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1、1 1班组长应掌握的班组长应掌握的改善工程及方法改善工程及方法2 2课程大纲课程大纲n1.1.前言前言n2.为何要改善为何要改善n3.现场存在的问题现场存在的问题n4.改善哪些工程改善哪些工程n5.如何改善如何改善n6.各项改善方法各项改善方法n7.标准化标准化3 3前言前言在剧烈的企业在剧烈的企业兢兢争争之下,企业要生存无之下,企业要生存无 非从非从开源开源与与节流节流方向方向为为企业造就生路,企业造就生路,惟在产品成本、质量与效劳各方面皆已惟在产品成本、质量与效劳各方面皆已 到达瓶颈之阶段,到达瓶颈之阶段,节流节流就成了此刻最正就成了此刻最正确确 竞争的利器了。竞争的利器了。工作改善工作改
2、善就可以就可以为为企业谋求更顺畅的生企业谋求更顺畅的生 产、更节省的成本、更快速的供给,使产、更节省的成本、更快速的供给,使 企业竞争力更加犀利。企业竞争力更加犀利。4 4为了追求更有效率的生产、更高的品质。为了追求更有效率的生产、更高的品质。如何改善工作、简化工作,强化企业的兢争如何改善工作、简化工作,强化企业的兢争力将是工作改善的终极目标力将是工作改善的终极目标 改改改变改变 善善良善良善成为更成为更成为更成为更一一.為何為何要要改善?改善?5 5改善的新思维创新与改善之差异改善的新思维创新与改善之差异改善改善改善改善:改为更良善之意改为更良善之意改为更良善之意改为更良善之意提升现有之水平
3、,以求更提升现有之水平,以求更提升现有之水平,以求更提升现有之水平,以求更 进步进步进步进步。小步伐、阶段式、持续式的进步小步伐、阶段式、持续式的进步小步伐、阶段式、持续式的进步小步伐、阶段式、持续式的进步保证成功保证成功保证成功保证成功 而有而有而有而有重大成果重大成果重大成果重大成果创新创新创新创新:创造新事物之意创造新事物之意创造新事物之意创造新事物之意擢升现有之水准,求取进擢升现有之水准,求取进擢升现有之水准,求取进擢升现有之水准,求取进 步大跃进步大跃进步大跃进步大跃进。间断式的进步间断式的进步间断式的进步间断式的进步成功与否未知重大成果,重成功与否未知重大成果,重成功与否未知重大成
4、果,重成功与否未知重大成果,重 大失败大失败大失败大失败 6 6精益精益的观点的观点 时间分配时间分配人员层级人员层级维持维持维持维持改善改善改善改善创新创新创新创新 作业阶层作业阶层作业阶层作业阶层90%90%10%10%0%0%管理阶层管理阶层管理阶层管理阶层50%50%45%45%5%5%经营阶层经营阶层经营阶层经营阶层20%20%40%40%40%40%7 7现现现现 况况况况理想值理想值理想值理想值高高高高低低低低管管管管 理理理理 水水水水 平平平平问题解决问题解决问题解决问题解决改善能力改善能力改善能力改善能力现况认识现况认识现况认识现况认识改善意愿改善意愿改善意愿改善意愿现现现
5、现 在在在在未未未未 来来来来差差差差 距距距距基基基基 准准准准改 善时时时时 间间间间问题意识问题意识问题意识问题意识8 8改善哪些工程改善哪些工程?1010改善哪些工程改善哪些工程?班组长于生产车间要改善哪些工程班组长于生产车间要改善哪些工程 P P:产品、产量产品、产量 Q Q:品质品质 C C:成本成本 D D:交期交期 M M:士气士气 S S:安全安全 11111.1.有关现场的问题:有关现场的问题:1-1.1-1.制造上的问题制造上的问题n n有无按照生产方案执行工作有无按照生产方案执行工作n n有无对人员及机器设备有无对人员及机器设备做做适当调配适当调配n n作业条件、参数有
