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1、 业户手册:紧急情况应变措施_物业经理人 业户手册:紧急状况应变措施 请业户参阅以下措施以应不时之需。 第1节家居防火方法 1、切勿让小孩擅取火柴及打火机。 2、电器插座不行负荷过重,切勿大量插销插在同一电源插板上。 3、就寝或外出前,请将不必要的电源插座、电器开关、燃气阀门等关闭。 4、应准时将烟头及火柴之余火熄灭。 第2节火灾应急措施 业户如遇到火灾,需实行以下措施: 1、马上拨打119并通知物业效劳中心。 2、关闭燃气阀门、电源总闸及着火区域四周的门窗。 3、通知家人马上离开住宅,关闭门户、切勿惊慌乱走。 4、切勿不顾生命危急救火,以免给您带来更大的损害。 5、如无法逃出,应躲避到未着火
2、的房屋内、关闭房门,并用湿毛巾等物品堵住门缝,保持冷静,等待消防队救援。 第3节电梯故障应急措施 业户如遇到电梯故障,需实行以下措施: 1、按动操纵盘上的警铃键或接通对讲电话,并镇静和急躁等候,物业效劳中心将会马上派修理人员帮忙及实行适合当救援。 2、业户不要试图强行翻开轿厢门,以免造成危急。 第4节供电中断应急措施 业户如遇到停电故障,需实行以下措施: 1、马上通知物业效劳中心。 2、保持冷静,切勿尝试点火作照明之用。 3、只可使用楼梯离开现场,并遵从治理人员的指示。 第5节跑水应急措施 业户如遇跑水,需实行以下措施: 1、尽快通知物业效劳中心,并尽可能指出其正确位置。 2、业户应尽量将居所
3、内珍贵物品移开水侵的地方。 3、关闭全部电源总开关。 第6节气体泄露应急措施 业户如遇到气体泄露,需实行以下措施: 1、立即关闭燃气阀门并将门户翻开,让空气流通。 2、尽快切断全部电器、照明电源。 3、马上通知物业效劳中心。 第7节 空调机安装须知 1、住户安装空调请提前通知物业公司客户效劳中心,由工作人员到场指导安装,以保证空调安装位置统一。 2、外墙干净和环境协调。 3、空调冷凝水管应严格根据标准接入预留PVC空调落水管道,严禁空调冷凝水散排。 4、若预留孔无法满意实际安装需要,请您与治理员共同协商解决,请勿随便安装而破坏外观。 5、安装完毕后,物业公司工作人员将对安装状况进展检查,对违规安装的将责成安装单位整改。 文章来源自 物业经理人