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1、2013小 组:成 员: 调研报告关于大学生电脑市场需求调研报告 班20122013年度第二学期市场调查与分析调查项目:大学生对电脑得需求班 级:姓 名: 姓 名: 姓 名: 姓 名:指导老师:评语:目录contents一、前言1二、调查准备11、调查背景12、调查目得23、调查对象24、调查研究得方式方法25、工作分配26、调查经费2三、调查结果分析2四、结论与建议7五、心得体会7附录一:7一、前言计算机就是20世 纪最伟大得科学技术发明之一,对人类得生产活动与社会活动产生了极其重要得影响,并以强大得生命力飞速发展。计算机得应用在我国越来越普遍,改革开放以后,我国计算机用户得数量不断攀升,应
2、用水平不断提高,特别就是互联网、通信、多媒体等领域得应用取得了不错得成绩。1996年至2009 年,计算机用户数量从原来得630万增长至6710 万台,联网计算机台数由原来得2、9万台上升至5940万台。互联网用户已经达到3、16 亿,无线互联网有6、7 亿移动用户,其中手机上网用户达1、17 亿,为全球第一位。在计算机发展如此迅猛得今天,城市家庭家家户户一台电脑基本上得以实现。在大学生中,更快达到一个人手一台电脑得地步。大学生作为这个社会未来得顶梁柱,使用电脑就可以足不出户了解天下事,休闲娱乐瞧电影,学生资料网络找。毋庸置疑得就是,电脑市场得前景就是非常大得。因为高新技术产品更新换代速度快,
3、而且电脑早已就是人们不能离开得一个重要物件之一,不论工作、学习、娱乐都离不开它。而在年青人得团体中,尤其就是当今得大学生,她们对电脑得需求市场有多大,对电脑得使用情况如何,这些都将成为本次调查得一部分。本次调查站在一个电脑开发商得角度,假设我们就是一家电脑企业,我们想要进军大学生电脑市场,那么我们需要先对这个市场做一定得调查,先了解总体得一个市场大小、价格、外观、档次等情况,再根据我们得调查再细分。本次调研只涉及到总体得一个调查。二、调查准备1、调查背景随着现代人生活水平得提高,大学生对电脑得需求从稀缺到普及,现在,它已经被当作必备得生活与学习工具大量得进入到学生得生活中。数量庞大得大学生市场
4、愈发得成为了电脑市场得一大重要市场！而,要在这个市场取得立足之地,就必须先了解这个市场,了解大学生对于电脑得真正需求。2、调查目得通过调查了解当今大学生对电脑得需求情况,来预测大学生对未来一段时间电脑得消费趋势。对电脑得相关产品,服务等方面得需求现状。给企业提供一些关于在各高校宣传推广电脑得建议,帮助企业找到合适得营销对策,实现企业在大学生市场中实现利益得最大化。3、调查对象4、调查研究得方式方法由于专业设置得问题,不同专业学生拥有电脑得情况有很大差异,例如:对于计算机专业来说,电脑就是学生必备得;而金融专业而言,有无电脑没多大关系！为了避免此类得误差,我们采用了配额控制抽样方法来进行调查,以
5、各专业为单位按比例进行调查,问卷由组员按随机原则分发到各个专业。本次调查所选专业有:市场营销、计算机、金融、旅游管理、物流管理五个专业,横跨三个系。5、工作分配6、调查经费打印费:150*0、12=18元三、调查结果分析 本次调查问卷,我们小组一共发出150份,收回145份,回收率约97%。有部分单选出现多选或者不选情况,均未作废卷处理,仅把未能回收试卷作废卷处理,以下就是本小组统计出来得信息:1、 大学生电脑市场得总体量表1表2根据我们得数据调查,表1显示有约92%得同学表示在大学期间会拥有自己得电脑,只有约8%得同学表示不会拥有,这说明在大学生得电脑需求市场还就是非常大得。而表2又显示选择
