信访局2023年上半年工作总结.doc

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1、_局2023年上半年工作总结_局2023年上半年工作总结。春去秋来,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。我们要对这一阶段的工作进展总结。可以让同事和领导更加理解自己的才能。如何才能让自己的工作总结既明晰又有条理呢?为满足您的需求,WTT特地编辑了“_局2023年上半年工作总结”,但愿对您的学习工作带来帮助。一、上半年全区_工作总结(一)、区委、区政府高度重视_工作,不断加大了领导工作力度今年以来,区委、区政府进一步深化了对_工作重要性的认识,把_工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容实在抓紧抓好。区委、区政府xxxx召开_工作专题会议,布置_工作。并于x月xx日,召开区委工

2、作会议,及时贯彻落实全市_工作会议精神,与两镇九个街道、区直有关部门签订_工作目的责任书,将_工作列入年度工作目的管理考核内容,实行一票否决制。x月xx日,区委、区政府主要领导主持召开_隐患排查调度会,就当前和今后的_工作作了重要部署和安排。区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访,先后2xxxx对重要_问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对_工作同样非常重视,按照工作分工,认真阅批群众来信,积极接待群众来访,主动参与重要_问题的处理。上半年,区委、区政府领导阅批群众来信1xxxx,接待来访38批40xxxx次。(二)、积极充分做好_案件查办工作,加大_信息工作力度

3、 上半年,区_部门直承受理群众来信来访183xxxx次其中来信5xxxx,来访177xxxx次,对省、市_部门交办的_报果案件及时报果,做到了件件有着落,事事有交待。区_局坚持每周提醒制,给两镇九个街道预示提醒,要求及时报送近期_工作动态。并坚持每日报送信息制度,使_信息报送工作层层有人负责,上半年向省市_局报送40条信息,重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如x月xx日凌晨,舜耕镇钟郢村信息员 报告区_部门主要领导,反映钟郢村2xxxx人每户集资大约30xxxx,赴京集体上访。得此信息后,区_部门迅速向区领导和市_部门报告,并配合区分管领导及时赴京进展接

4、访,及时做好劝返工作。(三)、建立健全_工作制度,促进了_工作逐步走上制度化、标准化的轨道针对当前_面临的新形势,出现的新情况、新特点,区_局拟定和完善了关于律师参与_工作开展_法律咨询活动的施行意见、关于开展争创_“三无”镇、“三无”街道(单位)活动的通知、关于实行_工作领导责任追究制的规定、关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见(田办秘202320号)等制度和规定,使我区_工作做到了有规可依,进一步推动了_工作的开展。f132.Com区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作,每日都有一位区级领导在区_局来访接待室值班,接待当日来访群众,及时协调处理重大_问题。区_局将

5、重大和疑难_问题形成_专报(共14期),为领导决策提供科学根据。每月坚持进展_隐患排查,将摸排出的重大_隐患进展通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进展通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进展排序。上半年围绕阶段的_情况和问题以_简报(共31期)、_信息(共16期)为载体进展宣传,使区党政领导和各单位、各部门都能及时理解_工作的信息和动态,从而形成了全区齐抓共管_工作的强大合力。(四)、认真分析p 形势,抓住薄弱环节,充分认识做好当前_工作的艰巨性和重要性我区_工作大局是稳定的。但必须清醒地看到,_形势仍然严峻,大量_隐患仍然存在,随着经济体制改革的深化,有些问题和矛盾还有进一步开展的

6、趋势。一是群众_活动持续呈高发态势。今年上半年区_部门受理群众来信来访183xxxx(次),比去年同期上升10xxxx,其中集体访120批139xxxx(次),比去年同期批数上升21xxxx,人数上升11xxxx。到市集体访17批24xxxx,去省集体访6批9xxxx。二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区_总量的7xxxx。三是_反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建立拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是_表现形势日趋剧烈。群众上访活动中,异常访突出,围堵党政机关、静坐、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机上访已在不少上访群众中互为效仿,有组织、有筹划、

