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1、店长个人工作计划精选7篇店长个人工作方案精选7篇 店长必需忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条 件接受上级的督导。下面给大家带来店长个人工作方案精选，希望大家能够宠爱。 店长个人工作方案精选【篇1】 我是一名新上任的店长，由于数据保留不全，我不想过多分析前半年的数据，我和我的店友们说：“健康源大药房之所以走到今日，我们每一名员工都有责任，所以我们不要再相互指责铺张时间了，不管以前什么样，只要把今日当作起点，一切向前看，将来总是奇妙的！”基于这点，我想把健康源当作一个新生店，一切从零开头。我们店制定的每日方案是销售完成3400，每日毛利额
2、完成1100，也就是每周完成销售23800，毛利额完成7700。 虽然我报的方案并不宏伟，但我想我要脚踏实地地走每一步，这样才不会再跌倒。 一、正由于是淡季，所以才是培育会员的最佳时机，尽量为每一位来店消费的顾客办理睬员卡，持有会员卡的顾客回头率基本是10%至30%，那这些会员是我们店旺季的稳定客户群。我规定我店店员每人每天至少办理2张会员卡，这样一天就是6张，一个月下来就是180张会员卡，那么3个月就是540名会员，我想在3个月后这540名顾客里会有100位顾客成为我店的忠实消费者。 二、由于我想把健康源老店新做，所以我认为淡季是我们培育自身良好习惯的最佳时机。我将每项工作细分到个人，比如我
3、将卫生区具体划分，并告知店员我们每天都要打扫卫生，打扫的卫生同时上货，看好每一个品种的效期，既生疏货位，又把握库存。这样店员就不有赔货负担，才会轻松上阵。 三、人只有学习才能不断进步，我方案每天与店员在午会上共同学习夏季常用药，每人每天讲一种夏季病的联合用药。提高用药学问度。 四、我想通过搞一些活动，拉动四周老会员重回我店消费，使淡季形成一个小高潮。（活动方案正在拟订中） 今日，我不想过多表白，由于我是一名新店长，没有太多工作阅历，我的一些简洁想法请各位领导及店长多多指教，我想我会用我的激情，热忱，弥补我的不足，我信任我会和健康源的同仁们为健康源的成长共同努力奋斗的！ 店长个人工作方案精选【篇
4、2】 回顾这以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台，和用心培育；感谢领导赐予工作上的鼓舞和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺当的为一步的公司进展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。 通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的熟识到了，一个做销售店长的学问面、社交力气和生疏产品学问技巧准备了一个店长及销售人员的销售力气。为此，通过这么久的工作积累。我熟识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如： 一
5、、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： （1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太理想。 （2）沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值特别清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能准时赐予完善的解答。 （3）工作每天或每月没有一个明确的目标和详细的方案。没有养成一
6、个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的支配，工作局面混乱等各种不良的后果。 （4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不准时，在员工面前缺少劝告力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是一步需要尽快改进的。 （5）由于个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5月1日开业9月份女裤始终占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开头改进这一系列的
7、问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导赐予监督，关怀和提宝贵看法。 二、_年工作方案： （1）销售目标： 今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 （2）提高团队团结和协作： 提高团队团结及协作和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以_年工作中我要建立一个
8、和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并方案建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。 （3）要时刻关注好库存，并生疏每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。 （4）人员的培育： 6店张蕊张青青以慢慢成熟，预备培育她们俩望店长方面进展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店全部工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以_年我强力推举李美霞担当22店店长已职。望领导考察并给这个进展的机会。 三、对公司的提议： 公司应当多开总结大会，一个公司的思维确定是活跃的，假如要保持一个高度激情的气
