物流工作计划例文汇总合集.docx

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1、物流工作计划例文汇总合集 物流工作安排范文汇总 0 10 篇 物流工作安排 篇 1 一、目标 （一） 接着提高员工素养： （二）加强部门服务水平： （三）完善管理制度： （四）完善管理岗位建设： （五） 降低运营成本核算： 二、措施 （一）组织学习机动车驾驶员平安教化辅导、岗位培训教材，使广阔驾驶员酷爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。 （二）走访各客户和各地经销商，了解客户销售状况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广阔经销对驾驶员和部门多提珍贵看法，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。 （三）制定小货车驾驶员管

2、理制定、叉车司机管理规定、倒运车驾驶员管理规定、小货车轮班支配表、车辆零配件出入库流程、车辆轮胎更换申请单，从全局利益动身，根据制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工赐予严厉惩罚，对表现突出、技术精湛的赐予嘉奖。 （四）从员工中选择出班组长，让其负责本组日常事务管理；从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、平安、调配工作。逐步形成了其层详细落实、中层监督指导、高层宏观限制的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 （五）货比三家，改用质量牢靠，价格合理的佳通系列轮胎。 三、步骤 随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从

3、全局利益动身，坚持以平安为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加体员工同心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。 ××公司物流部 物流工作安排 篇 2 一、加强员工素养，提高员工服务意识 人是万物之本，企业生存的命脉就是员工，只有企业真正关切员工，关切员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更须要团队意识强的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这

4、样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下；二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。 二、不断完善管理制度 由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。 三、加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其基层详细落实、中层监督指导。使

5、各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 四、工作内容及支配 1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。 2、每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情。 3、每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4、每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按

6、时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。 5、每周、月总结本周、月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议、方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖。 6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一样。 7、严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误

7、。 9、仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。 10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整。 11、库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题（如受潮或损坏等），刚好的用书面的形式向有关部门汇报。 12、合格

8、品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。 13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清晰。 14、提前做好部门内员工请、休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配。 15、了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工，让他放心的工作。激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢乐。 五、工作重点 1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好。 2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。

9、 随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工同心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。 物流工作安排 篇 3 一、产品所属行业及其特征分析 帝国电子股份有限公司所在的电子行业，是一个从生产技术水平相对较低向研发、生产高技术产品发展的行业。其具有以下特征： 1、电子行业技术进步快； 2、产品应用范围广； 3、学问、技术、资金密集； 4、产品附加值高。 二、客户要求 因为我们所生产的产品处于高科技行业，它是技术含量高、附加值高的产品，因此客户对产品的物流要求会比较

10、高。产品的存放仓库要痛风性好，温室要严格限制，商品的养护要做到防锈防霉，还要保证商品的平安，防火、防水、防盗。运输方面，时效性在电子行业是一大竞争要素，因此要达到较高的完整率，削减破损的同时，准时、快速的送达客户手中。对于整个物流作业的过程人员操作规范性的要求较高，要形成一套科学的有针对性的作业流程规范，精确无误的把产品平安的送达客户手中。 一、预料仓库容量需求 其次部分 仓储战略 在第八年里，依据市场部的市场预料，生产部的生产排程安排以及选购部的选购安排，物流部做出以下的仓储战略： 1、第 8 年产成品、半成品库存预料 从上表可以看到公司的年产量为 6200 单位/年 ，加上期初库存，即年库

11、存总 量为 7300 单位。 2、第 8 年原料库存预料 二、仓库基本信息 1、自有仓库容量与成本 三、仓储方案 1、依据第 8 年的产量预料与目前的仓储容量，假设十月份未对产出品进行销售，需向第三方仓储企业租赁公司租用成品仓；五月份起先，我们需向第三方租赁公司租用半成品仓库。 2、依据第 8 年的物料需求安排和目前的仓储容量），可以发觉在每月领料的状况下，原料仓的容量也足以满意原料储存的须要。 3、依据现有生产支配，我们对于原材料、半成品和成品实行不同的策略，将自营仓库与租赁、外包策略相结合，以求最低的仓储成本。 4、仓储成本 41 采纳自营仓库原材料仓储费用表 42 采纳自营仓库与外包成品

12、仓储费用表 43 采纳第三方仓储企业外包方式半成品仓储费用表 物流工作安排 篇 4 为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的安排，来提高工作效率，更好的开展工作。 一.接着提高员工素养，强化员工服务意识 人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关切员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动 性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服

13、务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。 三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐

14、步优化组织结构，使其基层详细落实、中层监督指导。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 四.作内容及支配 1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。 2.每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4.每日

15、开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。 5.每周/月总结本周/月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一样。 7.严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，

16、当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。 9.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。 10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整。 11.库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)

17、，刚好的用书面的形式向有关部门汇报。 12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。 13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清晰。 14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配。 15.了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工，让他放心的工作。激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢乐。 五.工作重点 对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好。 2

18、.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。 随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工同心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。 物流工作安排 篇 5 去年*邮政物流工作始终根据国家局及省局的统一部署和要求，仔细贯彻省局第八次邮政工作会议精神，围绕年初制定的十、一百零一、千、万兴物流的发展思路，实行系列有效举措：主动融入地方经济发展在大格局，争取政策，营造和优化良好的外部发展环境;以渠道建设和提升网点分销实力为中心，重点分销配送十个重点及特色产品;以发

19、动一百零一家企业进中邮活动为契机，快速启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务;通过加快整合社会物流运输资源，不断完善和提高邮政物流网络服务功能。19 月，全市邮政物流累计完成业务收入576。51 万元，完成市局下达安排的 85。86%，同比增长 29。46%，完成省局安排75。67%，完成分销收入 381。29 万元，占安排 81。13%，完成一体化及中邮快货收入 186。21 万元，占安排 77。59%，一体化及中邮快货配送刚好率和信息反馈率分别达到 96%和 101%以上，邮政物流市场竞争力得以提高。现将 20xx 年发展思路汇报如下： （一）主动融入地方经济发展格局，争取政策，赢得发展先

20、机。 *局仔细落实省局的部署和要求，主动融入*市3+1地主经济发展战略大格局之中，争取地方政策支持，捕获市场发展先机，抓住了对*邮政长远发展影响深远的两项重要工作：一是高度重视彭泽模式的创新完善和在全市的推广工作。经多方努力，*邮政服务三农及彭泽模式已得到了地方党委和政府的高度重视及认可，并已列入市委市政府重要工作之中。目前，*市委及市政府两办已下发了关于构建新农村惠民物流通道的看法的通知，该文件及后续相关配套文件的出台和实施，不仅彻底解决了邮政服务三农、开展商品分销配送的外部环境问题，而且争取到了地方政府的政策大力支持和强势推动，同时也大大提升了邮政在地方社会经济发展中的影响地位和作用。二是

21、主动抓住*大工业、大物流的发展良机，主动争取中邮物流江西*邮政物流基地（仓储集散配送中心）项目的启动和建设工作。通过外出学习考察，并进行前期市场调查和初步可研分析论证，该项目市场前景广袤，该项目建设后，不仅对*邮政的发展而且对江西邮政及物流业务的发展都将具有重要的战略意义。目前，市政府发展大物流产业的相关政策文件已出台，该项目已得到市委市政府的高度重视和支持，省 局领导对该项目特别重视和关切。现在，我局正在与*市大物流办及相关部门协商项目的选址用地问题，以争取省局尽快立项建设。 （二）全力打造千个分销连锁网点，夯实基础，提升渠道实力。 我局仔细贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提出的使

22、80%的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈目标和做大分销业务规模，促使 90%的县局物流收入达 50 万元以上，歼灭 30 万元以下县的指示要求，在县以下农村邮政工作中，重点抓商品安排送业务，而在抓分销配送业务中，又把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中，重点推广彭泽模式151平台建设，并主动争取国家万村千乡市场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点 152 个，加盟店 460 个，申报万村千乡网点 87 个。初步建成了邮政分销配送网络体系，邮政分销网络渠道实力得以提高。 （3）重点分销十大分销产品，因地制宜，做大做强优势特色。 依据*本地实际，我局确定在分销中重点

23、抓好十个市场潜力大和具有地方特色的分销产品：先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友（维雀）牛奶及酒类产品等，做到因地制宜，突出重点，业已实现和预料全年可实现销售收入 101 万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药 3 个，50 万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中，继 9 月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额 21 余万元后，10 月 28 日，彭泽局在在马镇日用品批销推介会实现销售额19 余万元，创新了日用商品批销新的模式。110 月，在全省分销晋级联赛中，*局排名第 4，其中，日用商品分销收入占全省