6、无调作业条件、参数有无调整整正确正确n n生产材料有无具备或欠料生产材料有无具备或欠料n n有无适当的生产用工装夹具有无适当的生产用工装夹具n n有无相应的图纸及作业指导书有无相应的图纸及作业指导书n n有无订定个有无订定个人每日生人每日生产目标产目标n n有无写个人及车间生产日报表有无写个人及车间生产日报表12121.1.有关现场的问题:有关现场的问题:1-2.1-2.品质的问题品质的问题n n有无作首件检查有无作首件检查n n作业员有无按作业指导书作业作业员有无按作业指导书作业n n操作人员对各项质量标准有无了解操作人员对各项质量标准有无了解n n操作人员对各项工艺有无熟悉操作人员对各项工
7、艺有无熟悉n n操作人员有无做专业技能培训并考核操作人员有无做专业技能培训并考核13131.1.有关现场的问题:有关现场的问题:1-31-3 安全问题安全问题n n作业区照明亮度有无足够作业区照明亮度有无足够n n操作上有无安全堪虑操作上有无安全堪虑n n机器设备有无防护罩或零件松脱机器设备有无防护罩或零件松脱n n危险化学品有无管制危险化学品有无管制n n特种作业有无持证上岗特种作业有无持证上岗14141.1.有关现场的问题:有关现场的问题:1-4 1-4 浪费的浪费的问题问题n n材料的浪费材料的浪费n n搬运的浪费搬运的浪费n n停工等待的浪费停工等待的浪费n n库存过多的浪费库存过多的
8、浪费n n移动的浪费移动的浪费1818 如何进行改善如何进行改善1919现场改善活动的基本理念现场改善活动的基本理念n n凡事均有可改善的空间凡事均有可改善的空间n n每人均有改善的能力每人均有改善的能力n n改善企业的体质,帮助企业开展改善企业的体质,帮助企业开展n n尊重人性,创造一个有意义、明朗的工作尊重人性,创造一个有意义、明朗的工作场所场所n n发挥人的能力,引发出无限的潜能发挥人的能力,引发出无限的潜能2020改善先从观念改变改善先从观念改变n n改善最大的阻碍不在于技术面,而改善最大的阻碍不在于技术面,而在于人际面在于人际面人的想法人的想法观念观念n n如果不能突破传统过去的习惯
9、、经如果不能突破传统过去的习惯、经验的束缚,就无法发现另外一个广验的束缚,就无法发现另外一个广阔的天地可供改善阔的天地可供改善。2121n n欲改变成果,必须改变行动欲改变成果,必须改变行动欲改变成果,必须改变行动欲改变成果,必须改变行动n n欲改变行动,必须改变目标欲改变行动,必须改变目标欲改变行动,必须改变目标欲改变行动,必须改变目标n n欲改变目标,必须改变观念欲改变目标,必须改变观念欲改变目标,必须改变观念欲改变目标,必须改变观念n n欲改变观念,必须改变习惯欲改变观念,必须改变习惯欲改变观念,必须改变习惯欲改变观念,必须改变习惯n n欲改变习惯,必须改变过去欲改变习惯,必须改变过去欲
10、改变习惯,必须改变过去欲改变习惯,必须改变过去n n欲改变过去,必须改变知识欲改变过去,必须改变知识欲改变过去,必须改变知识欲改变过去,必须改变知识n n欲改变知识,必须改变欲望欲改变知识,必须改变欲望欲改变知识,必须改变欲望欲改变知识,必须改变欲望n n欲改变欲望,必须改变成果欲改变欲望,必须改变成果欲改变欲望,必须改变成果欲改变欲望,必须改变成果2222改善的领域改善的领域改善的领域改善的领域水准的维持水准的维持水准的维持水准的维持水准的提升水准的提升水准的提升水准的提升改善改善改善改善创新创新创新创新2424现场改善活动的要领现场改善活动的要领n n提升发现问题的意识提升发现问题的意识n
11、 n自动自发自动自发n n自我启发自我启发n n全员参加全员参加n n全员发言全员发言n n相互启发相互启发以改善自己的工作现场,为着眼点以改善自己的工作现场,为着眼点2626改善步骤改善步骤步骤步骤步骤步骤 找出问题找出问题找出问题找出问题步骤步骤步骤步骤 现状分析现状分析现状分析现状分析步骤步骤步骤步骤 要因分析要因分析要因分析要因分析步骤步骤步骤步骤 对策研订对策研订对策研订对策研订 对策实施方案对策实施方案对策实施方案对策实施方案步骤步骤步骤步骤 对策实施对策实施对策实施对策实施步骤步骤步骤步骤 效果确认效果确认效果确认效果确认步骤步骤步骤步骤 标准化标准化标准化标准化问问问问题题题题