9、氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素养有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。一般员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工？以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。 店长个人工作方案精选【篇3】 前厅部是负责招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人供应各种综合服务的职能部门，是酒店的营业橱窗，反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最终印象的地方;具有确定的经济作用;具有协调作用;是建立良好来宾关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作方案： 一.人员团队的组建。 酒店在筹备期间，除了硬件
10、的预备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际动身，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的学问培训，并实行现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。 二.留意培训工作 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训方案。有了良好的服务技能，纯熟的业务学问，才能供应优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人供
11、应优质的服务。 三.加强员工的推销意识和技巧 前厅部员工，特别是总台员工必需把握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，依据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推举给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益最大化。 四.开源节流、增收节支 为了爱惜环境，走可持续进展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应乐观响应低碳经营，把握成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店制造经济效益，可谓一举两得。同时也可以从平常生活中的点点滴滴做起，顺手关紧水龙头，顺手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
12、五.关注和接受客人的看法，提倡共性化服务 经常征询客人的看法，重视客人的投诉。而客人的看法是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。只有广泛听取和征求客人的看法，并准时向上级反映和报告，并实行乐观的态度，妥当处理。所以必需要求我们的服务能最大化得到客人的满意。提倡共性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。 六.留意与各部门之间的协调工作 其实酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如消逝问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带
13、来确定的负面影响。因此部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得特别重要。 店长个人工作方案精选【篇4】 一、每日查看并把握以下的数据： 营销数据：扫瞄数（PV）、访客数（UV） 交易数据：收订：（昨日收订、月收订） 付款：（昨日付款、月付款） 付款率：（昨日付款/昨日收订） 转化率：（昨日付款/访客数） 退换货数据 商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品） 热卖单品库存及日均销量 到货信息跟踪 关注前二十款及销量 新品查看 客户信息：客户地域来源（每月统计一次即可） 客户退换货比例（每周统计一次即可） 客户评价（除非差评，不然主要关注热卖单品的评价就可以了。假如时间、精力
14、够的话，对客户表达了好感、对我们销售有关怀的评论可以赐予感谢；对表示不满、对我们销售有影响的评论，要予以恳切解释均在该条评论下方用文字回复） 客户重复购买率（每月一次即可） 店铺VIP会员（每周统计一次，看阶梯等级有多少） 二、店铺查看： 沟通区回复 店铺图片查看 栏目设置查看 店铺邮件查看 三、淘宝内同类产品的店铺状况查看： 通过数据魔方以及搜寻去观看（页面风格、销售订单状况、评价等） 四、网店运营： 1）、关于管理工作 A、执行店铺完成既定业绩目标 B、把握店铺ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）运营成本包括广告费、免邮费、打折促销等。目前是做到1：3以下为不及格，1：3以上为及
15、格，1：4以上为良好，1：5以上为优秀 C、公司组织同事每月至少办一次活动，可以是聚餐，也可以是出去玩，或者K歌都可，目地在于增加团队的分散力 D、每周本部门开一次大会，主要回顾两方面；一个是从工作方面，如业绩进展，专业技术力气提高等；另一方面主要从价值观方面 E、每日，每周，每月的总结和方案，实时检查每一个过程 F、关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立IP，每独立IP贡献值，广告消费 G、店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等整体评估 H、同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等 I、本部门内部同事间技术沟通，目前一方面