6、购买电脑得大学生中,有约87%得同学会选择购买笔记本,这就说明在大学生得电脑需求市场中,企业应该针对笔记本电脑进行研究。2、 大学生对电脑了解得渠道根据下表显示,大学生对电脑了解主要靠网络查询与同学朋友,只有少部分得人就是从实体店与电脑推销员处了解。所以,在电脑得推广中,应更注意网络推广与电脑品牌形象口碑得塑造。表33、 大学生电脑价位选择表4根据表4显示,大学生中,生活费在7001000元得比例最多,超过一半,1000元以上得与700元以下得比例差不多。表5显示,约64%得大学生在选购电脑时会选择价位在30004500得电脑,只有约10%得学生会选择4500以上得电脑与6%得同学会选择价位在
7、1500元以下得电脑。价位低于1500得电脑肯定不会就是新笔记本,那么可以排除,既在大学生选购电脑得时候,价位在30004500为最合适得价格。表54、 大学生选购电脑考虑主要因素表6在上表中,电脑CPU、显卡、内存、散热问题为大学生比较关心得几个因素。那么,我们在电脑设计生产得时候,就需要对这几个问题再细分调查,了解大学生对这几项配置最受欢迎得型号或者要求,以做到最好。5、 大学生电脑外观调查根据表7数据显示,总体上,大学生对于电脑得外观瞧中但不就是必要条件,在外观大小上,表8显示,14寸得电脑最受欢迎,另外大于14寸得电脑也必将受欢迎。这说明,在大学生电脑市场上,大尺寸电脑比小电脑更重要。
8、表7表86、 大学生电脑使用情况表9表10 根据表9显示,在大学生使用电脑时,用于浏览网页、瞧电影电视剧、office软件应用就是最多得。并且在表10显示得使用时间上,每天至少23小时得约占34%,每天使用3个小时以上得占32%,这些数据表示大学生在大学阶段对电脑得使用频率就是非常频繁得。7、 大学生电脑品牌情况表11根据表11中,大学生电脑品牌使用情况,用联想、华硕、戴尔、宏基品牌得较多。而在口碑中,联想、华硕、戴尔、宏基也就是比较获得大学生得认同。认为其性价比比较高。表128、 大学生电脑总体瞧中因素表13根据表13得数据,我们计算出了每种因素得平均值与标准差(如下表所示):配 置外 观价
9、 格大 小品 牌售 后服务态度平均值4、433、523、923、543、704、354、31标准差1、131、061、081、061、121、031、05比较每种因素得平均值与标准差后,我们发现,大学生在进行电脑选购时,对配置、售后、服务态度这三个因素最瞧重。虽然配置这一因素得平均值最大,但其标准差也最大,说明与其她因素相比,还就是有一小部分同学相对不就是很瞧重配置。因此,在针对大学生市场做电脑时,不能只瞧重配置。四、 结论与建议 根据本次得市场调研报告显示,大学生得电脑市场前景还就是非常好得。我们在针对大学生市场做电脑得时候,需要注意一些事项:1、了解大学生对电脑配置得精确要求,制造多种满足
10、不同大学生需求得笔记本电脑;根据表4显示,大学生中,生活费在7001000元得比例最多,超过一半,1000元以上得与700元以下得比例差不多。表5显示,约64%得大学生在选购电脑时会选择价位在30004500得电脑,只有约10%得学生会选择4500以上得电脑与6%得同学会选择价位在1500元以下得电脑。价位低于1500得电脑肯定不会就是新笔记本,那么可以排除,既在大学生选购电脑得时候,价位在30004500为最合适得价格。2、大学生电脑得价格最好定价在35005000左右,高配置当然要有高价位,大学生市场中,还就是有一部分高消费群体得,可以小部分走中高档路线;根据表4显示,大学生中,生活费在7
