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1、团队意识团队意识团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定说明他就一定是个很好的团队者。有团队工作经验并不一定说明他就一定是个很好的团队者。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？请你讲出你在团队工作背景
2、下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？人和你自己来完成这件事的？管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？起了什么作用？请告诉我你在
3、什么情况下工作最有效率？请告诉我你在什么情况下工作最有效率？你认为怎样才算一个好的团队者？你认为怎样才算一个好的团队者？你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？根据你的经验，假设某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带根据你的经验，假设某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？继续学学习能力能力当今是知当今是知识和日新月异的和日新月异的时代，一
4、个人已代，一个人已经掌握的技能可能很快就掌握的技能可能很快就过时了。任何工作了。任何工作优秀的秀的应聘者都是那些不聘者都是那些不断更新自己知断更新自己知识和技能的人。和技能的人。自我开展是每个人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主自我开展是每个人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主动自我学自我学习的人，是那些想不断提高自己的人。的人，是那些想不断提高自己的人。面面试中，也中，也该听听，听听，应聘者在工作中出聘者在工作中出现了了业务或判断方面的失或判断方面的失误时，是否会从，是否会从经验和教和教训中学到什么。那些出中学到什么。那些出错后一味后一味责怪公司和他人的人不会从怪公司和他人的人不
5、会从经验和教和教训中学到什么。中学到什么。下面一些下面一些问题是用来考察是用来考察应聘者是否具聘者是否具备这方面素方面素质的。的。请讲讲你从某个工程或任你从某个工程或任务中学到了什么？中学到了什么？为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？讲一个一个这样的的经历：发生一件生一件对你来你来说很糟糕的事情，但后来很糟糕的事情，但后来证明，你从明，你从这个糟糕的事件中学到了很多。个糟糕的事件中学到了很多。过去去12个月里，你投稿多少个月里，你投稿多少钱和和时间用于自我开展的，你用于自我开展的，你为什么要什么要这样做？做？告告诉我，你是怎我，你是怎样有意有意识的
6、提高自己的工作技能、知的提高自己的工作技能、知识和能力的？你用什么方法来到达和能力的？你用什么方法来到达这一目的？一目的？我想知道，是什么我想知道，是什么时候或候或环境境导致你决定学致你决定学习一些全新的一些全新的东西？西？你用什么方法告你用什么方法告诉你目前的老板你想接受更多的开展或挑你目前的老板你想接受更多的开展或挑战的的时机的？机的？你你认为这个行个行业未来十年面未来十年面临的最主要的的最主要的问题是什么？你准是什么？你准备怎怎样应对未来的未来的变化？化？过去三年里，你去三年里，你为自我开展自我开展订立了什么立了什么样的目的目标？为什么要什么要订立那立那样的目的目标？你近来接受的哪些教育
7、你近来接受的哪些教育经历有助于你干好有助于你干好这个工作？个工作？为了干了干这个工作，你都做了哪些准个工作，你都做了哪些准备？假假设你的老板就你的工作和技能做出一些你的老板就你的工作和技能做出一些评价，但价，但这些些评价与价与实际不符，你不符，你该怎怎样办？有效的沟通技能有效的沟通技能不管什么工作，沟通都是很重要的一局部。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求不管什么工作，沟通都是很重要的一局部。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的方法。面试中，你有时机了解应聘者表达的思想是否具有说服力，就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的
8、方法。面试中，你有时机了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试与对方的视线，等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。应聘者的沟通技能。请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样答复他的问题才好？请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他
9、的话，你怎样答复他的问题才好？一个好的沟通者应该具备哪些条件？一个好的沟通者应该具备哪些条件？请说一下别人是怎样看你的？请说一下别人是怎样看你的？请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？假设让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？假设让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的
10、？你是怎样应对的？你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？你认为良好沟通的关键是什么？你认为良好沟通的关键是什么？假设你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，假设你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？你会怎样做？适应能力适应能力每个公司都在不断变化开展的过程中；你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢送变化每个公司都在不断变化开展的过程中；你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢送变化的人，因为这些人明白，为了公司的开展，变化是公司日
11、常生活中重要组成局部。这样的员工往往很容易适的人，因为这些人明白，为了公司的开展，变化是公司日常生活中重要组成局部。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下面的问题能应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。够考核应聘者这方面的能力。据说有人能沉着防止正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。据说有人能沉着防止正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工有些时候，我们得
12、和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。作效果的经历。请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。当某件事老是没有结果是，你该怎样做？当某件事老是没有结果是，你该怎样做？讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？法完成了，你是怎样做的？假设让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法假设让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了
13、几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？假设有，该怎样履行这些责任？你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？假设有，该怎样履行这些责任？请讲述一个你本来不喜欢，但公司却强加给你的一些改变。请讲述一个你本来不喜欢，但公司却强加给你的一些改变。请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么请讲述这样一
14、个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作？方法来学会这些东西并按时完成了这项工作？工作主动性工作主动性工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新方法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新方法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新工程。这类人才会对企业的长远开展做出奉献。这类员工还会给
15、企业和员工带来崭新的思维和方法，以解新工程。这类人才会对企业的长远开展做出奉献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？你前