16、增进团队分散力，另一方面专业技术的提高 J、店铺沟通区，店铺邮件问题回复 2）、关于店铺 1、每日收订、订单数、客单数；付款、付款率 2、当日店铺询问数、成交订单数、成交率 3、客服谈天记录10条检查，服务质量检查 4、店铺沟通区回复 5、店铺帮派帖子检查 3）、关于团队 1、每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结 2、关怀身边同事生活、工作状况，赐予相应的关怀和指导 3、每月组织活动，保证让每个同事都有机会参与 4、店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕 4）、关于运营 1、参加淘宝免费资源活动报名 2、每天检查店铺首页，活动页面图片是否有错误；调整店铺呈现位转化率低的产品；准
17、时补充店铺产品呈现 3、店铺内活动策划支配 4、店铺运营策略及品牌维护 5、店铺每周固定活动支配，如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等 6、页面改版、设计 7、钻石展位投放（包含素材） 8、会员经营管理（指店铺VIP） 9、设计有创意的公司吉利物和口号，以此来为公司宣扬 10、将店铺最新最近活动或要主推的产品告知客服，由客服来做推举 5）、关于推广 1、每日每月投放广告方案，直通车投放过程，投资回报率 2、每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等 3、推广产品选择和调整 4、依据公司要求保质保量完成直通车消耗 5、产品上架、主图更换、库存调整 6、更新产品标题关键字、类目调整 7
18、、线下的推广 6）、关于选购 1、每周四供应店铺产品补货需求表 2、了解店铺热销产品到货方案，新品到货方案等 3、定时了解热卖单品货期、数量 4、清楚热销、常销和滞销的库存预警数 7）、关于销售 1、每天至少完成50%的日销售目标 2、周一到周五，每天17：30开晚会 3、经常跟售后多沟通，了解目前售后存在的一些状况 4、向售前告知店铺主推的活动及产品（规范旺旺自动回复的活动推举） 8）、关于物流 1、比较着急的订单，联系出货人员支配尽快发货 2、跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出 9）、关于订单 1、比较着急的订单（或者产品库存不多的状况下）联系尽快配货 2、督导客服完成当天全部的订单处
19、理并支配在二十四小时内发货 10）、关于财务 1、发票顾客留言不详细或者要求开具发票特殊 2、比较着急的退款（可能会引起投诉或者差评） 11）、关于技术 1、建立前端店铺页面的装修和美工 2、建立后台的进销存系统 12）、关于产品制作（商品上架） 1、详细核对图片的色差及尺码的正确性 2、拍摄效果，并且提出建议 比如：多接受场景拍摄等 3、产品包装的模板建议 店长个人工作方案精选【篇5】 为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避开消逝无章可循的状况，特制定此方案。 一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，支配一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分
20、钟)，后轮换。八点四十五分支配早班工作，具体为依据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间消逝扯皮、推诿状况，二人应分清所负责片区。 留意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。 二、午间交接：下午班店员_点进店后，店长和副店进步行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应关心店员点货。常规班中午交接
21、应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点全部货品的库存。 三、下午班：下午接班后，主要留意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。 销售 灯光 卫生 样面 至晚七点整，开头作销售日报、圈圈账、进销存卡。 留意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，确定留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，确定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存：每月最终一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，其次日作好盘存报表交给会计。 五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板制造多少利润上。 店长个人工作方案精选【篇6】 一、了
22、解公司年度市场开发方案 了解公司年度市场开发方案，主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的方案;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理方案;地域倾向方案;价格调整方案;广告及媒体宣扬方案;上一年度本季资料等。 二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划 服装设计师在入行新一季产品设计时，陈设师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应当随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈设策划案。 三、了解新一季的面料订货及生产支配表 品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈设