24、四分之一。 物流工作安排 篇 6 敬重的集团领导、各位同事们： 大家好！首先代表商贸物流中心班子，对集团领导和中心全体员工参与 20xx年度商贸物流中心班子述职报告会表示热情欢迎。下面我受中心班子托付向在座的各位领导和同志们汇报商贸物流中心一年来的工作和 20xx 年的工作安排。 一、20xx 年工作总结 20xx 年，是极不平凡的一年，面对前所未有的市场经营困难和挑战。商贸物流中心全体员工在学校、后勤服务集团的领导下，紧紧围绕集团总体工作目标，坚持以人为本的理念和想学生所想，一心一意为师生服务的宗旨，创新思维、强化管理、与时俱进，亲密关注师生员工不断改变的特性化服务需求，不 断调适和拓展超市

25、服务范围和服务项目，通过供应多元化服务，圆满完成了校内商贸服务保障任务，各项工作保持了良好的发展势头。20xx 年工作总结述职如下： （一）创新思路，开拓进取，顺当完成各项目标任务 20xx 年度，商贸物流中心经营工作有了新突破，经营收入取得了历史性的突破，面对严峻的市场竞争形势，中心自我加压，年初与两校区经营门店具体制定经营目标分解值。创新经营机制，不断加大经营开发工作力度。 全年中心预料总计完成营业收入 万元，与去年 3600 万元相比增长了 。 1.完善管理体系、加强内部管理 20xx 年的经营服务保障工作中，商贸中心的工作中立足一个早字，以经营和服务为中心，一手抓经营，一手抓管理，强化

26、中心内部的建设与管理，结合中心现有状况，更新、完善、落实管理体系，强化管理制度，稳中求发展。 （1）在中心管理制度汇编的基础上，完善了商贸物流中心财务管理制度和商贸物流中心采配管理制度。一方面做到强化成本费用限制，提高经济效益；另一方面明确了责任、权利和利益，进一步优化中心管理体系，使管理工作更加科学化、规范化。 （2）严格执行中心班子和部门主管、校区经理两级议事制度，加强中心对各项经营工作的民主管理和组织协调，确保各项决策科学、合理，工作支配高效、有序。定期召开部门和门店协调会制度，加大部门间协调沟通的同时，增加中心工作合力。 （3）强化超市工作量化考核管理，建立多劳多得、优绩优酬的考核机制

27、，全面系统推动岗位目标管理，根据集团推行新的薪酬和绩效考核体系，严格执行中心制定的商贸物流中心绩效考核方法，签订部门、门店经营责任书。要求落实各岗位工作程序，推行中心班子、门店经理、职工互评三个层次的互评机制，考评结果挂钩年终效益。 （4）构建商品质量限制和价格管理体系，结合 ISO9001 体系要求，严把商品质量和价格关，坚持对中心下属各门店进行定期和不定期的检查，考评结果纳入中心绩效考核体系。 （5）严格商品准入制度和商品选购、验收制度，深化市场调研，规范进货渠道，定期和不定期地调查周边市场同类、同品种、同规格商品价格，刚好合理地调整超市商品的价格，限制进货价格。 2.主动解困自救、拓展经

28、营渠道 20xx 年，全国坚持廉洁自律 厉行勤俭节约的大环境使得学校各单位、院系团购商品锐减，物价上涨、校内环境竞争激烈、人员工资增长和网络销售发展迅猛等一系列不利因素给中心带来前所未有的经营逆境，商贸物流中心各班组集思广益、同心同德，依据两校区门店实际制定营销组合策略，总体上呈现出传统商品与现代商品相结合、文昌和南湖校区相补充、各品项物资互补共兴的良好格局，取得了肯定的经济效益和社会效益。 （1）不断降低选购成本，限制差价，降低零售价格指数，不断实施特惠，促销让利于广阔师生，进一步增加客单数量； （2）整合上游资源，协调在徐高校教化超市开展联谈联采工作，进一步降低了选购成本，并与供应商建立了

29、良好的供销合作关系，为超市选购工作注入了活力，为经营工作摆脱逆境确定了方向，维护了校内商业市场的和谐稳定； （3）引进优质品牌，丰富品种，满意多元化需求。定期召开新品引进会，并赴徐州周边大小型超市、批发市场和肉制品加工厂进行市场调查，确保了商品的质量平安，同时起到平抑校内市场价格稳定的作用。进一步凸现教化超市姓教的属性。 （4）在工作中牢牢抓住拓展经营这个主题，定期召开中心月、旬、学期经营分析会，探讨两校区各门店的客单价和客单量的改变趋势，制定提升营业收入方案。中心职工做到了心中有经营，各项工作都围绕经营这个主旋律进行，把经营工作摆在最重要的位置，充分发挥职工的整体效能，为拓展经营的顺当开展保