7、互相串联的集体访上升趋势明显。(五)、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保_工作的良好态势全区“争创一流、争先进位”活动发动大会后,区_局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神,采取多种举措进一步健全机制、完善制度,真抓实干,积极进步_工作程度。一是认真制定了XX区_局关于加强自身建立的十项规定,内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大_问题区_局采取干部下访等措施,及时主动深化基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中,我局都选派一位负责同志驻拆迁现场,接待处理拆迁期间发生的_问题,做到未雨绸缪、超前谋划,努力将_隐患化解在萌芽状态和基层。

8、三是积极做好迎接省_目的管理考核检查工作,并圆满通过检查获得了总分值的好成绩。二、下一步工作安排(一)做好“文明_接待室”创立工作,推动基层工作安康开展。继续做好“文明_接待室”创立工作,实在疏通群众_渠道,确保言路畅通、政令畅通;疏通各级领导解决_问题的渠道,进一步增强基层处理_问题的才能,力争把矛盾和问题解决在基层,解决在萌芽状态,减少越级上访和重复上访,消除_积案,确保不发生重大_事件。(二)、进一步进步_干部素质、加大队伍建立力度。进步对_工作的认识,尤其加强学习_工作的法规制度,积极参加各类_培训班,努力进步业务素质,进步处理各类_问题的才能,充分发挥了_干部在交办、催促、查处、协调

9、等方面的积极作用,在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新,树立大_观念、依法_观念,立足于市场经济条件下_工作的新情况,理出新思路、拿出新措施。(三)、努力探究把_问题解决在基层的新路子。积极探究社区_工作新经历,重点抓一至二个社区,想方法投入经费、投入人员、建立_工作组织,社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式,构筑_工作第一道防线。创办_工作网站,在互联网上宣传_工作。同时,开设领导_,进一步完善网上_效劳工作,把网上_工作延伸到两镇九个街道。积极召开_听证会,请各界代表包括_人共同参与_问题处理

10、。(四)、深化开展_法律法规宣传工作。进一步深化开展宣传_条例等有关法律法规活动。将_条例、社会治安处分条例等有关的法律法规深化基层对群众进展宣传教育,引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解,依法办事,依法维护自己的合法权益。通过深化持久地进展_条例宣传活动,使群众自觉地遵守_秩序,不搞无政府,不采取大规模越级集体上访等过激行为。XX区_局xxxx年x月xx日f132.cOm更多工作总结扩展阅读2023年上半年市_局工作总结关于市_局工作总结应该要怎么写呢?下面是WTT为大家搜集整理出来的有关于20xx年上半年市_局工作总结,!20xx年上半年市_局工作总结【1】今年以来,全市_工作在市

11、委、市政府的正确领导和各级各部门的大力支持下,在上级_部门的关心指导下,认真贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕为“三区三城”建立和率先根本实现现代化营造良好社会环境的目的,以“基层根底建立年”活动为抓手,着力畅通_渠道、标准_秩序,推动问题解决、压实工作责任,圆满完成了既定目的,全市_形势继续保持平稳向好的总体态势。“两代表一委员”接待群众来访、基层根底建立等多项工作经历得到国家、省_局的充分肯定,市_局荣获“20xx年度全省_工作绩效考核先进单位”、 “20xx-20xx年全省_积案化解工作成效显著单位”、苏州市20xx年度“作风效能建立优胜单位”、 “_工作先进单位”、“督查工作先进集体”等

12、荣誉称号。一、围绕中心,主动融入经济社会开展大局紧盯党委、政府年度中心工作,不断提升_部门效劳大局、效劳开展、效劳群众的才能和程度。1.领导高度重视。市委、市政府对全市_工作始终高度重视,市委常委会、市政府常务会议屡次听取汇报,研究部署_工作。省委常委、苏州市委的书记蒋宏坤指出,要创新_工作举措,稳固好的做法,强化基层_接待,定期协调_中的合理诉求和意见,为营造良好的社会环境作出新奉献。市委副书记、市长周乃翔要求进一步强化效劳意识,把对群众的承诺变成实实在在的举措和行动,多为群众解难题、做好事、办实事。其他市领导也屡次对_工作作出指示批示,对疑难复杂_问题亲自包案、亲自会办、亲自协调,推动解决

