房产中介年终总结11篇_1.docx

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1、房产中介年终总结11篇房产中介年终总结1 20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经受了进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住宅，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。 20xx年年初，经过公司与XX物业的洽谈，对我公司进驻XXX小区合作达成了共识，于20xx年3月15日签订了相关合作合同。首先要特殊感谢公司为我供应这个宽敞的平台，以及对我的信任，特殊感谢公司领导、同事赐予的关怀关怀，在此我向公司全体同事表示最诚意的感谢。 下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20xx年新的一年的工作设想。 一

2、. 关于管理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作状况不断发觉问题解决问题。接待客户热忱乐观主动，树立好良好的公司形象。 二. 取得的工作业绩 进驻XXX已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源XX套，佣金收入约为XXXXX元；出售、贷款及其他业务为XXX。主要缘由是XX门禁及绿 化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，由于合作的物业公司管理方面消逝一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三. 存

3、在的主要问题 无论在哪个方面取得了成果，但对比公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性，工作方案不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。 四. 对公司的建议 一， 用人唯才 随着企业的经营的日益简洁，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。 二， 力气重于学历 成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是代表力气的充分条件。选择一些对待

4、工作态度乐观，主观能动性强的人安 排在适当的位置上是用人的最高标。 五. 20xx年的工作预备 新的一年随着市场形式的进展和激烈的竞争下，我们以乐观主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务力气，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。 结尾 “人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的缘由千万种，但是成功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争

5、取做到最好。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到最好，实现更高的收入，并且在20xx年里实现三跨。 房产中介年终总结2 转瞬间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，依据自身工作的实际状况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率供应依据。 可以说，20xx年开年至今，二手房始终处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客始终处于观望状态，导致

6、了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，20xx年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的.政策有以下几点：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日，房地产经纪管理措施落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿治理房地产市场平衡，规范房地产经纪行为，爱惜房地产交易及经纪活动当事人的合法权益;1月27日，规定个人将购买不足5年的住房对外销售的，将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利息0.25个百分点，上调个人住房公积金贷款利息。五年期以上个人住房公积金贷款利息上调0.20个百分点。

7、以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利息的上升，给买房者也是带来了巨大的压力。 11年上半年，全体职工在领导的指挥下，每个人都主动努力学习房产学问，以及加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在健康稳步的进展。上半年，在公司同事的协作下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是针对客户需求的房源还不够主动去查找。 公司的其他业务，我们也都主动去协作，为了更好的扩大公司的利益。 下半年，公司三家分店同时开业，关于门店呢，门店主要是公司进行销售工作的基本形态，销售

8、任务由各门店担当，各门店的方案与目标由各门店实施并完成，阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子，有一笔借款业务，从中我们也认真端详了我们的工作态度，总结不足有以下几点， 一，上班时，工作不够主动，比较懒散，房源不准时更新。 二，接待客户时语言还不够丰富。应变力气还不够。 三，最重要的就是专业学问还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题，也找不到完全正确的答案。 房产中介年终总结3 自18年从事房地产行业至今已经一年了，在这一年的工作中，由xx到xx房地产再到xx，独立和参与完成的项目有xx清河园、xx丽水家园、xx云和家园、xx紫微星座等，办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多

9、年的磨练使自身各项素养不断得到提升，也积累了宝贵的工作阅历。我有力气、有信念干好xx的事业。 转瞬XX年即将过去，回顾在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面对各位领导做一汇报： 一、18年完成岗位工作状况 我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，对“观湖一号”拟建地块界点进行放线，为全面开工供应精确界线依据，在随后的几个月的工作中，完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准看法书、项目一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的.办理，以及一期1、2标段建筑节能看法书的办理，前后共办理大小手续146项，完成项目准建设手续面积约11万

10、平方米。 二、完善前期部各项工作制度 由于xx地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是特别完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我乐观响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度阅历，又结合xx地产的实际特点，完成了前期部工作职责、前期部经理职责、前期部职工工作职责、前期部岗位职责、前期部工作流程图等，各项前期工作制度，为前期部准时步入正轨做好了制度上预备。 三、部门管理 1、档案管理上，严格管理，准时归档 由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，准时将重要文件归档，逐一登

