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1、 2023餐饮业年度工作总结范文合集 2023餐饮业年度工作总结范文合集 光阴似箭,这一年又快过去了,我们又要开头为过去一年完成的工作写一份完善的总结了。下面是为大家整理的关于餐饮业年度工作总结范文,盼望对您有所帮忙! 餐饮业年度工作总结范文1 从这次餐饮效劳员,转变我认为干餐饮效劳员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了胜利效劳员应有的素养,从而增加我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有抱负、有道德、有学问、有纪律的合格效劳员我学会了效劳来宾的
2、原则;效劳来宾的程序;效劳中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的根本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及效劳工作突发大事对应技巧;餐厅开市的预备工作及收市的留意事项以及各种效劳礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一个优秀的效劳员奠定了根底。 在这次效劳员兼职工作中我总结出作为一个优秀效劳员要具备。喜爱你的工作:当你喜爱自己的工作,你就会欢乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得安康、能量与良好的效劳。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是喜爱工作
3、的人。 1.快速熟识工作标准和方法:为了自己的企业和自己在剧烈的竞争中获胜,我们必需能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。 2.要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地查找工作。一勤天下无难事的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋胜利的大门就为你放开。 3.要有自信念:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排解各种障碍、克制各种困难,信任自己是秀的。 4.要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、仔细做事,事业将会更胜利。 5.责任:就是以公司利
4、益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供应优质的出品与效劳;就是敬无在,即使没有人监视你,你也会仔细地做好工作,这就是责任的表现。 6.寻常心面对工作中的不公正:在工作中没有肯定的公正,位在努力者面前,时机总是均等的。没有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。 7.团队:发挥团队精神是企业全都的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,特别需要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。 餐饮业年度工作总结范文2 繁忙的时间过得很快,_年的工作完毕了,我用半年的时间回忆了工作。在公司领导和同事们的支持和帮忙下,我胜利地根据公司的要求完成了自己的工作。通过学习和工作,工
5、作模式有了新的突破,工作方法有了很大的变化。现在我来总结一下边疆年的工作。 1、环境卫生 作为一个餐厅,卫生是一个特别重要的前提,它的目标是环境卫生。制定了明确分工、明确责任的治理方法,定期检查对点、冷盘、地下室、冷库、仓库。每天清洁用具和设备需要严格的个人卫生。 2、菜品质量 标准菜肴的操作。原材料加工后必需清洗和选择。盘子的外形和外形是严格要求的。 3、资源治理 合理开关水、电、气,准时杜绝铺张现象,增加员工的工效意识,加强本钱掌握,节省开支,正确掌握毛利率,提高效益。 4、促销宣传 提高综合接待力量,定期进展前厅、后厨培训。充分把握效劳标准,提高产品质量,提高接待力量。 5、本钱标准 时
6、常询问原料本钱,把握市场动态,降低本钱,提高利润。 6、设备检查 时常对设备设施进展检查,对发觉问题准时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常治理,防止事故发生。 在酒店餐饮工作中,我会仔细履行职责,仔细完成上级交办的其他工作,努力做好本职工作。在接下来的工作中,我会努力工作,努力改正缺乏,发挥优势,争取做得更好,为酒店制造更高的价值。 餐饮业年度工作总结范文3 回忆这一年的工作,在领导和同事的支持和帮忙下,严格要求自己,根据酒店的要求做好自己的工作。经过一年的学习,我的工作方式发生了很大的变化,工作质量也有所提高。现在,我过去一年的工作总结如下: 一、
7、日常治理工作 作为餐饮部的一员,我们起着承上启下,左右协调的作用。我们每天都面临着简单而富有挑战性的工作。 在饮饮堂工作的一年时间里,一切工作都是为了提高效劳质量和工作效率,让工作有条不紊,融入到每一项工作中。尽量协作主管做好餐厅的治理工作,本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报。我们酒店的宴会接待任务繁重,下半年接待了屡次重要客人和宴会。但由于种种缘由,质量和效率跟不上,需要自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,力求全面,精确避开遗漏和错误。 二,加强自学 提高专业水平,还有肯定的距离,不敢掉以轻心,向书本、向领导、向同事学习,所以感觉这半年来有了肯定的进步,治理力量、协调力
8、量、问题处理力量都有了进一步的提高,从而保证了餐厅各项工作的正常运转。 三、一年工作的得失 在过去的一年里,我始终能够仔细工作,但仍旧存在一些问题和缺乏,主要表现在: 1.究竟我做中餐才一年多,一边做一边摸索许多工作。现场管控业务学问也缺乏,不能轻松工作,工作效率有待进一步提高。 2.有些工作做得不够细致,比方饭前饭后的检查,吃饭时的监视,硬件设施的维护,卫生检查,这些都不到位。 四,自己的收获 我的理论水平不算太高,对中餐业务的学问和效劳技巧也不精。经过各位同事的共同努力,下半年的工作做得很好,总结一下还是挺有收获的: 1.能够帮助领导做好餐厅的日常工作。 2、合理安排值班工作,全面协调、治
9、理和检查。 3、协作领导做好接待和安排工作,妥当处理工作中的问题和客人投诉,并准时向领导汇报疑难问题。 4.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。 5、以身作则,监视检查效劳人员做好效劳工作。 6.在做好效劳的同时做好思想工作,这样才能团结友爱朋友,相互帮忙,共同进步。 7、仔细履行职责,仔细完成上级交办的其他工作。 五、明年的工作规划 由于一年到西餐厅工作,西餐效劳对我来说不是一个生疏的工作,但对我来说从中餐有转到西餐就如同到了一个新的工作环境。接下来的工作应当是从零开头的,需要尽快的上手,理顺工作重点。要更加的努力。 故明年的工作规划如下: 1、积极仔细协作领导,搞好餐厅日常的治理工作。 2、加强学习,拓展学问面,借鉴同行业的优缺点,敏捷运用自己的实际工作中,优化工作质量。 3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。 4、针对一些新员工和操作不标准,在效劳过程中现场订正指导,多培训演练,提高员工的业务水平。