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1、智慧园区建设方案智慧园区建设方案什么是什么是“智慧园区智慧园区”通过采用物联网、云计算等技术，感知园区内更加真实、实时、详细的信息，洞察园区事务的变化，实现园区的精细化管理、科学化管理；智慧园区真正体现集约化的特点，在IT设施方面、楼宇办公设施、人才资源方面、公共服务方面实现共享，从而有效降低企业运营成本，提高工作效率，提升服务水平和服务质量。智慧园区的体现及意义智慧园区的体现及意义更全面灵活的物与物、物与人、人与人的互联互通和相互感知（更好地发现问题）更高效安全的信息处理和信息资源整合（信息处理）更科学的监测、预警、分析、预测和决策更高水平的远距离控制执行和智能化执行更协调的跨部门、多层级、
2、异地点合作更强的创新发展智慧园区是信息化向更高阶段发展的表现，具有更强的智慧园区是信息化向更高阶段发展的表现，具有更强的集中智慧发现问题、解决问题的能力，因而具有更强的创新发集中智慧发现问题、解决问题的能力，因而具有更强的创新发展能力。展能力。决策与执行更好地解决问题智慧园区建设理念智慧园区建设理念绿绿 色：节能、低碳、环保色：节能、低碳、环保协协 同：沟通便捷、整合多种通信方式同：沟通便捷、整合多种通信方式集集 成：软硬件集成、前台业务后台服务集成成：软硬件集成、前台业务后台服务集成高高 效：园区办公运营、服务效率提升、流程效：园区办公运营、服务效率提升、流程E E化优化化优化安安 全：园区
3、多层次立体网状安全全：园区多层次立体网状安全智智 能：园区建筑、系统运营管理智能能：园区建筑、系统运营管理智能实现新实现新“九通一平九通一平”面向21世纪的新经济平台：新经济平台主要是指通过电子政务、电子商务、电子社区等系统的建设，为开发区内企业发展和居民生活提供先进的信息技术手段，用一流的信息环境来支撑开发区各项事业的发展。新“九通一平”信息通、市场通、法规通、配套通、物流通、资金通、人才通、技术通、服务通和面向21世纪的新经济平台。“九通一平”“一平”为土地自然地貌平整：“九通”为通市政道路、雨水、污水、自来水、天然气、电力、电信、热力及有线电视管线。产业园投产业园投资公司资公司园内园内企
4、业企业园内园内企业企业为园区提供完整的信息化服务体系为园区提供完整的信息化服务体系园内园内企业企业餐饮、娱餐饮、娱乐乐1、为园区运营管理机构提供信息化服务-梳理园区运营管理机构管理流程、标准化管理体系。借助信息化手段实现管理可复制。2、为园区内的企业、公众等提供信息化服务。3、全面数字化建设实现智慧园区展会、活展会、活动动园区业务分析园区业务分析全生命周期的项目管理全生命周期的项目管理协同工作平台协同工作平台设计单位、监理单位、施工单位和供应商的数据通讯设计单位、监理单位、施工单位和供应商的数据通讯立项、规划立项、规划制定控制体系制定控制体系进度控制进度控制投资合同控制投资合同控制质量安全管理
5、质量安全管理项目完成项目完成项目完成项目完成知识管理知识管理文档文档共享共享项目项目预警预警问题问题共享共享通讯通讯讨论讨论进度协同进度协同沟通管理沟通管理资源协同资源协同采购管理采购管理竣工验收竣工验收招标招标项目前期项目前期项目前期项目前期项目计划项目计划项目计划项目计划项目实施项目实施项目实施项目实施项目竣工项目竣工项目竣工项目竣工项目后评价项目后评价项目后评价项目后评价多层级多项目管控多层级多项目管控建立统一的决策审批机制严格履行集团上报审批程序建立项目投资控制体系基层数据上报园区管委会园区管委会园区投资控股园区投资控股二级分二级分/子公司子公司投资线索项目立项可研施工管理施工图设计方
