发生。 这段工作经受让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的业绩,我深感傲慢,也会不断努力提升自我的修养和内涵,弥补缺乏,在新的学习中总结阅历,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自我的潜力更好的为公司的进展奉献自我的力气。 【个人月末的工作总结7篇】

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