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1、 2022年行政管理实习总结5篇 一、实习目的 在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟识整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论学问得到验证,培育敏捷运用书本学问的力量,并且学到很多书本上学不到的东西,增长和扩大学问面,丰富实践工作和社会阅历,扩大社交范围,提高社交力量,为在毕业后能快速地融入社会打下根底,同时也为自已处事的态度和方式,供应一个检验和反省的时机。 二、实习时间 三、实习单位 _省_市_县政府效劳中心治理局 四、实习单位概况 _县政府效劳中心治理局是一个2022年才建立的新型行政单位。顾名思义:政府效劳中心是一个为人民效劳的大家庭,几乎城里全部的行政单位都有业务员
2、在这里办工的,而治理局就是负责监视和治理这些行政单位派来的业务员。 _县政府效劳中心治理局的办公楼建立在县城中心,是一栋三层楼房:一楼和二楼是入驻行政单位业务员工作的地方,其格局大体分为A角和B角,A角是单位的一般行政业务员,B角是单位的领导;三楼是该治理局的办公室也就是我实践的地方,这是一个面积不大的并且设备简洁的办公区,它只有一个客厅,6个办公室和一个贮存室。一楼和二楼的都不算是治理局的人员只有在三楼的人才是,这是一个人员很少的单位:正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个(在我的实习期间就是7个)工作人员。 五、实习主要内容 _月_号早晨我来到治理局施副局长的办公室,由于他早已知道我的
3、来意,所以一来他就问我对电脑相关的办公软件是否有些了解,我答复以后,马上他就给我安排了任务:为所驻单位新的监察系统录入工程信息,这是整个_省统一的监察系统,我主要负责该系统中事项材料根本信息的录入。这个任务看似简洁,但是它是一个简单而又耗时的任务,该部门人员少任务多,所以他们无法分身去做完成这个任务,在这里三个星期的实践内容也主要是它了。我的到来对他们来说无疑是一件好事,而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位,将学校中所学的理论学问应用于社会实践中(虽然用得到的地方不多),并且还能学到许多书本之外的东西,这不妨是一件双赢的事。 工作开头不久,我得知省里的领导随时能看到信息的录入状况,并且
4、全省都是放在一起的,这无形中就会有一个比拟,也就意味着录入的效果某种程度上代表着我们_县的形象。为了这个马上建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进展指导,知道这些后,我有些可怕,有些退缩。为此我还跑到副局长的办公室去向他询问:假如我做不好这件事,后果是不是很严峻。他笑着答复说:没事的,你只要仔细做,是肯定能做好的,假如遇到什么问题不懂的可以问问大家;至于领导的来访在政府工作中是很正常的事,你不用在意这些事,只要信任自己就行。我懂了,因此再接下来的工作中,我更加的仔细和努力,严格地遵循以下原则: 1、要有充分的政策依据和事实依据。 2、要有精确性。精确,是对工作质量的要求。 3、要雷
5、厉风行(这是对工作效率的要求)。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是精确,二是时限。 4、严守纪律,保守机密。行政部门的某些文件或信息保密性要求相当高。在这里我所从事的相当于一个行政文秘的工作,我没有打算权,所以在录入这些信息时固然我不能凭空想象的录入,它必需有理有据的操作,并且录入的信息也要确保精确性,因此我们制作了相关的表格发放到各个单位,请各单位填表后交给我们,治理局的另外几个工作人员检查合格后交于我的手中,为了确保每一个环节的精确性无误并有理有据,起初交到我手中的信息,我还要查阅相关的文件和书籍进展确认,同时在录入时进展相关的更改,固然这事我是向领导进展过申请的,假如有问题的通过查阅
6、文件能解决的,我直接进展更改,假如不能打算也找不到相关的依据的,请示领导由他们来打算。譬如,入驻工程的事项类别是相当重要的,它分为:行政许可、非行政许可、效劳事项三种,我们在审查和更改时必需依据相关的文件和当地政府编撰的书籍,确保信息的精确性,同时结合了所学行政治理方面相关的理论学问。在这个过程中还消失过一个小插曲:更改信息一事被该单位中的一个女职员得知,她也是这件事的一个而把手,交到我手中的信息几乎都是经过她的手的,在不知详细状况下脱口大骂了我,起初我把更改的理由告知给她,她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅,她这才信服,随之向我道了歉,当时的我是即快乐又难过。经过这件事之后,各
7、单位交来的材料,他们直接交于我的手中进展审查,确定“无误”之后直接进展录入。 就这样在这实习的20多个日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工,每天按时上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂风暴雨的天气,只要不是周末,都得按时上班。在这里我意识到必需抑制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,不能像在在学校一样可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。录入多达几百个工程的根本信息已经是一个很浩大的工程,假如哪里出了一点小问题,任凭动一动或许都会花去几天的时间,况且有时一个工程的审查就会花费多达半个小时的时间。为了在我离开之前能将此事告一段落,我时时加班加点。最终在离开时我给了他们一
8、个很满足的结果,他们也赐予我很高的评价,这让我很欣慰。不仅如此,在这里我还学到了许多书本上学不到的东西,譬如出去吃饭她们都会有意的教我一些不同场合的餐桌上的礼仪,甚至如何点菜。 六、实践体会 整个实习的过程和结果,我认为是相当胜利的,甚至超过我预期的目标,其中包括我对政府部门某些方面看法的转变。同时通过这次实习我学到了许多的东西,增长了许多社会学问和熬炼了社交力量,也给我的社会阅历添置加瓦。俗话说:麻雀虽小但五脏俱全,这个单位的人员虽少但他也是一个完整的部门,正因如此上到局长下至司机都与我有接触和沟通,对于部门中不同的职位和不同的人都有肯定的了解。在工作的过程中“只要信任自己就行”这句话和大家