12、解解解解决决决决的的的的管管管管理理理理循循循循环环环环WHATWHATWHYWHYHOWHOWPLANPLANDODOCHECKCHECK是最重要的?其背景如何?是最重要的?其背景如何?是最重要的?其背景如何?是最重要的?其背景如何?加以层别,找出问题所在加以层别,找出问题所在加以层别,找出问题所在加以层别,找出问题所在追究原因,调查其因果关系追究原因,调查其因果关系追究原因,调查其因果关系追究原因,调查其因果关系以以以以“降低不良降低不良降低不良降低不良的方式表示之的方式表示之的方式表示之的方式表示之活用统计方法、收集数据、活用统计方法、收集数据、活用统计方法、收集数据、活用统计方法、收集
13、数据、拟定对策拟定对策拟定对策拟定对策与改善前比较与改善前比较与改善前比较与改善前比较彻底防止再发生的对策彻底防止再发生的对策彻底防止再发生的对策彻底防止再发生的对策WHENWHENWHOWHOWHEREWHEREACTIONACTION2727问题的改善问题的改善改进发生问题改进发生问题改进发生问题改进发生问题现状分析现状分析现状分析现状分析原因分析原因分析原因分析原因分析区分主要原因区分主要原因区分主要原因区分主要原因实行实行实行实行研讨研讨研讨研讨 尽快解决方案尽快解决方案尽快解决方案尽快解决方案 一般解决方案一般解决方案一般解决方案一般解决方案 圆满解决方案圆满解决方案圆满解决方案圆满
14、解决方案为防止问题的反复为防止问题的反复为防止问题的反复为防止问题的反复发生制定的对策发生制定的对策发生制定的对策发生制定的对策制定对策制定对策制定对策制定对策2828 改善步骤改善步骤29291.1.三现主义三现主义到现场到现场到现场到现场看现物看现物看现物看现物查现实查现实查现实查现实分析、确认分析、确认分析、确认分析、确认现实化现实化现实化现实化具体化具体化具体化具体化必必必必要要要要的的的的情情情情报报报报何事何事何事何事何时何时何时何时何处何处何处何处由谁由谁由谁由谁给谁给谁给谁给谁何故何故何故何故怎么做怎么做怎么做怎么做做多少做多少做多少做多少6W2H6W2H6W2H6W2H“赶到
15、现场、透过现物、观察现实再来思考赶到现场、透过现物、观察现实再来思考赶到现场、透过现物、观察现实再来思考赶到现场、透过现物、观察现实再来思考31313.3.5 WHY 5 WHY原则原则对一个问题发生时连续用对一个问题发生时连续用【5个为什么个为什么】反复问反复问,以追查问题的主要原因后以追查问题的主要原因后,可直可直接下对策。接下对策。3333改善对策改善对策3434对策拟定对策拟定/决策分析决策分析对策拟定对策拟定主要利用如脑力激荡法来产生可能的解决方案,主要利用如脑力激荡法来产生可能的解决方案,思考的目的在于尽量追求方案的数量思考的目的在于尽量追求方案的数量 决策分析决策分析决策分析是要
16、从目标点出发,找出最能完成此决策分析是要从目标点出发,找出最能完成此一事项的选择方案一事项的选择方案最后针对选定的决策,评估是否有负面影响最后针对选定的决策,评估是否有负面影响做成风险评估。宁可选择不十分理想,但风险做成风险评估。宁可选择不十分理想,但风险小的方案,防止去选择接近理想,却具有危机小的方案,防止去选择接近理想,却具有危机的方案的方案对策拟定对策拟定对策拟定对策拟定/决策分析决策分析决策分析决策分析3535对策拟定对策拟定/决策分析决策分析3636实施追踪实施追踪/效果确认效果确认/再发防止再发防止决策的执行进度可使用甘特图决策的执行进度可使用甘特图,列出行动方案表列出行动方案表以