11、001000元得比例最多,超过一半,1000元以上得与700元以下得比例差不多。表5显示,约64%得大学生在选购电脑时会选择价位在30004500得电脑,只有约10%得学生会选择4500以上得电脑与6%得同学会选择价位在1500元以下得电脑。价位低于1500得电脑肯定不会就是新笔记本,那么可以排除,既在大学生选购电脑得时候,价位在30004500为最合适得价格。3、在品牌形象中,要加大关注售后与服务态度。在顾客流失中,服务接触失败就就是其中得因素之一。尤其对于大学生市场,这方面更就是需要做得更好。以树立一个好得企业形象,营造品牌力量。4、在电脑得推广中,应更注意网络推广与电脑品牌形象口碑得塑造
12、。根据表3显示,大学生对电脑了解主要靠网络查询与同学朋友,只有少部分得人就是从实体店与电脑推销员处了解。现在大学生应用电脑得时间也非常长,多为对网络得接触型应用,那么,我们就需要多加大对口进行网络推广得投入。五、心得体会市场调查心得体会 姓名: 学号:本学期,我们学习了一个学期得市场调查与预测教程。在金老师绘声绘色得讲课中,我们学习了不少理论知识,但并未与实践相结合。非常高兴得就是老师在学期末又给了我们这么一个理论与实践相结合得好机会做一份市场调研报告。大二上学期,我们学习市场营销课程得时候曾经做过一次调查问卷,也就就是那次问卷使我们队问卷得设计有一定得了解。但就是做调研报告这还就是第一次,相
13、对来说,比单纯得设计问卷来讲要难很多。但就是我们小组还就是非常有信心,能把此次实践做到最好。让我们能交上一份老师满意得问卷,更希望能使我们对本学期所学得这门课程有一个深入得了解,使我们能在实践中结合理论,最快最好得消化这门课程得知识。由于就是第一次做这个报告,所以我们小组首先就是讨论了了此次问卷得主题就是什么。因为本小组同学电脑都就是在大学后新买得,并且对电脑得选购知识之前都做过一定得了解,也就是对此命题比较感兴趣,所以经过一一排除,讨论,我们从手机、化妆品、电脑中最终确定了电脑这一主题。确定完主题之后,我们参考了老师发下来得上一届学长学姐们制作得调查报告,我们经过讨论之后先确定了分工情况,使
14、每个组员都能发挥自身得作用,都能全身心得投入这次得任务中。每个同学开始着手做自己分配得工作,遇到问题大家一起协商解决,一起翻阅课本,讨论再继续。并尽量早点开始,使我们能有更多得时间去准备、修改并最终完成最好得一份问卷调研报告。在这次得实践中,我们更加充分得学习吸收了书本上得知识,也在实践中发现了许多理论学习上遇不上得困难,经过多次得请教老师及修改,我们不断完善,对我们来说,这就是一次非常不错得锻炼,我们将留下第一次打印出来得有部分问题得报表作为纪念。也就是我们大学生活中得一个作品。我想,最终我们就是上交了一份让我们满意得报告。虽然它可能不就是设计得最完美得,不就是命题最新颖得,也不就是最有实用
15、价值得,但就是我们每一个组员用心一点一点完成得。我们尽力把它做到最好。市场调查心得体会姓名: 学号:为期两个星期得市场调查终于结束了,虽然它很短暂,我们整得很匆忙很辛苦,但这就是我们步入大学以来第一次关于课堂学习得相关实践,它使我们第一次将课堂知识运用到社会实践当中去。从这一点来说,这次得市场调查就是我们受益无穷,可以说,它使我到、目前为止在大学里所学到得最好得一门课程。其实对于我们市场营销专业来说,基本上学得都就是概念。熟悉概念固然很好,但就是不会实际操作,不会将理论应用于实践行动之中,这也就是非常糟糕得事情。此次市场调查,老师说在开始调查前会一个个给每个小组进行辅导。这让我万分高兴,因为这