30、驾护航。 3.狠抓迎新商机、做好服务工作 每年迎新商业服务工作对于中心来说，是每一年工作的重中之重，也是洞察全国高校学生消费需求突破点的绝佳机会。20xx 年商贸中心的迎新工作扎实有力，取得很好的经济效益： （1） 货源打算足够、工作安排周密 为做好迎新商品的供应工作，中心领导班子特地召开中心各部门负责人会议，分析近几年迎新商品销售态势，结合生活水平的提高促使 95 后新学生消费品质化、特性化和时尚化等综合需求，总结出历年畅销的商品种类及档次，制定出具体的迎新物资选购方案。 暑假期间，中心组织人员先后赴浙江义乌、黄岩、山东临沂等地选购了 50余万元的适应学生需求的质优价廉商品。这样既降低了选购

31、的费用，又丰富了商品的种类，进而提高了教化超市商品的性价比，从而受到广阔学生家长的广泛好评。 （2） 优质商品及服务赢得新生信任 迎新前夕，两校区全部教化超市门店狠抓卫生工作、严把商品质量关。第一、有效地进行卫生清洁工作，彻底清理卫生死角；其次、货架排列有序、货物丰满、种类齐全；第三、稳抓商品质量，使新生能够平安、放心地消费。 （3）设置外部销售区城，零距离购物更便利 为便利新生及家长就近购物，教化超市通过与学校相关部门沟通协调，南湖校区于 8 月 31 日-9 月 2 日在松苑 3 号楼和研 1 楼周边、文昌校区于 9 月 2-3 日在学 10 宿舍楼前分别设置了临时现场销售区域，使大多数新

32、生免除了东奔西跑之苦，就近购物更省心、省力。 本年度商贸中心迎新工作植入前导式营销策略，使商品更具有针对性，更符合高校市场须要，迎新期间两校区营业收入相比去年同期上涨幅度达 29.55%。 4.坚持以人为本、提高综合素养 中心班子成员团结协作，在工作中相互信任，相互支持，拾遗补缺，班子集体的向心力、凝合力和战斗力不断提高。在工作中，坚持民主集中制原则，严格遵守集体领导、民主集中、个别酝酿、会议确定的议事和决策基本制度，重大问题集体探讨，班子成员能够自觉维护集体权威，坚持重大问题集体探讨确定，分工协调抓落实，做到了分工不分家，充分发挥班子的核心作用。 生活上，关切员工，尽力解决员工工作和生活中遇

33、到的困难。努力打造人文超市、和谐超市和华蜜超市： （1）一份生日蛋糕，代表中心真诚的祝愿，极大地增加了超市员工的凝合力； （2）员工家属卧病在床，中心党、政、工、妇负责人员第一时间将慰问送到医院病榻前，赐予员工无微不至的关怀； （3）20xx 年 9 月，商贸中心对 80 名编外用工的工资进行了普调，人均工资调高 200 元/月，严格根据商贸物流中心编外用工体系执行，实施工龄工资； （4）11 月 2224，组织人员分别赴山东高校和浙江高校学习参观，与高校商贸同行主动沟通沟通，充分了解校内商贸服务市场的亮点做法，为矿大教化超市门店进一步提升管理品质起到了主动作用； （5）做好员工的培训工作：1

34、1 月 1318 日，组织人员参与了江苏省教化超市服务人员技能等级考核培训活动，更好地适应教化超市的发展和服务水平提升的须要；分别于 5 月 16 日和 12 月 11 日举办了礼仪培训和服务技能培训，加强了各门店部门沟通的同时，提高了基层员工特殊是门店经理的服务意识和技能水平，使得全体员工综合素养得到熬炼； （6）在学校、集团组织的运动会、兵乓球竞赛、迎七一歌咏竞赛等活动都能看到商贸中心职工良好的精神风貌和优异成果； （7）为统一超市形象，制作 300 件印有校标的夏季和冬季超市工作服。 5.加强宣扬沟通、提升文明共建 一年来，中心高度重视宣扬工作，紧紧围绕中心工作，不断完善宣扬体系，创新宣

