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1、保险机构合规技能考试题库及答案L人身保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实，并应当载有保险机构的名称和地址；一 般 由()设计宣传资料的样式和内容。总公司省级分公司总公司授权的分支机构总公司授权的省级分公司2.未经批准设立分支机构，情节严重的，可 以()。限制其业务范围;责令停止接受新业务责令停业整顿吊销业务许可证(3.保险公司分支机构分类监管的风险检测指标包括()o反洗钱风险指标业务经营风险指标合规风险指标内控风险指标4.下列哪些险种的保险条款和费率，应当报国务院保险监督管理机构批准()o关系社会公众利益的保险险种新开发的财产保险险种新开发的人寿保险险种依法实行强制保险的险种5.人身保险
2、业务基本服务规定对寿险公司的理赔服务设定了强制性的约束标准，重点对理赔环节的长花费时间进行了限定，以下叙述正确的是（）保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在1（）个工作日内作出核定；上述A的情形复杂的，应当在3 0日内作出核定，但合同另有约定的除外；保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起5日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由；保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后1（）日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。6.依据相关监管规定，分红保险的销售人员应当具备的条件包括（）参加过分红保险专门培
3、训且合格有6个月以上寿险产品销售经验，且业绩良好没有严重违规行为和欺诈行为取得本科学历7.保险公司披露的财务报表应包括（）资产负债表（正确答案）利润表现金流量表，所 有 者 权 益 变 动 表 不 苫 a8.中华人民共和国境内的下列那些保险类机构，应当依法取得保险许可证。经营保险业务的保险控股公司和保险集团公司保险公司及其分支机构保险资产管理公司及其分支机构保险代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其分支机构；保险兼业代理机构（正确答案）9.任何单位和个人不得（）、（）、（）、（）、转让保险许可证。伪 造 谕 笞 案）变造出租（正确答案）转借（正确答案）10.保险类机构收到保险许可证或者因许可
4、证登记事项发生变更而领取新保险许可证的，应进行公告，公告内容应当包括哪几项内容。保险许可证记载事项，保险类机构法定代表人或者负责人姓名保险类机构的业务范围和经营区域保险类机构的住所、邮政编码和联系电话11.下列哪种情形，中国保监会应当依法办理保险许可证的注销手续，并予以公告。（）保险许可证有效期届满未延续的保险类机构依法终止的保险许可被撤销、撤回或者保险许可证被依法吊销的法律、行政法规以及中国保监会规定的其他情形12.保险类机构有哪些情形之一的，由中国保监会责令改正，处以3万元以下罚款，并对直接负责的高级管理人员处以5000元罚款；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。伪造、变造、出租、转借、转让保
5、险许可证的使用过期或者失效保险许可证的保险许可证污损的保险许可证不按规定悬挂的13.保险产品宣传资料的监管规定，（）、（）及 其（）在办理保险业务活动中不得隐瞒与保险合同有关的重要情况。保险代理人保险经纪人保险从业人员投保人14.保险法的规定，保险公司的业务范围是分为什么？人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务；财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务（正确答案）国务院保险监督管理机构批准的与保险有关的其他业务；【保险行业协会批准的与保险有关的其他业务15.保险许可证主要记载哪些内容？机构名称、机构编码、机构住所机构业务范围；机构地域范围；行
6、政许可决定日期，颁发许可证日期发证机关（正确答案）16.保险公司不得在合同里或宣传时，使 用（）、（）、（）、（）等字眼，以免跟长期险混淆。连续投保自动续保（正确答案）承诺续保终身限额17.各保险公司、保险中介机构必须充分认识自媒体保险营销宣传行为管控工作的重要性和紧迫性,通过加强事前预防、完善事中监控、严格事后追责等方式，扎实做好本公司及所属保险从业人员的自媒体保险营销宣传行为管控，杜绝出现违反()、()、()等法律、行政法规和保险监管机构有关规定，违背公序良俗和诚实守信原则的违法和不当自媒体保险营销宣传行为。保险法；信息法广告法，网络安全法(18.以下哪些情况允许为一个7 岁的被保险人投保
7、的情况？有扶养关系的姐姐离异后的母亲抚养关系的祖父母准备前往阿富汗的父亲19.死亡三证是哪三证()火化证户 口 注 销 证 明 湎 答 案)死亡证明疾病诊断证明20.保险消费者提出保险消费投诉，应 当 履 行()对投诉内容的客观真实负责；遵守法律法规；维护社会公共秩序；维护投诉处理单位的办公秩序21.根 据 中华人民共和国保险法，在人身保险合同中，投保人对下列人员具有保险利益的是()本 人 诵 笞 案）配偶、子女、父 母 的 答案）养子女（正确答案）与投保人有劳动关系的劳动者,22.下列各项中，属于投保人义务的有（）如实告知义务危险增加通知义务条款说明义务保密义务23.下列选项中关于投保人的如
8、实告知义务理解正确的有（）在我国的保险实务中采取的是询问回答告知方式如果投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务，保险人有权解除合同；对于合同解除前发生的保险事故可不承担赔偿或给付保险金责任，也不退还保险费案）因重大过失、疏忽所致，保险人有权解除合同；对于合同解除前发生的保险事故可不承担赔偿或给付保险金责任，但应当退还保险费体检能够替代如实告知义务24.若被保险人未成年发生理赔事故，理赔申请时应收取的材料有（）投保人证件被保人证件投被保险人关系证明，的答案）其他证件25.理赔资料影像类别中，理赔医疗证明包括（）门诊病史诊断证明住院病史意外事故证明26分公司关于突发事件应急预案管理实施细则，处置原
9、则为（）统一归口、协同处理,一r分级负责、快速响应（预防为主、常备不懈）依法合规、保守秘密，27.投诉处理的基本要求是（）客户至上（正确答案）属地原则及时性原则（正确答案）完整性原则28.保单基本信息变更可以变更以下哪些项目？保 单 收 费 地 址 询 答 案）保单收费方式电话号码，投 被 保 人 关 系:丁 力29.对于投被保人非同一人的保单，当总保费大于20万元时，根据反洗钱客户身份识别的规定，需要提供哪些材料投保人身份证件；被保人身份证件投被保险人关系证明，投保人财务证明30.当调查案件承办人员与案件当事人存在利害关系时应执行回避制度，以下哪些关系须进行调查回避？亲属利害关系亲近利害关系
10、 确答案）债权利害关系（正确答案）债权竞争关系31.当发生重大突发事故时，公司会启动理赔应急预案，全力以赴做好客户理赔服务工作。以下哪些内容是理赔应急预案可采取的措施开通理赔绿色通道，简化理赔资料，主动向客户提供理赔服务取消定点医院限制，出险客户可以到就近医疗机构进行救治开通无保单理赔服务，针对事故中出险的客户，免提供保单理赔对于政府机关公布的死亡名单，先行赔付，后续补充相关材料32.秒赔可受理的案件类型包括（）医疗理赔（正确M，重疾理赔伤残理赔生存给付33.通过秒赔进行理赔申请需要哪几个步骤（）选：选择事故信息核：核实申请信息及给付信息拍：拍摄理赔申请资料申请人签名确认34.典型洗钱交易过程
11、经历的三个阶段通常指（）归并处置离析(I-使用35.下列须提投、被保险人供关系证明案件有()投保人被保险人不是同一人，且预计赔付金额为人民币1万元 以 上，被保险人未成年发生理赔事故预计赔付金额为人民币5000元，但被保险人为政府官员。预计赔付金额为人民币500()元，被保险人不在保单归属地申请。36.现阶段，保险欺诈又演变了以下几个新的特点，包 括()互联网产品风险销售人员、内部人员参与，冒名顶替，骗取保险金逐步团伙化、专业化风险，37.银保条线作业模式分为哪几种？银行保险业务银保团体业务银保渠道业务 广；力银保拓展业务38.银行业务服务顾问分为哪几种？服务专西征确答案)服务经理服务总监服务
12、顾问39.以下社区中属于太平乐享家养老社区的都有哪些？昆明古滇名城北京当代时光里，上海梧桐人家上海快乐家园40.太平绿色通道医院有哪几家？复旦大学附属华山医院，复旦大学附属华东医院上海交通大学附属第六人民医院和睦家医疗（41.内外勤员工日常营销宣传时，可从直接使用（）相关内容进行转发。太 平 人 寿 官 微 确 答 案）太平保宝（）无法判定来源的产品宣传链接太平微产品微信公众号，42.销售可回溯是指通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实 现（）。销售行为可回放，重要信息可查询，问题责任可确认投诉问题可推诿43.关于双录，描述正确的是（）。在银行网
13、点通过柜面业务人员销售的兼业代理业务通过直销方式销售投资连结保险产品时通过直销向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。(正确答案)通过立保通销售的兼业代理业务，无需双录。44.以下哪几家是太平人寿的股东？()太平集团财政部富杰国际金柏国际45.银行保险系列协议签署完成后，我 方 由()部门分别存档。办公室银行保险部1财务部风险管理及合规部46.目前，下列哪家银行为我司战略合作银行？中国农业银行中国建设银行平安银行浦发银行47.太平人寿VIP客户分为()o黄金级(U伯金级钻石级(正确答案)黑钻级48.太平人寿VIP客户级别划分，以下正确的是()o大众级：客户分级指数
14、5万黄金级：5 万W 客户分级指数 10万伯金级：1（）万W 客户分级指数 40万户钻石级：客户分级指数N40万49.在应对客户的异议时，下列说法不正确的是（）o回答要尽可能地全面周到，回答越长约好反对客户，并指出他们错了认真地对待异议，不要逃避给出事先准备好的答案50.反映持续经营方面的品质指标包括（）。13月继续率，综合契撤率25月继续率，代签名占比51.合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为，应当符合（）o法律法规监管机构规定 的答案）行业自律规则公司内部管理制度52.个险星级讲师管理办法（2021版）中的“个险星级讲师”是指在从事寿险营销工作的同时，经总公司教育培训部认可、
15、分公司教育培训部聘任参与公司各类（）、（）工作的个险代理人，以下简称“讲师”。教学（正确答案）教务开发销售5 3 .个险星级讲师管理办法（2021版）中，讲师考核结果分为（）、（）、（）和（）。讲师考核由各分公司教育培训部执行，七星级讲师考核须通过总公司教育培训部审批。晋升（正确答案）维持（正的答案）降级解聘（正15 4 .个险星级讲师管理办法（2021版）中，女性讲师因（）、（）、（）休假9（）天及以上需提供相关证明申请。办事孕期（正确答案）产期（正确答案）哺乳期5 5 .个险星级讲师管理办法（2021版）中，直接解聘的情况有（）：准星级讲师未达到考核标准考核时讲师业务职级低于业务经理一级病
16、假超过3 0天的离职人员，5 6 .个险星级讲师管理办法（2021版）中，讲师退出的情况有（）：授课质量不合格无授课意愿自愿不担任（严重违反公司业务人员品质管理办法5 7.个险星级讲师管理办法（2021版）中,准星级-20二星级-100三星级-14 0六星级-2005 8.个险星级讲师管理办法（2021版）中,制式培训班，班主任授权培训班产品培训班主管轮训版（正确答案）5 9个险星级讲师管理办法（2021版）中,SPFP T T d l:-TTT（什 丁商务礼仪6 0.个险星级讲师管理办法（2021版）中,授哪些课程（）：新人岗前培训新人衔接培训新人转正培训 不；;力准业务经理培训，讲师星级及
17、课时费对应正确的有（）：可以发放课时费的培训类型有（）：星级讲师制式培训有（）：五星级讲师在获得对应授权后，可以讲6 1.个险辅导专员管理办法（2018版）中，辅导专员级别分为（）：见习级,试用级专业级（正确答案）骨灰级6 2.个险辅导专员管理办法（2018版）中，P 3 职级可以评聘的辅专级别分为（）：初级辅导专员一级）初级辅导专员二级.的答案）初级辅导专员三级中级辅导专员一级 的容留）6 3 .个险辅导专员管理办法（2018版）中，初级辅导专员二级业务员培训岗系列定级标准包含（）：能独立完成业务员陪访利 用 基本法推动新人转正胜任各项新人制式培训班主任工作会规划、组织、主持营业区主管会6
18、4 .个险辅导专员管理办法（2018版）中，辅导专员薪酬待遇主要包括（）：月标准工资（正确答案）岗位津贴季度奖1年终奖,6 5 .个险辅导专员管理办法（2018版）中，见习级辅导专员需同时满足哪些条件，方获得专业级辅导专员评审定级资格，可申请辅导专员专业级别的评审定级。转正（正确答案）全日制本科及以上学历（经总公司审核并通过总公司新进辅专培训者除外）答案）完成业务实习期考核完成总公司新进辅专培训考核6 6 .个险辅导专员管理办法（2 0 1 8 版）中，见习级辅导专员的业务实习期考核需要完成哪些内容：形象好、气质佳通过分公司举办的代理人资格考试参加新人岗前培训、1 3 5 培训、衔接培训、转正
19、培训并正式结业完成六次陪访6 7 .个险辅导专员管理办法（2 0 1 8 版）中，辅导专员专业级别晋升定级条件有（）：最近两次人事绩效考核结果在良好及以上形象好、气质佳符合拟晋升专业级别辅导专员的定级标准在岗五年6 8 .个险辅导专员管理办法（2 0 1 8 版）中，辅导专员行为规范中严禁（）：散布负面言论，在业务队伍中造成不良影响泄露公司文件、专业信息及客户情况等公司商业机密向业务人员或客户提供虚假资料、有误导行为，为同业招揽业务或提供培训6 9 .以下属于有价单证的是（）银保通保单（正确答案）增值税发票（正确答案）保费收据投保单7 0 .对于达到反洗钱标准的现金缴费，缴费前需有签报审批，签
20、报内容包括客户现金缴费的原因、反洗钱工作落实情况等。附件材料包括但不限于（）。客 户 情 况 说 明 确 答 案）财务问卷：代理人情况说明代理人报告书7 1 .根 据 太平人寿保险有限公司总公司营业费用报销细则（2 0 1 9 版）（太平寿发（2 0 1 9）2 5 7 号）规定，以下哪些情况属于票据开具真实，但不符合财务规定，原则上不予报销（）。人为拆分的连号发票，开具时间三个月以上的发票、票据同一发票联次出现不同单位的发票发票信息与网上查验信息一致的发票7 2 .有价单证回销方式包括（）正常回销空白回销作废回销遗失回销7 3 .根 据 太平人寿保险有限公司有价单证管理办法（2 0 19 版
21、）规定中“考核及罚则”相关内容，违规处罚的种类依由轻到重顺序分为七种（）责令整改、通报批评，警告、严重警告（正确答案）降 职（级）、撤职解除劳动合同74.关于预算和成本的关系表述正确的有()?预算遵循“谁控制谁掌握可用额度”(正确容汨成本遵循“谁受益谁承担”成本应由受益部门承担预算中心和成本中心可以为不同实体部门。75.公司购买一批实物激励方案物品，取得的增值税专用发票联次应包括()发票联记账联抵扣联客户联76.C、D 类员工出差往返机场、火车站、码头等出发地或目的地时，乘坐出租车及出行平台(滴滴等)提供的经济类车型(快车)的，以下哪几种情况下可据实报销()晚上22：()0至次日7：()0时间
22、段内到达目的地或出发地的无地铁、机场巴士及公交车的多人一同出差平均成本低于人均限额的携带公司行李的77.在下列哪些用印材料上不可以加盖财务印鉴章。各 类 担 保 证 明 询？孑 案)空白纸张、空白介绍信；货物、服务采购合同银行或监管部门要求78.公司资金管理实行（）的管理原则统一管理统筹调拨集中运用收支分开79.以下哪些情况属于重大资金事件（）。账外账户、小金库资金重复收付资金错误收付大额资金集中收付长时间延误8（）.公司一般情况下可以办理借款的范围包括（）合同/协议条款约定的预付款，合同/协议条款约定的备付金、保证金招标书/招标邀请函中明确约定的投标保证金无合同/协议约定但供应商要求先付款后
23、开票的事项81.业务招待活动实行（）和（）双控管理。费用总额人均费用接待人数被接待人数82.涉及一般分散采购方式（比价、询价和单一来源）的采购合同用印签报需要包括下列些附件（）采购评审记录表及供应商资质审核表加盖公章的报价单供应商资质预算申请签报83.某部门预算15万元，计划采购一家酒店用于启动会，向财务部发送集中采购需求邮件时需要提供哪些材料？预算费用申请签报采购需求说明单1供应商推荐表采购方式建议报告84.某机构计划采购一家体检中心用于VIP客户体检，其审核体检中心的资质时需要注意哪些方面营业执照有相关营业范围，具有医疗机构执业许可证资质有效截止日期在合同有效截止日期之后资 质 主 体 一
24、 致 确 答 案)85.以下选项中属于个人所得税法规定的专项附加扣除的是()大病医疗(住房贷款(止价答第)赡养老人子女教育，86.以下公司合同制员工签收物品不需要扣缴个人所得税的项目有()口罩等防疫物资生育慰问福利结婚慰问福利工会活动中所获奖品87.2019年4月1日后，纳税人销售货物、劳务、有形动产租赁服务或者进口货物,税 率 为（）；纳税人销售交通运输、邮政、基础电信、建筑、不动产租赁服务，销售不动产，转让土地使用权，销售或者进口下列货物,税率为（）；纳税人销售服务、无形资产,税率为（）。0.13（正确答案）0.09 用答案）0.06（!0.188.POS机必须安排专人保管，并 遵 循（）
25、的原则谁使用（正确答案）谁保管谁联系谁负责（正确答案）89.以下资料必须注明风险提示语的有（）产说会课件:确答案）保险计划书（正确答案）产 品 培 训 课 件 确 答案）产 品 宣 传 资 料 确 答 案）90.保险从业人员基本行为准则有（）爱岗敬业，尽职尽责，努力提高服务质量。应专业胜任，热爱学习，钻研业务，不断提高专业素养。应保守秘密，不泄露商业秘密和客户资料。应公平竞争，自觉抵制不正当竞争91.在同业引进过程中，机构应该认真审核以下资料（）收入证明在同业的业绩、组织发展状况执业证已在同业注销 了 92.代理人不规范行为有（）有意回避产品除外责任将产品与银行产品进行简单对比利用行政权力强迫
26、投保人订立保险合同阻碍投保人履行如实告知义务93.继续率考核指标的计算范围不包含（）和发生理赔且保险责任终止件。建交件，犹豫期退保件自保件94.代理人二次入司人员需同时满足以下审核要求（）离职前所在年度的13个月继续率不低于80%原在职期间无重大品质违规行为通过机构保费部经理面谈及会签，在职期间未获得过财务支援95.使用国家法律法规及监管部门规定禁止使用的宣传用语，包括但不限于（）“最”“第一”“顶级特供”“疯抢”“首家。而 修“停售”（止价答案）“限时”“限额”“秒杀”96.涉及保险功能的不规范表述为（）：免税避税（正确泮案）避债免征遗产税（正确答案）97.以下情形属于自保件的包括（）代理人
27、给自己投保代理人给子女投保代理人在公司其他代理人处投保：代理人的邻居在代理人处投保98.代理人在销售过程中要履行如实告知义务，包 括（）代理人提醒客户要履行如实告知义务代理人对产品的责任免除如实告知产品的免赔额信息健康保险的产品等待期（正确答案）99.代理人在人员系统中直系家属（）身份信息与所购买保单中的自保件识别依据：保单的投保人、被保险人或受益人信息一致，那么此单就会判定为自保件。子女（正确答案）夫妻（正确答案）父母兄弟姐妹100.业务人员解约当月仅可享受（）和（），不享受新人训练津贴首期佣金续期利益（正确工增员利益管理利益101.培训课件中不得()将保险产品与银行存款进行片面类比将保险产
28、品与国债进行片面类比不得将本公司产品与其他公司的相关产品进行片面对比不得作引人误解的宣传或虚假宣传102.返佣的危害有()代理人的付出得不到应有报酬违反法律法规，会受到禁业的严厉处罚客户得不到应有的服务引发恶性竞争，损害行业形象103.以下行为属于销售误导行为的有()夸大保险责任或者个险产品收益，对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传以赠送保险名义宣传销售个险产品，实际并未赠送以个险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售，104.不得将保险代理人岗位包装成()等理财经理销售主管，干部(正确答案)内勤管理岗位105.不得将本公司产品与其他公司的相关产品进行片面对比，不得出现()金融概念
29、房基金，）信托（蹒 答 案）国债106.以下属于自媒体宣传“十不要”中 的 有（）不要发自行解读法律法规监管政策的文章不要发自已制作的宣传材料不要发贬低诋毁同业的信息不要发不实产品宣传的内容107.自媒体包含以下哪些渠道（）QQ空间，论坛贴吧微信朋友圈分类信息网站（5 8 同城、赶集网）等108.以下属于可以转发自媒体进行宣传的凭条有哪些（）太平产品通（正确答案）太平通，保销人生保销云109.业务品质对代理人的影响有（）薪资收入荣誉激励；职业发展运营等级110.个险高级经理一级代理人维持考核的继续率指标？个 人13月继续率个人2 5月继续率；所辖营业部13月继续率所辖营业部2 5月继续率111
30、.银保营业部经理维持考核的继续率指标？个 人13月继续率个人25月继续率团队13月继续率（团队25月继续率112.活动量管理的意义在于（）。掌握组员的工作状态，了解组员主顾积累的情况，判断组员主顾开拓的能力：预判团队绩效结果113.新人的成长离不开（）三位一体，共同帮助新人成长。公司培训主管一对一辅导;家庭支持营业部的职场训练114.见习服拓专员发生下列任一情况时，取消见习资格，并做解约处理。见习9个月未转正连续三个月挂零未通过品质考试个人连续三个月累计F Y C 少于8 0 0 元1 1 5 .以下关于同业引进的描述中，哪些内容是对的（）同业引进人员的协议期维持需要在系统中提前录入协议期，而
31、不是机构自行判断（正确答案）同业引进人员在协议期结束后的首个完整考核期才不再享受协议期维持同业引进部经理降为室主任，可按照降级后标准享受费用支持同业引进人员在入司满一个考核期后，就开始参加基本法考核116 .契约替换是指客户（同一被保险人）缴费期内的期缴保单发生（）情况下，前后六个月内又重新购买新契约产品的行为。失效（正确答案）退保（正确答案）减额缴清自动保费垫缴（小何答案）117 .党风廉政建设的“两个责任”指的是什么（）？党委的主体责任（正询答案）党支部的主体责任纪委的监督责任纪委办公室的监督责任118 .以下哪些事项属于需公司纪委进行廉政审查的事项（）?干部提拔任用、职务调整评先评优（小
32、仙1答第）出 国（境）（正确答案）辞职119 .中国共产党纪律处分条例中规定，对党员的纪律处分包括哪几类（）?违反政策纪律的处分，违反民主纪律的处分违反政治纪律的处分、违反群众纪律的处分违反组织纪律的处分、违反廉洁纪律的处分违反工作纪律的处分、违反生活纪律的处分120.公司领导在基层调研期间需要做到“八个不”，以下哪些属于“八个不”中的要求()?不张贴悬挂标语横幅，不铺设迎宾地毯，不摆放花草不安排超规格住房，不安排宴请，不上高档菜肴，不上烟酒，自助餐也要注意节俭，按规定缴纳食宿费不赠送各类纪念品或土特产)不安排到名胜古迹、风景区参观考察121.党员有交通违法行为要受到党纪处分吗()?无论何种情
33、况都需要不需要涉嫌犯罪的或者违法行为严重的，应当受到党纪处分对于一般交通违法行为，不构成犯罪，没有损害党、国家和人民利益的，可以给予批评教育、责令检查、诫勉或者组织处理122.公司规定，要严守廉洁纪律，严 禁()用公款安排旅游、健身和高消费娱乐活动用公款大吃大喝或安排与公务无关的宴请、出入私人会所接受管理服务对象安排的活动或宴请参与各种形式的赌博活动、酒驾醉驾123.公司规定，若涉及婚丧喜庆等事宜，要符合当地相关制度要求，从严控制规模，不 得O讲排场、比阔气、铺张浪费以分期、分批、多地等方式大操大办，造成不良影响亲自或授意邀请本单位、下属单位、管理和服务对象以及其他与行使职权有关的单位和个人参
34、加利用婚丧喜庆敛财 三）124.金融机构反洗钱工作的原则包括（）合法审慎原则保密原则公开、公平、公正原则与司法机关、行政执法机关全面合作原则125.出现以下情况时，金融机构应当重新识别客户（）客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的客户行为或者交易情况出现异常的客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的126.自然人客户的“身份基本信息”包括客户的姓名、性别、国籍、（）、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和
35、有效期限。职业（正确答案）行业联系方式住所地或工作单位地址（正确答案）127.金融机构及其工作人员出现以下何种情况，需依法承担相应法律责任（）拒绝反洗钱调查阻碍反洗钱调查f拒绝提供调查材料故意提供虚假材料128.我国反洗钱工作有哪些重要意义()是维护我国国家利益和人民群众根本利益的客观需要，是严厉打击经济犯罪的需要是遏制其他严重刑事犯罪的需要是维护金融机构信誉及金融稳定的需要129.金融机构应遵循的反洗钱工作原则是()合法审慎原则保密原则与司法机关行政机关全面合作的原则安全原则130.在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构，应当依法采取预防、监控措施，建
36、立健全()，履行反洗钱义务。客户身份识别制度客户身份资料保存制度，大额交易和可疑交易报告制度交易记录保存制度131.客户洗钱风险分类管理目标包括()全面、真实、动态地掌握本机构客户洗钱风险程度对所有客户采取不变的识别程序提前预防和及时发现可疑线索，有效控制洗钱风险为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据132.以下哪些客户的基础身份信息存在疑点()投保人将保单转让给不相关的第三方，且没有合理理由身份难以确认且不愿意提供详细资料的个人客户保单地址不是客户的永久地址。如使用代理人的办公地点作为递送交易文件的地址（正确答案）客户的通讯地址在保险公司的经营区域之外,并且调查发现客户的家庭电话无法接通（正
37、确答案）133.以下哪些客户的资金流动不合理（）由第三方以支票形式支付保费，特别是在第三方与客户无明显关系的情况下案）与客户正常行为不相符或明显超出客户财务能力的行为客户以前投保都是金额较小的期缴产品,但突然购买电缴的大额保单为同一被保险人购买多张小额保单，各自以现金付费，退保时却要求将保费退还给第三方（134.从经济理性分析，以下哪些客户的交易不合理（）在退保损失较大时,将窟缴保单提前退保（投保一年以内），尤其是以现金支付的保单（正确答案）在短期内多次买卖保险产品却没有明确的保险需求投保人滥用犹豫期条款,频繁地在犹豫期内解除合同员工或代理人频繁地接纳建缴业务，且远超出公司平均水平135.内外
38、勤人员发布自媒体信息，应遵循哪些要求（）遵守法律法规（小首选官方渠道发布的内容公司宣传口径使用合规的宣传用语（卜 确 案）表明个人属性；不得使用公司LOGO136.内外勤人员发布自媒体信息、，严禁以下哪些行为（）使用国旗、国徽、天安门、华表等，使用国家领导人的肖像及话语，自行解读、枉议、揣测、曲解国家政策、监管政策、法律法规等，箱 ）使用未取得版权的图片引用权威公开媒体报道未注明出处；使 用 广告法禁止使用的宣传用语；案）137.如发生声誉事件后，应对及处置流程包括（）发现声誉事件后，由事件第一发现人向所属部门报告，对于重大声誉风险因素，应立即告知办公室。如属于一般声誉风险因素，应保持关注，做
39、好追踪，一旦风险上升立即告知办公室。（正确答案）由办公室牵头，联合其他相关部门组建应对处置小组，即时开展工作。应对处置小组成员分工合作，开展查证、分析与评估工作。，应对处置小组制定应对方案，应对处置；应对处置小组负责对声誉事件的处置进行总结分析及最终汇报。138.以下平台，属于个人自媒体信息管理办法的管理范畴的平台是（）微信信息公司工作邮件微信朋友圈百度贴吧美篇、抖音,139.个人发布朋友圈宣传公司及产品时，禁止使用哪些关于产品销售状态的描述词汇（国家法律法规及监管部门规定禁止使用的宣传用语），包 括（）最、第一、顶级，特供、疯抢、首家停售（正确答案）限时、限额、秒杀 a14（）.以下哪些信息
40、属于不良不当信息，属于要清理整治的？（）对公司品牌、产品、服务进行夸大、不实或误导宣传私自上传的公司会议录像以公司内部人员身份对行业监管政策进行专题讨论擅自发布的代理人招聘信息141.某分公司想在客户活动中邀请高考状元(现为北京大学在校学生)传授备战高考的相关经验，申请方式为()上呈总公司签报，提请相关部门审批一事一议申请，此讲师单次使用；厂 分公司层面起草签报，报审相关部门审批直接使用，无需审批142.机构新筹之后，各三、四级机构保险代理人招聘广告发布内容需经分公司()审批。业务部门办公室，风险管理及合规部运营服务部143.内外勤人员严禁擅自公开公司内部资料，包 括()公司尚未公开披露的统计
41、数据，内部培训、会议、经营活动中的文件、图片、课件或音视频材料等公司尚未公开披露的统计数据内部培训文件(正确答案)内部会议课件内部会议视频144.银保监会成立后，代理人艾太平在朋友圈发布了一条银保监会领导言论，配图为领导肖像，文案内容来源于网络，疑似网友杜撰。他的言论犯了哪些错误()自行解读行业领导言论发布未经证实的言论 力未经授权，擅自使用行业领导肖像，使用未取得版权的图片145.自建自媒体平台，应表明个人属性，以下错误的名称有哪些（）使用公司logoXX省/自治区保险网太平人寿保险服务太平XX中支146.公司商业秘密的密级分为（）核心商业秘密普通商业秘密绝密机密秘密147.核心商业秘密至指
42、（）涉及公司重大经营、投资决策及战略调整的相关文件、会议纪要等信息客户名单及可指向特定自然人信息的客户信息等;由保密委员会主任审批确定的其他核心商业秘密。公司已对外公开的保险产品148.核心商业秘密一经发布可采用哪种途径传递（）公司内网0A内部邮箱发送采取保密渠道（I纸质形式传递149.普通商业秘密一经发布可采用哪种途径传递（）公司内网0A内部邮箱发送采取保密渠道纸质形式传递150.分公司商业秘密保护和管理工作以（）为宗旨。依法规范、统一领导分级负责、预防为主突出重点、便利工作（正确答案）保障安全（正确笞案）151.公司商业秘密类型分为（）个类型文件类（正确答案）会议纪要类报表类（业务数据类，
43、倘答案）客户信息类152.公司职场严禁（）乱接电线自行使用所携带的非办公类电器存 放 易 燃 易 爆 危 险 品 出 冷？堵塞消防通道1 5 3 .因工作需要增设电路、电 器 时（）应经有关部门批准由电工或信息部门安装自行安装事后报备1 5 4 .空调使用应遵守（）空调作为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调。夏季内勤办公区空调开启时间为早晨9：3 0 至下午1 7：3 0,其他时间严禁开启开调，外勤办公职场空调开启时间可提前至早会开始前1 0 分钟，关闭时间同内勤职场。确答案）使用空调时、应先关闭门窗，如需通风换气要先关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调现象空调夏季制冷温度设置
44、不应低于2 5 C；冬季开启空调制热，温度设置不得高于2 3 c（正确答案）办公室人员离开办公室，应即刻关闭空调，严禁室内无人情况下开启空调。答案）夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。1 5 5 .内勤人员晋升包括（）职等晋升级别晋升职级晋升职务晋升1 5 6 .亲属回避中的亲属包括（）夫妻关系直系血亲关系三代以内旁系血亲关系近姻亲关系1 5 7 .下列哪些情形，员工将不再享受公司年休假（）请病假累计超过22个工作日的，或请事假累计超过7 个工作日的，或病假及事假合并计算累计超过22个工作日的休产假的，或休计生类假期（含产前检查假）时间大于可休公司年休假的案）休探亲假的有旷工记
45、录的当年受过外部监管机构处罚及总、分公司通报批评以上处分的158.当月漏刷卡、迟到、早退累计满6 次不满8 次、或全年累计满15次，予以（）记过（正确？；案）取消当年晋升、加 薪 H取消当年评优扣发绩效奖金30%159.发展党员工作流程包括（）提交入党申请书（确定为入党积极分子，列为重点发展对象:仙咯 案）吸收为预备党员；160.工会业务支出方面，以下哪种行为是严禁发生的（）风景名胜区召开会议借会议名义安排宴请：会议结束后发放土特产以现金形式发放生日蛋糕、电影券等；161.下列哪些节日工会可以发放慰问品（）新年春节 自答彳:）清明节（正确 冷案）端午节（正确答案）162.基层工会经费收支管理原
46、则包括（）遵纪守法经费独立，勤俭节约服务职工和会员（口洵答案）163.节日慰问品原则上为符合中国传统节日习惯的用品和职工群众必需的生活用品等，不得以发放节日慰问为名发放（）o购物卡（正确答案）代金券，现金（正确答案）提货凭证164.会费收入是指根据全总的相关要求，结合公司实际，太平人寿内勤员工会员按本人基本工资的5%。向所在基层工会缴纳会费，每月最低（）元，最高不超过（）元105（正确答案）2030165.关于合规与业务发展的关系，下列表述正确的有（）合规经营避免业务走入发展的“雷区”坚持合规经营会为公司赢来优良口碑，会直接降低一线人员业务开拓成本并提高效率（正确答案）合规经营是稳定人心、凝聚
47、人气、吸引人才的重要基础合规不利于业务发展，”坚持制度和原则”就会“牺牲业务”1 6 6 .太平人寿保险有限公司“三重一大”事项集体决策制度实施管理办法（太平寿 发（2 0 1 9）1 4 2 号）规定的“三重一大”事项范围包括（）：重大决策事项重要人事任免事项重要项目安排事项大额度资金运作事项1 6 7 .防范销售误导的难点是如何正确的宣传，那么在日常经营中，有哪些表述是错误 的（）本金（正确答案）返还存钱理财险（正确答案）1 6 8 .外部监管信息文件主要包含（）内容？现场检查通知书川 正 3 三）检查事实认定书行政处罚事先告知书；行政处罚决定书，1 6 9 .员工违规处罚的方式包括以下（
48、）方式经济处罚警告（正确答案）撤职责令限期整改17（）.根据广告法规定，广告不得有下列情形（）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；确答案）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；：含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容,171.保险销售从业人员监管办法（保监会令2013年第2 号）制度规定保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为，严禁保险销售从业人员在保险销售活动中有下列行为：欺骗投保人、被保险人或者受益人。d隐瞒与保险合同有关的重要情况。阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实
49、告知义务。代替投保人签订保险合同。伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料172.保险机构有下列情形之一的，应当经中国保监会批准（）保险公司变更名称变更注册资本扩大业务范围变更营业场所保险公司分立或者合并173.根 据 保险公司管理规定要求，保险机构有下列情形之一的，应当经中国保监会批准（）。保险公司变更名称扩大业务范围变更注册地、营业场所保险公司分立或者合并174.根 据 中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见规定，关键人员应回避的亲属包括（）配偶直系血亲三代以内旁系血亲近姻亲，175.根据中国保监会关于印发 反保险欺诈指引的通知规定，保险欺诈是指假借保险
50、名义或利用保险合同谋取非法利益的行为，主要包括（）。保险金诈骗类欺诈行为非法经营保险业务类欺诈行为：险合同诈骗类欺诈行为以上都是，176.关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知中关于保险中介渠道，包括但不限于以下O等保险中介渠道。个人保险代理人保险专业代理机构保险经纪机构保险兼业代理机构 询容案）互联网（正确答案）177.关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知，保险公司不得利用中介渠道主体开展违法违规活动，包括但不限于以下（）保险公司及其工作人员不得在账外暗中直接或者间接给予中介渠道业务主体及其工作人员委托合同约定以外的利益。保险公司及其工作人员不得唆使、诱导中介渠道业务主体欺骗投保人、被保险