2023护士长科室年终总结(5篇).docx

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1、 2023护士长科室年终总结(5篇) 一、脚踏实地,从护理根底工作做起。 首先,科室人员偏年轻化,工作阅历缺乏,专科学问欠缺,为提高护理效劳质量,从根底护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为沟通平台,深入细致的开展专科安康学问教育,和人性化沟通,有效的提高病人满足度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步标准工作流程。另外,提高效劳质量,从改良工作细节入手:1.改良查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动答复,避开查对过失发生的可能性;2.改良备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂

2、液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人供应很大便利;4.建立护士沟通沟通本,将日常工作质量掌握内容,传达会议内容,交接须留意事项等写入沟通本,各班参阅,削减须开会才能传达的周期长、不能准时改良的弊端,到达质量持续准时改良目的。5.联合都市珍宝照相馆,免费为新生宝宝供应诞生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特别的良好效果。 二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。 将工作细化,进展分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的掌握书写错误和不标准书写,提高书写质

3、量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参加科室治理,有效提高了大家的积极性。 三、严格产房治理,完成布局改造。 加强产房治理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗治理。另外,依据治理年验收标准,再次进展产房改良,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以到达标准要求。 四、苦练技术,严把质量关。 自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学

4、习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以从前获得的理论学问和临床工作的实际相结合,我们必需在和平常期, 一方面对自己的严格要求,并就此与多教师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,阅历要素的使用。 在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的X科目比拟生疏。经过4个月的学习,感觉学到了许多有用的学问,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危急,应马上实行保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会消失胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反响的病人,此时,我们需要为病人供应护理子护理领域的热忱,敬重,急

5、躁听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。 在有关学问,在学科学习的x三十。术前预备的心理辅导和肠道预备,饮食指导。术后生命体征监测,观看切口,帮助咳嗽咳痰,观看输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观看和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必需更多的急躁去与他们的沟通和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。 现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性讨论,西医和化疗。我觉得在这里学习,如许多事情:谐波手术刀病人应留意皮肤的爱护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿

6、大的压力,观看病人排尿。 经过近一年的讨论,除了与企业各部门的学问,熟识,但我仍旧留意到,在留意文明礼貌效劳,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,干净的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和气,语言标准。仔细学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参加医院组织学习活动,以丰富的法律学问,增加安全法规自我爱护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在很多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参与每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为根底的培训,由部组织的关心坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。 在一年

7、的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的效劳理念,提高自身素养和应急力量的质量。 固然,我发觉还有一些缺乏之处应予改善。例如,在学习,有时有急躁的心情,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,虽然根本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改良和加强我的将来发生。 在马上过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批判和帮忙,感谢他们的关怀和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些缺乏之处,展望将来, 它应当进展自己的优势和特长,克制其弱点。 护士长科

8、室年终总结2 2022年是全国卫生系统连续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和教导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理规划90%以上,现将工作状况总结 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对12次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚

9、持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检

10、查状况,并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最正确护士。 4、每月科室定期

11、召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次,内容为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初,护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;

12、急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进展了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进展了探讨,以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训,内容为根底护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课力量。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试,有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室

13、夏季如手术室、门诊手术室,每月进展二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7

14、、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的安康教育,通过发放安康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手

15、术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的效劳。 护士长科室年终总结3 时间飞速,转瞬又是一年,回想去年,我院的多种规划一一落成,进展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅顺当通过了卫生部“xx”工作,还先后获得x、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮忙下,我渐渐理解了护士长这个角色,懂得如何团结全都、人文化治理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下: 一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全 1、依据科室目前工作状况及人员构成,根据护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。 2、核心制度的落实 (1)主班与治

16、疗班每天下午对病房医嘱进展大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。 (2)治疗室统一标准药品标签及位置,在治疗时严格执行“x”制度,定期提问核心制度,让每位护士牢记于心,将理论运用到临床工作中。 (3)标准诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清楚,颜色全都。 (4)每天严格交接班,老年肯定卧床患者,定时翻身拍背,防止并发症的发生。 (5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发觉准时,积极胜利抢救了x例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。 3、责任组长每天检查病历的书写,对消失的问题,以便

