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1、仓储与配送管理物的“停顿与“流动1课程内容第1章 仓储与配送概述第2章 仓储布局与设备选用第3章 仓储作业流程管理第4章 在库商品养护与保管第5章 配送运作业务与配送中心管理第6章 仓储与配送的成本和绩效管理2仓储的基本业务流程3进货送货储存拣货包装搬运 搬运 搬运搬运盘点入库管理出库管理在库管理第3章 仓储作业流程管理 3.1 入库管理3.2 在库管理3.3 出库管理43.1 入库管理入库管理是对入库作业的管理入库作业指物资进入仓库储存时所进行的接收、装卸、验收、搬运和办理入库手续等一系列技术作业过程53.1 入库管理入库作业流程6接 运验 收入 库方式？过程？手续？3.1 入库管理入库作业
2、流程7入库作业方案仓储方案审核修正输入数据推迟或转库接运采购进货计划仓库验收合格换货退货加固包装入库信息管理库存信息管理N打印入库凭证Y不良货物信息N月台使用调度安排库位Y3.1 入库管理接运入库作业流程的第一道正式环节，也是仓库直接与外部发生的直接经济联系是接运方与托运方或承运方办清业务交接手续，保质保量及时地将货物平安运回仓库接运的方式车站码头到货提货专用线到货接车自行提货库内提货83.1 入库管理 接运方式车站码头到货提货 是由外地托运单位委托铁路、水运、民航、邮政等部门将货物运到达本埠车站、码头等场所后，依据到货通知单派车提运货物的作业活动 对所提取的商品了解型号特征和一般保管知识，装
3、卸搬运事项等 检查包装是否完好，有无玷污、受潮、水渍、油渍 短途运输中，不混不乱，防止碰坏损失 商品到库后，提货员应与保管员密切配合，尽快办理入库手续93.1 入库管理接运方式专用线到货接车仓库备用铁路专用线，大批整车或零担到货接运的形式 接到专用线到货通知后，确定卸货货位，组织好卸车所需机械、人员及相关资料 车皮到达后，引导对位，进行检查 编制卸车记录 卸完后，及时向车站报空，等待“排空103.1 入库管理接运方式自行提货即仓库受货主委托直接到供货单位提货，当场检验质量，清点数量，并做好验收记录接运方式库内提货供货单位将商品直接接运送到仓库储存，由保管人员或验收人员直接办理交接手续，并当面做
4、好记录113.1 入库管理交接手续指仓库对接收到的货物向送货人进行确认，表示已接受货物 接收商品 接收文件 签署单证和记录、报告123.1 入库管理验收指货物正式入库前，按照一定的程序和手续，对到库物品进行数量、外观或质量的检查，确定其是符合订货合同规定验收的意义为货物的保管和最终出库投入使用打下基础对货物的生命周期起监督和促进作用验收记录和报告是仓库提出拒收、退货、索赔的依据133.1 入库管理验收的基本要求和工作要点严肃准确及时经济三抓五清143.1 入库管理验收过程核对凭证实物检验问题处理153.1 入库管理验收过程核对凭证入库通知单和订货合同副本，这是仓库接收货物的凭证供货单位提供的材
5、质证明、装箱单、磅码单、发货明细表等承运单位提供的运单，假设货物在入库前发现残损情况，还要有承运单位提供的货运记录，作为向责任方交涉的依据163.1 入库管理验收过程实物检验确定抽验比例：一般根据货物的特性、价值的大小、品牌信誉、物流环境等因素而定 全验 抽验 数量检验：计件、检斤、求积质量检验：外观变化、尺寸精度、理化检验173.1 入库管理验收过程问题处理质量检验问题 应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或征得供货单位同意代为修理，或在不影响使用前提下降价处理。商品规格不符或错发时，应先将规格对的予以入库，规格不对的商品做好验收记录交给相应部门办理换货183.1 入库管理验收过程问题处理数
6、量检验问题 对于数量溢余较大的情况，可选择商品退回或补发货款的方式解决 对于数量短缺较大的情况，可选择按实数签收并及时通知供给商的方式解决。193.1 入库管理验收过程问题处理验收凭证问题 要及时向供给商索取，到库商品应作为待检验品堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收。证件未到之前，不能验收，不能入库，更不能发货203.1 入库管理验收过程问题处理证物不符问题 应把到库商品放置于待检区，并及时与供给商进行交涉，可以采取拒绝收货、改单签收或退单、退货的方式解决 213.1 入库管理验收原则在商品入库凭证未到或未齐之前不得正式验收发现商品数量或质量不符合规定，要会同有关人员当场作出详细记录，交接双
