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1、2021年吉林省长春市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）预测试题（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1.社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小 组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十 分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（）o A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定C.寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间D.及时处理组员的这些情绪问题2 .李爷爷是一名退休工人，退休后身体非常健康，生活完全可以自理， 但是由于儿女都不在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构 中度过
2、晚年，李爷爷现在的状况最适合去（）类型的养老机构。A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾3 .第3题（）是引起、维持和促进个体行动的内在力量。A.需要B.动机C.驱力D.诱因E.力比多4 .（）是企业健康可持续发展的基础。A.企业文化和职工文化建设B.职工素质的提升C.职工职业生涯规划36 .社区内共同性问题不包括（）。A.民间和社区组织是否提供合格服务，内容如何B.社区内部是否有严重的冲突C.居民对这些社区问题的看法是什么D.社区有什么问题存在37 .小王是一个“三无青年”，长期瘫痪的他，生活完全不能自理，备受煎 熬。社会工作者小李通过供养政策为他提供日常生活所需要的照料服务, 为
3、他提供个人卫生的洗漱洗理、每日三餐的按时供给以及其他照料服务 等。小李的做法属于（）。A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗D.办理丧 葬事宜38 .社会工作者在为家庭提供的服务中，既要关注受助家庭成员目前的需 要，也要关注受助家庭成员长远的要求，并且随着受助家庭成员需求的 变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。以上说法属于（）的内 容。A.家庭个别化原则B.家庭处境化原则C.满足家庭成员需要原则D.家 庭成员增能原则39 .第43题在就业辅导和职业训练中，（）策略主要针对的是贫困青年的 失业问题，辅导的重点是激发他们在工作中不断学习和积累经验，增加 技能，为从事更为理想收
4、入水平的职业做准备。A.W期B.中期C. KJDID.曲时E.迁阿40 .第28题在不为任何物质报酬的情况下，不受私人利益的驱使、不受法 律的强制，基于道；义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业， 为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人员指的是（）o A.。贝社会工作立 B.社会1作布C,叶3上倒dd,社区型务mE.午收公司工作人员五、单选题（2题）41 .在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系 列活动，属于（）青少年社会工作服务。A.预防性B.发展性C互动性D.综合性42 .我国残疾预防分为一级、二级和三级。下列预防措施中属于第三级预 防的是（）。A.开展
5、新生儿计划免疫工作B.宣讲安全规划，推动安全教育C及早发 现伤病，及时治疗D.使用运动治疗方法减轻残疾 六、单选题（2题）43 .根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，家庭生命周期理论把家庭生命周期分为八个阶段，不包括（）。A.家庭组成阶段B.学前子女家庭阶段C.家庭成熟阶段D.家庭调整阶44 .第36题一名医务社会工作者发现在一家儿科医院的家长常常会因为孩 子病情好转而心情较好，乐于配合医生，而孩子病情恶化时，就会很冲 动地跟医生说话。后来这家医院为家长开办了一个互助小组，家长们有 了地方去交流信息和表达心情，情况好多了。那么这个医务社会工作者 在病人服务甲担当了（）的角色。C.长句，D.
