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1、销售服装绝招 顾客“求全心理”就这样搞定 常规应对 对不起，我们这里没有。您的要求太高了，相信您到哪里也找不到这样的款式。那您再逛逛吧。消费心理 这种现象在终端很常见。女性顾客购买服装服饰类商品时，通常都会有一种求全心理，希望一件商品有最好的品质、有更多的功能、有更低的价格，这样买起来才最划算。顾客的求全心理如果得不到满足，就只有一个结果放弃购买。但面对这种顾客并不是绝对没有办法达成销售，因为很多顾客虽然提出较多的综合要求，但是她对其中某项单一的功能要求并不高。因此如果导购能够充分变通应对，积极引导并提供不同的解决方法，顾客还是很容易被说服的。导购推荐的衣服一旦达到了她的要求，就很容易成交，因
2、为这种顾客知道自己的要求多，的确不容易满足，换一个品牌也不一定就能买到合适的衣服。问题解析 对不起，我们这里没有。这样说就是在直接赶走顾客，即便是抱着一丝希望想找找看的顾客，听到导购这样的话也会转头就走的。您的要求太高了，相信您到哪里也找不到这样的款式。这样说很容易引起顾客的逆反心理，搞不好永远都不想再进你的店门。顾客要求高是有自己的原因的，不会因为导购的话而改变主意。那您再逛逛吧。这应该算是最温柔的拒绝了，但也注定销售会无果而终。销售互动的过程就是解决顾客需求问题的过程，只有解决了顾客的问题，他们才会购买。应对举例 您好，想让身材显得瘦一些可以有很多办法啊，通过色彩、款式都可以调整。至于您说
3、要符合职业和多种场合需要，请问一下您的职业是什么性质呢?经常会参加哪些场合呢?我是一名老师，希望买一件上班、聚会、逛街都能穿的衣服。哦，这样啊，建议您选择今年比较流行的中度烟灰紫色、灰绿色这一类颜色。穿着这种色彩上班，会给人稳重、内敛的印象。如果朋友聚会的话，搭配一些有光泽感的饰品，就会变得优雅华丽。逛街穿呢，就搭配一些比较明快的浅色鞋和包，比如白色的鞋包，就能够既休闲又时尚。另外，这样的颜色因为比较深一些，所以也能很好地修饰身材，我们的品牌有好几款这种色彩的款式，您要不要试试看?噢，好啊。导购选了两款可以调整局部身材的款式递给顾客，顾客最终购买了其中一件。提示 导购对服装卖点的熟悉最重要，如
4、果细心挖掘款式的卖点，相信可以创造更多的成交机会。女性职业身份与色彩搭配 对高知识群体如管理者等客户群体，适合推荐融合、和谐的搭配风格。这种职业身份的顾客穿着时尚款也好、基本款也好，对搭配的要求都停留在融合、和谐的阶段。对于喜欢大胆尝试、但缺乏服装搭配美感技巧的消费群，在销售搭配推荐中应该使用平衡互补搭配法。这个消费群体中的大多数人刚刚步入社会，消费水平较低，但渴望时尚，渴望自己的穿衣形象得到认可，因此对服装流行的接受度较高，但又不能把握整体搭配的美感效果。对于美感理念比较成熟的顾客或者挑剔的顾客，适合推荐突出主题风格特点的搭配。他们多属于老板级高收入群体，是可能多次消费的精明顾客。主题风格突出的服装搭配，可以清晰地表达出产品的美感卖点。一件商品有最好的品质有更多的功能有更低的价格这样买起来才最划算顾客的求全心理如果得不到满足就只有一个结项单一的功能要求并不高因此如果导购能够分变通应对积极引导并提供不同的解决方法顾客还是很容易被说服的导购定就能买到合适的衣服问题解析对不起我们这里没有这样说就是在直接赶走顾客即便是抱着一丝希望想找找看的顾客