17、以Who doWho do,What by WhenWhat by When的原则进行追踪的原则进行追踪 效果确认效果确认可采用查检表可采用查检表可采用查检表可采用查检表推移图推移图推移图推移图柏拉图的程序来搜集数据、柏拉图的程序来搜集数据、柏拉图的程序来搜集数据、柏拉图的程序来搜集数据、确认行动方案的有效性及比较改善前和改善后确认行动方案的有效性及比较改善前和改善后确认行动方案的有效性及比较改善前和改善后确认行动方案的有效性及比较改善前和改善后的结果,进行检讨的结果,进行检讨的结果,进行检讨的结果,进行检讨再发防止再发防止考虑未来可能发生的状况,利用标准化、模式化及防考虑未来可能发生的状况,
18、利用标准化、模式化及防考虑未来可能发生的状况,利用标准化、模式化及防考虑未来可能发生的状况,利用标准化、模式化及防呆化等方法解决潜在性问题,循着寻找弱点呆化等方法解决潜在性问题,循着寻找弱点呆化等方法解决潜在性问题,循着寻找弱点呆化等方法解决潜在性问题,循着寻找弱点可能不可能不可能不可能不利影响利影响利影响利影响可能原因及防止方法可能原因及防止方法可能原因及防止方法可能原因及防止方法预防失败如何应变的预防失败如何应变的预防失败如何应变的预防失败如何应变的逻辑步骤,使影响减至最低逻辑步骤,使影响减至最低逻辑步骤,使影响减至最低逻辑步骤,使影响减至最低3737甘特图3838J决策事项应再细分至可执
19、行的工作工程决策事项应再细分至可执行的工作工程实施追踪实施追踪3939QCQC手法手法手法手法IEIE手法手法手法手法 VA/VE VA/VE 手法手法手法手法改善改善手法手法4040改善改善手法手法n nQC手法手法常用常用QC道具道具特性要因图、查检表、柏拉图、特性要因图、查检表、柏拉图、特性要因图、查检表、柏拉图、特性要因图、查检表、柏拉图、散布图、层别法、直方图、管制图散布图、层别法、直方图、管制图散布图、层别法、直方图、管制图散布图、层别法、直方图、管制图n nIE手法手法工程分析工程分析工程:商品被制造的过程工程:商品被制造的过程工程:商品被制造的过程工程:商品被制造的过程工程分析
20、:一连串的工程调查与分析工程分析:一连串的工程调查与分析工程分析:一连串的工程调查与分析工程分析:一连串的工程调查与分析n nVA/VE手法手法价值分析价值分析QCQC七大手法七大手法七大手法七大手法价值分析价值分析价值分析价值分析IEIE七大手法七大手法七大手法七大手法4242ECRSECRS法法n nE:Elimination 刪除刪除 可不可以刪除不要了?可不可以刪除不要了?n nC:bination 合併合併 可不可以將之合併?可不可以將之合併?n nR:Rearrange重排重排 順序改一改可以嗎?順序改一改可以嗎?n nS:Simplification簡化簡化 簡單化不要那麼複雜可
21、以嗎?簡單化不要那麼複雜可以嗎?4343剔剔剔剔除除除除许多操作可能是不必要的,只是肃规曹许多操作可能是不必要的,只是肃规曹许多操作可能是不必要的,只是肃规曹许多操作可能是不必要的,只是肃规曹随习而不察,剔除是最好的方向。随习而不察,剔除是最好的方向。随习而不察,剔除是最好的方向。随习而不察,剔除是最好的方向。例例例例取消回收瓶子作业,改用纸盒容取消回收瓶子作业,改用纸盒容取消回收瓶子作业,改用纸盒容取消回收瓶子作业,改用纸盒容器,不必回收;取消不必要的外观检器,不必回收;取消不必要的外观检器,不必回收;取消不必要的外观检器,不必回收;取消不必要的外观检查查查查。合并合并合并合并将二种以上的动
22、作当试结合在一起是为将二种以上的动作当试结合在一起是为将二种以上的动作当试结合在一起是为将二种以上的动作当试结合在一起是为合并。二个操作一起做可以省掉搬运、合并。二个操作一起做可以省掉搬运、合并。二个操作一起做可以省掉搬运、合并。二个操作一起做可以省掉搬运、检验、存放等动作,如果二个操作不检验、存放等动作,如果二个操作不检验、存放等动作,如果二个操作不检验、存放等动作,如果二个操作不易合并时,应尽可能将搬运合并在操易合并时,应尽可能将搬运合并在操易合并时,应尽可能将搬运合并在操易合并时,应尽可能将搬运合并在操作中。作中。作中。作中。例例例例请购单和采购单合并一张;一边请购单和采购单合并一张;一