7、方在记录上签字在数量验收中，计件商品应及时验收，发现问题要按规定的手续，在规定的期限内向有关部门提出索赔要求223.1 入库管理入库信息处理填写入库单设置保管卡登记明细账建立货物档案233.2 在库管理在库管理指研究货物性质及货物在储存期间的数量和质量变化规律，积极采取各种有效措施和科学的保管方法，创造一个适宜于货物储存的条件，维护货物在储存期间的平安，保护货物的数量、质量和使用价值，最大限度降低损耗的一系列活动盘点和养护是搞好在库管理的重点养护和储存相关内容在第四章讲述243.2 在库管理在库管理盘点为了有效地控制货品数量，而对各库存场所的货物进行数量清点的作业盘点目的确定现存量计算企业的损
8、益稽核货品管理的绩效盘点的内容查数量查质量查保管条件查平安253.2 在库管理26盘点前准备确定盘点时间 确定盘点方法培训盘点人员清理储存场所差异因素分析 盘点作业处理盘点结果盘点过程3.2 在库管理 盘点环节确定盘点时间 理论上，盘点次数越多越好。实际上？导致盘点误差的关键原因在于出入库过程，所以可以根据货物出入库速度来决定盘点时间 如实施ABC库存管理的企业 A类每天或每周 B类每两三周 C类每月 未实施ABC管理的企业273.2 在库管理盘点环节确定盘点方法永续盘点法循环盘点法重点盘点法定期盘点法账面盘点法期末盘点法循环盘点法283.2 在库管理永续盘点法或叫动态盘点法，就是入库的时候就
9、盘点一般入库不全检，抽检一局部就上货架了，或者就放在固定的一个区域里面 最好是入库的时候把数量点一点，顺便看一看质量，看完以后就放在一个位置，跟保管卡核对 分区轮盘、分批分堆盘点、最低存量盘点293.2 在库管理循环盘点法循环盘点，就是每天盘点一定数目的库存，按照入库的先后顺序来进行，先进来的东西先盘，后进来的东西后盘或者今天进来的货量很大，一天盘不完，那第二天把今天剩下的这一局部盘完，明天下午再盘上午新进来的货，每天都是很有节奏地工作，分阶段去进行将每天或每周当做一个周期来盘点，除了能减少过多的损失外，对于不同货品还能施以不同的管理手段 分区盘点、分批分堆盘点、最低存量盘点303.2 在库管
10、理重点盘点法通常对价值高或重要的货物检查的次数多，而且监督也严密一些；而对价值低或不大重要的货物，盘底的次数可以尽量少313.2 在库管理定期盘点法一般仓库都要定期盘点，好一点的仓库，每一周盘一次，也有每个月盘点的，也有每个季度或年末盘点的，每一年至少盘一次323.2 在库管理 期末点法 由于期末盘点是将所有品项的货品一次盘完，因而必须在全体员工一起出动，采取分组的方式进行盘点 步骤1：将全公司员工分组 步骤2：由一人先清点所负责区域的货品 步骤3：由第二人复点 步骤4：由第三人核对，检查前两人之记录是否相同且正确 步骤5：将盘存单交给会计部门，合计货品库存总量 步骤6：等所有盘点结束后，再与
11、电脑或账册资料进行对照333.2 在库管理盘点环节清理储存场地盘点前对以验收入库的商品进行整理归入储位，对未验收入库属于供给商的商品，应区分清楚，防止混淆盘点场所关闭前，应提前通知，将需要出库的商品提前作好准备帐卡、单据、资料均应整理后统一结清预先鉴别变质、损坏商品343.2 在库管理盘点环节差异因素分析计帐员素质不高，登录数据时发生错登、漏登等情况帐物处理系统管理制度和流程不完善，导致数据出错盘点时发生漏盘、重盘、错盘现象，盘点结果出现错误盘点前数据资料未结清，使帐面数不准确出入库作业时产生误差货物损坏、丧失等原因353.2 在库管理呆废物资的处理呆废物资 呆料：是指库存时间过长，而使用极少
12、或有可能根本不用的物料 废料：是指因某些原因而丧失其使用价值，同时也无法改作他用的物料 残料：是指在使用加工过程中所产生的已无法再利用的边角或零头 363.2 在库管理呆废物资处理的目的物尽其用减少资金占用节省储存费用节省储存空间373.2 在库管理堆垛是将货物整齐、规则地摆放成货垛的作业也就是根据商品的包装外形、重量、数量、性能和特点，结合地坪负荷、储存时间，将商品分别堆成各种垛形383.2 在库管理堆垛货物应具备的条件货物数量、质量已彻底查清，验收合格对需取样的货物，堆码时注意取样方便包装完好，标志清楚外包装已清扫干净，或虽有污染，但不影响商品质量不合格品已加工修复或分开堆垛393.2 在
13、库管理堆垛的基本要求40合理牢固定量整齐节约方便3.2 在库管理货垛设计的内容41垛基 垛型 货垛参数堆码方式 垫垛与苫盖 货垛加固3.2 在库管理 货垛设计的内容垛基 垛基是货垛的基础 承受整个货垛的重量，将商品的垂直压力传递给地坪 将商品与地面隔离，起防水、防潮和通风的作用 垛基空间为搬运作业提供方便条件 要求 将整垛商品的重量均匀地传递给地坪，垛基本身要有足够的抗压强度和刚度 保证良好地防潮和通风 保证垛基上存放的物品不发生变形 423.2 在库管理货垛设计的内容垛型43矩形 方形 三角形 梯形 三角形+矩形梯形+矩形矩形+半圆形堆垛容易，计数方便，库容整齐，能充分利用仓库空间但稳定性较
