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1、精选销售工作总结十六篇我于xxxx年进入市场部，并于xx年4月xxx营业部开业后被任命客户经理主管，和公司一起度过了三年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报。我市场部主要是以销售业务为主、银行网点为协助开展工作。前期就是通.下面是我收集整理的精选销售工作总结十六篇，仅供参考，大家一起来看看吧。销售工作总结 篇1我于xxxx年进入市场部，并于xx年4月xxx营业部开业后被任命客户经理主管，和公司一起度过了三年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报。我市场部主要是以销售业务为主、银行网点为协助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来找寻意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行沟通、沟通。让
2、其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就肯定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过在我们这里开户，我们的服务赢得他们的信任，取得下次客户介绍客户的机会。就像新乡营业部开业后，我部门员工将工作开展的特别好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依旧能够坚持专心、用品质去做。xx年的工作及任务已经确定。全部的安排都已经落实，严格根据安排之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最
3、快的速度和最好的方式来解决。这半年在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的半年。过去的已经过去。每一天都是一个新的起点，一个新的起先。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面和社区活动，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学，多跑。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相
4、成，让团队的力气在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充簇新的血液和能量。同时在必需要提高自己的实力、素养、业绩的过程中。以“带出卓越的团队”为己任，要站在之前所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的实力、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作实力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、主动向上的工作看法最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要不遗余力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这今年的工作，我感同身
5、受。我看到了公司所发生的改变。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我信任：“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领“每天涨”团队全体员工随着公司的发展适时的调整自己，刚好正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热忱洋溢；展望将来，我们斗志昂扬。今日，“每天涨”团队因为在此工作而傲慢；明天，“每天涨”团队部会让公司因为我们的工作而骄傲！销售工作总结 篇2一.走访门店及其状况二.心得体会做好软终端软终端，是指同药店经理、柜长、营业员等人的人际关系沟通，销售员年中工作总结。也是做好硬终端的前提。人际关系要到位
6、，探望、慰问是重点。探望、慰问的好处在于：顺当地实施铺货和回款；有利于陈设位置和宣扬位置；营业员和柜长会成为企业的业余推销员，促进产品销售；可以有效预防产品的断货和脱销状况的发生；便于刚好驾驭市场动态，尤其是竞争对手状况，做到知己知彼，时刻驾驭主动权。在同药店的人际关系的沟通中，应留意一下几点：1. 在探望中始终要保持自信、友善、热忱、微笑、诚信的精神面貌，体现良好的精神面貌；2. 在探望中主动帮药店解决一些问题。如：提货、扫灰等；3. 留意维持老客户，开拓新客户。只有这样才能保证销售业绩的稳步增长；4. 有节制地发放礼品，既要让对方感觉礼品的宝贵以及企业对他（她）的重视，也能有效地节约销售成
7、本。终端营业员，在患者看来扮演着大夫角色，这就确定了营业员驾驭着肯定的药品举荐权，也就要求营业员驾驭肯定的产品学问。终端市场，就是销售的渠道的最末端。终端市场担负着承上启下的重任。所谓承上启下就是上联厂家、批发商；所谓启下就是下联消费者。如今，医药终端争夺战愈演愈烈，驾驭了终端也就驾驭了市场主权。然而，决胜终端，最关键的还是扎扎实实的“精耕细作，软硬兼施”。一种品牌在同类产品中的地位，是通过市场占有率来体现的，而占有率又首先表现在终端的存在程度，即铺货率。如何提高客观合理的铺货率，硬终端的建设与拓展非常关键。加强硬终端一、 自控药店的开发与拓展终端的布点应依据当地人口密度、消费水平、消费结构、
8、地理位置选择、布点。网点的选择还应依据产品的自身特点而定，在同一辖区内不能盲目追求经销点的密集，而忽视选择性。要选择营连锁性质或老字号有肯定影响力的药店或医药公司，店面整齐、宽敞、服务质量好、交通便利的网点，工作总结销售员年中工作总结。通过调查药店或医药公司的资信、经营状况以及在同行业中的信誉选择网点。在居民社区相对集中的区域，应选择社区药店以充溢网点的合理性。二、 自控药店的分类（1）自控终端的多少是市场工作是否做得深化、细致的详细体现。依据其规模分为A、B、C三级*：为当地出名的大药店、连锁药店；B级：规模相对较小，但生意好的药店，一般为商场、超市药品专柜，人口流淌大的区域的药店；C级：生
9、活区郊区便民小药店、小诊所、的便民药店等。（2）等级不同其价格体系、促销政策都不同*：价格空间大，结算方式敏捷，是促销首选之地；B级：价格空间相对较小，结算方式敏捷，是促销次选之地；C级：价格相对没有优势，结算方式为现款现货。三、 客户档案的建立与管理客户档案的公司最重要的市场资源，也是降低市场网络风险的重要保证，包括最终产品的用户、终端零售商、区域批发商三类。客户档案内容：（1） 药店的具体地址、电话号码；（2） 药店的性质：国有、集体、个体、股份合作以及其他形式；（3） 药店的主要负责人，主要目标营业员、作诊医生的姓名、喜好、联络方法等；（4） 药店的首批进货时间、付款方式以及资信程度；（
10、5） 药店的经营规模、营业面积、经营品种、连锁经营状况以及与本企业有关的同类产品的各种状况；（6） 视察记录店内能否开展促销活动，那一种促销活动最为相宜；（7） 了解记录店内有何促销品，何种促销用品效果最好，店经理与营业员对终端促销用品有什么建议。档案管理（1）依据等级分为A、B、C三类依据销售方式 专柜AA经销AB、BB、CB代销AC、BC、CC（2）每开发一个新客户提交一份客户档案，定期整理，定期对终端分销实力进行评估，定期沟通工作阅历和客户销售状况，以便公司做出正确的营销方案和销售策略。四、药品的陈设与展示药品的陈设也就是商品化的工作，也就是在市场上，把工厂制造出来的“产品”转化为具有魅
11、力的“商品”让消费者简单看到，简单选择，简单拿取，并在吸引消费者留意之后，促使其购买。药品的陈设要具有展示性和生动化。充分利用既有陈设空间，发挥它的最大效用和魅力，争取人流多的位置。一般而言，看到产品的越多，产品被购买的机率就越大。编辑销售工作总结 篇3在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！20xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。20xx年初，我做出了一个人生中最重要的确定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾挚友和家人的反
12、对，毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。高校毕业后的三年间，始终从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的爱好始终不合拍，所以在平常工作中缺乏主动性，每天都是被动的工作。我明白接着这样下去，对公司和自己都不公允，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜爱的工作，让我充溢激情投入的职业。因为从小就喜爱汽车，喜爱与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在挚友的举荐和自己的努力之下，特别有幸的进入了申蓉大众，从今踏上了我的圆梦之旅！记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充溢激情
13、的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个幻想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今日，我可以说兑现了当时的诺言。从20xx年03月14日到现在，我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作，我每天都在主动的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊充溢，虽然晚上感到乏累和劳累，可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得肯定成果的时候，自己的内心感到非常的满意，特别有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清楚地体会到自己剧烈的工作热忱。我是无比幸运的！我没有
14、同流合污，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我找寻到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和积累阅历为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上，更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的