11、记，随时查阅随时能查到，便利工作手续连续办理。 2、工作日常管理上，做到日清工作制 公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。由于前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日制造利润供应条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的方案，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析缘由，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避开了工作的盲目性和无方案性，又使方案工作准时完成。并多次提前完成前期手续办理。 3、从工作态度上、思想上进行引导管理 前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必需一把手说了算，而有的一把手经常

12、到本单位不久就又出去了假如找不到，手续就会多耽搁一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，实行不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有急躁、恒心，多动脑、多动手。 4、培育部门员工尽快进入工作状态 在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的阅历传授他们，在他们工作中遇到困难时准时关怀，使他们尽快成长，当他们取得成果时，进行鼓舞，并引导他们大胆独立的去完成。 5、监督与工作放权同时进行 前期工作是个与多部门、多科室办手续的

13、工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平常，坚决放权给他们，放权不等同于放任，由于前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料预备全不全，看完成状况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面进展。 6、培育部门员工的责任感 前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避开给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于担当责任，寻方法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成进步步。 四、从业务学习、政策把握上 政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有变化，这

14、就需要我们前期工作人员在娴熟把握各项办事手续、章程规定的基础上，还要准时把握新政策、新规定，避开公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上供应依据，符合公司总体战略进展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，准时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。 五、在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象 前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅；与外界联系也是一样特别重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财

15、务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围；同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素养，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素养、高水平，同时也为公司增加了荣誉。 房产中介年终总结4 自xx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了xx年。转瞬间来到xx地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到布满热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这布满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作

16、中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先，作为一名xx年入职的的公司新人，而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对xx项目特殊生疏，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。 其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。 二、热忱的集体、激情的团队，成

17、就了对于我自己的自我超越 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调力气强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到xx年年末，我共销售出住宅xx套，总销售xx万元，占总销售套数的xx%，并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字

18、对于我个人而言，还是不够满意，希望在xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心关怀下，我才能够很快的生疏我们xx的项目学问，和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的宠爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的

19、舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 四、xx年的销售工作状况 xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们xx成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。x期的项目全部销售，给我们x期增加了很多信念，x期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近x个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的熟

20、识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合xxx高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的熟识到xx土地的特殊性准备了它的不行复制性，以及非凡的潜质。 五、xx年的挑战 在xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xx的整个市场，压力照旧很大。 第一，同比xx同档别墅项目，我们的价格优势并不明显; 其次，建材和建料方面与其它项目相比，也有确定的劣势; 第三，而且同地区的别墅项目或许多，势必会给我们别墅项目得销售增加确定的压力。 虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中确定会有新的突

21、破，新的气象，确定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 房产中介年终总结5 转瞬间，到桃花源纪工作已有8个年头，在这8年里，我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事，要求自己不断总结自身存在的毛病，弃去糙粕，取之精华。也得到了一些宝贵阅历，随之也转变了少许共性、价值观。回首望去，在20xx年里，全部的得失都尽收眼底。在这一年走到终点的时候，或许有人兴奋有人忧。但不管是兴奋还是忧，既然我们预约了20xx，那就总结好20xx的得失，做好备战20xx的预备。 一、销售方面： 20xx年接待来访客户1206组。成交总面积：44233.1 总套数：429套。总金额：168

22、003265元. 一般住宅成交：套数389套，面积40194.73金额：137245891元实现成交均价3414.52元/ 高端住宅成交：套数4套，面积1224.14金额：8331751元实现成交均价：6806.2元/ 商铺成交：套数36套，面积2814.23金额：22425623元实现成交均价7968.65元/ ，1至9月份销售总额与公司年度方案所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开头则有确定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析： 1、提高销售率的正面因素: A.20xx年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求，销售状况反应

23、良好。 B.美誉度的宣扬协作销售拿出一系列合理化方案并得以实行。这包含: *.万万树活动。 *.母亲节广场舞竞赛活动。 *.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。 *.6月万泓里7#楼开盘，针对各单位进行拓客，附中老师团购。 *.暑假聚会，傅中国老师授课。7-8月淡季期间，推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。 *.张戴金老师现场授课活动，8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。 2、影响业绩的负面因素: *.频繁开盘，在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控力气较差，业务程度有待进步。 *.国庆期间，中央城、聚贤空间等楼盘的推出，客户资源、市场份额被很大程度分流。

