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1、2021年山东省淄博市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .社会工作在分析弱势群体的困难和问题时的基本观点是0。A.“人在群体之中” B.“人在环境之中” C.“人在社会之中” D.“人在社区之 中” E.“人在家庭之中”2 .督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比 较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作 表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在 这里督导老郭发挥的功能是（）。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引导性功能3 .在下列小组中，（）属于
2、教育小组。A.中学生公德教育小组B.单亲家庭自强小组C.青少年的野外拓展训练小组D.癌症病友小组E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”37 .社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极 主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃 至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属 于（）技巧。A.寻找B.体谅C.同理心D.分享感受38 .运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源 和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最 理想的工作策略，然后根据社会需要而分配和动员资源，在推行服务 的过程中，结合实际情况修
3、改服务的运作过程被称为（）。A.社会服务方案策划B.社会工作规划C.社会工作督导D.社会服务计 划39 .强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可 能性，推崇这一观点的是（）。A.建构主义方法论B.马克思主义方法论C.实证主义方法论D.反实证 主义方法论40 .一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她 丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提 前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办？是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任，去见服对象？ 社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于（）。A.保密问题B.情理法问题C.价
4、值中立还是价值介入D.个人利益和社 会责任E.自决原则和知情原则五、单选题（2题）41 .在青年阶段,个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，（） 岁左右，人的生理发展完全成熟。A.18B.22C.20 D.3042 .社会工作者燕子所属社区在暑期有70名大学生志愿者为社区提供志 愿服务。燕子将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿 服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下， 社会工作者燕子承担的角色是（）OA.辅导者B.顾问C.支持者D.倡议者六、单选题（2题）43 .社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事 情的方式等各种内心反应方式的工作技巧
5、被称为（）。A.现实情况反思B.心理动力反思C.人格发展反思D.探索一描述一宜 泄44 .人类动作发展最迅速的时期是（）。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段参考答案1.B2.B3 .A4 .A服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接 受社会工作协助和社会工作资源帮助但未来可能需要服务资源和协助 的服务对象即是潜在服务对象。题中小明是潜在的服务对象。rn5.B6 .D7 .D组员的招募及遴选其步骤主要包括：招募成员、遴选和评估、确定组 员。8 .A在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过 程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达
6、到完全独立 自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组 员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以 期更好地实现小组目标。9.D10.A 婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。婴 幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立 行走和用手操作物体。11 .A问卷设计一般经过步骤包括：进行探索性工作，就是通过文献回顾 或实地考察认识待研究的问题；设计问卷初稿；试用和修改，为 慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议； 定稿和印制。12 .A13 .D在小组准备期,社会工作者要理清思路,详细考虑各个方面的要求，
7、 形成可以实施的工作方案。小组工作计划书中的“理念”的基本内容包括： 机构的背景；组成小组的原因；小组的理论或概念框架。n14 .D医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。在这一 领域中，社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源。在医治过程中， 社会工作者则可以帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良 好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患 者与社区之间的良好关系。15 .A社会工作主要通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会 秩序的效果.在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性， 也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因
8、而要通过改 变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。n16.B社会工作的接案即把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故 选Bo17 .C帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过 程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的 能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮 助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。18 . A社会工作者招募成员的渠道包括：主动向本机构寻求帮助的某些人 员；己由本机构服务的某些对象；其他机构转介来的特定服务对 象；通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某
9、 些人员；社区居民向本机构介绍的某个人员。19 .D社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之问，被督导者与社会 服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：处理 服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈 话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错 误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理 的工作量标准而产生的负担等。20.A 我国妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产 权利。其中，妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女对公婆尽 了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人， 其继承权不受子女代位继承的