13、。各级党委、政府把_工作摆上重要位置,强化责任分工,狠抓工作落实,确保_工作措施有力,成效明显。2.压实工作责任。在年初召开的全市_工作会议上,市委、市政府与各市(区)和市发改委、经信委等50家单位和部门签订了苏州市2xxx-2xxx年度_工作目的责任书,对_工作目的要求、考核奖惩和责任追究等进展明确,推开工作落实。2月下旬,市_局会同市纪委、市人大办、市委组织部、市委政法委等部门组成3个结合督查组,对各市(区)重点_工作开展情况进展督查,听取汇报,研究措施,明确时限。3.积极建言献策。充分发挥_部门的参谋助手作用,深化基层调查研究群众反映的热点难点问题,反映社情民意,提出意见建议,为党委政府

14、决策提供根据。上半年,市_局向市委、市政府报送_信息、_简报等100多件,围绕企事业单位改制、环境保护、医患纠纷、房地产市场等方面的突出问题,及时报告,讲清情况,探究成因,提出解决问题的建议。开展人民建议专题征集活动,通过苏州日报、姑苏晚报等媒体登载公告,得到了市民的热烈响应,征集到涉及城市管理、交通出行、社会管理、商贸旅游、园林绿化等方面的建议47件51条,均通过建议转办单转送相关部门办理,社会反响较好。二、直面群众,扎实开展领导干部接访下访各级领导干部“把接访现场当考场、把_群众当考官、把_事项当考题、把群众满意当答案”,直面基层,直面群众,实打实解决问题。1.专题部署,明确目的要求。年初

15、,市委办公室、市政府办公室下发了关于做好2xxx年度市党政领导干部定期接待群众来访及下访工作的通知,明确了接访时间、工作要求和组织安排等内容,确保活动标准高效开展。2.抓住重点,注重难题解决。蒋宏坤书记在市委常委会上指出,领导干部定期接访是一个非常好的工作方法,接访中一些相对难的问题我们分管领导解决,一般性的问题我们部门来解决,也有利于改善干群关系,对出台政策也是有帮助的。各级_部门定期梳理来信来访中的疑难复杂问题,供党政领导有针对性地接访处理。3.标准办理,务求工作实效。对领导干部在市人民来访接待中心参加接访的,及时填写领导干部接待群众来访登记单,由市_局根据省_局“领导干部接待群众来访登记

16、单、交办单、督办单、办结单、谈话记录”四单一记录要求,实行领导包案,进展跟踪督办;对领导干部开展接访下访的,及时填写苏州市领导干部深化基层接访下访工作登记簿,由市党政领导干部对应处室负责督查督办。通过开展领导干部接访下访,发挥了亲密联络群众、转变工作作风、推动科学决策、促进社会和谐的“一举多得”的综合效应。三、民意主导,全力以赴推动“事要解决”从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,努力做到群众_反映的问题桩桩有人管、件件有着落、事事有回音,以“事要解决”的实际效果检验_工作成效。1.认真办理群众来信来访。以“办理好每一封群众来信”为目的,通过“抓制度,强基固本促标准;抓办理,提速增效

17、促落实;抓重信,攻坚克难促提升”,不断深化“情系百信”办信工作品牌,进步办信工作质量,提升办信工作效能。接访处(人民来访接待中心)进一步更新观念,创新方法,夯实责任,做到“五个强化”:即:强化结合接访、跟踪督办、结合督查、主动下访、信息预警。认真做好_事项的复查复核工作,全面提升_案件办理程度和质量,确保每一件依法终结的_事项都经得起历史和现实的检验。制定下发了“省委书记信箱”、“省长信箱”和网民留言办理工作暂行方法,做到回复及时“零延误”,办理标准“零过失”。2.着力解决_突出问题。对一些层面突出问题及时梳理汇总,提交市委常委会研究解决,对涉及人数多、影响范围广的疑难复杂_问题,市委办公室、