14、差稳定性好，易苫盖，排水性能好，但不容易堆垛，不便于计数，不能充分利用仓库空间多用于露天存料的堆垛3.2 在库管理货垛设计的内容货垛参数货垛参数是指料垛的长、宽、高，即料垛的外廓尺寸 一般应首先确定料垛的长度 料垛的宽度，应根据商品的性质、要求的保管条件、搬运方式、数量多寡以及收发制度等确定 料垛高度，主要应根据库房高度、地坪承载能力，商品本身及包装的耐压能力，装卸搬运设备的类型及技术性能，货物的理化性质等来确定443.2 在库管理货垛设计的内容货垛参数五距：垛距、墙距、柱距、顶距和灯距45 例题 某仓库存有1000吨钢板，专用面积286平方米，问钢板仓容定额是多少？仓容定额实际储存量/实用面
15、积1000/286 3.5吨/平方米 今有840件箱子到库，单件外形尺寸为606060cm，外包装上堆码极限为6，需要为此准备多少平方米货位？S 入库总件数/允许堆码层数 单件底面积 840/60.60.6 1400.36 50.446例题某仓库只储存两种物资，一种物资就地码垛，其单位面积储存定额为0.5 t/，已分配的储存有效面积为250；另一种物资存入货架上，它的有效容积为500m3，每个货架的有效利用高度是10m，单位面积储存定额是0.8/，问该仓库的总储存能力是多少？Q10.5250125吨Q2500/10 0.840吨Q Q1 Q212540165吨473.2 在库管理货垛设计的内容
16、堆码方式堆垛方式主要取决于货物本身的性质、形状、体积、包装等48衬垫法堆码压缝式堆码3.2 在库管理货垛设计的内容堆码方式49重叠式堆码俯仰相间式3.2 在库管理货垛设计的内容堆码方式50纵横交错式3.2 在库管理货垛设计的内容堆码方式“五五化：是我国仓储管理中常用的一种方法.储存商品时,以“五位基本单位,堆成总量为“五的倍数的垛形,如梅花五、重叠五等513.2 在库管理 货垛设计的内容垫垛与苫盖 垫垛是指货物码垛前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫 目的 使地面平整 隔离，防潮，防积水，防尘和杂物 分散压力，防止损害地坪 形成通风层 防泄漏物流动扩散，便于收集和处理52例题某仓库内
17、要存放一台自重30t的设备，该设备底架为2条2mX0.2m的钢架。该仓库库场单位面积技术定额为3t/m2。问需不需要垫垛？如何采用2mX1.5m、自重0.5t的钢板垫垛？货物对地面压强：30/2x2x0.237.5t/m2，远超定额假设垫N块，重量含衬垫面积x单位面积技术定额30+Nx0.5=Nx2x1.5x3，求解N4533.2 在库管理货垛设计的内容垫垛与苫盖苫盖是指采用专用苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然环境对货物的侵蚀和损害，并使货物由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能减少选择适宜的苫盖材料。通常，苫盖材料有塑料布、席子、油毡纸、铁皮、苫布等543.2 在库管理货垛设计的内容垫垛与
18、苫盖苫盖要求 苫盖要牢固，特别是露天库场存放的物品 苫盖接口要紧密，要拴牢或压实，要有一定深度的互相叠盖，不能留迎风接口或留空隙，苫盖必须拉挺、平整，不得有折叠和凹陷，防止积水 苫盖的底部与垫垛平齐不远离或拖地553.2 在库管理苫盖方法就垛苫盖法 根据货垛的形状进行适当的苫盖 适用于起脊垛、方形垛或大件包装物品 一般采用大面积的苫布、席子、塑料膜等 操作便利，但基本不具有通风成效563.2 在库管理苫盖方法鱼鳞式苫盖法 将苫盖材料从货垛的底部开始，自下而上呈鱼鳞式逐层交叠围盖 该法一般采用面积较小的席、瓦等材料苫盖 鱼鳞式苫盖法具有较好的通风条件，但每件苫盖材料都需要固定，操作比较繁琐复杂5
19、73.2 在库管理苫盖方法隔离苫盖法 苫盖物不直接摆放在货垛上，而是采用隔离物使苫盖物与货垛间留有一定空隙 隔离物可用竹竿、木条、钢筋、钢管、隔离板等 此法优点是利于排水通风 583.2 在库管理 苫盖方法 活动棚架苫盖法 棚架四周及顶部铺围苫盖物，在棚柱底部装上滚轮，整个棚架可沿固定轨道移动 活动棚本身需要占用仓库位置，固定轨道要占用一定使用面积，需要较高的购置成本 隔离物可用竹竿、木条、钢筋、钢管、隔离板等 固定棚架苫盖法 是用预制的苫盖骨架与苫叶合装而成的简易棚架，但不需基础工程，可随时拆卸和人力移动 593.2 在库管理货垛设计的内容货垛加固为了防止料垛倒塌，对某些稳定性较差的料垛应进