23、师必需把握的信息。仅凭头脑是不行能全部记住这些信息的，也无法完全用颜色、图案等来辨别，陈设师应当依据公司统一的编号与其他部门沟通，提高工作效率，同时避开不必要的麻烦。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的或许布局和构思就应运而生。 四、了解新品上市方案，入行色系整合 在进行陈设策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有颜色搭配方案了吗?没错，服装设计师在计服装的时候确定会有一套颜色搭配方案，但仅有一套而已。作为陈设师，只有一种搭配方案远远不够，由于服装设计师的搭配方案不愿定能够应对全部店
24、铺的实际状况，不愿定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈设促进销售，这便是陈设师所预备的其次方案、第三案大显身手的时候。 五、了解当季库存成衣数量及清减方案表 成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担忧，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈设设计师必需考虑的。陈设师有责任通过自己的二次陈设搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。 六、了解库存面料及清减方案表 当年特殊受欢迎的面料，企业可能会进行大量选购，这种做法很可能
25、导致其次年面料有剩余，企业会将剩余的面料连续设计、生产成好卖的款式。陈设师此时要做的是把握这些剩余面料的数，通过剩余面料量的多少推断该款服装的生产状况，制定相应的陈设方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈设师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈设师要了解它们的动向，由于总有一天，它们会变成成品，成为季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈设方式，将准备这些库存能否与新一季服装系列完善融合。 七、了解新一季配饰开发订货方案表 配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功阅历师还不具备这样的力气和精力。假如公司没有特地负责配饰开发
26、的部门，那么这项作应当由陈设部门担当。至于缘由，一句话就可以概括:巧妇难为无米之炊。没有配饰的陪衬，想将陈设做得精彩很难。试想一套深色的职业装，假如连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有，要如何出彩? 配饰开发订货方案表是依据新一季的面料订货、生产安和新品上市方案制定的。配饰开发最见实力的两点在于: 一是配饰的颜色与本季的服装主色完全吻合或特别搭调。陈设师提前找到面料的色卡，在开发配饰的时候，把与某一块或某几块面料相匹配的标准色精确地供应给制造商，以免开发出来的配饰无法搭配服装的颜色。 二是要开发专属配饰。chanel始终流传下来的经典配饰之-与服装面料 相同质地的山茶花，就是上面所说的专属配饰
27、，这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完善无缺，并且独一无二。顾客除了选择它以外，再也找不到更加匹配的配饰，这便是服饰搭配的最高境界。 店长个人工作方案精选【篇7】 又到了新的一年。去年我们店的业绩还不错，今年这个特殊适合开放销售的年份，希望大家都能够有所成果。在这里，我作为店长，有一份今年的工作方案，希望这份方案可以让大家在今年的服装销售中较去年更胜一筹。 一、穿得漂亮 今年我想对大家说的第一点方案，那就是希望大家都能够保持身材，穿得漂亮。这一点，我信任很多业绩好的服装销售是明白我的意思的。我们这个行业，你想要卖出你的产衣服，不仅需要你的衣服品质好，好需要你有一份吸引人的魅力。试想想，一个
28、卖家秀都不怎么好看的服装，会有买家买回去秀给别人看吗？这跟淘宝里面的店铺没什么区分，你穿着我们店漂漂亮亮的衣服站在那里，顾客一看到你，就会被你所吸引，她就会主动来问你身上的衣服在哪里，她也有了想要试一试衣服的欲望。假如你穿得一点也不美，又怎么可能会有人想要通过你来了解服装了解时尚呢？想卖出衣服，那就得自己先保持好身材，把我们店的衣服像我们店的模特一样穿得漂亮，从视觉上首先吸引来顾客！ 二、呈现气质 穿得漂亮还只是从视觉上“拿下”顾客，要想进一步的和顾客进行沟通，还需要我们店的服装销售们多读读书，多修养一下自己的气质。有内涵的话，气质自然而然就出来了。一个人的谈吐呈现的就是一个人的气质，假如一个
29、人肚子里没什么墨水，这个人确定说不出什么吸引人的话。如何在顾客看到你的时候，把她带进我们店，和她在聊那么短短的几分钟里把顾客搞定呢？这就需要我们的气质了。有时候你的好气质，不用多说什么话，顾客自然而然的就会被你所吸引，相反，大家也很明白，要是你的气质不怎么样的话，你说的再多，顾客也还是听不进去，由于她没有能够被你吸引。针对这一点，希望大家在工作之余，多看看书，不要把时间都铺张在那些肥皂剧上。 三、学会沟通 外形上的条件，还只是吸引顾客的步骤，要想真正打动顾客，那就得用你的真诚去打动顾客，去和顾客进行有效的沟通了。前面我提到的那两点是沟通的前提，没有前两点的铺垫，根本走不到沟通这一点。沟通这一点，业绩王_确定明白。她就是沟通方面的人才。不过大家不要觉得她是天生的，她刚来这里的时候根本都不怎么爱跟顾客打交道，她也是在一步一步地学习中懂得了如何去与顾客沟通的。大家有时间也可以向她请教，但关键还是要自己去琢磨如何沟通，琢磨透了，你的沟通力气就会上去了。沟通力气好了，还担忧顾客不买你的衣服吗？大家今年确定要学会沟通！18