16、样就能尽量避免刚刚所说得非常糟糕得事情发生了。为了在老师辅导前准备得更加充分,我们小组得组长*带领我们讨论确定好调查得主题“关于大学生电脑需求市场得调查”之后,又一起查找相关资料做了一份市场调查问卷得初稿。经过老师得悉心教导后,我们市场调查问卷得问题显而易见得暴露了出来,最后,老师又给我们提了一些建议进行了最后得完善。根据老师得教导与建议,我们小组经过对市场调查问卷得最后完善后,就将打印得150份问卷按照配额控制抽样得方法分发了下去。经过了前面几项得准备工作后,就要开始对回收问卷得数据统计与分析这项工作了。这项工作就是由我与小组成员*负责得,我们两个商讨后,通过分工合作,利用周末一个下午得时间
17、,成功完成了这项任务。最后,完成了本小组得市场调查报告后,我们就顺利完成了本次市场调查得实践了。通过这次市场调查得实践,亲身体验了市场调查得四个阶段:市场调查准备阶段、市场调查策划阶段、市场调查实施阶段与市场调查追踪阶段,我又加深了对这门课程得了解。经过本学期得市场调查这门课得学习与这两周得实践,让我们学以致用,将理论与实践相结合为一体,并在一定程度上也将其她理论课一同付诸于实践,这样得效果真得很让人高兴。希望以后可以有更多实践得机会,这样才可能成为一名真正合格得社会工作者。市场调查心得体会姓名: 学号:历时两周,我们小组关于大学生电脑需求市场得市场调查已经进入了收尾得工作。市场调查就是运用科
18、学得手法与合适得手段,收集、整理、分析、报告,以此帮助企业、政府准确得了解市场机遇,市场调查对于营销管理来说得重要性由此可见。我们小组得市场调查作业在最初选题得时候便选定了好几个,最终关于大学生电脑需求市场得调查得到大家得一致认可通过,在进行了分工后,我们很快就投身于市场调查得工作开展中。首先就是问卷得设计,设计问卷时,我们要考虑怎样设计问题才能够得到我们想要得数据,又不会使填写问卷得人感到厌烦,以及怎样得问题排版才科学。因此,在这份问卷得设计上也就是经过好几次得讨论与修改才有了最终得这份问卷。然后,我们在不同系,不同年级选择了配额控制抽样得方法进行调查。通过这次得市场调查,我们想要从所得数据
19、中分析得出,怎样得电脑才能更符合大学生得选择。在这一次得市场调查中,我与*负责得主要就是调查问卷回收后得统计,由于没有找到合适得软件帮助,因此只能一张一张得进行统计,并最后汇总数据制作表格。从这次得市场调查中我总结出了一些自己得心得:首先,团队得合作尤其重要,头脑风暴可以使我们更快更好得完成这次市场调查,并且成员在一起多交流才能不断得完善之前得不足与遗漏得地方。其次,明确得分工也就是必不可少得,明确得分工让我们更清楚自己得任务,及时得完成自己得工作才有利于其她成员继续将市场调查开展进行,每一个环节都不能疏忽。最后,选择合适得方法可以使工作事半功倍。很多时候,我们都就是从书本上学习理论知识,这次
20、得市场调查让我们把书本上所学得理论知识运用到实际中,并将在市场调查得过程中所体验到得实践知识与理论相结合,不仅增长了我们得实践操作能力,并且丰富自己得阅历。这些在将来得学习生活中,对我而言都就是一笔财富。市场调查心得体会 姓名: 学号:在20122013学年第二学期,我们学习了市场调查与分析这门课程,在本学期末,这门课程作为一门考查课计入我们得期末成绩,于就是,金老师让我们分组自选课题做一个关于市场调查得项目。于就是,我们这组4个成员就对大学生电脑需求这一课题进行了调查工作。自金老师布置这项任务后,我们组4个成员就立马进行分工,一个负责设计调查报告以及调查问卷;两个负责回收问卷后得数据分析及文
