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1、总经理作工作总结最新7篇总经理作工作总结篇1 一、20xx年重点工作回顾 20xx，是我公司自成立以来基础建设发生重大变化的一年，也是公司生产逐步走向正常，内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司管理层的领导下，在全体员工的艰苦奋战下，我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路，以产品研发、技术创新、教育培训为工作重点，基本完成了年初确定的各项指标，为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。 回顾一年来的工作，值得确定的成果主要有： 1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。20xx至20xx年间公司已投入建设资金4000余万元，完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可
2、年高效有机肥3万吨，复混肥料、有机无机复混肥料年产量达7万吨以上。 2、顺当取得了生产许可证。公司要正常生产，首先得解决合法生产的问题。20xx年5月开头，公司依据上级主管门要求，由办公室负责申报工作，申报过程中得到了上级主管部门的大力支持，历经近半年时间，在公司各部门的大力协作下，于20xx年11月合法取得了生产许可证，为公司20xx年正常生产铺平了道路。 3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续进展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年中旬公司特地聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作，目前为止，已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生
3、物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品，为公司20xx年的产品销售推广工作打下了良好基础。 4、生产管理、设备管理和平安生产工作稳步推动。20xx年6月公司有机肥厂开头投入试运行，为了规范生产管理流程，完善质量管理把握程序，由办公室牵头负责，各部门协作，制定了的质量管理手册，为公司生产各环节供应了理论依据，使公司生产管理工作逐步迈向规范化和标准化。 20xx年公司各项工作取得确定成果，一些阅历和做法值得我们认真总结。这些成果的取得，都离不开宽阔员工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意，在这里公司对20xx年度坚守在自己工作岗位、任劳任
4、怨做好自己本职工作，表现突出的几位同志进行表彰(略)。 20xx年，尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成果，我们在看到成果的同时，也要看到公司目前存在的不足。 客观的讲，公司在长远进展方面，目前还只是一个初具规模的中小型企业，设备、技术条件照旧偏下，特别是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题还很多，主要是以下几个方面： 1、产品质量照旧存在较大问题。主要缘由是公司质量检测部门(化验室)对产品的检验操作还不够娴熟，产品研发过程中理论配方也实际生产过程有确定差距，这样就增加了公司的生产经营成本，假如不准时提高产品质量，会有损公司
5、信誉。我们全体员工必需提高产品质量意识，努力提高专业水平，不能把质量管理停留在纸面上，在20xx年生产过程切实加强质量监管力度。 2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域经常消逝长明灯，生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出，节能降耗意识有待加强。 3、平安生产管理相对滞后。20xx年公司全年发生工伤事故2起，设备平安事故1起。20xx年9月2日，公司在安装广告牌过程中，陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾，造成脚趾甲脱落伤;20xx年9月27日，抽水的时候没有专人管理，长时间不关电源，导致机井水泵被烧坏，给公司造成了很大的经济损失;20xx年11月14日，王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒
6、，造成左手骨裂伤。之所以有这样平安事故发生，一程度上反应出员工平安意识和责任心不强，管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对平安事故的处理制定出实施细则，公司严格依据规定对责任人员进行事故责任追究。 3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备经常维护和定期检修没有落实，部分设备经常停产修理，给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外，很大一部分还是人员操作使用不当造成的，今后必需加强设备的日常 维护和定期检修工作。 4、员工整体素养有待进一步提高，特别是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此，生产门必需加强员工的技能培训工作。 以上反应出来的状况，说明我们在管理、
7、员工品质提升等方面还存在严峻的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避冲突，不断改进、不断创新，才能使公司更有活力，才能尽早步入正轨。 二、公司进展中的优势和劣势分析 1、优势因素 (1)农业支柱产业蓬勃进展。20xx年全县进展芒果16.67万亩，无公害茶叶种植1.6万余亩，粮食播种面积25.7万亩，种植烤烟2万余亩，蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升，这些都为我公司各种肥料产品的推广使用供应了比较大的空间，市场前景良好。 (2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽，距丽攀高速大路和规划中的铁路车站比较近，原料和产品运输便利。 (3)技术
8、优势。公司有机肥的生产工艺与同传统有机肥加工方法相比，有如下特点： 一是发酵时间短。首先接受工厂化发酵工艺，接种高效活性菌剂，使微生物快速形成优势菌，缩短发酵时间; 二是生产能耗低。发酵工艺利用生物热可蒸发大量水分，低耗能，省煤、省电、劳动强度小，能较好把握发酵湿度，削减有效态物质的损失; 三是环境污染小，接受封闭设备，加强工厂化生产的可控性，削减蚊蝇寄生源的传播; 四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺把握和技术改进，均得到循环使用。 (4)外部环境优势。公司自成立以来，乐观进展对外关系，先后与云南省环境科学争论院、云南省烟草农业科学争论院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监督检验检疫中心
9、、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙伴合作关系，为公司产品走上宽敞市场奠定了坚实的基础。 2、劣势因素 (1)生产场地受限，影响生产规模和进展速度(公司很快要实施的初加工处理项目可以解决这一问题); (2)原材料价格上升快，产品生产成本高。 (3)设备对生产适应性不足。 (4)公司基础管理薄弱。 从以上形势分析，结合公司的进呈现状，我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确进展目标，进一步创新进展理念，进一步转变进展方式，把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整