18、市政府办公室专题发文,落实市、县级市(区)两级党政领导及市级机关部门领导包案。各地各部门也都排查了一些_突出问题,落实领导包案,促进问题解决。市局领导和对应处室屡次深化挂钩联络市(区),指导帮助基层解决疑难问题。四、夯实根底,强化矛盾纠纷预防化解才能坚持工作重心下移、关口前移,优化配强基层工作力量,整合基层资,确保基层有条件、有才能排解群众之难、办好群众之事,预防化解矛盾纠纷,减少_问题的发生。1.健全基层_工作网络。按照省纪委、省委组织部、省编办、省监察厅、省财政局、省人社厅、省_局今年下发的关于进一步加强和改良基层_工作的意见以及市委办、市政府办2xxx年下发的关于进一步加强镇(街道)_工

19、作和_干_伍建立的意见精神,扎实开展“基层根底建立年”活动,不断完善以“镇_办、村(社区)_接待室、村民小组(楼道长)”为核心的基层_工作网络,完善村(社区)“属地化、网格化、小区化”管理制度,推动_工作基层根底与苏州城乡一体化建立的形势和任务相匹配、相适应。2.头预防化解矛盾纠纷。进一步畅通信、访、网、电群众诉求表达渠道,充分听取民意,回应群众关切,关注民生热点问题,主动融入各类惠民利民实事工程,坚持依法行政,推进科学民主依法决策,积极参与社会稳定风险评估,从头上预防和减少矛盾纠纷的发生。6月2日,国务院副秘书长、_局长舒晓琴到我市调研工作,对我市加强_基层根底、探究创新“两代表一委员”接待

20、来访群众等工作给予充分肯定,并要求予以推广。推行“村民议事厅”、“老娘舅”等创新做法,宣传“八大员系民情、三知道纾民生、一跟上解民困”的“831”机制的成功经历,确保矛盾纠纷及时有效化解在基层和萌芽状态。20xx年上半年市_局工作总结【2】按照市委、市政府“适应新形势 创造新机制 建立新秩序”的要求,市_局开拓创新接访、办访和违规违法_人稳控机制,狠抓工作落实,_形势持续好转,完成了年度目的任务,能实如今全省“保先争优”的年度目的。一、来信来访概况XX年111月,xx市、县两级_部门受理群众_事项6729件(次)27514人次,同比件(次)减少19.14%,人次减少16.29%。其中群众来信1

21、289件次,同比减少36.78%;群众来访5440批次26225人次,同比分别减少13.42%和减少14.93%。重复访2642批次,同比下降22.30%;_访166批次同比减少15.31%,赴省访289批次同比减少25.32%;到市访那么出现较大幅度增长,同比批次增幅34.50%、人次增幅41.80%从_数量来看:连续多年来_总量持续急剧上升的势头得到遏制,特别是越级访总体上出现较大回落。除赴省访因为溆浦县“212”火灾户在57月连续5次大规模集访而阶段性上升外,到市访、赴省访、_访均大幅度下降。从_方式来看:越级访、集体访、串联访明显减少,全年没有越级要案、大案没有访转刑和集体访转化为x体

22、性事件的案例发生。从开展趋势来看:我市上半年_工作小结、7月份开展的_工作专项督查、全市开展的_维稳调研征文等活动都反映出自XX年中办“三个意见”和省委8号文件全面深化贯彻落实以来_秩序、_形势、_效能均呈迅速好转态势。2023年_局上半年工作总结一、全区_上半年工作总结: 今年以来,区委、区政府进一步深化了对_工作重要性的认识,把_工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容实在抓紧抓好。 一、建立健全_工作制度,促进了_工作逐步走上制度化、标准化的轨道 针对当前_面临的新形势,出现的新情况、新特点,区_局拟定和完善了关于律师参与_工作开展_法律咨询活动的施行意见、关于开展争创_“三无”镇、“三