9、投来确定的眼神给了我很大的支持;再加上他们把这么重要的任务交给我,这一切对于我来说无疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的结果的动力之一。 最让我感到欣慰的是:以前政府部门在办理老百姓地大事时经常表现出“门槛高,效率低,态度差”的不良现象,因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的,尤其是有些事需要多个部门联合办理的,他们就需来回于多个行政单位之间和看不同的“脸色”,或许一件很简洁的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍;如今有了政府效劳中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低,效率高,态度好”的新气象。几乎当地全部的行政单位都聚拢在这里,办起事来既便利又快捷,每次老百姓办完事都是笑
10、着走出去的,我也很快乐。政府效劳中心是政府体制改革下的产物,是行政体制进步的证据,是“为人民效劳”的有力表达。 我肯定会牢牢记住此次的实践阅历,这对于我的人生来说是一笔珍贵的财宝。 2023行政治理实习总结(二) 时间飞逝,转瞬已经到了2022年_月了,而我在_集团有限公司也完成了我的3个月实习期。作为大学生涯的最终一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我渐渐把握怎样把学校教给我的理论学问恰当地运用到实际工作中,让我渐渐褪变学生的急躁与稚嫩,真正地接触这个社会,慢慢地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这3月份的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的
11、考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就_月份来的工作状况作简要总结,主要分为以下几个方面: 一,基层磨练 在基层实习的这半个月是我实习期间最辛苦的半个月,尤其是对我们这些始终生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部门实习了一个多星期,在总装部门实习了2天,每天早上7点准时上班,5点下班,一成天都要站着进展童车零部件半成品的统计及其零部件毛坯的上挂下挂,特殊是当流水线开头运作的时候,手上工作不能迟疑,不然不但影响自己工作的完成,也影响别的员工的工作。一天工作下来全身就像散了架一样,一旦坐下就什么都不想动了,好屡次都想放弃,但想想
12、自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙坚持下来。在这期间,我学到的不单单是童车零部件的统计、毛坯的上挂下挂、童车的安装更是让我更深层次地了解了公司运行模式,也让我的意志得到了前所未有的磨练。 二,人力资源部工作 虽然我在人力资源部门实习了短短的半个月,但学到的工作工作阅历及学问却是一笔珍贵的财宝。我的详细工作如下: 1、熟识聘请流程,与用人部门保持亲密的联系,了解用人部门的需求状况,依据各部门投递上来的人才需求表,公布聘请信息。 2、公布聘请信息,包括在每天更新聘请网站上的聘请信息,参与各种聘请会。 3、电话通知各符合聘请要求的应聘人员进展面试,安排面试时间地点以及做好聘请时的预备工作。 4
13、、接着通过各种聘请的渠道选择出适合的人才再安排面试。在聘请的过程中,常常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注意说话的技巧。 5、录用,建立员工档案。给员工填写员工登记表,办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订劳动合同,办工作证等等; 6、办理员工社保。针对社会消失的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个工程。因此要准时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要准时统计新进员工,在网上办理社保。 7、帮助办公室主任做好新员工的入职培训工作。 8、整理以及保管请假条,员工的请假条
14、是在我这里领取,并对各个员工的请假条即使进展整理和统计,月末即使上缴给给进展考勤统计工作的人员。整理员工档案,以备随时出档和归档。 9、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进展,并且要解除劳动合同协议。 10、领导安排的其他工作。 三,行政部工作 在行政部的两个月实习,我的主要工作内容是帮助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容: 1、熟识行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮忙领导有规划、有步骤、有重
15、点地抓好各项工作。 2、做好各种办公文件的复印、扫描,发传真,领办公表格,在实习期间,极清扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料等。 3、文书、档案室治理。帮助办公室主任进展各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导,签收文件;帮助完成各领导会议发言稿。 4、办公设备、办公用品的治理。进展办公用品的领用手续的办理,保证办公用品的正常发放,同时督促选购物品的如数到库。 5、企业文化的建立。帮助办公室主任做好年终表彰会的预备工作,包括先进个人、先进集体的评比;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。帮助办公室主任做好新
16、员工入职培训、阶段性培训等培训工作。 6、会议治理。帮助办公室主任做好会议室的设备治理;帮助办公室主任做好各种会议前得预备工作。 7、外协工作。帮助人力资源部的聘请工作及其它领导安排的工作。 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用状况进展备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修干净间但每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到,争取用最小的本钱获得的效益。 四,实习感受及体会 参与实习的三个月时间里,我收获得不仅仅是工作阅