23、边请购单和采购单合并一张;一边请购单和采购单合并一张;一边加工一边检查。加工一边检查。加工一边检查。加工一边检查。4444变更变更/重组重组应改变次序、地点及人员的可能性,应改变次序、地点及人员的可能性,应改变次序、地点及人员的可能性,应改变次序、地点及人员的可能性,这些改变可能引出删除和合并的灵这些改变可能引出删除和合并的灵这些改变可能引出删除和合并的灵这些改变可能引出删除和合并的灵感。感。感。感。例例例例检查身体的检查身体的检查身体的检查身体的X X光车;把检查工光车;把检查工光车;把检查工光车;把检查工程移到前面。程移到前面。程移到前面。程移到前面。简化简化在删除、合并及变更操作等检讨后
24、,在删除、合并及变更操作等检讨后,在删除、合并及变更操作等检讨后,在删除、合并及变更操作等检讨后,研究如何来做以到达简化的目研究如何来做以到达简化的目研究如何来做以到达简化的目研究如何来做以到达简化的目的。的。的。的。例例例例治具的使用;使机器操作更简治具的使用;使机器操作更简治具的使用;使机器操作更简治具的使用;使机器操作更简单。单。单。单。45455WIH5WIHECRSECRSWhyWhyWhatWhat的质询导致的质询导致的质询导致的质询导致除除除除 去去去去EliminationEliminationWhereWhereWhenWhenWhoWho的质询导致的质询导致的质询导致的质询
25、导致结结结结 合合合合重重重重 排排排排 bination binationRearrangementRearrangementHowHow的质询导致的质询导致的质询导致的质询导致简简简简 化化化化SimplificationSimplification4646问题分析改善手法问题分析改善手法n1.1.提案改善活动提案改善活动n2.2.脑力激荡术脑力激荡术n3.3.愚巧法愚巧法n4.5S4.5S管理活动管理活动n5.5.品管圈品管圈QCCQCCn6.6.减少浪费减少浪费4747 1.1.提案改善活動提案改善活動48481.1.提案改善活动提案改善活动n n 鼓励公司内员工,鼓励公司内员工,发挥
26、独创之设想,发挥独创之设想,针对工作中所存在的问题,针对工作中所存在的问题,提出创新的意见或新的方法,提出创新的意见或新的方法,进而使公司不断改善不断进步,进而使公司不断改善不断进步,而对提案之员工给予适当之奖励与表而对提案之员工给予适当之奖励与表 扬。扬。5050提案改善之目的提案改善之目的n n一提高员工士气一提高员工士气n n二促使品质更向上二促使品质更向上n n三促使成本更降低三促使成本更降低n n四促使效率更提高四促使效率更提高n n五促使安全更向上五促使安全更向上n n六促使环境更改善六促使环境更改善52522.脑力激荡术脑力激荡术5353脑力激荡术脑力激荡术n n脑力激荡术是一九
27、三八奥斯朋博士所提出的一种会脑力激荡术是一九三八奥斯朋博士所提出的一种会脑力激荡术是一九三八奥斯朋博士所提出的一种会脑力激荡术是一九三八奥斯朋博士所提出的一种会议方法。这种会议是将几个人集合在一起,对某一议方法。这种会议是将几个人集合在一起,对某一议方法。这种会议是将几个人集合在一起,对某一议方法。这种会议是将几个人集合在一起,对某一项问题提出好的设想项问题提出好的设想项问题提出好的设想项问题提出好的设想IdeaIdea。活用团体来激起各。活用团体来激起各。活用团体来激起各。活用团体来激起各种种种种设想设想设想设想的连锁反响,在自由开放下的气氛,收的连锁反响,在自由开放下的气氛,收的连锁反响,