17、签形式留言,催促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的精确性。 二、人文治理,协调科室顺当进展 1、病房治理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发觉问题,每天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周x科室大交班,随时巡察病房,与患者沟通沟通,询问患者心理感受。 2、身边随时携带小笔记本,将科室消失的问题记录下来晨会反应,每月科会集中反应,保证每一位护士均能了解科室进展的动态,使科室顺当进展。 3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选择科室病重病人为查房题目,科室全部人员均提前复习,由护士长随机指定人员进展讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员

18、理论学问,调动大家积极性。 4、定期与其他科护士长沟通治理阅历,取长补短,提高护理治理力量。 5、在护理部及科主任的支持下,参与了卫生部举办的“xx”和骨科x会议,充实治理学问,提升治理力量,提高治理质量。 6、做好一次性耗材的治理,杜绝铺张,防止过期。 7、组织科室人员积极参与医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,x竞赛中获得x等奖,x竞赛中获得x等奖,科室均赐予了肯定的嘉奖,并鼓舞大家今后再接再厉,踊跃参与,发挥才能及光线。 在完成医院工作目标的同时,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,然而略感圆满的是今年护理科研及新技术、新业务相对薄弱,盼望在新的一年

19、里,让我们连续携起手来,团结全都,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力气,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的进展做出更大的奉献! 护士长科室年终总结4 在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下,在医院各部门的亲密帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人效劳”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。 我科护理人员的安全及责任意识、主动效劳意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满足度达96%以上,现将本人全年工作总结如下: 一、政治思想、医德

20、医风:1、按医院要求仔细进展政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。 2、仔细学习了医德医风、护士素养标准,仔细学习领悟党的十八大精神。 3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护理治理 1、严格根据护士长工作手册开展工作,做到了年有规划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,缺乏的方面提出整改措施,并催促执行,评价整改效果,到达了持续改良的目的。 2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动效劳意识,全年全科无

21、重大护理事故,在积极学习后医疗效劳的学问后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满足度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,根据国家诊疗标准整改重点专科建立单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理标准。加强了护理人员应知、应会的学问培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节掌握,建立了科内护理质量掌握小组,实行定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进展护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士穿插排班,使工作互补,保证

22、了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的.问题赐予了合理的答复,积极与相关科室协调处理,尽量满意病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的治理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,准时与医生沟通,尽量将医保病人费用掌握在规定范围内,避开违规大事的发生。 7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人把握,尽快熟识运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。 三、临床护理 1、在临床护理工作中,护理人员的主动效劳意识明显加强。进一步强化主动效劳意识,推出诚信满足温馨效劳,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员供应

23、更为优质的效劳。 2、加强了根底护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的安康教育普及率达96%,病人满足度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房治理,强化护理人员人人参加治理的意识,为病人供应更为安全、干净、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作,标准了治疗室物品的放置标准,屡次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写标准,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并催促执行,保证了护理文件的标准性。 对护理文件书写质量掌握,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次

24、,护士长定期和随机抽查,确爱护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,准时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷,准时查找缘由,仔细分析,提出整改措施并催促执行。 6、急救物品的治理做到了定位、定数、定专人治理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,准时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。 7、在业务治理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理学问的培训和考核,逐步提高了护士们的

25、理论水平和操作技能,为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的根底。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试,平均分XX分。加大了对中医根底学问的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建立找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中表达中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施,保证护护理质量。 四、连续教育及论文 1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在承受护理本科理论学问的学习, 4、名