17、历,还有很多的朋友和更多珍贵的人生财宝。 第一、我们要学会自己独立,不养成依靠的习惯。 其次、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。 第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。 第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺当进展。 第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于担当责任的人。 第六、试着与同事共享自己的工作心得,共享工作成就,共享工作的欢乐。 第七、要对自己有信念,信任别人能做的,自己经过努力也能做得到,要英勇。 第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加顽强。 以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。通过这次实习使我把所学的
18、书本理论应用到实践中去,可以更加熟识就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发觉了自己学问构造上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财宝,鼓励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢_学院行政治理系的教师们,感谢我工作过的_集团有限公司,感谢公司里的全部同事,感谢全部帮忙过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关怀与扶持,感谢他们。 这一段难忘的实习时间,将会永久牢记在我的心里,为我一辈子的永恒的记忆。 2023行政治理实习总结(三) 一、实习目的 在_事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟识整个_事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论学问得到
19、验证,培育敏捷运用书本学问的力量,并且学到很多书本上学不到的东西,增长和扩大学问面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下根底。 二、实习时间 20_年_月_日至_月_日。 三、实习单位 _文化馆。 四、实习内容 实习刚开头时,我的指导教师依据我的专业特点,给我安排了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。 在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。 许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些
20、无关重要的杂活。我们应当从小事做起,一步一个脚印,逐步积存起阅历。“在大学里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我负责的办公室工作,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。 就连以前学过的会计根底学问也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。 由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再严寒再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必需抑制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉
21、,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,必需具备坚忍不拔的共性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。 始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量。 五、实习体会 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法
22、适应。 影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。 心情好,大家工作快乐,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 我是学治理的,在书本上学过许多套经典治理理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。 或许等到真正治理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的
23、匮乏。 2023行政治理实习总结(四) 为了在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟识整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论学问得到验证,培育敏捷运用书本学问的力量,并且学到很多书本上学不到的东西,增长和扩大学问面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下根底。我来到_公司进展实习,以下是我的实习报告。 一、实习公司简介 该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化装品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息询问,会务效劳,展览展现,企业形象筹划。 二、实习内容 (一)信息整理及传达 在一般的企业里,办
24、公室是一个综合治理部门,实质上为其他专业性部门效劳,所以行政治理的工作比拟杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里安排下来,也需要我们办公室来进展整理再向各个部门传达。并且我们每天都要对这些文件进展电子和纸质存档,很需要细心和急躁。整理文件看似小事,也有许多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到许多实际操作中珍贵的阅历。 (二)会议安排 文件整理可以说是办公室最根本的工作,在这之外我们行政治理人员还要安排公司的大小会议。对于_有限公司这样的小型公司来说,会议不是特殊的多,一般一周两次,周五开会进展一周总结,然后周日开会对一周工作进展安排。这种例行的会议不