20、行必要的加固。加固是为了增加料垛的整体性常用的方法有两侧立档柱、层间加垫板、使用U型架、两侧加楔形木、使用钢丝拉连等可通过静力学的计算确定加固材料的规格尺寸和数量 603.2 在库管理拣选理货拣货、分拣依据客户的订货要求或仓库的作业方案、配送中心的送货方案，尽可能迅速、准确地将货物从其储存位置或区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待出库和配装送货的作业过程对于配送中心来说，是其作业系统的核心是仓储和配送中心劳动力最密集的局部613.2 在库管理仓库和配送中心作业成本比例62入库7 装车7 拣选40 信息处理2 配送39 退货处理1 7 4 40 7 39 1 2 其他4 3.2 在库
21、管理拣货的基本过程63产生拣货信息行走和搬运拣取分类与集中3.2 在库管理 拣货的基本过程产生拣货信息 拣货信息来源于客户的订单或送货单 直接凭订单或送货单拣取货物？无法准确标示货物的储位，延长寻货的时间和行走路径 原始拣货信息经处理，形成“拣货单或电子拣货信号，指导人工拣货或自动拣货 分拣信息 基本局部：货物的品名、规格、数量、总量、货物发送单元要求 主要局部：储位、拣货集中地、补货量等 附加局部：价格、代码、标签等643.2 在库管理拣货的基本过程行走和搬运拣货人员或机器必须直接接触并拿取货物，从而形成行走和搬运缩短路径是提高其效率的关键运载工具、自动储存分拣系统653.2 在库管理拣货的
22、基本过程拣取拣货信息一致性确认：人工或机器作业完成 人工：小体积、少批量、人力范围内，低频率 机械：体积大、重量大、中低频率 自动系统：中小体积和重量，高频率663.2 在库管理拣货的基本过程分类与集中收到多个客户的订单后，可进行批量拣取，然后再根据不同的客户或送货路线分类集中需要进行流通加工的货物还要根据加工方法进行分类，加工完毕再按一定方式分类出货多品种分货必须在统筹安排形成规模效应的基础上，提高作业的精确性673.2 在库管理拣货作业时间消耗组成68指示时间行走搬运时间寻找确认时间分类集中时间3.2 在库管理 基本拣货单位 拣货单位是指拣货过程中物品的基本单元，通常有三种拣货单位，即单品
23、、箱、托盘。除这三种单位外，还有一种是体积大形状特殊的单位 单品B，Bulk，拣货的最小单位，可从箱中取出，可以用人手单手拣取 箱、容器C，Case；T，Tank，由单品放入箱中组成，可从托盘上取下，人手必须用双手拣取 托盘P，Pallet，由箱叠栈而成无法用人手直接搬运，必须用机械搬运 特殊品单位，体积大、形状特殊物品693.2 在库管理以箱、托盘为分拣单位703.2 在库管理以单品为分拣单位713.2 在库管理基本拣货单位一种货品有时可能需要两以上的拣选单位，所以仓库或配送中心的拣选单位通常也在两种以上。客户的订单决定拣选单位，拣选单位决定储存单位，再由储存单位要求供给商的入库单位拣货单位
24、和存储单位是拣选设备配置的依据按拣货单位划分的拣货方法有整盘拣货PP、整箱拣货PC、拆箱拣货CB或BB等。723.2 在库管理73进货区托盘存储区箱装拣货区单位拣货区箱装分类集中区堆叠包装区出货区单件分类集中区P CPC or TPorCorT3.2 在库管理拣货的方式74拣货方式订单组合按单拣选批量拣选整合订单拣选复合拣选人员组合单独拣选接力拣选运动方式人至物前物至人前3.2 在库管理订单组合拣货方式按单拣选一次拣选一张订单，拣选人员或拣选工具巡回于各个存储点，按每一张订单所需物品，从存储点上取出，完成分拣配货的方式这种方式类似于人们在果园里摘果，所以形象地称为摘果式拣选方式75客户3客户1
25、 客户2出货区客户4CCCBACCB76D D DD D DD D DC C C CC C C CC C C CC C C CB B BA AA AADDDCC CCB拣选区CCCCDDD3.2 在库管理 订单组合拣货方式按单拣选 优点 作业方法单纯 前置时间短 导入容易且弹性大，对机械化、自动化没有严格要求 作业员责任明确，作业分工容易、公平 拣选后无须分类理货，工序简化 缺点 用户数量太多时，需串联等待 商品品项多时，拣货行走路径加长，效率降低 拣货区域大时，搬运系统设计困难773.2 在库管理订单组合拣货方式按单拣选适用于 用户不稳定，波动较大，难以建立稳定的分货线 适于用户需求之间的差