6、协e.参考答案1 .D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此 了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情 绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正 面情绪，比如感激、满意、自信等；反之就是负面情绪，比如悲伤、失 落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛 病又反复出现，或者出现新的问题等。本题中针对一些组员在结束阶段 出现的依赖情绪，社会工作者首先应该及时处理组员的这些情绪问题。2 .C1 .B解析：需要是有机体在某方面的不足或缺乏；动机是引起、维持和 促进个体行动的内在力量；驱力是机体内在的一种力量；诱因是驱使
7、有 机体产生有目的行为的外在刺激物；力比多是弗洛伊德的精神分析理论 中代表着内驱力的一种东西。参见教材第三章第一节。4.B职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作 应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有三类：对职 工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益 的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；引导职 工参与职业（技术）教育，为职工提供充实和提高自己技术技能以胜任工 作的机会；组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开 拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促 进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的
8、增长。n5 .A在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终 止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象 的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作 人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职 责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越, 服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特 权（如社区矫正服务的专门机构）。二是服务对象不愿接受服务，机构功 能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法 和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提 供的服务不
9、能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时 间、力量和资源。社会工作者必须注意，即使作出终止服务的决定，也 有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。这就要求社会工作者必须 熟知满足各种需要的资源。6 .D国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人, 或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、 残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。小明未满16 岁，没有经济来源，符合特困人员供养的范围，可以申请。7 .C目前在学校专业辅导的人力十分有限的情况下，各类发生大大小小 适应不良问题的儿童很难接受到个别咨询辅导，而以小团体方式进行自 助和互助
10、，对于个性发展处于特别阶段的儿童来说是极其必要的。不少 儿童的适应问题虽然发生在大的团体，如班级中，但有效的辅导仍然需 要以小团体辅导方式进行。故选项C为正确答案。8 .E9 .A社会工作者介入类型包括直接介入、间接介入和综合介入三种。直 接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭、小群 体采取的直接行动，重点在于改变家庭或小群体的人际交往，或改变个 人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式，是针对服 务对象采取的行动。10 .C同理心指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，并将自己 的理解和体会传递给服务对象。本题中的对话符合其内涵。1LD我国将儿童的幼儿期年龄
11、段界定为15岁。12.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在 的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内 容包括：（1）改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供 青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。（2）改善青 少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺 训练，发展补充性课程及相应活动。（3）改善青少年社区生活环境，加 强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青 少年发展提供良好的社会支持。（4）探索建立学校、家庭、社区良性互 动的青少年社会工作服务模式。（5）倡导有效的青少年服务和发展政策
12、 等。由此可见，题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。13.D14.B残疾人社区康复的概念是：在城乡社区水平基础上，积极调动和协 调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区 资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提 供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭 生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。由此可知，牛 雪民采用的方法为社区康复模式。15.B在结案后一段时间内社会工作者可以用电话与服务对象继续联络, 了解结案后服务对象的情况。电话跟进方式简便易行，虽不能亲眼见到 服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的
13、关心和支持。16.C17 .D在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终 止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象 的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作 人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职 责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越, 服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特 权（如社区矫正服务的专门机构）。二是当服务对象不愿接受服务、机构 功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时。三是服务对象对问题的 看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者