26、护理同志参与护理专科的学习。 4、1篇护理论文在国家级期刊发表。 五、改良方向 1、加强低年资护理人员的培训和培育,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基学问的培育,同时加强沟通力量和治理努力的培育。 2、加强护师护理人员治理、协调努力的培育; 3、加强专科护士专业化的培育,建立专科护士培育、考核机制; 4、大力提倡后医疗效劳,积极开展客户回访工作和让病人满足工作; 5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。 护士长科室年终总结5 2022年泌尿外科二病房共收治病人xx人,进展手术xx例,重症病人xx人,抢救人数xx人次。收到表扬信

27、xx封。现将护理工作总结如下: 一、加强三基三严培训,提高护理效劳水平 1、每月定期组织业务学习,全年共进展业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了静脉肾盂造影护理常规。拓宽了护士的学问面,提高了护士理论水平。在对患者的安康宣教中,表达了护士们较高的学问水平,受到患者、家属及医生的全都好评。 2、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有规划的对各个核心制度应急预案进展考核,核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。 3、每月科室质控组有规划的对科内护士进展护理技能考

28、核,尤其加强对科室不常见的护理操作的考核,找出共性问题,准时订正。通过一年来的三基三严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者供应更加优质的效劳。 4、每月坚持开展护理病例争论,针对护理疑难病例,危重症病例,全科护士绽开争论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对力量。 二、加强护士素养教育,提高护理效劳质量,积极开展人性化效劳 1、科室内年轻护士作为主要力气,既为我科增加了朝气,注入了新奇血液,同时又为病房的治理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有规划的培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训规划。制

29、定了延期实习带教规划,规定带教教师和延期实习学生每周根据规划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。制定了新轮转护士培训规划,短期培训一个月,使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1-2名低年资护士自我学习的状况,催促低年资护士加强专科学习。 2、充分发挥护理质量掌握小组的作用,科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及根底操作考核列成表格,使护士们随时可以把握自己各项考核的进度以及完成状况。发觉护理隐患发生护理过失准时召开护理质量持续改良座谈会及科内生活会,总结工作中的缺点和缺乏,准时赐予订正。仔细分析过失发生的缘由,争论纠偏措

30、施,避开类似大事再次发生。 3、针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发大事的阅历相对缺乏,更加注意对护士沟通力量的培育。利用疑难病例争论时间、生活会等鼓舞护士参与争论,以培育其沟通力量。并依据详细案例,详细分析,组织争论,教会年轻护士学会处理问题。 三、积极开展优质护理效劳示范工程、积极开展人性化护理 1、开展优质护理效劳工程伊始,科室召开了生活会,将相关的精神传到达每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室护士的认可。同时,科室也积极动起来,先是在工作安排上做了调整,取消了帮助班护士,将科室责任组由3个改为5个责任组。 2、重新规划了各班职责,由责护全权负责患者的一切处置、病情观看、

31、安康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作顶峰时参加到各组的护理工作中。 3、积极组织科室护士进展根底护理操作大练兵,为了能将各项生活护理操作更好的供应给病人,我们先在自己的身上练习,并且不断改良生活护理用具。我们自制马蹄枕,用等渗盐水冲洗袋制成临床洗头用的冲洗袋,用灌肠器制成床边洗手用的冲洗袋。一次次的练习,一次次的改良,一次次的自我体验,使我们的技术越来越娴熟,也保证了我们为患者供应优质的护理效劳。 4、加大病房安全治理。泌尿外科高龄老年患者较多,针对科室这一特点,我们从病人一入院开头就进展细致详尽的安全教育,预防可能发生的跌倒、烫伤等大事。签好各项告知书,针对每一个患者做好相关危急因素的评估,并依据危急分值做好相关的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。 四、科室缺乏 1、低年资护士工作力量,突发大事应对力量及心理素养有待进一步提高。 2、作为年轻护士长,治理阅历缺乏,科室治理力量有待于进一步提高。 五、工作设想 1、制定2022年科室工作规划,制定具体的培训规划,使科内护士培训标准化。 2、依据80后护士的特点,注意低年资护士工作力量、心理承受力量的培育,使她们尽快的成熟,更好的投入到工作中。 3、提高自身业务水平,加强治理学问的学习,提高自身治理水平。

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