26、异大的情况 适于用户需求的种类太多的情况 用户时间要求不一，采用按单拣选方式可以有效底调整选配货顺序783.2 在库管理拣货的方式79拣货方式订单组合按单拣选批量拣选整合订单拣选复合拣选人员组合单独拣选接力拣选运动方式人至物前物至人前3.2 在库管理订单组合拣货方式批量拣选把多张订单集合成一批，按品种将数量汇总后进行拣选，然后按客户订单分类处理的拣选作业方式此作业方式，类似于农民播种，一次取出几亩地所需的种子巡回播撒，所以又形象地称为播种式或播撒式80客户3 客户1 客户2出货区客户481D D DD D DD D DC C C CC C C CC C C CC C C CB B BA AA
27、AADDD拣选区DDDDDDDDDDDDDDD3.2 在库管理 订单组合拣货方式批量拣选 优点 可以缩短拣选时行走搬运的距离，增加单位时间的拣货量 缺点 对紧急订单无法做及时反响 适用于 连锁企业内部的配送中心 用户的需求有很强的共同性 用户需求的种类有限，易于统计 用户配送时间没有严格要求 对效率和成本要求高的配送中心 专业性强的配送中心823.2 在库管理 订单组合拣货方式整合按单拣选 整合按单拣选属于按单拣选的一种变通形式，主要应用在一天中每一订单只有一种品项的场合 将某一地区订单整合成一张拣选单，做一次拣选后集中捆包出库，可以提高配送效率 订单组合拣货方式复合拣选 按单拣选与批量拣选的
28、组合运用，按订单品项、数量和出库频率决定哪些订单适合按单拣选，哪些适合批量拣选833.2 在库管理订单组合方式适用场合843.2 在库管理人员组合拣货方式接力拣选853.2 在库管理运动类型拣货方式人至物前人或人乘拣选车到储存区寻找并取出所需要的货物特点:货物处于静态储存方式，要求货物必须是小型，且出货量较少作业系统简单，柔性好作业区域大，补货困难，劳动强度高863.2 在库管理运动类型拣货方式分布式人至物前行走距离短、拣货效率高无法调解两侧工作节奏、补货困难分拣机器人带着集货器具到分拣货架拣货 机器人取物柔性差 出入库频率高，货种单一873.2 在库管理运动类型拣货方式物至人前无需行走，补货
29、容易，清理容易投资大，分拣周期长883.2 在库管理5S现场管理理念员工工作的场所就是现场，对于企业员工在现场工作行为的管理就是现场管理为什么要进行现场管理89浪费生产库存时间空间等待士气流程停机3.2 在库管理5S现场管理理念905 S整理Seiri整顿Seiton清扫Seiso清洁Seiketsu素养Shitsuke3.2 在库管理5S现场管理整理将有用的东西和无用的东西分开，在岗位上只放置必需物品，将无用的东西清理掉，只留下需要的物品和需要的数量913.2 在库管理 5S现场管理整理 目的 现场无杂物、通道通畅、增大作业空间、提高工作效率 减少碰撞、保障生产平安、提高产品质量 消除混料过
30、失 有利于减少库存、节约资金 使员工心情舒畅、工作热情高涨 可使员工不必每天反复整理、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本等浪费923.2 在库管理5S现场管理整理制定“要和“不要的基准表，并召集相关部门开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源一个概略的判定原则，是将未来30天内，用不着的任何东西都可移出现场93类别 基 准 分 类要1、用的机器设备、电气装置；2、工作台、材料架、板凳；3、使用的工装、模具、夹具等；4、原材料、半成品、成品等；5、栈板、周转箱、防尘用具；6、办公用品、文具等；7、使用中的看板、海报等；8、各种清洁工具、用品等；9、文件和资料、图纸、
31、表单、记录、档案等；10、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。不要A、地板上1、杂物、灰尘、纸屑、油污等；2、不再使用的工装、模具、夹具等；3、不再使用的办公用品；4、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等；5、呆滞物料等。B、工作台1、过时的报表、资料；2、损坏的工具、样品等；3、多余的材料等；4、私人用品。C、墙上 1、蜘蛛网；2、老旧无用的标准书；3、老旧的海报标语；D、空中1、不再使用的各种挂具；3、无用的各种管线；4、无效的标牌、指示牌等。3.2 在库管理 5S现场管理整理 方法：红单运动 在现场选定某一区域，作为整理的场，将红单挂在他们所认为不需要的物品上 当无法清楚判定某一特定物品是需