14、所 能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要 的时间、力量和资源。故答案选D18 .C每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同 的反应与调适方式，因此社会工作者应根据每个青少年的不同情况制 订个别化的服务计划，即社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循 注重青少年的个别需求原则。19 .C参考教材第六章第二节。根据题目提示，教育康复包括普通教育与 特殊教育，因此B选项技能教育，D选项初级教育与E选项高级教育 被排除，听力与语言障碍的孩子一般为聋哑儿童。针对聋哑儿童的教育 为特殊教育。因此，答案为C。20 .B老年人最常见的四个认知和情绪问题是抑郁症、痴呆
15、症、澹妄和焦 虑症。2LA从国家、社会和居民需求的角度分类，依据国家有关法律规定和构 建和谐社会、和谐社区的需要，现阶段我国社区教育的主要内容包括： 文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思 想教育和时事政治教育。22.E23 .D青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发 青少年自我发展、自我成长的潜能。n24 .D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到 各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触, 不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑” 等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其
16、中。忧郁表现 为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打 采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。故正确答案是D。25.C帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过 程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的 能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮 助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。26.C青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。27.C矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体罪犯或违法人员。28.B29 .A安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，
17、并肯 定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东 西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有 这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的 信心。30 .A矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助 者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪 嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。这属于司法判决前针对 犯罪嫌疑人的社会工作介入。3LB在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远 是第一需要考虑的。32 .E33 .CC支持性服务是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功 能，强化照
18、料者的能力，以促进儿童发展。此种服务对那些家庭儿童关 系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则 可能导致结构性问题，并对儿童发展产生损害，如离婚、分居时的家庭 冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个 案及小组方法予以支持。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量, 通过环境培育的方法来促进儿童发展。34 .E教材中关于“儿童社区工作的定义与内涵”一处直接提到，儿童社区 工作倡导的是一种现代社会理念，即自助、互助和自决的精神，主要通 过自身的努力，而不是完全依赖政府、社会，来解决包括儿童发展等社 会性问题，儿童社区工作还传递着另一个重要的现代观念儿童
19、权利 观念。选项E为正确答案。35 .C行为改变技术有应用增强、惩罚、削弱、隔离、相对抑制等策略。36 .A共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。般社区社会工作者会采取，质询，的方式来掌握社区问题。社区内共同 性问题包括：社区有什么问题存在；居民对这些社区问题的看法是 什么：社区内部是否有严重的冲突；社区与外部是否有严重的冲突; 如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的等。A项属于社区内群 体性问题。37.B38.C满足家庭成员需要原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且跟随受助家庭成员 需要的变化将问题的解决和预防以及发展
20、结合起来。如果仅仅关注受助 家庭成员问题的解决，就会忽视受助家庭成员的预防和发展的长远要求； 而如果仅仅关注受助家庭成员的预防和发展的要求，就会无视受助家庭 成员希望解决目前问题的需要，无法与受助家庭建立良好的合作信任关 系。因此，只有将受助家庭成员当下问题解决的需要与长远的预防和发 展的需要结合起来，才能保证社会工作的服务活动真正满足家庭成员的 要求。39.C40.C41.B42.D三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治D.劳动关系协调5 .社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要 采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能 提供的
21、服务不相符，则要（）。A.终结服务B.转介其他机构C.进行沟通D.进入下一个助人阶段6 .生活在农村的小明今年13岁，去年父母因为车祸双双离世，家里就剩 下他一个人。适合他的基本生活救助项目是（）A.教育救助B.城市低保C.农村低保D.特困人员供养7 .某小学社工李敏从教导主任处得到一个任务，对全校有考试焦虑的学 生，按照不同班级将自愿接受辅导的学生组织在一起，大家各自述说对 考试焦虑的感受，然后其他成员也参与分享经验，互相支持，每个人都 不同程度的受益。这种工作方式属于（）。A.面向儿童的个案工作B.面向儿童的心理咨询C.面向儿童的团体辅 导D.面向儿童的社区工作8 .在许多国家或地区，（）
22、是社会工作中一项制度化的工作内容。A提升竞争力B.调整亲子关系C.女权主义D.增加适应性E.反家庭暴 力9 .小强是服刑人员子女，经常欺负班上的同学，上课不专心听讲，而且 经常逃课去网吧打游戏，小强的爷爷很担心他，于是找到了阳光社会工 疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预 防或减轻残疾。故本题选D。43.C根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务,可以把家庭生命周期 分为八个阶段：家庭组成阶段、学前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、 青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶 段以及老年人家庭阶段。44.D作机构的小吴。在与小强的接触中，小吴用耐心和热