24、这也是造成11、12月市场遇冷，我们销售在全年所占比率下滑的重要缘由。 *.紫沄里开盘，房价高过蓄客客户心理承受范畴。 面对市场白热化的竞争，11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动，让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有关怀的，可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路，统一思想，加强团队建设，扎实做好以下基本功才是王道： 1、加强销售队伍的目标管理 *服务流程标准化*日常工作表格化*检查工作规律化*销售指标细分化*晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化，做到把握销售上的一切相关事务。 2、在客户削减的状况下转变坐销模式组织部门人员走

25、出售楼部到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道，做到有效行销。3、治理实践中应用建立部门销售明星等手段不断注入置业顾问的.工作危机感和使命感从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟不进则退“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 4、制定月可行的销售方案分级管理，每周拟定销售目标针对目标提出销售措施由经理、主管组织增加周末活动。通过活动，关怀置业顾问消化每周来访客户，促进成交。 二、按揭回款统计及分析： 20xx年按揭回款金额：69494000元建行回款：21280000元农行回款：22565000元工行回款：18214000元公积金回款：7435000元 建行、农行在其金

26、融政策及银行内部业务进展转向的影响下，累计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢，流程简洁且贷款规模受限，已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下，总结以往的阅历，我们要时刻保持高度警惕，关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理支配，避开资金长时间积压。为公司完成全年工程建设方案赐予有力的财务支持。 20xx年已经如约而至!所以，不管20xx年做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开头，以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!连续20xx年里优良的东西，摒弃20xx年里不好的东西，尽最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战!come on! 20

27、xx年，希望全部的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了! 房产中介年终总结6 敬重的领导，在座的XX地产精英们： 首先跟你们拜过早年，新年好!先自我介绍一下，我是XX店二部的XXX，在XX地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开头的业务员做起，经过公司领导的指导、关怀与同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到XX二部的经理。在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡经理的指导和关怀，感谢XX二部全部同事对我工作的支持与关心，同时也感谢我们办公室的全部同事在背后的大力支持和关怀。 一、(业绩方面) 虽然我们XX二部成立的时间只有一年，在过去的一

28、年里，还是取得了比较满意的成果，20xx年我们XX二部全年的总业绩将近30万元，平均每月的业绩为2.5万元。由于我们XX二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索和学习当中，前半年的业绩为：12万左右，平均每月的业绩为2万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进步，09年后半年我们部门的总业绩为18万元左右，平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。 二、(管理方面) 我们XX二部始终遵照公司的管理制度，结合部门的实际状况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互关心的工作机制。在实际工作中，有成功的阅历我们大家一起

29、共享，有失败的教训我们会一起总结、争辩，并找出根本缘由和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。 总之，我们XX二部人员不多，流淌性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红，1月份的业绩为64245.00元。我信任在20xx年我们会取得更大的成果。 三、(20xx年年度方案) 20xx年我们XX二部的业绩是将近30万元，20xx年我们方案做到50万的业绩，每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力，为达到上述既定的50万业绩目标，我们部门将会实行以下几点： 1、每个员工加强学习专业学问， 2、提高业务技能，如：谈单和签单的技巧。 3、强化内部管理

30、，提高员工素养。 我信任，在我们XX二部成长的员工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的佼佼者。 20xx年是有希望的一年，随着国家经济的进展和房产行业的壮大，我信任在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的进展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断进展壮大，分店越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。感谢大家! 房产中介年终总结7 转瞬间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，依据自身工作的实际状况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率供

31、应依据。 可以说，20xx年开年至今，二手房始终处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客始终处于观望状态，导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，20xx年房地产中介公司是很不景气。 今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点： 1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施; 1月25日，房地产经纪管理方法落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿房地产市场秩序，规范房地产经纪行为，爱惜房地产交易及经纪活动当事人的合法权益; 1月27日，规定个人将购买不足5年的

32、住房对外销售的，将全部征收营业税; 2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点，上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。 以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利率的上升，给买房者也是带来了巨大的压力。 20xx年上半年，全体员工在领导的指挥下，每个人都乐观努力学习房产学问，以及加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在健康稳步的进展。 上半年，在公司同事的协作下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是