23、无”街道单位活动的通知、关于实行_工作领导责任追究制的规定、关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见田办秘20xx20号等制度和规定,使我区_工作做到了有规可依,进一步推动了_工作的开展。区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作,每日都有一位区级领导在区_局来访接待室值班,接待当日来访群众,及时协调处理重大_问题。区_局将重大和疑难_问题形成_专报共14期,为领导决策提供科学根据。每月坚持进展_隐患排查,将摸排出的重大_隐患进展通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进展通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进展排序。上半年围绕阶段的_情况和问题以_简报共31期、_信息共

24、16期为载体进展宣传,使区党政领导和各单位、各部门都能及时理解_工作的信息和动态,从而形成了全区齐抓共管_工作的强大合力。 二、认真分析p 形势,抓住薄弱环节,充分认识做好当前_工作的艰巨性和重要性 三、区委、区政府高度重视_工作,不断加大了领导工作力度 区委、区政府5次召开_工作专题会议,布置_工作。并于5月14日,召开区委工作会议,及时贯彻落实全市_工作会议精神,与两镇九个街道、区直有关部门签订_工作目的责任书,将_工作列入年度工作目的管理考核内容,实行一票否决制。6月14日,区委、区政府主要领导主持召开_隐患排查调度会,就当前和今后的_工作作了重要部署和安排。区委、区政府主要领导率先垂范

25、带头阅批群众来信和接待群众来访,先后21次对重要_问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对_工作同样非常重视,按照工作分工,认真阅批群众来信,积极接待群众来访,主动参与重要_问题的处理。上半年,区委、区政府领导阅批群众来信13件,接待来访38批409人次。 四、积极充分做好_案件查办工作,加大_信息工作力度 五、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保_工作的良好态势 全区“争创一流、争先进位”活动发动大会后,区_局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神,采取多种举措进一步健全机制、完善制度,真抓实干,积极进步_工作程度。一是认真制定了XX区_局关于加强自身建立的十项规定,内炼素质、外

26、树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大_问题区_局采取干部下访等措施,及时主动深化基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中,我局都选派一位负责同志驻拆迁现场,接待处理拆迁期间发生的_问题,做到未雨绸缪、超前谋划,努力将_隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省_目的管理考核检查工作,并圆满通过检查获得了总分值的好成绩。 二、下一步工作安排 一做好“文明_接待室”创立工作,推动基层工作安康开展。 继续做好“文明_接待室”创立工作,实在疏通群众_渠道,确保言路畅通、政令畅通;疏通各级领导解决_问题的渠道,进一步增强基层处理_问题的才能,力争把矛盾和问题解

27、决在基层,解决在萌芽状态,减少越级上访和重复上访,消除_积案,确保不发生重大_事件。 二、进一步进步_干部素质、加大队伍建立力度。 进步对_工作的认识,尤其加强学习_工作的法规制度,积极参加各类_培训班,努力进步业务素质,进步处理各类_问题的才能,充分发挥了_干部在交办、催促、查处、协调等方面的积极作用,在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新,树立大_观念、依法_观念,立足于市场经济条件下_工作的新情况,理出新思路、拿出新措施。 三、努力探究把_问题解决在基层的新路子。 积极探究社区_工作新经历,重点抓一至二个社区,想方法投入经费、投入人员、建立_工作组

28、织,社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式,构筑_工作第一道防线。创办_工作网站,在互联网上宣传_工作。同时,开设领导_,进一步完善网上_效劳工作,把网上_工作延伸到两镇九个街道。积极召开_听证会,请各界代表包括_人共同参与_问题处理。 四、深化开展_法律法规宣传工作。 进一步深化开展宣传_条例等有关法律法规活动。将_条例、社会治安处分条例等有关的法律法规深化基层对群众进展宣传教育,引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解,依法办事,依法维护自己的合法权益。通过深化持久地进展_条例宣传活动,使群众自觉地遵守_秩序,不搞无政府,不采取大规