23、心打动了小强，并 且与小强达成协议：以后不欺负同学、不逃课、少上网、认真完成作业。 这种介入属于（）A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.个别介入10 .第16题服务对象“我的孩子现在在上小学五年级，我因为工作比较忙, 没有时间管孩子。孩子现在作业我也不会做。我通常要加班到晚上11点, 回家之后孩子都睡着了，没有时间监督孩子。”社会工作者：“真是辛苦！ 你上班那么紧张，还要担心孩子。”在上述对话中，社会工作者运用了哪 种会谈技巧？（）A.专注B.倾听C同理心D.鼓励E.对焦二、单选题（10题）11 .我国将儿童的幼儿期年龄段界定为（）岁。A.0 3B.0 5 c.i 3D.1 512 .为了
24、促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少 年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立 家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性13 .第45题在社会工作过程中，依据既定情境中酌事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被称为（）0A.分妍 B.排论 C. ifVi D. ftVi E 站集14 .残疾人社会工作者牛雪民经过一个月的调研，发现社区里的残疾人与 他人接触和交流的机会很少，而这些残疾人需要融入社会。于是，她与 同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作 站”，
25、每周至少举行一次活动。牛雪民采用的社会工作方法是（）o A.职业康复B.社区康复C.教育康复D.社会康复15 .社会工作跟进服务方法中，（）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。A.第三者跟进B.电话跟进C.评估跟进D.社会支持网络跟进16 .第29题20世纪90年代，（）意识逐渐对我国的妇女社会工作产生了太大的影响。A.牛舞外朝b.C.会第D.教化！1别e. iwnn17 .社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供 服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是()oA.社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务
26、B.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题C.服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务D.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决18 .每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同 的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循 ()的服务原则。A.接纳与关爱青少年B.尊重青少年的价值与尊严C.注重青少年的个 别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力19 .第42题针对听力及语言障碍的孩子开展的教育是教育康复中的哪类教育()。A,件通教片技能教育C.特殊敛育d.初级效rre.高级鞅丙20 .、谙妄和焦虑症是老年人
27、最常见的个认知和第51题抑郁症、(情绪问题。A0凡所B.痴瓜和 c.D. 酢三、单选题（10题）21 .下列哪一项符合从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容？（）A.民主思想教育、时事政治教育、社会公德教育B.文化科学教育、民主思想教育、补偿式教育C.时事政治教育、解放式教育、家庭生活教育D.社会公德教育、解放式教育、家庭生活教育E.家庭生活教育、文化科学教育、控制式教育22.第4题下列关于社区服务中心说法正确的是（）。a.政府的atm机构B.C.只做生供公益外务4H小健蜉首D.以提供券甘朴务”目为本的以务机料e以徵供公株nnwaH为、的n曾君神公厦舞机内23.青少年的本质特征是其（）
28、。A.多元性B.快速性C多变性D.发展性24 .在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务 对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）OA.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁25 .小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校,小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况,社会工作者应帮助小华（）。A.培养学习习惯B.改善人际关系C.培养独立能力D.改善健康状况26 .（）不包括在青少年社会工作的三个层面
29、中。A.微观层面B.中观层面C.细节层面D.宏观层面27 .矫正社会工作本质上是司法体系中的（）。A.社会行政B.社区矫正C.社会福利服务D.监督管理28 .小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室 的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量；另 一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支 持。此时小陈在急诊服务中所担当的角色是（）oA.充当病患及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C.充当医护 人员协助者D.充当医护人员的支持者29 .社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，
30、小王需要做的工作之一是（）。A.肯定社区居民的能力，增强其信心B.告诉社区居民自己与他们不再有关系C.向居民承诺随叫随到D.悄悄离开30 .通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象（）的主要工作职责。A.司法判决前B.服刑中C.司法判决中D.服刑期满后四、单选题（10题）31 .以家庭为中心的实务方法在实施过程中必须要遵循相应的实务原 则.在众多原则中，社工必须放在第一位的是（）oA.在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受 到不同对待B.在服务过程中，包括制订和落实服务计划，优先考虑儿童的
31、安全和健 康C.儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情 况D.凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活。避免发生亲子 隔离创伤32.第32题年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾、满足他们的营养和健康需要、发展与人相处的社会能力等，这里采用的介入行动原则是)oA,牛刈化b以人为本.屐务对决c.歌疳霸务“卜D.马虎翻名0取的发厦阶段和特点33. 儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已 经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童 的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者 过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务 是()。A.保护性服务B.补充性服务C.支持性服务D.替代性服务第8题儿童社区工作倡导一种现代社会理念，即自助、互助和自决的精神，儿童社区工作还传递着另一个重要的现代观念()观念。A.儿童的康B,儿童成KC.儿童助KD,儿童发展E.儿童权利第28题下列哪一项不是行为改变技术的策略()oA.增张 B.削包 C.巩目 d. STSE.隔离