10、体工作之中。 20xx年，对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年，我们要逐步拓展市场，加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐，使公司能够平稳较快进展。我们要重点抓好以下工作： 1、连续加快设备改造步伐，尽快投入正常生产。没有合格的产品，公司就不会有生存的空间，生产不出优质的产品，公司就不会有市场竞争优势。因此，生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。 2、销售部门乐观开拓市场，制造良好的营销业绩。20xx年公司产品销售形势会比较严峻，因此，销售部门还要扩大员工队伍，抓住机遇，乘势而上，为公司进展源源不断地供应市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点
11、区域已经确立的良好关系，做好回访和售后服务工作，建立长期合作关系，为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向，坚持走差异化的销售之路，主动出击，抢占先机，努力开拓新市场，为公司不断取得良好的销售业绩制造条件。 3、强化全员培训，提高员工整体素养。教育培训工作任重而道远，我们必需坚持培训，不断地创新培训方式，才能跟上公司进展的步伐。 20xx年重点培训工作：一是要对全体员工在年后集中培训一次，培训内容包括员工职业素养和专业技能，着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训，进一步抓好新生后备力气的培
12、育。 4、弘扬楷瑞精神，打造特色企业文化。20xx年，一是我们要用企业文化激活生产力和制造力，打造强势企业文化;二是要利用培训、宣扬等方法，提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛，通过总结推广各类先进典型的模范事迹，树新风、立标兵，用榜样的力气激励和引导员工奋勉努力、多做贡献;四是组织各类小型消遣活动，活跃员工生活，使宽阔员工的思想政治素养和精神面貌发生显著变化。 总经理作工作总结篇2 敬重的领导和各位股东： 您们好! 今日在这里我作为季季鲜股份有限公司的总经理向大家做20_年上半年工作总结汇报。 首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今
13、日如此辉煌的成果。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后静静无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺当。虽然我们公司小，资金比较单薄。可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不行分的。 火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策坚决的董事会，他们的准备往往对我们公司的进展起者准备性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。 当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就象我们的铁轨一样。由于他是我们能够跑的动跑的快的基础。我们的技术部陈鹏陈经理毫不迟疑的担当起这样的责任。举个简洁的例子来说
14、，假如我们的番茄苗在早期染上严峻的病虫害，而技术部对此进行放松，任其进展，那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能让我们的产品优质优量，受到宽阔消费者的欢迎。 提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必需的开支他都要精打细算，使我们的资金投入达到
15、最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的贡献。 在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。 在各式各样的公司中，人事部是一个比较简洁的部门，由于它是人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境简洁的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情;其次要受到大家的全都认可和敬重;第三要有领导力气能够精确无误的对人事做出选择。最终我们经争辩争论聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们无望，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的乐观性，让我们的人力资源发挥
16、到最嘉水平! 最终提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时间花的，具体数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作赐予确定。 与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有由于活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。 特别是在番茄收获的旺季。夏季酷热，中午时间短，
17、课程紧急等等都是摆在我们面前的问题。但是每位职员照旧顶着中午的烈日到售货点去卖西红柿。吃不到午饭，就让同学任凭带点;不能午睡，大家就换班来卖。而那么热的天气，我们全部的职员没有一个人拿公司的钱来为自己买一瓶水。我们这样的努力最终使我们的销售额在第一个星期就高达500元。这是我们用汗水换来的，我们始终坚持这样饱满的工作热忱。但期末的考试一个接着一个，我们本意不够的时间更加紧急。为此，我们找到小食堂把西红柿送到那里。这就需要我们每天早上提早一个小时起床，采摘、送货都要在这一个小时内完成，而后我们再去上课。 我们的记录中，没有一天延误过供应小食堂的西红柿而且没有一天耽搁过我们的课程。我们每位职员都认
18、真地完成着自己的职责，为我们公司的进展做出了最大的贡献。 我们公司虽然接近尾声，但他给我们带来的收获却永久让我们受益，在我们的人生道路上有这么值得然我们会议的一段插曲，我们将会引以为高傲。季季鲜股份有限公司，或许在若干年后我们当中真的有人后组建自己的公司，到那时他或许就会得心应手，毕竟曾经受过。 总经理作工作总结篇3 光阴似箭，转瞬在xxx公司迎来了其次个春天，转瞬已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这劳碌充实而又紧急、快乐的一年。 今年对我具有特别的意义，由于今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一
19、年来的不断学习，以及上级领导及同事的关怀，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也慢慢成熟稳重了。现就20xx年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作 做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必需从零开头预备，包括硬件（车间部份）/软件（行政部份）。在接手前阶段确的的确是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都
20、加班加点工作。在行政方面建立了厂纪厂规/岗位说明书/员工培训/人事档案/消防演习预案等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是协作查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了针控管理/操作指导书/qc品质记录/返工记录/机器修理保养记录等等，并对全厂设备进行盘点，做成生产设备清单，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录；在20xx年里，通过各种形式的培训加讲解，让全部的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将全部关查厂的资料汇编成册，依据日常工作去做。通过大家的协作与