29、模越级集体上访等过激行为。县委_局上半年工作总结今年上半年,我局在县委、县政府的高度重视和正确领导下,在上级_部门的帮助指导下,认真贯彻落实中央、省、市一系列_工作部署,围绕门前“好起来”和_流量“降下来”两大目的,结合全省_系统开展“走、解、树”活动和“百日双千案攻坚战”活动,创新活动载体,开展了“千人化百案”活动,坚持一手抓依法按政策及时解决群众合理诉求,一手抓标准_秩序,依法处置违法行为,及时有效地化解了一批事关群众切身利益的_突出问题,为全县和谐稳定创造了良好的社会政治环境。一、_流量今年上半年,群众到县及县以上来信来访共计950件(人)次。比去年同期829件(人)次上升14.6%。其

30、中来信38件,来访166批912人次。反映的主要问题:1、个别村占地补偿、土地分红等问题;2、个别企业拖欠工程款、影响周边环境等问题;3、局部村揭举村干部违法乱纪等问题;4、涉农人员要求落实待遇等问题;5、企业改制引发的问题;6、法院判决执行问题。二、主要做法(一)深化推进领导干部接访下访,做到“三个带头”今年以来,我县按照全省_系统开展“走群众道路、解百姓忧难、树_新风”活动要求,开展领导干部接访下访活动,积极推动“走、解、树”主题活动到一线。1、领导带头接访。在全县积极开展三级干部大接访活动,进一步加大接访频率和密度,县四套班子领导两人一组轮流每天在_效劳中心接待大厅接待_群众,重要敏感时

31、期,无节假日每天轮流到_大厅坐班接访。各乡镇、各单位和各村干部随时随地接待上访群众。上半年,县领导共接待来访群众61批325人次。2、领导带头下访。转变工作作风,变群众上访为干部下访,各级各部门领导带头深化到基层一线,访民生、知民情、解民事,使一批_难题在干部的真诚中得到了有效化解。3、领导带头包案。对排查出的重点疑难_案件,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责、谁包抓谁负责、谁主管谁负责”的原那么,落实“四包一”机制,做到“五个一”【即一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会议纪要、一套稳控措施】,包乡镇或包案的县领导对所包案件一包到底,确保案结事了、息诉罢访。(二)实在加强头

32、预防,坚持“三个到位”1、排查到位。依托313工作平台健全了矛盾纠纷排查化解网格体系,将矛盾纠纷排查的触角延伸到了村组(社区),甚至是各家各户,坚持横向到边、纵向到底、全方位、常态化排查,排查工作实行半月一查、一月一报。重大活动和重大节日期间实行日排查、日报告,排查情况以乡镇和系统党委统一上报县_联席办,建立工作台账,认真梳理分析p ,做到了情况明、底数清。2、解决到位。坚持以“事要解决”为核心,按照“群众有理推定、干部有责推定、问题有解推定、基层可解推定”的思路,穷尽一切方法,全力解决群众的合理诉求和实际困难。对诉求合理的一次性解决到位;对确有实际困难的帮扶救助到位;对诉求不合理的教育疏导到

33、位,特别是没有政策根据的旗帜鲜明的告知当事人,绝不模棱两可,绝不乱开口子;对缠访闹访违背法律的依法处理到位。3、稳控到位。对重点_人员,尤其在重大会议和重大活动期间,采取一组盯一人,24小时死看硬守,确保_人不出视线。(三)开展“千人化百案”活动,实行“四个明确”为深化全省开展的“百日双千案攻坚战”和全市开展的“万人化千案”_事项集中调处活动。20xx年4月20日至10月31日在全县开展了“千人化百案”活动。1、明确包处责任。针对“案结事不了、息诉不罢访”等_突出问题,坚持“一案十人”,每个_案件由一名县处级领导、一名乡科级干部、一名村(社区)干部、一名公安干警、一名人大代表、一名政协委员、一