28、在自由开放下的气氛,收的连锁反响,在自由开放下的气氛,收集设想,这是脑力激荡术的目的。在品管圈活动里,集设想,这是脑力激荡术的目的。在品管圈活动里,集设想,这是脑力激荡术的目的。在品管圈活动里,集设想,这是脑力激荡术的目的。在品管圈活动里,此种会议颇为有用。此种会议颇为有用。此种会议颇为有用。此种会议颇为有用。n n这种会议方法与传统会议方法主要不同的地方是,这种会议方法与传统会议方法主要不同的地方是,这种会议方法与传统会议方法主要不同的地方是,这种会议方法与传统会议方法主要不同的地方是,不管设想是好是坏,绝不加批评不管设想是好是坏,绝不加批评不管设想是好是坏,绝不加批评不管设想是好是坏,绝不
29、加批评,可见脑力激荡术可见脑力激荡术可见脑力激荡术可见脑力激荡术的最大法则是在不加批评的气氛下,尽量让大家提的最大法则是在不加批评的气氛下,尽量让大家提的最大法则是在不加批评的气氛下,尽量让大家提的最大法则是在不加批评的气氛下,尽量让大家提出设想,同时利用灵感的互相诱导,由别人的设想,出设想,同时利用灵感的互相诱导,由别人的设想,出设想,同时利用灵感的互相诱导,由别人的设想,出设想,同时利用灵感的互相诱导,由别人的设想,自己连想到其他的设想自己连想到其他的设想自己连想到其他的设想自己连想到其他的设想。5454脑力激荡会议的四大原则脑力激荡会议的四大原则n n摒绝批评设想:对任何观念持有反响意见
30、时必须摒绝批评设想:对任何观念持有反响意见时必须摒绝批评设想:对任何观念持有反响意见时必须摒绝批评设想:对任何观念持有反响意见时必须保存至稍后之时期,会议中不管别人设想是好是保存至稍后之时期,会议中不管别人设想是好是保存至稍后之时期,会议中不管别人设想是好是保存至稍后之时期,会议中不管别人设想是好是坏,绝不加批评。坏,绝不加批评。坏,绝不加批评。坏,绝不加批评。n n欢送欢送欢送欢送自由奔放自由奔放自由奔放自由奔放,异想天开的意见,必须毫无,异想天开的意见,必须毫无,异想天开的意见,必须毫无,异想天开的意见,必须毫无拘束,广泛地想,观念愈奇特愈好。拘束,广泛地想,观念愈奇特愈好。拘束,广泛地想
31、,观念愈奇特愈好。拘束,广泛地想,观念愈奇特愈好。n n设想愈多愈好,不要挂虑设想内容的好坏。设想愈多愈好,不要挂虑设想内容的好坏。设想愈多愈好,不要挂虑设想内容的好坏。设想愈多愈好,不要挂虑设想内容的好坏。n n根据别人的根据别人的根据别人的根据别人的设想设想设想设想连想另一个设想,即利用一连想另一个设想,即利用一连想另一个设想,即利用一连想另一个设想,即利用一个灵感谢发另外一个灵感,或则是把别人的设想个灵感谢发另外一个灵感,或则是把别人的设想个灵感谢发另外一个灵感,或则是把别人的设想个灵感谢发另外一个灵感,或则是把别人的设想加以修正转变成更好的设想。加以修正转变成更好的设想。加以修正转变成
32、更好的设想。加以修正转变成更好的设想。5555 3.3.愚巧法愚巧法5656n n防呆法防呆法FPFool Proof是一种防止人为的疏是一种防止人为的疏忽,即使是愚钝的人,在操作上、作业中,虽忽,即使是愚钝的人,在操作上、作业中,虽稍不注意,也不致发生错误,而能有效的把事稍不注意,也不致发生错误,而能有效的把事情做得很完美,到达一定工作效率的周全设计情做得很完美,到达一定工作效率的周全设计方法,也就是一般人常说的再笨的人也不会方法,也就是一般人常说的再笨的人也不会弄错的方法。而防呆法的主要是:弄错的方法。而防呆法的主要是:防止加工不良组装误失,加工误失防止加工不良组装误失,加工误失 防止不同
33、类品的混入。防止不同类品的混入。防止欠品。防止遗漏加工作业的疏忽防止欠品。防止遗漏加工作业的疏忽5757n n采用防呆法的用意如下:采用防呆法的用意如下:采用防呆法的用意如下:采用防呆法的用意如下:1.1.事在人为:防止疏忽法可提升工作意愿。事在人为:防止疏忽法可提升工作意愿。事在人为:防止疏忽法可提升工作意愿。事在人为:防止疏忽法可提升工作意愿。2.2.人力的极限:无规矩无以成方圆。人力的极限:无规矩无以成方圆。人力的极限:无规矩无以成方圆。人力的极限:无规矩无以成方圆。3.3.无穷的脑力资源:以创造力取代有限的体力。无穷的脑力资源:以创造力取代有限的体力。无穷的脑力资源:以创造力取代有限的