32、要或不需要时，仍将红单挂上 有时现场的员工也许会觉察，挂有红单的物品，事实上仍是需要的，员工必须提供所需此物的原因 在未来的30天用不着，但可能在未来的一段时日内用得上的物品，则放置於适当的地点诸如，辅料要放在仓库内 超出现场所需的在制品数量，应当送到仓库去，或者送回负责生产这些多余在制品的前一工序943.2 在库管理5S现场管理整理作为5S的第一步，具有重要性整理就是清理废品，把必要物品和不必要的物品区分开来，不要的物品彻底丢弃，而不是简单的收拾后又整齐地放置废品要克服一种舍不得丢弃而实际又用不成的吝惜观念，要有物品鉴别整理的能力和丢弃的魄力953.2 在库管理 5S现场管理 每一个必要的物
33、品都有一个放置的地方，每一个物品都放在它应该放置的地方，并且做好标识 就是消除无谓的寻找，既缩短准备的时间，随时保持立即可取的状态 目的 工作场所一目了然 消除寻找物品的时间 井井有条的工作秩序963.2 在库管理5S现场管理 四个原则97 易取 易放 易管理 定位 定数量 定容器三易 是什么、在哪里、有多少一看便知三定 避免一只手操作，一只空闲 减少动作数量、追求动作平衡 缩短动作移动距离 使动作保持轻松自然的节奏目视化动作经济省工原则3.2 在库管理 的推行总体思想撤除不用的东西 按照“整理项，所述要领推行整备放置空间 经整理后所腾出来的棚架，工具柜须加以重新配用，如尚需增加空间时应在最低
34、限度内添加棚架以备用983.2 在库管理 的推行总体思想规划放置空间 应以最方便，最容易的遵守方法，规定之 最常用的东西放在最近的地方，其适当高度即最好在肩膀和膝盖之间 不常用的东西可另换位置993.2 在库管理 的推行总体思想放置标志 所在标志：棚架和地面放置场所务必编号，以便取用目的物时，一看即知所放位置。品种标志：决定放在棚架或地面上的物品，务必将品种的名称或号码标明清楚，以便使用后再还回原处不常用的东西可另换位置100门A01 A02B01 B02C01 C02D01 D02区域 品名A01 蜗轮A02 端盖B01 外壳 布置区域图区域对照表3.2 在库管理 的推行总体思想放置物品本身
35、，亦应有标志 如属工装夹具，即将其对象物的编号写在该工夹具上，这是为确认放置在棚架上的目的物，是使用者想取用时所需要的东西工程变换指示书上，对换下的物品明确标明放置场所1013.2 在库管理 的推行操作工具 的推行 要重视并遵守：使用前能“立即取得，使用后能“立即还回原先位置的原则能否尽量减少操作工具的种类和数量 防止因调整或装卸而另用工具 利用一个工具转动螺丝帽，以防止换用工具 将螺丝通用化，以便使用同一工具1023.2 在库管理 的推行操作工具 的推行 能否放置于作业场所最接近的地方 防止放置于必须步行或弯腰的地方 按照操作频繁程度顺序放在靠近的地方 如何还回原来的位置 以影印图，颜色，记
36、号，标志1033.2 在库管理 的推行在制品 的推行 在制品的数量规制 设定在制品的标准量 在生产线上的每个工位 在生产线之间的中继点 指定标准在制品的放置场所 指定台车数或地面划分 指定棚架面积 明示标准量和堆放场所1043.2 在库管理 的推行在制品 的推行 物品的搬运 放置搬运车，货柜车的位置 先进先出 使用滚轮式输送带 使用旋转式搬送带1053.2 在库管理 的推行在制品 的推行 品质保护 使用防止打痕的隔格及缓冲材料；使用防止灰尘的盖子 排除直接放在地上；如是精密产品，还要排除直接在货柜中置放1063.2 在库管理 的推行在制品 的推行 不良品放置场所的标志 明确标示不良品的放置场所
37、 不良品的放置场所，宜以红色等明显的颜色示明如：红色橱柜 须养成一旦判明不良品者，即放置规定场所的习惯 临时任意放置，极易寻致错误 不良品橱柜，为引起注意，宜放在通路边1073.2 在库管理 的推行操作标准规则 的推行标准的现物标志 现物上如有标志，即不必每次对照标准书，任谁都可以知道正常与否108温度计压力表3.2 在库管理 的推行操作标准规则 的推行放在操作场所 可以以操作的姿势，自然地看到的地方 点检表之类，亦须准备在机器上 如以一定顺路点检者，须准备于出发点1093.2 在库管理 的推行操作标准规则 的推行集中保管时须采用连贯记号 由于品种而有不同的操作指导书或图片之类时，须放在卡片箱