34、名律师、一名心理医生、一名上访人亲属、一名德高望重的和事佬包案,实行“五包”【即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理】责任制,做到包处到位、责任到位。2、明确化解时限。对中央、省、市交办的和各乡镇、各单位自查的_案件,逐案落实责任,认真分析p 定性,找准打破口,制定化解方案,要求7月底前全部化解,实现“清仓见底”,做到“案结事了”。3、明确结案标准。严格按照省、市规定的结案标准,针对非涉法涉诉案件中息诉罢访案件、未息诉罢访案件和涉法涉诉案件中已解决到位仍不息诉罢访案件、未能执行到位的案件四种情况进一步明确了结案标准,县联席办根据责任单位按规定报送的结案材料予以销案。4、明

35、确催促落实。我县推行三考【考进度、考效果、考责任】,确保活动获得实效。一是考进度,成立了_工作督导组,对各乡镇、各单位开展活动情况、案件办理进展情况进展督查督导,对_事项调处工作实行半月一排队,一月一通报,促进案件按期全部解决。二是考效果,案件办结后,严格按照省市结案标准,核查办理结案效果,予以销案。三是考责任,包乡镇或包案的县领导对所包案件定期向县主要领导汇报进展情况,进一步压实了领导包抓责任。关于_局上半年工作总结标准_秩序、创新办信形式、厘清复查复核程序、加强联席会议职能、完善特护期机制、健全督查追责机制、强化调研参谋职能、拓展网络_业务、进步工作效率、改良工作作风等十项工作年初由市_领

36、导小组在全市部署后,迅速推进。4月底以前,各县市、区都按照市2023年度_工作要点和全市_会议的要求对十项工作作出了全面部署。5月中、下旬,市_局组织督组对各县市、区的_工作进展了督查,催促了工作、总结了经历、发现了问题,其后召开了县市、区_局长、副局长会议进展了分析p 、调度,进一步促进了工作。到6月底,我市_工作的各项考核指标实现了“三控两超”:赴省_非正常上访总量控制在全省末位、全市_总量与总人口比例控制在全省平均数以内、各工程标管理考核指标计分控制在全省前三名以内;超额完成省市安排的各项工作任务、超前开展多项关于_工作的探究和试点活动。四项创新领跑全省,围绕_工作重点难点开展试验试点。

37、1、市、县_接待大厅建立设计得到省局肯定和推介。按照“设施先进、功能全面、便捷高效、效劳民生”的原那么,我市_接待大厅的将划分为六个功能区:人工电脑接访区、电子视频接访区、法规咨询查询区、公创办信区、训诫稳控区、机关办公区。详细案于3月下旬报到省_局后,省局4月份在省_联席会议工作简报作了推介,5月份,省_局对我市_大厅的建立方案进展修改完善后,行文通知全省各地按此六个功能区划建立市、县_接待大厅。2、试点把地级_部门建立成纵向_系统的“枢纽”。我市_局厘清思路,自加压力,开展“_工作枢纽工程建立试点”,归纳概括出全面履行市级_部门的“十项职责”,引起全省关注。“十项职能”是按照市委、政府领导

38、年初到_局调研的指示,市_局根据_条例等法规性文件提出的。“十项职能”的详细内容是:引导标准职能、指导调度职能、接访办案职能、信息整理职能、决策调研职能、跨区协调职能、督查追责职能、绩效考核职能、司法协调职能、救济帮扶职能。3、越级访专项治理获得成效并被省局总结和推介经历。批次同比下降46%、按人次同比下降53%。省_局理解情况后,安排了对我市“越级访专项治理活动”的调研总结,并于5月份在省联席会议工作简报、“_”网站上同时介绍了我市经历。4、电子_系统的设计创新可能弥补全省系统的缺陷。目前全省联网的电子_系统存在操作不便、缺少办访跟踪程序、不能与_人互动、自动统计工程不全等细节问题,随着网络