33、针对客户需求的房源还不够乐观去查找。公司的其他业务，我们也都乐观去协作，为了更好的扩大公司的利益。 下半年，公司三家分店同时开业，关于门店呢，门店主要是公司进行销售工作的基本形态，销售任务由各门店担当，各门店的方案与目标由各门店实施并完成，阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子，有一笔借款业务。 从中我们也认真端详了我们的工作态度，总结不足有以下几点： 一，上班时，工作不够乐观，比较懒散，房源不准时更新。 二，接待客户时语言还不够丰富。应变力气还不够。 三，最重要的就是专业学问还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题，也找不到完全正确的答案。 房产中介年终总结8 进入凤盛公司的几个月以来

34、，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培！让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与关怀，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能。 记得刚进公司的时候什么都不懂，社交力气也比较差，打个电话都会消逝很多问题，有关于房产的业务很多都是不懂，带客户消逝紧急、口吃的迹象。在领导的支持与教育下现在已经没有了那种很迷茫的感觉。业务学问方面也有了提升。但很圆满还没能为公司做出什么太大的贡献，在今年刚刚开头做房地产的同事中，我是最早进入房地产的，而业绩又是最少的，仔细想了一下，自己还有很多不足的地方：1.业务学问还不够娴熟；2.处事方面不够成熟稳重，不够自信； 3.急于求成，

35、无法事前把握，遇到很多的问题都没有详细去思考；4.独立处理问题方面，对现在一手市场与二手市场冲击下，给客户的劝告力还不够完善；5.着装、语言表达各方面还不是很好；6.依靠性比较强，有时候连一个简洁的事情都会做错。 会干工作、干好工作是精彩完成方案与目标的前提条件，这就要求我要有扎实的专业功底，在今后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的进展贡献自己的力气，在实践中磨练自己熬炼自己，成为业务员中能够独当一面并具备专业学问水平又有高尚职业道德的优秀员工。20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的.挑战。要乐观向业绩做得比较稳的同事学习为人处事、做事方法、沟通等等，取长补短，从中

36、克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的业务力气提升，把自己的目标现实化，希望这次报告作为促进自己进步的机会，为将来取得更大的成果垫好基础，为公司制造更大更多的利益，同时也成长自己，利于进展自己，让我们一起携手腾飞！ 房产中介年终总结9 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了其次个里程，回顾这第一个里程，作为一名房产中介经纪人，深深感到房产市场蓬勃进展的热气，体会到每个经纪人之间拼搏的精神。 我是去年12月加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说一个生疏行业，不管以前有多少辉煌，现在是一段新的开头，新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告知自己我要做房产中介的champion，作为一名一般的房产经纪人

37、，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的幻想。 经过了市场调研，销售培训以及技能培训等多个环节的考验，最终接近了一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时，我的经理就告知我们经纪人需要和许多不同层次的人接触，要求很强的交际力气，也要有乐观的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的伴侣，为他们解决住房问题，依据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，需要各方面强化自己的专业学问，不仅在房地产方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素养，高标准的要求自己

38、。 刚开头，我的业绩并不好，尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力去做，却不见成效，看着别的同事每天都有业绩，有的还成交几百万的别墅，心里有说不出来的味道。莫非就比别人差， 我告知自己，我也很优秀，别人能做到的我也确定能做到。我知道在工作中光有热忱是不够的，还需要抱着一种平常的心态,于是不断提示自己别人成交是别人的运气和力气,我想自己现在要更加努力, 目标就是要制服客户。我开头转变以前的方法，没有一味地再去夸大房子的优点，说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的伴侣，处处从帮伴侣看房买房的角度动身，为客户解决住房上的问题，甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告知

39、客户。这样，客户体会到一种亲切感，我的第一单就这么签下来了。接下来，我便做得更加得心应手，慢慢的.体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化，推想其房型和价格的需求，并供应针对性的服务，从而促使交易成功，这些都是成功的基本技巧。同时，在与客户沟通中擅长察言观色，在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这几个月的磨练，我可以独立完成任务，更可以很傲慢的说我现在是一名合格的经纪人，并且始终在努力做好自己的本职工作。 在房产中介这个行业，我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这