6、案设计初步设计后评价管理竣工管理合同管理招标管理项目项目项目项目项目项目战略目标项目审批、监控 战略目标投资决策、审批、监控战略目标生产经营、资产管理项目实施管理投资业务数据层层上报决策、审批、监控把钱花好（把项目管好）把钱花好（把项目管好）-投资控制体系投资控制体系从资产的建设过程到资产的运营过程从资产的建设过程到资产的运营过程智慧运营智慧运营运营管理的核心职能运营管理的核心职能园区运营管理解决方案目标园区运营管理解决方案目标园区运营管理解决方案目标园区运营管理解决方案目标客户资源管理体系建立：在集团范围内建立科学、完善的客户资源管理系统，提高客户资源的共享；运营管理体系建立：根据集团公司以
7、及集团公司下属商管公司的要求，建立招商体系、租金管理体系、多种经营体系以及营销策划管理体系；日常运营管理：在日常经营管理过程中对招商情况、多种经营情况、租金收取情况进行实时监控；业务财务一体化，实现营运管理和其他系统的整体应用。招商管理招商管理 做好招商项目的分类策划、管理、筛选和分析，为投资者提供真实、可信、规范和快捷的“全方位、全天候”信息服务是招商引资管理部门真正成为投资者桥梁和纽带的基础工作 1、如何规范招商业务流程？2、如何有效管理各种招商资源?3、如何有效进行项目的跟踪?4、领导如何有效掌控招商进展？促进物业收费率提升客户满意率提高维修完成率优质的质的物业服务物业服务有效有效的的成
8、本管理成本管理形形成成物业管理物业管理品牌效品牌效应应物业管理的核心价值物业管理的核心价值物业管理应用目标物业管理应用目标1、满足“投资控股企业运营分公司管理处”多层组织架构的管理要求，实现投资控股公司对下属机构营运情况的实时监控、辅助分析和决策；2、以客户服务为中心，实现物业管理各部门之间的信息共享，建立多部门多岗位协同服务，提高客户满意度；3、规范园区物业管理的收费、客服、合同等主要业务流程，提升收费、合同管理等主要岗位的工作效率，把财务和业务人员从繁琐的手工作业中解放出来；4、全面反映多项目环境下物业管理实时业务，让集团管理人员及时了解管理动态，随时进行管理指导；5、业务财务一体化，实现
9、物业管理和其他系统的整体应用。弱电部分1.楼宇自控系统2.综合安保系统3卫星及有线电视系统4.综合布线系统5.一卡通系统6.大屏幕显示及触摸屏系统7.闭路电视监控系统8.门禁系统9.电子寻更系统10.红外线防盗系统11.周界防范系统 12.考勤系统13.多媒体会议系统通信部分1.程控交换系统2.数字传输系统3.小灵通系统4.通讯机房数据中心呼叫中心1.交换系统2.CTI系统3.IVR系统4.坐席 配线间中控室1.装修2.新风空调3.配电系统4.UPS系统5.安保系统智能化设施框架智能化设施框架12354协同协同-OA系统标准应用蓝图系统标准应用蓝图实现各部门各业务协同办公实现各部门各业务协同办
10、公及时响应和处理客户请求，提高客户满意度，优化企业竞争力及时响应和处理客户请求，提高客户满意度，优化企业竞争力移动应用移动应用可以充分享受移动办公带来的便捷和快速，支持领导异地便可以充分享受移动办公带来的便捷和快速，支持领导异地便捷地进行重要紧急事项的处理捷地进行重要紧急事项的处理人力资源管理人力资源管理标准档案、标准职务、标准岗位、角色权限成员单位实体多实体实现多组织、多角色、多层级、多类别、多管控模式的集团化管理要求财务系统财务系统财务核算系统总账应收管理应付管理现金管理固定资产资金管理系统资金结算资金监控资金调度信贷管理网上银行报表管理系统业务报表财务报表税务报表上市报表管理报表合并报表