25、要我们安排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商议安排会议流程。在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等许多方面都需要行政治理人员有周详的考虑的妥当的安排。 (三)离职退休治理 我在_公司实习的时间,正好处于经济形势比拟冷淡的时期,全部没有时机参加公司的人事聘请工作。但是由于经济危机的缘由,公司受到了很大的影响,所以进展了小规模的裁员。在这方面,我们治理人员由于平常就担当着人力档案的治理,所以假如有人员离职我们也相应担当离职退休治理工作。员工的档案对于他们来说是最为重要的东西,所以我们对
26、于档案的治理和填写都非常的慎重。一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做,我们在这方面只是做一些帮助性的工作。 (四)旅游安排 在小型的公司里面,行政治理人员还担当着公司的一些消遣活动的安排。由于我实习的时候是在年末,所以有幸参加了公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了嘉奖员工,使之来年为公司做出更大的奉献,会组织去四周的城市旅游。这次旅游活动,行政治理人员首先要对员工进展统计,参与公司旅游的人数,旅游地点调查,旅游经费治理及安排,人员安全问题考虑。看起来特别简洁的一次旅游活动,确包含了我们行政治理人员的诸多考虑和安排。 三、实习体会 1、学无止境 在没来公司之前,还对自己抱有很高的期
27、望,以为自己很快就能上手工作,没想到实践和理论是两码事。更何况,我发觉在学校学习的一些学问在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋,上班时兢兢业业,下班后还给自己充电。作为马上踏入社会的一员,我要有时刻学习的预备。实习后,我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间,大学美妙的生活就过去了,我要好好珍惜这短暂的时间,抓紧时间学习。 2、平心静气,仔细严谨 其实这一点体会,是许多其他职业,甚至是做人都应当努力的方向。现代的社会瞬息万变,而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气,仔细严谨的作风是特别不简单的。包括我这次实习的单位,也不是每个人面对任何突发状况都能够做到这一点。但是作
28、为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说,就应当从在校的时候开头培育自己这方面的素养。平心静气,仔细严谨不是一朝一夕可以养成的,也不是等到马上毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素养。而应当从日常与人相处开头做起,让平心静气,仔细严谨成为我们为人的一局部,而不是简洁的技能。 3、良好的人际关系是胜利的开头 人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题。其实不但是大学生,许多已经工作许多年的人也被人及关机这个问题所困扰。现在市面上也出了许多叙述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看,但是收获不是很大,可能是纸上谈来终觉浅的缘由吧。其实在学校我的人际关
29、系还可以,但是我很清晰以后工作了同事关系确定不像现在同学关系这么单纯,确定会比拟简单。在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。 四、实习总结 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 2023行政治理实习总结(五) 在_进展行政治理专业实习的这段时间,我有幸被安排到了办公室,办公室对我来说是一个
30、全新的工作领域。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据,有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。还要检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发觉问题要准时向领导反映,防止并订正偏差。以下是我的实习报告 一、实习岗位介绍 我主要的日常工作就是负责文件的上传下达,以及重要的文件签署,负责各种会议会务工作和重大活动的组织、协调与安排。固然我一个实习生还不能单独接触到这些。我主要是在办公实习,帮助处理日常的事务,归档工作。了解部门职能,并处理好个部门间的关系。负责领导有关
31、批示件的转达和催办落实,并准时做好反映工作。 二、实习内容 实习刚开头是先熟识工作环境、办公室的也许状况,在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,承受实习指导教师的点拨,看他们都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的来到办公室,先把卫生搞好,桌椅擦好,开启计算机,然后来回三趟提满热水,等待同事们的到来。其实我觉得在工作的一开头,我是从复印资料开头做的,帮同事复印一些资料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去把握的,也有许多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到许多书本永久无法体会的学问。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。 随后在看了几次如何装订和盖章后我就开头尝试着自己来装订了,这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。在办公室时快速帮单位同事们打了许多东西,为他们减轻了许多负担,在实习期间一般全部文件的打印和复印都是我处理。虽然工作很简洁,但能够帮上一些忙,感到很快乐。 在实习的阶段中,我还从一些小事上深刻了解到了在办公室工作中应当留意的一些问题。工作中需要接触大量的文件,面对大量的信息,相应的需要解决的问题也是千头万绪,其间,我还有个任务就是对办公室里的各大报纸稿件进展