10、影响。21.A定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探 讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。如社会工作研 究者可以根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因， 为政府完善最低生活保障政策提供依据；社会工作研究者也可以收集 居民的社区需要，从而确定社区工作项目的切入点。22.D青年阶段是人一生中生理发展的“黄金时期二故选D。23.C24.D劳动法规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳 动合同：患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力 的；患病或者负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺 乳期内的；法律、行政法规规定的其他情形
11、。25.C26.A澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。27.B小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特 征及成员的问题和需求所决定，大致包括指导思想和总体任务。围绕 总目标建立的具体目标包括：沟通目标；过程目标；实质目 标；需求目标。28 .D本题考查的是心理社会治疗模式的诊断方式。诊断分为心理诊断、 缘由诊断、分类诊断。所以本题选D。29 .A阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要是个人自我发展和自我完善 的需要，这种需要要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。该学 生将自己的理想成绩定为90分，正反映了他的成长需要。故选A。30 .C31 .E32
12、.B33.B34.C火灾造成困难。35.B澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。 例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明 确：“您刚才说的意思是是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解 是对吗?”36 .C37 .C维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对 方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。 在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分 享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听。 同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者 要能够跨越年龄、性别、信仰
13、、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的 内心世界，能够体会到居民的感受。体谅是要求社会工作者能够在意居 民，并顾及居民的情况，为居民着想。38.A社会服务方案策划是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作 理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作 方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要而分配和动员 资源，在推行服务的过程中，能结合实际情况修改服务的运作过程。39.D实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾 向，忽视“人的因素及历史、文化因素。反实证主义偏重于构成主观 经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面 去理解，否认客观
14、认识的可能性。建构主义不认为存在唯一的、不变 的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理 解。马克思的方法论既有辩证性，又有历史性，具有综合性。40.D41.B22岁左右，人的生理发展完全成熟。故选B。42.B社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指社会工作者就服务对象 的情况向有关服务机构提供意见。43.B44.A婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。婴 幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立 行走和用手操作物体。4 .小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后，逐渐对学习失去兴趣性格变得 很叛逆。夫妻俩教育孩子时感到束手无策，希望社会工作者
15、能够帮助他 们的孩子。在这个案例中小明是（）的服务对象。A.潜在B.现有C.外展D.自愿5 .最早对个案工作进行清晰界定的学者是（）。A.鲍尔斯B.玛丽里士满C.廖荣利D.罗杰斯E.林德曼6 .社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服务 方法的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政7 .组员的招募及遴选步骤不包括（）。A.招募成员B.遴选和评估C.确定组员D.确定工作目标8 .学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节 去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论 时，小组成员们有的积极发言，有的却很沉默。对于组员们提出
16、的问 题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在培训中学到的知识运用 到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到 的困难。在这 个过程中，小月所运用的技巧是（A.适当控制小组的进程B.保持组员对整体目标的意识C.协调和处理冲突D.处理抗拒行为9 .关于人本模式中的自我概念，错误的是（）。A.其形成会受到周围他人价值标准的影响B.罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法C.包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分D.其形成吸收了人本主义心理学的思想E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的10 .人类动作发展最迅速的时期是（）。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶
17、段D.青少年阶段二、单选题（10题）11 .问卷设计过程中正确的步骤是（）。A.认定研究问题一设计问题一试调查一定稿B.试调查一认定研究问题一设计问题一印制C.认定研究问题一试调查一设计问题一定稿D.设计问题一认定研究问题一试调查一印制12 .符号思维能力是从（）开始形成。A.婴儿阶段B.儿童早期C.儿童阶段D.青年早期E.青少年阶段13 .在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括（）。A.机构的背景B.小组的概念框架C.组成小组的原因D.小组建立的程 序14 .医务社会工作主要是指（）。A.针对病人的社会工作B.针对医护人员的社会工作C.针对医疗行政机构的社会工作D.在医疗、卫生、
18、保健领域实施的社会工作15 .社会工作维持社会秩序的功能主要通过（）来实现。A.化解社会矛盾B.推动社会互动C.开展公民教育D.促进相互关怀16 .把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被 称为（）。A.结案B.接案C.转介D.转案17 .小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般 呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小 华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（）。A.培养学习习惯B.改善人际关系C.培养独立能力D.改善健康状况18 .