38、中并准备连贯记号110贴上有色胶带3.2 在库管理 的推行机械设备 的推行机械设备的 原则就是要容易清扫、操作和检修，但最重要的还是“平安第一摆放距离太近，虽然省了空间，却难于清扫和检修，而且还会相互影响操作导致意外 考虑是否整理做得不彻底 考虑物品是否有 不合理的地方，浪费了许多空间 考虑一些技巧与方法从而解决问题1113.2 在库管理 3要素 放置场所 物品的放置场所原则上要100%设定 物品的保管要 定点、定容、定量 生产线附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫 标识方法 放置场所和物品原则上一对一标识 现物的表示和放置场所的标识 某些标识方法
39、全公司要统一 在标识方法上多下工夫 1123.2 在库管理5S现场管理清扫将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁将设备保养得锃亮完好目的 保持良好的工作情绪 稳定品质 到达零故障、零损耗1133.2 在库管理清扫的推行先用扫把清扫准备区分线 通路的区分线 地面标记放置台车，在制品等区域 同时标明禁止垃圾筒或垃圾箱 灭火器等位置图1143.2 在库管理清扫的推行杜绝污染来源 机器漏油 水槽或水管漏水 喷雾，灰尘，切屑等的飞散 粘性物的附着 工作台上食物或食物渣再进一步清扫1153.2 在库管理污染源消除技巧1163.2 在库管理点检是按照一定的标准、一定周期、对设备规定的部位进行检查清扫就是点检11
40、73.2 在库管理清洁用具的清理及时清理，用完即洗集中存放，置于工作场所外围清洁粉、剂分类存放，妥善保管1183.2 在库管理5S现场管理清洁为机器、设备去除油垢、尘埃，谓之“清扫，而“长期保持这种状态就是“清洁将整理、清扫进行到底，并且标准化、制度化目的 成为惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成1193.2 在库管理清洁的推行统一意志 5S一旦开始，不可在途中变得含混不清 如果没能贯彻到底，会形成另外一个污点，会造成企业内部固定而僵化的气氛 遵循“三不原则：不恢复脏乱、不制造脏乱、不扩散脏乱 需要严格的制度，确定前3S各自的责任人，将3S融入每日工作中，检查维护成效，制定评分标准12
41、01215S水平 具体工程 本公司 其他企业优秀公司上下都散发着努力改进的气氛；一进入工厂，能感觉到大家都在亲自动手进行各种改善。合格过道和现场无乱摆放现象，非常整洁；员工积极提出改进方法，其他岗位的员工也都效仿；工具等整齐地放回原位。某电脑公司某机械厂小有成绩 开始出现整洁的工作岗位；所有物品的放置场所都已规定；开始具有直角、平行意识。某某电子公司继续努力 能拿到工具箱的钥匙，但物品常常找不到；通道和作业区已经区分；相似的物品被集中摆放，没有明确的区分。某复印机公司开始奋斗 工具箱被锁上，拿不到所需要的物品；一知道有客人来，急忙清扫；进入工厂，鞋子会粘上铁屑。3.2 在库管理 标准化、制度化
42、在清洁中的含义“标准化是用来确保改善的效果，使之能继续维持下去，即指“做事情的最正确方法“制度化意味着，如果标准是“最正确的方法，那么每一位员工每一次都必须遵照相同的标准、相同的方法去工作 如果员工在其重复性的工作过程中，不遵守标准，会导致质量的变动及差异波动，所以需要制度化来进行约束 如果一个员工知道工作的最正确方法，却没有将此知识分享出来，他或她的知识也将随之流失。惟有予以标准化、制度化，这些在公司内的知识才得以保存在公司内，而用不着担忧人员的流动1223.2 在库管理5S现场管理素养要求人人依规定行事，养成好习惯，即使在无意识下也能遵守目的是提高人的素质，养成认真工作的习惯，同时铸造团队
43、精神1233.2 在库管理素养形成过程124学习理解遵守典范具备3.2 在库管理5S之间的关系125 清扫清洁素养整理形式化标准化制度化习惯化创造基础持续效果得心应手3.3 出库管理 出库作业管理 仓库根据出库凭证，将所需货物发放给所需单位所进行的各项业务管理 三不 未接单据不翻账,未经审单不备货,未经复核不出库 三核 核实凭证、核对账卡、核对实物 五检查 对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查1263.3 出库管理货物出库方式127托运 自提送料 移仓过户3.3 出库管理货物出库方式托运是由仓库物资通过运输单位托运，发到物资需用单位的一种出库方式 出库会计人员根据
44、货主事先进来的发货凭证开出商品出库单位或备货单，交仓库保管员做好货物的配送、包装集中、理货、待运等准备作业1283.3 出库管理货物出库方式托运仓库备完货后，到运输单位代用户办理货运手续，通过承运部将物资运送到用户所在地，然后用户自己去提取在办理托运前，仓库应根据需用单位的要求，进行物资的分割、配套、包装等，并做好发运日记在中转仓库中，仓库应有专职人员办理出库物资的包装 1293.3 出库管理货物出库方式托运包装工作应符合以下条件 根据物资的特点和运输部门的规定，选择包装材料，确定包装的大小和形状，包装应牢固，便于装卸 充分注意物资在运输中的平安；在包装外部要有明显的标志，说明对装卸的要求，特