39、技术的开展和_形势的变化,已经有了修改、调整的必要和可能。我市在接访理论中增加了“_事项办理跟踪工程”、“_人五项告知书”等内容,收到了较好的效果。针对全省电子_系统的缺乏,我市设计在县和市_局之间开展的“持卡上访试点”,以进一步完善_电子系统,实现“_事项、_法规、_办理、访与办互动”等_事项“一卡通”:即给初访人作登记后发放一个“只读磁卡”,磁卡登记_人情况、_事项办理情况、_法规网址等,可“插卡上网”理解_事项关涉到的方方面面的政策法规和案例,真正实现“_事项一卡通”。_秩序持续好转,来信来访降幅不大但实属难得的逆转。一个时期以来,我市深化贯彻落实科学开展观,按照“大接访、大化解、大宣传

40、”的_工作总体思路,不断推进工作,自全市_工作呈现“一好转三进步五下降”良好态势,2023年16月持续保持了这一势头。一好转即:_秩序全面好转;三进步即:_办结率、停访息诉率、群众满意率进步;五下降即:群众来访、群众来信、越级访、重复访、集体访总量等重要的_情况标志性指标均明显下降。上半年全市群众信、访事项件次同比下降 %,其中群众来信件次,同比下降 %;群众来访批次,同比下降 %。重复访 批次,同比下降%;越级 批次,同比下降 %;集体访 批次,同比下降%。在全国范围内_总量持续高位运行的大环境中,我市能出现并持续“一好转三进步五下降”的良好态势,原因在于我市市、县两级党委政府对_工作在后勤

41、保障、管理机制、效劳内容、绩效考评方面坚持做到了“高投入、严管理、细效劳、树权威”。使_部门得到前所未有的重视,树立起前所未有的权威,激发了_干部前所未有的工作热情。这“三个前所未有”正在深化推进着我市_矛盾的头治理,有望“逆转”呈“高发”态势的_形势。综观上半年来的工作,也还存在两个方面的困难:一是市本级_接待大厅的建立所需的120万元资金年初没有预算,需要市委、政府增拨。现行_接待大厅的建立方案的主要费用是电子系统的软件开发费用高,加上新开网络端口的费用,预计需60余万元以上。但从来信来访形势和工作实际来看这笔支出是必须的,也是有很高社会效益的。电子系统建成不仅可以有效化解现有矛盾、控制新

42、增_问题,还有在全省甚至全国推介的重要价值。二是_专业人才和网络技术人才欠缺,影响了_业务程度进步和处访办访效能。市_局将恳求市委、市政府:今年继续公开招考一名_局副局长;增加一个全额拨款事业编制,以聘请或调入网技人员;加大_局在职人员业务培训力度,并请组织部门协调安排_局工作人员到上级_部门或异地挂职学习。下半年,我们将在对照年初工作方案抓好落实的同时,重点开展好以下四项工作:一是催促各县建立_接待大厅,并报请市委在市县两级统一挂牌成立群众工作部。实在做好_接待大厅的功能设置和网络连接工作,积极探究和标准群众工作部的运行机制。二是稳固越级访治理的成果,力争从头上控制赴省_访。力争全年不发生_集访,不发生_缠访、闹访和三次以上的重复访。把赴省访总量稳定的控制在全省倒数第三名以内。三是加大地级_部门的“枢纽”机构建立和推介力度。把我市_局建立成为_工作系统的“枢纽”机构,全面履行“枢纽”机构的职责,整体推进我市_工作再上新台阶。同时深化总结经历,争取年底前在全免得到推介、推广。四是开展“矛盾凸显期”_问题头治理,力争“逆转”_“高发”态势。进一步归类处理“热点”问题,总结“焦点”问题的处理经历,争取通过半年左右的努力从头上减少库区移民、商住房开发、城建拆迁方面的_问题。关于_局上半年工作总结【全文END】第 28 页 共 28 页

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