15、提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。在车市火爆的20xx年，上海大众以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成果取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而傲慢！从20xx年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特殊是在20xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最骄傲的还是自己的客户满足度，基本上没有出现过较大的问题，得分也始终处于团队前列。总结我胜利的缘由，其实就一个字，“爱”！我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我酷爱自己的工作，再苦再累都不感疲乏；我喜爱大众品牌，坚信它是最好的工业产
16、品；我用乐观主动的心态，去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防卫。当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严峻的错误。1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人稍微受伤，试驾车大面积修理。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的阅历教训，让我相识到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。2
17、0xx年中，我的安排主要在两个方面。在细微环节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作支配，时间规划，团队协作等。在20xx年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热忱很高，情愿为之牺牲自己的时间，但终归这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应当将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，慢慢向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我坚决果断的说，“销售经理”！现在想起来的确蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，须要具备的实力也更多。虽然前进的道路坎坷不平，但我信任光明恒久在前方，我会接着坚持一步步
18、走下去的！销售工作总结 篇4xx是一家便利面企业的销售经理，自他担当该职务3年以来，每年的销售工作安排便成为了他的“必修课”，他的销售安排不仅文笔生动，描述详细，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其根据年度安排有条不紊地开展市场推广工作，在不断修订和检核的过程中，取得了较好的引领效果，那么，李经理的年度销售安排是如何制定的呢？它又包括哪几个方面的内容？一、市场分析。年度销售安排制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采纳的工具便是目前企业常常运用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会，通过SWOT分析，李
19、经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势：产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销），寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。二、营销思路。营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售安排的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部须要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有安排、
20、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售安排中，都曾发挥了很好的指引效果。三、销售目标。销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售安排的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢？1、依据上一年度的销售数额，根据肯定增长比例
21、，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到详细市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，详细表现就是合理产品结构，将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如，李经理依据企业便利面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A（高价、形象利润产品）：B（平价、微利上量产品）：C（低价：战略性炮灰产品）=2：3：1，从而更好地限制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺当达成。四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解，是顺当实现企业销
22、售目标的有力保障。李经理依据便利面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做阅历，制定了如下的营销策略：1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避开单兵作战。2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路，实施全
23、方位、立体式的突破。4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略，细微环节确定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细微环节上狠下工夫。提出
24、了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理心中有数，也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。五、团队管理。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：1、人员规划，即依据年度销售安排，合理人员配置，制定了人员聘请和培育安排，比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个详细的规划明细。2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并依据这个目标，实行了如下几项措施：一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“
25、母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监限制度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等。二、强化培训，提升团队整体素养和战斗力。比如，制定了全年的培训安排，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、激励竞争上岗、评比营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝合力、向心力、战斗力、爆发力、
26、威慑力较强的“铁血团队”。六、费用预算。李经理所做销售安排的最终一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的便利面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、款待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用限制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。李经理在做年度销售安排时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，
27、而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。年度销售安排的制定，李经理达到了如下目的1、明确了企业年度营销安排及其发展方向，通过营销安排的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其详细操作市场指明白方向，实现了年度销售安排从主观型到理性化的转变。2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售安排，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展供应了策略支持。4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售安排的拟订
28、，确定了“铁鹰”打造安排，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。销售工作总结 篇5在这一个月的工作时间里我每天都过得很充溢,我不断加强工作实力，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作实力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结：1、工作中遇到的问题虽然很好地了解公司产品的优点，但没能更好的向客户展示自己产品优势，给客户带来的好处。表诉不够细致。2、管理总结虽然团队和个人目标都已经完成。但感觉还是有些欠缺，部分员工气氛状态还是不够。其实管理，带团队并没有想象中的难。只要仔细，
29、细心，把该做的工作做好。多关切组员，全身心为他们着想，把他们的事当做自己的事一样上心做，自己也不会心安理得。帮助他们也就是在成就自己。3、须要调整及改善(1)完善自己，把产品介绍得更具体,清晰,明白化。(2)在管理上接着多下功夫，提升每个组员工作实力，让他们都有成长，争取完成业绩目标，完成团队总业绩。销售工作总结 篇6一、本年度工作总结个人工作总结20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今