45、别是危险品，需按照危险品的要求进行包装，并加上危险品的标志 绝对禁止性能不同、互有影响的物资混合包装，危险品必须单独包装 1303.3 出库管理货物出库方式自提是提货人凭货主所填制的发货凭证，用自备的运输工具到仓库提取货物的一种货物出库方式 仓库会计人员根据发货凭证开出物资出库单仓库保管人员按上述证、单配货，经专人逐项复核后，将货物当面点交给提货人员，在库内办清交接手续，开出门单，由提货人员提走货物 1313.3 出库管理货物出库方式选料是仓库直接把货物运送到用户手中的一种物资出库方式选料必须以定额为依据，完善交接手续，分清责任以选料方式出库，需由送料人办理发料凭证，一般一式四份：一份由送料人
46、签收后交保管员留存并依此核销库存；一份经保管员签章后由送料人留存；一份送料人、保管员共同签章后交用料单位；一份由送料人、保管员签章后交给物资统计人员1323.3 出库管理 货物出库方式选料 送料人员必须了解运送物资的性质、体积、质量、紧迫性等以便选择运送工具，组织装卸力量，安排装车的先后顺序，以尽量节省运力。装车后，必须收回苫盖和加固材料 送料的组织可采取专人定路线的方式。采用这种方式，可以用集装箱巡回送料，也可由保管员每日定时送料。保管员直接送料可以减少交接手续，直接由用料单位签收即可 在送料以及向用料单位交接物资的过程中，如果发现货物包装损坏、货物受损或数量缺少等现象，应由送料人追查处理1
47、333.3 出库管理 货物出库方式移仓 是因业务或保管需要而降存储的货物从某一仓位转移到另一仓位的发货方式 分为内部移仓和外部移仓。内部移仓需填制存储企业内部的移仓单，并据此发货；外部移仓则根据货主填制的货物移仓单结算和发货 货物出库方式过户 是指在不转移仓库货物的情况下，通过转账单变更货物所有者的一种发货方式 过户时，其所有权由于调拨或销售而转换给另一单位，但仍由原货主填制正式发货凭证，仓库据此进行过户转账1343.3 出库管理出库业务流程135核单 备料 出库交接 销账存档3.3 出库管理 出库业务流程核单 货物出库凭证为领发料单或调拨单，均应由主管分配的业务部门签章 仓库接到出库凭证后，
48、由业务部门审核证件上的印签是否齐全、相符，有无涂改，审核无误后，按照出库单证上所列的物资品名规格，数量与仓库料账再做全面核对，无误后，在料账上填写预拨款后，将出库凭证移交给仓库保管员。保管员复核料卡无误后，可做物资出库的准备工作，包括准备随货出库的物资技术证件、合格证、使用说明书、质检证书等1363.3 出库管理 出库业务流程备料 保管人员按照出库凭证上的品名规格核对实物保管卡，注意规格、批次和数量 由于出库作业非常复杂，工作量大，因此要事先对出库货物加以合理组织，安排好作业人力，保证各个环节紧密衔接 出库发运外地的物资，包装要符合运输部门的规定，以便于搬运装卸，货物是原件分发的，由于经过运输
49、、屡次中转装卸、堆码及翻仓倒垛或拆件验收，局部物品包装已不能适应运输的要求，所以，仓库必须根据情况进行整理加固或改换包装 1373.3 出库管理 出库业务流程备料 对于经常需要拆件发零的物品，应事先准备一定数量和不同品种的物品，货物发货后，要及时补充，防止临时在拆整取零，延缓付货 对于有集装箱、拼箱、改装等业务的仓库，在发货前应根据物品的性质和运输部门的要求，准备各种包装材料及相应衬垫物 出库商品从办理托运到出库的代运过程中，需要安排一定的仓容或站台等作为理货场所，需要调配必要的装卸机具。提前集中付运的物品，应按物品运输流向分堆，以便于运输人员提货发运，即使装卸物品，加快发货速度1383.3
50、出库管理 出库业务流程出库交接 如果是采取用户自提方式，即将物资和猪呢稿件向提货人当面点清，办理交接手续。如果是采取代运方式，则应办理内部交接手续，即由物资保管人员向运输人员或包装部门的人员点清交接，由接收人签章，以划清责任 如果是专用线装车，运输人员应在装车后检查装车质量，并向车站监装人员履行交接手续；物资点交清楚，出库发运之后，该物资的仓库保管业务即告结束，物资仓库保管人员应做好清理工作，及时注销账目、料卡，调整货位上的吊牌，以保证物资的账、卡、物一致，及时准确地反映物资进出，存取的动态 1393.3 出库管理出库业务流程销账存档 货物全部出库完毕，仓库应及时从仓储保管账上将其复核注销，以