21、努力，今年的查厂工作的确得到了有效的改进！当然，还有很多地方必要做得更完善，只要大家依据规定的制度去走，信任明年的工作将会越来越顺当。 二、尽心尽职，做好公司的电脑/考勤管理 20xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换（共更换主管7人，文员15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统始终没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不协作等诸多问题，直到10月份
22、才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等，希望新来的行政部何主管能在20xx年将xxx的行政工作做得更精彩、更彻底！ 三、本着以质量为主，彻底消退铺张的心态做好车间生管理系统跟进工作 由于以往手工作业方式造成车间数据的不精确性，从20xx年2月底开头，我接手跟进车间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给
23、我配了一各助手，主力稽核数据精确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严峻防止了很多混水摸鱼的动作。 在11月底，公司正式引进了生产管理系统，数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统（mrp系统），“工欲善其事，必先利其器”，作为公司的管理人员，我始终高度重视此类管理软件的配制，对此大力投资，它所带来的数据上的精确性生怕没有人比我的感受最深。靠着我以往对erp软件的阅历，我接手了现在生产管理系统的各项工作，但mrp生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别（关联性强），在测试运用的1个月中不断磨合，为此我付出了大量的时间和精力，分析问题、在软件应用过程中，还是存在着相当大的阻力
24、，从管理层至员工都会有很多的问题，由于大家习惯于手工作业，还没有真正接触过此类电脑管理，始终对电脑的可信度存在疑问，加上整个管理层的水平还不到位，在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力，主要表现在：1）对系统的不了解除；2）管理人员的责任心问题3）协作的力度及观观念的转变；等等（详细问题已记录，方案于1月底编成制度，到系统真正上线时正式实施），后来通过多次协调/培训，现在最终走过了一个坎，希望在后整运作中会更加顺畅，在以后日子里慢慢一步步走向erp。 一年多以来，无论是在思想熟识上还是工作力气上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的
25、面貌，更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 明天总是布满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，确定能实现公司的目标和个人理想，确定能！ 总经理作工作总结篇4 时间荏苒，不知不觉间，充实而劳碌的20x年已经渐行渐远。20x年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的六月，我应聘到x公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在x公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我感受很多。五个月来，在公司领导的大力关怀和关怀下，在同事们的乐观协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，
26、但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结： 一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范 俗话说，没有法规，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种.种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是x年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业进展、人员流淌等方面的变化，这些过期的制度已经远远不能适应企业进展的
27、实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于真空状态。 为了扭转这一局面，我工作后的重头戏之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20x年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。 二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作 我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面
28、较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工基本状况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了员工其次档案的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同准时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。 这些工作说来简洁，但却是一项大工程，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这
29、样一次拉网式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。 总经理作工作总结篇5 一、解决问题 由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工心情动荡。在此情形下，本人意识到只有立刻解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有阅历承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程： 1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目
30、前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。 2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。 3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成90%（包括水、电、地、墙、天花）；酒店外墙大理石完成80%。 4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店停车场完成90%；酒店喷水池完成90%；草地照明完成90%。 二、广布信息，开展各类招标活动 对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约。 在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。
31、在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业阅历，进行选样定型。在供货商的选定上，实行招标方法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、公正竞争、恳切信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约x份，合同总额达x万元。 三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员聘请 保证人员储备，加强人员培训。20xx年x月，酒店确立全体人员编制为x人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合