35、扬方式，主动利用后勤集团网、江苏省教化超市网站等传播媒介进行广泛宣扬，发表新闻 33 篇，刚好报道中心工作动态，大力宣扬中心先进典型，引导正确舆论导向，有效促进了中心与师生员工之间的沟通和沟通，为集团的改革与发展营造了和谐的舆论氛围。 为切实体现学校后勤三服务、三育人的工作宗旨，中心在做好自身经营工作的同时，还主动根据省教化超市总部部署，全面启动爱心工程，与学工处学生勤工助学中心一起为家庭贫困的同学供应勤工助学岗位，全年供应岗位 182 个，供应金额 2 万余元。诚意的服务受到广阔师生的一样好评，在中心满足度测评，总体的满足度达到 93.73，相比 20xx 年 84.41%上涨 9.3%。教

36、化超市的信誉度和美誉度逐年提升。 6.平安常抓不懈、廉洁常驻心中 平安工作做到制度化、常常化、科学化。中心与后勤集团、门店超市和联营单位签订平安责任书，建立了在中心分管的领导下，以专职平安员为轴心， 以中心各部门为主线，横向到边，纵向究竟的平安工作网络，对平安工作实行全员、全方位、全过程的平安管理，做到责任层层落实，信息刚好互通反馈，实行平安工作与岗位工作月考核并举，从而使平安这根弦在每个职工心中都始终绷紧。本年度，中心利用寒暑期，对各门店线路、设备进行了梳理和更换，细致检查每一个应急灯和消防栓，确保全年平安无事故。 作风建设始终是中心常抓不懈的工作。商贸中心班子加强对廉政建设的学习，协作党支

37、部做好廉政建设的宣扬工作，将党风廉政建设纳入全年目标考核，使监督关口前移。要求全体职工立足岗位、克己奉公、清正廉洁，明确了各自由廉政建设中的责任，不要在物质利益面前迷失了方向。20xx 年 3 月 17 日下午，商贸中心与全员 19 人签订了廉洁从业承诺书和平安管理责任书，形成廉政思想指导，平安工作落实的责任互保体系，进一步筑牢思想道德防线。 （二）科学决策，致力发展，开创经营工作全新局面 1.经营品种多元化 中心自 20xx 年教化超市成立之日起，已经走过了 18 个年头。18 年来，商贸物流中心始终坚持不懈、持之以恒地走特色化、差异化的发展之路： （1）4 月 23-25 日，中心赴北京高

38、校学习考察。通过这次考察学习，了解到清华和北大等国家一流学府在特色纪念品店的经营创意，结合超市经营管理的先进理念及阅历，为矿大特色纪念品店的胜利经营供应功能定位的有力保障。 （2）在后勤集团的大力支持下，5 月 1 日，中心拿下南湖校区一期门面房桃4-6 的经营权，经过一个月的设计、布局和装修，在 6 月 8 日毕业生离校之际如期开业。根据开发经营品牌店的模式经营，冠名校内纪念品接待中心，此店的开业得到了教学设备厂的通力合作。 （3）中心结合消费需求调查的结果，完成了富光保温杯、校内文化服饰、文化用品和中低档笔记本的校内纪念品设计、研发和制作，并正式投放两校区门店上架销售，引得广阔师生员工驻足

39、参观、踊跃消费，中心此举获得师生们的一样好评，一举填补了校内纪念品销售领域的空白。 （4）3 月 22 日，中心参与了中国教化后勤协会商贸管理专业委员会成立大会暨全体委员会议；12 月 17 日，参与了省教化超市主任秘书长会议。商贸中心以会议为契机，发挥在徐高校片区负责人的作用进一步科学规范地开展商品选购、质量监控和平抑物价的营销活动。 2.创新营销模式 3.胜利举办管委会 20xx 年第一次主任会议 5 月 67 日，商贸物流中心胜利举办了江苏省高校后勤管理探讨会教化超市管委会 20xx 年第一次主任会议，江苏省教化超市领导和来自南京高校、东南高校等 18 所高校的教化超市主任单位负责人参与

40、了会议。 会议参观了中国矿业高校南湖校区教化超市中心店和文昌校区教化超市中心店，并对我校超市建设、经营管理赐予了高度的赞许。 通过这次会议，各单位代表了解到了江苏省各主任单位的超市最新经营管理理念，增加了同行之间的相互学习和沟通，开阔了眼界，激发了潜能。 4.自筹资金，改善经营环境 （1）中心利用 20xx 年寒假之际，自筹资金对文昌超市一店进行全部整修，从店面、水电、货架到整体布局，一改过去的拥挤状态，取而代之的是整齐有序、开阔购物空间，为在校学生供应舒适、光明的购物环境，同时为门店的营业收入提升空间建立了有力的保障； （2）南湖地超在原有经营项目的基础上，新增了矿大纪念品专营店面，既突出了