30、年三月份到公司工作的，四月份起先组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏*行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教*经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对*市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得
31、了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：对于*市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留
32、在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所相识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20xx年总的销售状况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，*产品品牌众多，*天星由于比较早的进入河南市场，*产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客
33、观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有*个，加上没有记录的概括为*个，八个月*天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量*个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2) 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)
34、工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。三、市场分析现在河南*市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏
35、感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为*市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南*市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。四、
36、20xx年工作安排在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1) 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3) 培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉
37、问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4) 在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个
38、公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。销售工作总结 篇7公司领导的这次会议主题很刚好，让自己又一次相识到自身在工作中、在意识上都存在很多不足、基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在很多的问题，希望在XX年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗、第一、 财务工作距财务管理的要求还有很大的差距、阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是遇到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对
39、企业经营活动的参加不够主动，不能深化的驾驭其经营活动的特性，只能是根据公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是根据理论上的指标去计算、去说明、所以这方面的工作距领导的要求还相差太远、其次、 会计工作中仍有很多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了大华集团财务管理制度以及组织我们学习了财政部会计工作基础规范，对我们的会计工作提出了详细的要求、但在实际工作中还存在很多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，变更起来还有肯定困难、第三、 管理工作的形式化、表面化有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式
40、或停留在表面，没有起到真正的管理作用，比照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点、第四、 缺乏沟通，对相关信息驾驭不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应刚好了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务短暂没用或是不相关的信息、学问没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全驾驭，以至于使自己的工作有时很被动、二、 鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，安排在XX年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：1、 在做
41、好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务学问，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、阅历，提高自身的综合管理实力、主动参加企业的经营活动，加强事前了解，驾驭经营活动的第一手资料，加强预料、分析工作，根据集团公司要求，仔细做好财务安排工作、在日常工作中根据财务安排，监督企业对资金进行合理、有效地运用，使企业效益最大化、在实际经营活动中发生与安排数较大差异时，刚好与领导沟通，分析查找缘由，依据差异及其产生缘由实行行动或订正偏差，或调整已有安排，同时也为日后的安排支配积累阅历、2、 力求会计核算工作的规范化、制度化根据财政部会计工作基础规范和大华集团财务管理制
42、度的要求，做好日常会计核算工作、只有根据工作规范、财务制度做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导供应真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据、也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉、3、 做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我安排多花一些时间，多探讨探讨财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的限制、管理作用、4、 不断吸取新的学问，完善自身的学问结构，提高政策水平对财务学问以外的与房地产业、建筑业有关的学问驾驭不够，有时也会影响到自己的财务工作、所以在平常，除了
43、加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中遇到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清晰之后，进行处理、5、 加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内须要财务和各部门之间常常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的驾驭，对不同时期的各种信息资料不断更新，驾驭每一项目的进展、最新的信息、对外加强与地方财税部门之间的联系，刚好驾驭有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋、除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是是理论在实践中如何运用，如何提
44、高财务管理水平、另外，也常常组织一些内部的学习沟通，把先进的管理阅历让我们大家学习、共享、其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必需按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难、最终，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作、销售工作总结 篇8在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。某某是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是
45、很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于某某年与某某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志主动协作某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经
46、营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为月份的销售高潮奠定了基础。最终以某某个月完成合同额某某万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，某某同志立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数
47、额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的.工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。一、年终总结要点：怎样的总结才能既让公司领导满足，又对来年的工作具有指导作用呢?美丽的格式当然重要，但是一份有质量的总结应当言之有物，因此至少要包含以下几点：1. 这一年来的销售状况和体会;2. 个人销售中发觉的问题;3. 来年的目标和安排。当然，最好还要有4)对公司将来发展的看法和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去