32、作的有机整体。在人员的聘请上，为确保各项工作高效进行，节约把握人力成本，海湾大酒店实行分步有序，逐步到位的方法进行人员的聘请。 对于职位缺口较大的部门，实行了多种的聘请方法来尽快补足，除了人才市场聘请、劳动力市场聘请外，还通过网上发布聘请信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推举人员，通过劳动局关系和同行关心查找和推举酒店所需的人才等方式。 为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对全部已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防平安学问及全员销售技巧等，不仅从全
33、方位加强了员工对酒店的熟识和拓展学问面，也大大提高了员工的工作乐观性。 四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化 经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的平安。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。 五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度 随着旅游经济的复苏，星级酒店逐步完善与增多，并间续有国际品牌酒店进驻，酒店行业面临严峻的市场竞争。依据本酒店状况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源
34、定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费劲量高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门访问与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。 通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在海湾少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对海湾大酒店也特殊感爱好，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队支配亚洲
35、海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。 以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批判指正。 总经理作工作总结篇6 众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下，通过一年的选购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历。了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要
36、保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中接受和坚持良好的商业准则等。 在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提示下，xx我准时调整好心态和观念，凡是有关销售的一切事物，我们选购部都乐观协作!一切以销售为主，我们关心。选购与销售是密不行分的!由于我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标! 在
37、选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真争论，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，间接性地降低成本。在这里我还要对公司全部人员说声：“感谢“!感谢他们准时将市场价格信息传递给我
38、，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。 xx年是个进步的一年，在公司各个部门的协作和选购部的多方努力下，我公司与供应商建立了特殊良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开头友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，准时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，选购部都会向业务人员供应新进品种名目表，以供他们参考学习。 几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵敏运用各种选购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够准时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的选购比须拥有较强的沟通协调力气和选购阅历，我知道自己距离一个优秀的选购还有很远
39、的差距，由于选购阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发，达到娴熟程度后才能把握的一种技术，要做到这一点是特殊困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富选购阅历，跟上公司的进展的脚步! 总经理作工作总结篇7 20xx年x月x日，经xx集团控股有限公司董事会的任命，我担当xx传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定进展等方面都取得了可喜成果，企业综合实力增加，社会信誉提高。回顾一年个月来工作，主要有以下几方面： 一、组织建设 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运
40、营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建设 留意企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务制造将来”的经营理念，秉持“卓越服务、欢快生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、欢乐”的五心服务通过不断营销创新、乐观进取，取得了良好成果，得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建设 通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队：组织xx传媒高管赴南安参加摩尔拓展训
41、练，培育xx传媒团队的团结合作力气;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，熬炼自己。 四、业绩建设 在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xx传媒与xxdoing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣扬的全权代理权;其次，xx传媒与厦门xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立9周年相关报道宣扬的合作协议，对集团内部担当业务;最终，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，xx传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。 xx传媒取得了如此的成果与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx传媒仅仅成立一年，显性的问题比较明显，隐性的问题照旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成果。 以上是我的报告内容，感谢!22