41、矿大特色，又让教化超市在创建日用、休闲、便民服务为一体的校内多元化商业销售网络迈进了一步。 5.实施满足工程，营造和谐氛围 中心全面开展实施三满足工程让员工满足、让学生满足、让老师满足。让员工满足要从了解人、敬重人、信任人、关切人、培育人和激励人做起；要敬重员工，重视员工，理解并认同员工工作；要建立公允、公正的薪酬制度，改善员工的工作条件，营造良好的工作氛围。让学生、老师满足是我们生存的基础，是教化超市企业永恒的主题。 历经风雨、铸就辉煌的 20xx 年即将过去,在共享成果的同时,我们也醒悟地看到中心在经营及服务保障工作中的不足,尤其在市场开拓创新和精品服务的理念上，还大有潜力可挖；同时市场改

42、变的快速反应实力还需进一步提高。 充溢希望的 20xx 年即将来临，商贸物流中心肯定会在学校和后勤集团的领导下，充分发挥团队合作精神，同心同德。紧紧围绕为了师生的一切这个主旨，将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合，大力开展经营服务保障工作，确保各项工作有突破、整体工作上水平，努力开创经营工作新局面！ 二、20xx 年工作安排 （一）指导思想 接着紧紧围绕集团总体工作目标，不断调适和拓展超市服务范围和服务项目，充分发挥本中心职能作用，重点加强优化服务举措、突出特色，科学创新、务实发展，努力把教化超市创建成师生欢乐满足的华蜜超市；员工满足、服务温馨的和谐超市；以人为本、品位文化的健康超市；勤

43、工助学、创业实践的特色超市。 （二）20xx 工作安排 1.全年安排实现商品销售总额保持稳定。 2.在校内商业竞争环境加剧的局面下，全年安排实现商品销售利润总额保持稳定。 3.做好员工的培训工作、加强工作调研，促进沟通合作。不断提高基层员工特殊是门店经理的服务意识和技能水平，提升服务、保障实力，主动组织开展各层次培训活动和技能竞赛，加强高校超市同行沟通，借鉴阅历推动发展。 4.加大助学力度、创新助学方式。在 20xx 年的基础上切实做好勤工助学工作，主动与相关单位联系高校生实践平台；增设监督岗、采价岗、导购岗等多种助学岗位，把握助学时间，弹性支配工作，让更多的同学能够参加助学活动，历尽所能为在

44、校贫困生供应帮困资助。 5.扩大集中选购规模，提高商品统配比列。实现在徐州地区对大宗商品实施统一招标选购，定点定量定价不断降低选购成本。不断推动名牌产品区域代理制，整合社会商业资源，扩大有效规模，获得更优政策，提超群市竞争实力，争取拿到 1-2 个大品牌的高校超市代理权。 7.在国内经济增长速度显著减慢、高校招生呈逐年下降、电商时代网购给超市实体店带来冲击的大背景下，充分调动全体员工的主动性和创建性，打造专业化的经营管理团队，形成内生力，进一步激活经营机制。 最终，在新年到来之际，我代表中心班子感谢领导和同事们对商贸中心工作的支持，并提前祝大家新年开心，身体健康，阖家华蜜，感谢大家！ 物流工作

45、安排 篇 7 一、接着提高员工素养：我部门坚持组织学习机动车驾驶员平安教化辅导、岗位培训教材，使广阔驾驶员酷爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。 二、加强部门服务水平：为了提高客户对物流配送的满足度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售状况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广阔经销对驾驶员和部门多提珍贵看法，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。 三、不断完善管理制度：由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门依据岗位详细状况，先后制定了小货车驾驶员管理制

46、定、叉车司机管理规定、倒运车驾驶员管理规定、小货车轮班支配表、车辆零配件出入库流程、车辆轮胎更换申请单，本部从全局利益动身，根据制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工赐予严厉惩罚，对表现突出、技术精湛的赐予嘉奖。 四、加快管理岗位建设：目前部门各岗人员 54 人，其中后勤人员 9 人，驾驶员 41 人，基本能够满意各岗位人需求，我部结合岗位工作详细状况，从员工中选择出班组长，让其负责本组日常事务管理；从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、平安、调配工作。逐步形成了其层详细落实、中层监督指导、高层宏观限制的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 五、降低运营成本核算：为了降低运营成本，本部先后实行了一系列有效措施，随着成本率的提高，一般轮胎运用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车平安埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，确定改用质量牢靠，价格合理的佳通系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地限制驾