11、查询分析商业智能风险内控管理全面预算系统预算体系建设预算编制预算审批预算预警预算控制预算分析考核UAP平台园区总览分析战略战略管理面管理面板板工程管理系统工程管理系统工程管理系统工程管理系统进度控制进度控制进度控制进度控制安全监控安全监控安全监控安全监控安全监督系统安全监督系统安全监督系统安全监督系统质量控制质量控制质量控制质量控制项目甲项目甲项目甲项目甲A A点监控点监控投资控制投资控制投资控制投资控制决策分析决策分析工程项目分析工程项目分析工程项目投资分析工程项目投资分析Record List&DetailHierarchy Drill DownStatus IndicatorStatus
12、 PageSummary RowSummary&DrilldownQuery Filter战略战略管理面管理面板板地块地块地块地块A A招商招商招商招商管理管理管理管理财财财财务系务系务系务系统统统统项目甲项目甲项目甲项目甲税收税收税收税收厂房厂房厂房厂房A A税收税收税收税收园区园区GDPGDP分析分析园区服务创新服务模式，促进经营创新 创建具有孵化功能和各种便捷、完善的专业化服务体系，园区的服务类型伴随企业而产生，根据市场发展调整，数量庞大，门类齐全，大致归为以下几类：如：银行、投资公司、保险公司、租赁公司、证券公司、各种基金机构、产权交易市场等如：会计事务所、律师事务所、咨询公司、人才服
13、务机构等如：公共交通、邮电、通讯、运输、情报信息服务、广告、装潢以及各种供应商、代理代销商等如：零售、餐饮、旅馆、医院、文化艺术、体育、旅游、休闲、家庭服务、环卫、修配等大厅业务办理在线预约大厅业务办理在线预约未来未来NN天预约余量查询天预约余量查询紧急业务预约优先处理紧急业务预约优先处理业务办理进行到哪一步？业务办理进行到哪一步？还需多长时间？还需多长时间？办事索引办事索引出行指南出行指南服务咨询服务咨询 服务申请服务申请服务受理服务受理服务投诉服务投诉为园区企业和公众提供为园区企业和公众提供“一站式一站式”服务平台服务平台为园区企业提供人才服务为园区企业或人员提供培训课程预定、培训课件订阅
14、、培训场地预定、培训讲师介绍等一体的培训平台，并为不同的培训课程，设置不同的实验环境。为企业员工代理档案管理、保险缴付与查询服务。根据产业特点，按照专业分类，建立人才库，对接供需双方，可以为企业之间进行专业人员技能共享使用。实现产业创新产业服务平台产业服务平台为了提高园区企业产业信息化应用水平，建立产业链应用服务平台，以云端服务的形式为企业提供平台服务。政务服务平台政务服务平台为园区企业提供一站式代办服务，包括工商注册登记、税务、报关等服务。集集集集 团团团团 多多多多 层层层层 次次次次、立立立立 体体体体 的的的的、网网网网 络络络络 安安安安 全全全全 防防防防 护护护护 体体体体 系系
15、系系业务安全物理安全信息安全网络安全协同门户协同门户协同门户协同门户决策分析企业门户协同办公应用系统平台应用系统平台应用系统平台应用系统平台园区管理系统人力资源管理供应链财务管理审计管理资金管理知识管理内控管理档案管理其它可扩展、可接入系统运行维护管理体系国家标准,行业标准,地区规定,企业标准GIS/GPS管委会监管系统SCADA/AFC综合项目管理合同管理成本管理 质量管理投资管理风险管理运营管理租赁管理物业管理 客服管理招商管理资产管理园区服务服务中心数字城管物流服务一卡通SaaS配套建设应急指挥安全监督 智能会议智能楼宇GIS现代服务中心云服务报关商检咨询服务电子商务软件支撑平台软件支撑平台软件支撑平台软件支撑平台BI模型，流程分析（Modeler)Portal服务主数据管理信息集成流程服务流程集成连接器ESB(消息代理、路由转换)Weblogic中间件 Oracle数据库硬件支撑平台硬件支撑平台硬件支撑平台硬件支撑平台公共服务层：网络管理/Web应用/Mall服务/OA/网络增值服务（视频/IP语音）基础服务层：SDH/ADSL/VPN网关/万兆汇聚交换（路由）/WLAN 智慧园区整体架构智慧园区整体架构THANKS！