40、份工作休息时间很少，就是春节许多人也不预备回家，一开头大家都还不大适应，但很快就习惯了，毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。作为一名经纪人，在别人眼里是值得艳羡的，由于年薪10万对于这一行业来说不是梦，看着每个人光荣的一面，可又有谁知道我们要承受的压力，大家都是在风风雨雨中挺过来的。这段时间里有过欢快也有泪水，在我最苦的那段日子，整整两个月没有开单，于 是我舍命查找客户，不放过任何一个机会，付出最终有了回报。我信任只有从事了这份职业的人才能体会到它的困难和辛酸，我曾经派单派到手软，挨家挨户上门查找房源，被小区保安拒之大门外，打电话被业主骂，这些我都一一坚持下来，看着别的同事都那么认真，也就更加努

41、力查找客户。当然也有人不削这份工作，在他们看来经纪人没素养，没文化，就靠骗。但是无论怎样。我要说的是：是公司培育了我，告知我：坚持做正确的事、先做人后做事的道理，始终保持“最信任经纪人形象”，同时让我明白自己的价值，“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一，我们工作的重心是：运用我们专业的学问，丰富的从业阅历以及相关事物的数据分析，通过优质的服务关怀客户解决困难，节约客户相应的投入成本，包括时间和精力成本，实现利润的最大化。因此，每次接电话或接待客户时候我都告知自己微笑面对每一个客户，拿出我的专业学问，替他们解答问题，尽可能关怀我的客户，每每成交一单业务看到客户选择到满意的房子，露出欣喜

42、的表情时，自己就会有很强的满足感。 作为一名房产经纪人，平凡且欢快，而又给人信念，能憧憬光明的将来。这份一般到不能再一般的职业，我会努力做好它，今日的业务员就是明天的业务经理。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我信任，在新的一年将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中， 占有一席之地。 房产中介年终总结10 进入凤盛公司的几个月以来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与关怀，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能。 记得刚进公司的时候什么都不懂，社交力气也比较差，打个电话都会消逝很多问题，

43、有关于房产的业务很多都是不懂，带客户消逝紧急、口吃的迹象。在领导的支持与教育下现在已经没有了那种很迷茫的感觉。业务学问方面也有了提升。但很圆满还没能为公司做出什么太大的贡献，在今年刚刚开头做房地产的同事中，我是最早进入房地产的，而业绩又是最少的，仔细想了一下，自己还有很多不足的地方： 1、业务学问还不够娴熟; 2、处事方面不够成熟稳重，不够自信; 3、急于求成，无法事前把握，遇到很多的问题都没有详细去思考; 4、独立处理问题方面，对现在一手市场与二手市场冲击下，给客户的劝告力还不够完善; 5、着装、语言表达各方面还不是很好; 6、依靠性比较强，有时候连一个简洁的事情都会做错。 会干工作、干好工

44、作是精彩完成方案与目标的前提条件，这就要求我要有扎实的专业功底，在今后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的进展贡献自己的力气，在实践中磨练自己熬炼自己，成为业务员中能够独当一面并具备专业学问水平又有高尚职业道德的优秀员工。20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。要乐观向业绩做得比较稳的同事学习为人处事、做事方法、沟通等等，取长补短，从中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的业务力气提升，把自己的目标现实化，希望这次报告作为促进自己进步的机会，为将来取得更大的成果垫好基础，为公司制造更大更多的利益，同时也成长自己，利于进展自己，让我们一起携手腾飞! 另祝：公司、

45、同事们在新的一年业绩再创辉煌! 20xx年12月28号 房产中介年终总结11 生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，依据当时我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太无望了，这又中了一句话：希望越大无望越大，在此我接受了一切冷笑与赞扬。 6月至今始终在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，熟识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏方案性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，确定要擅长发觉问题，解决问题，很多事

46、值得忏悔，我确定要痛改前非，信任在08年我会活出最精彩的自己，我确定会成功的!信任自己我是最棒的。 用一句自己感受很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结： 首先是业绩方面：从08年6月12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人力气不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题：由于我们店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲乏期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点简洁心情化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信念。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严峻影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又