16、任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。工作中使你最满意的地方是什么？工作中使你最满意的地方是什么？在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？你认为工作中什么被视为是危险的情况？你认为工作中什么被视为是危险的情况？你最后一次违反规定是什么时候？你最后一次违反规定是什么时候？假设你
17、干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？假设你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？正直正直正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成局部。对成年人来说，这种品正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成局部。对成年人来说，这种品格表达在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时，公司在用这样的人员时会特别小心谨慎
18、，而格表达在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时，公司在用这样的人员时会特别小心谨慎，而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、老实。因此，在物色应聘者时，要找那些忠于客户、同事和公司一般都要求这样的人员在人品上都要正直、老实。因此，在物色应聘者时，要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，你是怎样对待他的？请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，你是怎样对待他的？请讲一下这样一个经历：尽管其他人反对，但是你还是坚持自己的观点，并把事情继
19、续做下去。请讲一下这样一个经历：尽管其他人反对，但是你还是坚持自己的观点，并把事情继续做下去。在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来？在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来？假设平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品，你会制止他们吗？如果会的话，假设平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品，你会制止他们吗？如果会的话，你该怎样做？你该怎样做？讲一个你的正直受到挑战的经历。讲一个你的正直受到挑战的经历。假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果你是新来的部门负责人，你发现该部门的老员工总是在办假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果你是新来的部门负责人
20、，你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，你会怎么办？公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，你会怎么办？讲讲这样一个经历：别人让你给客户撒个谎比方，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢讲讲这样一个经历：别人让你给客户撒个谎比方，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢，你会怎么办？，你会怎么办？假设你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的老板也应该知道这件事，你该假设你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的老板也应该知道这件事，你该怎么办？怎么办？请你讲一个这样的经历：你的请假要求本来很合理如去看医生，但是你
21、的老板却拒绝了。你是请你讲一个这样的经历：你的请假要求本来很合理如去看医生，但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的？怎样办的？请你举一个你的同事很不道德的一件事，你为什么认为那种行为不道德？请你举一个你的同事很不道德的一件事，你为什么认为那种行为不道德？灵活多变性灵活多变性灵活多变的应聘者有高超的交际沟通能力，他们在维持个人和公司利益的同时，知道如何随时调整他们灵活多变的应聘者有高超的交际沟通能力，他们在维持个人和公司利益的同时，知道如何随时调整他们的办事方式和方法。这样的应聘者知道，人和人之间是有很大区别的，为了把工作做好，管理者得使用不同的办事方式和方法。这样的应聘者知道，人和人之间是有很大区
22、别的，为了把工作做好，管理者得使用不同的方法来使得下属们相互配合协作。善于变通的人也很会管理时间，并能够平衡不同的工作重点。下面一些的方法来使得下属们相互配合协作。善于变通的人也很会管理时间，并能够平衡不同的工作重点。下面一些问题能够看出应聘者在这方面的能力。问题能够看出应聘者在这方面的能力。讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎
23、样办的？完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事？你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事？讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的？讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的？请描述一下你是怎样方案一个特别忙碌的一天的？请描述一下你是怎样方案一个特别忙碌的一天的？你是怎样方案每天每周的活动的？你是怎样方案每天每周的活动的？假设有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些
24、假设有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作？工作？你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪些是次重点的？些是次重点的？干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？在你前任工作中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了？我想知道你为什么要干那些非本在你前任工作
25、中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了？我想知道你为什么要干那些非本职工作呢？职工作呢？信心信心信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办事、说话和判信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。此外，他们往往把冲突视为是开展的时机。下面的问题可以看出应聘者在这方面的情况。任。此外，他们往往把冲突视为是开展的时机。下面的
26、问题可以看出应聘者在这方面的情况。请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性？请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性？解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验？解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验？假设你和你的老板在某件事上有很大的冲突，你该如何弥补你们之间的分歧？请举实例说明。假设你和你的老板在某件事上有很大的冲突，你该如何弥补你们之间的分歧？请举实例说明。请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历，你是怎样解决你们之间的冲突的？请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经
27、历，你是怎样解决你们之间的冲突的？讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的开展事与愿违。你怎样弥补这种局面？讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的开展事与愿违。你怎样弥补这种局面？我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大？过去三年里，你对自己有了怎样的认识？过去三年里，你对自己有了怎样的认识？你是怎样获得新观点和新主张的？你是怎样获得新观点和新主张的？未来十年里，这个行业面临的最主要的问题是什么？你自己准备如何应对未来的变化？未来十年里，这个行业面临的最主要的问题是什么？你自己准备如何应对未来的变化？过去六个月中，你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的？为什么？你是怎过去六个月中，你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的？为什么？你是怎样完成这些工作的？样完成这些工作的？