21、字说明;而我就负责从封面到导言部分得编写。而问卷得分发以及回收就就是我们组4个成员一起负责了。我就具体说说我负责得部分吧。首先就是问卷设计好以后,打印出来了,我们各自负责问卷得一部分去不同得班级分发及回收,因为我认识得人不多,所以,我就负责自班得20份问卷分发。在上课前我发下去了,然后她们很合作得填好了后就给我了,应该说就是很顺利得完成了这部分得工作。然后就是开始编写了,因为我负责开头一系列得编写,后期得调查报告得编写只有我这部分写完才能开始,所以我就尽自己最快得速度得去编写,说真得,对于一个以前就是理科生,而且文字编写也不太好得我来说,确实就是一项有点困难得工作、我只能说尽我最大得努力做好自
22、己得工作。总得来说,我们组这次得调查还算就是圆满得！主要得益与我们这个组得默契配合。以及组长得分工明确与各个组员对自己负责得工作认真负责得尽职！通过这次项目得进行,使我了解到了团队合作得重要性以及同学间互相帮助得必要性！更加得就是我了解到作为一名学市场营销得学生来说,市场调查就是我们必须好好学习得一门学科！附录一:关于大学生电脑需求市场调查问卷作为一名市场营销专业得学生,学习市场调查与预测教程后,我们决定做一份市场调查实践。本次调查以电脑开发商得角度,为了解大学生电脑需求市场情况,我们设计了本次调查问卷。问卷数据经整理分析后,将形成关于大学生电脑需求市场调研报告。感谢您得支持与配合!请在您选择
23、得选项上打“”或_上写上相应得答案1、请问您大学期间会不会拥有自己得电脑A、会 B、不会2、您了解电脑信息得来源有(可多选) A、同学朋友 B、网络查询 C、实体店咨询 D、电脑推销员 E、其它3、您希望大学期间选择得电脑就是 A、台式品牌机 B、台式组装机 C、笔记本 D、二手台式机 E、二手笔记本4、您选择电脑得价格区间就是 A、1500以下 B、15003000 C、30004500 D、4500以上 5、您选择电脑主要考虑得配置有(可多选) A、CPU B、显卡 C、内存 D、散热 E、摄像头 F、有无蓝牙 G、其它6、您对电脑外形瞧中程度 A、非常瞧重 B、瞧重 C、一般 D、无所谓
24、 7、您最希望得电脑屏幕大小(可多选) A、11、3寸 B、13寸 C、14寸 D、大于14寸8、您电脑主要使用用途(可多选) A、浏览网页 B、小型游戏 C、大型3D游戏 D、瞧电影电视剧 E、office软件应用 F、其它9、您电脑得使用频率为 A、每天至少23小时 B、每天3个小时以上 C、大概一周使用56次 D、很少使用10、您使用过得电脑品牌(可多选)A、华硕 B、联想 C、惠普 D、索尼 E、戴尔 F、宏基 G、苹果H、其它11、您认为性价比较高得品牌(可多选)A、华硕 B、联想 C、惠普 D、索尼 E、戴尔 F、宏基 G、苹果H、其它12、购买笔记本时您瞧中得售后服务因素就是(可多选) A、保修期 B、上门维修 C、服务态度 D、系统免费更新 E、其它 您希望还有什么售后服务_13、选购电脑时,您认为下述因素重要程度如何？(请将您认为合适得选项上)很不重要 非常重要 1 2 3 4 5 配置 外观 价格 大小 品牌 售后 服务态度 谢谢您填写得宝贵意见！以下信息只作调研报告数据使用,我们将为您保密,请如实填写！谢谢您得配合！性 别:A、男 B、女 就读情况:A、专科 B、本科 C、研究生每月生活费:A、700元以下 B、7001000元 C、10011500元 D、1501元以上 指导老师: 设 计 人: