《2023年银行业务年终个人工作总结6篇(银行客户经理2023年年终总结).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年银行业务年终个人工作总结6篇(银行客户经理2023年年终总结).docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023银行业务年终个人工作总结6篇(银行客户经理2023年年终总结) 在行领导和同志们的关怀、支持、帮忙下，我以有效把控风险为前提，打造合规经营环境为根底，以强化制度执行为重点，从根底建立、合规经营、按章操作入手，“精雕细刻夯根底”贯穿工作始终，使各项工作顺当圆满完成，自身综合素养也有了较大提升。现将个人工作等总结如下： 一、政治方面 仔细学习党的会议精神，仔细撰写笔记及心得体会，提升自身素养。能面对不断变化的新形势、新状况，能够始终保持必胜的信念，牢记以人为本，努力做到学习实践活动与业务进展“两不误、两促进、两提高”;遵守党纪国法，严格执行建立银行的各项规章制度。在日常工作中能正确处理业
2、务进展与严格治理的关系，无论在工作中、生活中都能以党员的标准严格要求自己，起到了良好的带头示范作用。 二、业务方面： 2022年在剧烈的市场竞争中，我紧紧握住拓展和治理两把钥匙，在工作岗位上大胆开拓，转变观念，圆满完成了治理与拓展两大目标任务： (1)存款总量稳步增长，对公存款较年初新增6700万元，个人存款较年初新增4000万元。 (2)3月份开办了支行第一笔“善融贷”业务。 (3)完成推举新增信贷账户一户，积极协作支行公司业务部对该账户的信用评级工作，同时公司部并为该账户申请额度授信及单笔放贷业务。 (4)全年累计办理汽车分期业务20余笔。 (5)以结算通卡优待活动为契机，通过举办产品推介
3、会、主动上门营销宣传、精选客户、加强督导等措施，积极营销结算通卡1000余张，沉淀资金约700万元。 (6)注意细节，强化效劳，树立网点优质效劳品牌形象。 (7)加强柜面营销是个人业务快速进展的手段。充分发挥网点主营销渠道作用，梳理营销流程，提高员工主动营销意识。 (8)加强产品营销，通过产品维系更多的优质客户。 三、2022年工作目标和措施如下： 1、抓根底，夯实根底，稳扎稳打，结合实际，找准定位，全方位推动各项业务工作快速进展。 2、积极拓展新客户。一是广泛发动人脉资源，拓展外行客户;二是发挥柜面优势，有效识别优质客户。 3、持续做好中收相对较高产品的营销，重点提升代理保险、代销基金、商户
4、收单等业务;重点突破分期业务。 4、力争在代理发放工资单位新增有所突破。 5、抓好根底治理工作，特殊是稽核过失率掌握在万分之三范围内。 6、做好日常安全防范、合规经营工作，对个别员工进展家访。 2022年，将进入一个崭新的世纪，在建行的大舞台上，我决不松懈，要全新理念，并以2022年的工作结果为起点，在支行领导的带着下，同大家一道，发扬敬业精神，连续努力，争取再创南仓支行业务进展的新高。 2023银行业务年终个人工作总结2 转瞬间，我一年的工作又要完毕了，在一年的工作中，我可以说是做到了，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。始终在努力，始
5、终在超越，信任自己能够在新的一年里做的更好! 2022年在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的.工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的进展做出奉献。现将全年的工作状况向全行职工作以汇报： 一、全员拼新百日会战，向最终一季要成果 在接近年终的最终一季，市行新百日会战的各项指标下到达支行，支行下到各科部。我部全部职工都在第一时间积极的行动起来，协作行里完成各项指标。虽然新百日会战所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有时机就一直办业务的客
6、户宣传新产品。 尤其是得利宝业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的奉献。行领导屡次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重，而是把新百日会战当成一个活动去积极的参加。 二、积存阅历准时总结，稳扎稳打注意实效 这一年的工作和考核，又使我部员工得到了许多阅历，固然也有许多教训。我们始终重视员工的整体业务水平的提高，大局部职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体效劳形象造
7、成肯定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就准时的组织员工学习，削减核算过失。 三、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度 今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积存，我行的羽翼已经渐渐饱满，预备更名挂牌，开头新的征程。然而，假如要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务力量。我行会计出纳部常常组织员工进展理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立仆人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大过失事故。 四、加强日常工作治理，做好安
8、全防范工作 我部的内部制度是比拟健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格根据规定准时请假。 在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的返洗钱可疑业务准时上报;随时提高警觉，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋进展。 五、培训员工操作力量，顺当通过柜员考试 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工落伍，我会计出纳部，为了使每个员工顺当的通过考试，带着
9、员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极预备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的根本技能考试。组织员工去培训中心进展业务上机打操作的练习。 有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮忙这样的同志，我部各个员工在考试期间，常常相互沟通思想，一起钻研考试的命题，承受力量快的同志，急躁的给其他同志讲解。表达出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的暖和。 考试接近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不行以停滞的。时间是自己的生命，由于这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，由于有那么多的客户需要我们为其效劳。我部全体员工都义
10、不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人由于自己的利益，耽搁本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的得意之处。 六、在工作之中也存在许多缺乏，主要表现在： 1、效劳上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。 2、核算质量还存在很大差距，主要是由于工作不够仔细细致。 以上是我部2022年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成绩都只代表过去，全部教训和缺乏我们每个人都牢记在心，努力改良。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们信任点点滴滴，造就非凡。有今日的积存，就有明天的辉煌。 生活中有许多的压力需要我来克制，但是我信任，只要我时刻的保持糊涂的头脑，就能把我的工作做好，我
11、的工作并不难，但是由于会计出纳接触的是钱，这是对一个人的巨大的挑战，稍有过失，就会消失很大的失误，导致工作进展的极不顺当。我早就意识到这种状况了，所以我会始终不断的努力下去了，我信任我会始终不断的努力下去，我会在来年的工作中做到! 2023银行业务年终个人工作总结3 我的2022年是在银行分理处度过的，分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回忆这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不行掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢送大家提出珍贵意见
12、。 首先，我一贯喜爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项根本原则，遵纪守法，为人正直。透过参与区直机关工委党校的学习，使我对党的根本理论和国家的方针政策有了新的熟悉，学习马克思列宁主义，也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，必需要好好工作，不工作就不能表达自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我透过成人高考参与了大学的本科函授教育，平常也自学电脑学问，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问，电脑使我的生活过得充实起来。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓舞，在大家的共同努力下，客户们都认为分理处的效劳比其他银行的好，都情愿来
13、那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均多笔上升到多笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的劳碌可想而知，银行属于效劳行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 回忆检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根
14、底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业的熟识，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的潜力， 二是增加大局观念，转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，专心协作领导同事们把工作做得更好。 2023银行业务年终个人工作总结4 逝者如斯，转瞬间我在县支行审计部已经渡过了2022年，在这一年
15、里我又经受了一次由彷徨到适应再到喜爱自己岗位的过程。2022年_月是我从学校踏入社会的一个转型期，在总行匆忙的培训后，我就满怀着信念与激扬投入到了自己在银行的事业上，入行之初我被安排到了前台柜员岗位上，在这里我渡过了自己事业的第一个年，在营业部这个暖和的大家庭里，我劳碌而又充实，学到了许多的业务学问和道理，这里就像我的一个家暖和而甜美，兄弟姐妹们热忱又朝气，我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间，来学习和体会，来成长和提高，我始终记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”，而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。 然而2022年月_日，我接到了
16、人事变动的通知，让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措，审计对于我来说始终是一个神奇的职业，从内心多多少少总有几分畏惧，我反复的思考，一方面我信任这是行领导们深思熟虑的打算，必有这样安排的道理，这也是行领导对我的信任;另一方面，从自身长远的进展审计工作能让我学习和汲取到更多。从今我便踏上了审计员的道路。 初入审计部，我感到深深的茫然和挫败，仅凭我自己把握的那一丁点个人储蓄业务的学问在这里远远不够，作为一名内审人员，必要的前提就是要精通本行经办的各项业务，然后才是内部风险的把控。所幸的是，审计部的同事并非我以前想象的那样神奇和令人畏惧，一样是暖和和可亲的。 起初我就随着他们一起下乡根班学习，回
17、到部门我就开头学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方，我就主动请教部门同事，同事们也急躁细致的讲解。在同事们热心的帮忙和自己刻苦的努力下，大约一个星期的时间我就开头参加审计工作了，尽管开头之时，速度往往根本上团队的进度，某些地方甚至还消失了一些问题，同队的同事总是急躁的等待和委婉的指正，就是在这样的状况下我一点点的开头成长。 到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工，能独立的担当一块审计工作，撰写真实精确的审计报告。这一年来，我们对我们支行的信贷部，公司业务部，会计出纳，2个一类网点，按月一次进展了常规审计，并根据上级提出的要求绽开了屡次专项审计，准时的发觉了隐蔽的问题并提
18、出整改的意见，为支行业务进展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进展了常规审计，我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书，准时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导，并提出了合理的整改意见。 审计部的工作没有出类拔萃的业务数据，也没有实实在在的成绩光环，我们悄悄的为支行付出，的目的就是为了不消失金融案件，确保企业的资金安全。同时我们的工作也有极少数人的不理解，对于检查存在的问题，没有引起足够的重视，也没能按要求准时整改。在检查中，有些问题屡犯不改，屡犯屡查，不断提出，这不但增加了我们的工作负担，也让我们甚为忧心。 譬如，邮政局部网点防跟随门不关闭作业，每次我们提出这
19、个问题，他们总有一大堆理由，什么工作需要总是进进出出不便利，说到头还不是由于员工自身的随便和懒散形成习惯，把习惯凌驾于制度之上。前不久发生的网点杀人抢劫案，最根本的一点还是由于营业员自身不执行制度，放跟随门不关闭才让歹毒有机可乘，盼望经过这次大事能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。 还有许多类似习惯凌驾于制度上的问题，比方，交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等，都潜在巨大的隐患，而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度，用小痛来消退剧痛的根源。 2023银行业务年终个人
20、工作总结5 2022年，在分管行长的直接领导和行里同事的关怀帮忙下，我较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务。通过一年来的努力学习和工作，自我感觉工作力量和综合素养得到了肯定提高。现将过去一年来的各方面状况向领导和同志们汇报如下： 一、加强学习，不断提高综合素养 学习使人进步，作为当代青年，处在学问爆炸的时代，一天不学习新学问、新技术就会跟不上时代的进展步伐。特殊是我所从事的银行业是高新技术广泛应用的行业。需要了解把握的学问层出不穷。我一时一刻也没有放松对自己的学习要求，总是利用业余时间看书上网学习，扫瞄汲取的科技成果，更新自己的学问构造，满意工作和力量提升的需要。对计算机学问、银行业的有关
21、规定我能做到随时把握进展动态，并自学了有关法律、法规学问，通过学习所取得的成果对做好工作起到了积极地促进作用。 二、仔细负责，努力做好各项工作 我在过去的一年里在行里所负责的工作主要是：贷记卡调查和外拨工作。这两项工作虽然听起来不起眼，好像也不重要。但要做好这些工作也不是件简洁、轻而易举的事。做好这项工作对我行扩大用户群，增加业务量也是非常重要的。正是基于对这项工作重要性的熟悉，我在工作中能始终保持积极仔细、一丝不苟的工作态度，一年来，网银激活外拨共外拨14次，一共拨打了3125个电话，贷记卡激活共外拨1次，一共拨打了124个电话，支付通回访共外拨2次，一共拨打了500个电话，贷记卡调查工作共
22、电话调查了3116个客户，其中573个已被拒绝，总共上交分行贷记卡申请表2784张。包括白金卡211张。白金卡未做调查。此外我还录入调查登记簿，一共录入3116张贷记卡申请表。支付通商户系统录入共200份。去年3月7月，我还担当并完成了审理准贷记卡换卡，挂失补卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作内容。这一串串数字背后包含了我工作的艰辛。每当我拿起话筒，一遍遍重复着同一样的内容，有时也觉得很单调、乏味，但工作的职责要求我必需保持亲切热忱的语调，急躁为客户做好解释宣讲工作。不管对方是否情愿不情愿、快乐不快乐、客气不客气，我都要始终保持良好的工作精神，由于我知道我所代表的是我行的形象，不能由于我
23、的言语不当或急躁心态影响了我行的社会形象。对待每一次通话，我都尽我所能，给客户留下好印象。并做好记录。一年来，我拨打电话近万个，录入数据近6000条，没有消失任何过失或与客户发生不开心的对话。有力地维护了我行的对形状象。 展望新的一年，新的更为繁重的工作任务在等待着我，也是对我新的考验。在今后的工作中，我肯定要仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。要培育和磨练自己爱岗敬业的精神，面对繁杂、琐碎的各项工作，不畏难、不懈怠、不推脱、不等靠，要练就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本事，用高度的责任心催促自己，用高度的进取心鞭策自己，在繁重的工作中砥砺品质，增长才能。要培育和磨练自己孜孜不倦的进
24、取精神。擅长学习，勇于实践，通过学习猎取学问，补充和完善自己的学问构造，提升自己的综合素养和处理简单问题的力量。积极创新工作方法，改良工作思路，在创新中学习，在实践中创新，大胆使用新技术，拓展新业务，提高自身科学进展的力量和水平。争创一流的工作业绩。 2023银行业务年终个人工作总结6 匆忙忙忙中，一年的时间很快过去了，银行职员的个人述职报告。这一年里，我在领导的带着和同事的帮忙下，仔细履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项任务，把金融政策及精神敏捷的运用在工作中，工作中能够实行积极主动仔细遵守规章制度，准时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工
25、作状况作述职报告如下： 1、提高工作质量。 准时精确的做好信贷根底资料的治理，搞好信贷根底资料的记载、收集、治理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完成。 2、严格规章制度。 作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就可能消失信贷风险。因此，我不断提示自己，要增加责任心。对2022年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款毁灭在萌芽状态之中。如：借款人_，来我社贷款，经过客户信息查询发觉本借款人在资产部有不良记录，拒绝了_的贷款申请。_一再恳求我都谢绝。 3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。 我深知，
26、信贷资产的质量事关信用社经营进展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的三查制度和联社制定的信贷治理制度，对每笔贷款都一丝不苟地仔细审查，从借款人的主体资格、信用状况、生产阅历工程的现状与前景、还款力量到保证人的资格、保证人的力量、抵押物的合法有效性，每一个环节我都认真审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了三个必需 (1)贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法的原件。 (2)贷款人与保证人必需到场签字。 (3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。 4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。 作为信贷内勤的我2022年累放102笔，金额14943。7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有消失过一笔过失。 回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少缺乏之处，一是业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改良。 新的一年里，我将努力克制自身的缺乏，仔细学习，努力提高自身素养，积极开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结全都，为我部阅历效益的提高，做出自己应有的奉献。