19、社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道不包括（）OA.专职聘用的工作人员B.已由本机构服务的某些对象C.其他机构转介来的特定服务对象D.通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员19 .社会工作督导者的任务不包括（）。A.处理服务对象申述B.接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的 申请C.保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生 的负担D.保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪20 .根据我国妇女权益保障法规定，丧偶妇女对公婆尽了主要蟾养 义务的，在继承公婆财产时应作为()顺序法定继承人。A.第一B.第二C.第三D
20、.第四三、单选题(10题)21 .适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量 关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合的社会工作研究方法是()OA.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究22 .()是人一生中生理发展的“黄金时期二A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.青少年阶段D.青年阶段23 .做好开场演讲技巧一般运用在哪种类型的小组中?()A.社交性小组B.兴趣小组C.教育性小组D.治疗小组E.成长小组24 .根据劳动法，下列人员中，用人单位不得与其解除劳动合同的 是()。A.甲，在试用期间被证明不符合录用条件B.乙，因工作原因患职业病但未丧失劳动能力C.丙，因失职泄露商业
21、机密，给用人单位利益造成重大D.T,正处于哺乳期25 .关于社会工作的价值观，下列描述中错误的是（）。A.是社会工作者的精神动力B.人道主义是社会工作价值观的理论基础C.与个人价值观相同D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作 之中E.是社会工作的灵魂26 .社会工作者：“你和你女朋友的关系不错吧，今年要结婚了吧?”服务 对象：“马马虎虎吧，能否结婚，我也不是很确定，现在我们有点小问 题。”社会工作者：“你说的马马虎虎是指”上述对话中，社会工作 者第二次说话时运用的技巧是（ ）。A.澄清B.对质C.专注D.同理心27 .围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程
22、目标、实 质目标和0。A.阶段目标B.需求目标C.任务目标D.设计目标E.具体目标28 .心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因 时，诊断方式不包括（）A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.过程诊断29 .某学生在某次期中考试后.估计自己的英语考试成绩为80分，但其 实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90 分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）0A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.自我实现需要30 .关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是0。A.是社会建设的重要组成部分B.坚持助人自助”的宗旨C.是一种和志愿者活动相同的慈善
23、活动D.体现社会主义核心价值理念四、单选题（10题）31 .在进行问卷调查时，给被调查者写封面信的意图不包括（）。A.说明调查者得身份B.说明研究目的和内容C.说明对象选择方法D. 说明保密原则E.说明回答要求32 .危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危 机造成的危害，避免不良影响的扩大，这是指危机介入的（）基本原则。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊33 .显功能和潜功能是社会学家（）提出的。A.帕森斯B.默顿C.亚历山大D.迪尔凯姆E.韦伯34 .社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。 在灾后重建中，小王为居民提供服务最
24、主要的目标是（）。A.激发潜能B.促进发展C.缓解困难D.提供心理支持35 .服务对象，“我总是这样，我有时候想我是不是有病?社会工作 者：“您刚才说的意思是，您一遇到有人反对你的想法，就觉得受不了了 吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.对质36 .事业单位及其安身立命的“事业”，早已严重异化变质，从社会公益异 化为少数人的私益，从社会服务异化为小圈子内的自我服务。如何让事 业单位真正回归“事业”的本位和“公益”的本义?人社部此前提出的，“事 业单位公开招聘制度将于2012年在全国各级各类事业单位实现，全覆 盖当然是重要途径之一。但更重要的途径还在于，必须加速推进事 业单位管理体制本身的改革进程。这段话的核心意思是（）。A.事业单位已经脱离了它的本义B.事业单位招聘在2012年会实现完全的公开、公平、公正C.应该加快事业单位管理体制本身的改革D.事业单位从社会公益异化为少数人的私益，从社会服务异化为小圈子 内的自我服务