34、体力。无穷的脑力资源:以创造力取代有限的体力。n n防呆法的方法防呆法的方法:1.颜色的防呆法。颜色的防呆法。2.标线的防呆法。标线的防呆法。3.看板的防呆法。看板的防呆法。4.警示声音的防呆法。警示声音的防呆法。5.警示灯号的防呆法。警示灯号的防呆法。6.治具、夹具的防呆法。治具、夹具的防呆法。7.贯彻再发防止,落实标准化。贯彻再发防止,落实标准化。59591 1.愚巧法要点愚巧法要点 用形状、味道、颜色、声音用形状、味道、颜色、声音用形状、味道、颜色、声音用形状、味道、颜色、声音等官能直觉等官能直觉等官能直觉等官能直觉 用治具、辅助工具、限度样本用治具、辅助工具、限度样本用治具、辅助工具、
35、限度样本用治具、辅助工具、限度样本 作业顺序排列作业顺序排列作业顺序排列作业顺序排列 2.举例说明举例说明 1 1电器的保险丝、电器的保险丝、电器的保险丝、电器的保险丝、自动加温开关、液面控制器。自动加温开关、液面控制器。自动加温开关、液面控制器。自动加温开关、液面控制器。2 2瓦斯的臭气瓦斯的臭气瓦斯的臭气瓦斯的臭气 3 3高速公路、铁路平交道之凹凸路面高速公路、铁路平交道之凹凸路面高速公路、铁路平交道之凹凸路面高速公路、铁路平交道之凹凸路面 4 4沖壓紅外線沖壓紅外線沖壓紅外線沖壓紅外線 5.5.报表纸卷底部加红线报表纸卷底部加红线报表纸卷底部加红线报表纸卷底部加红线 6.6.洗衣機的響笛
36、洗衣機的響笛洗衣機的響笛洗衣機的響笛、附笛水壶、附笛水壶、附笛水壶、附笛水壶61613.5S管理活動管理活動6262 何为何为5S5S 5S5S就是就是:整理整理SEIRISEIRI SEITONSEITON 清扫清扫SEISOSEISO 清洁清洁SEIKETSUSEIKETSU 素养素养SHITSUKESHITSUKE五个工程,因日语的拼音均以五个工程,因日语的拼音均以SS开头,简称开头,简称5S5S 6363企业必须推动企业必须推动5S5S的理由的理由1 1为了提供一个舒适的工作环境。为了提供一个舒适的工作环境。为了提供一个舒适的工作环境。为了提供一个舒适的工作环境。2 2为了提供一个安全
37、的职业场所。为了提供一个安全的职业场所。为了提供一个安全的职业场所。为了提供一个安全的职业场所。3 3为了提升全体员工的工作情绪。为了提升全体员工的工作情绪。为了提升全体员工的工作情绪。为了提升全体员工的工作情绪。4 4为了提高现场的工作效率。为了提高现场的工作效率。为了提高现场的工作效率。为了提高现场的工作效率。5 5为了稳定产品的品质水准。为了稳定产品的品质水准。为了稳定产品的品质水准。为了稳定产品的品质水准。6 6为了增加设备的使用寿命。为了增加设备的使用寿命。为了增加设备的使用寿命。为了增加设备的使用寿命。7 7为了塑造良好的公司形象。为了塑造良好的公司形象。为了塑造良好的公司形象。为
38、了塑造良好的公司形象。8 8为了创造一个能让亲友参观的厂房。为了创造一个能让亲友参观的厂房。为了创造一个能让亲友参观的厂房。为了创造一个能让亲友参观的厂房。6464 4.4.品管圈品管圈QCCQCC 管理活動管理活動6565一、何谓品管圈一、何谓品管圈 品管圈是在同一工作地点,以自主的力量品管圈是在同一工作地点,以自主的力量,推行质量管理活动的小团体。,推行质量管理活动的小团体。这个团体将不断地为全公司质量管理活这个团体将不断地为全公司质量管理活 动的一环实行自我启发和相互启发活用动的一环实行自我启发和相互启发活用 品管技巧推行工作场所的管理改善。品管技巧推行工作场所的管理改善。6666减少浪
39、费减少浪费6767关于浪费的改善关于浪费的改善n n在此,请思考一下在此,请思考一下浪费有哪些情况呢?浪费有哪些情况呢?6868制造现场所谓的浪费,称之为提高成本的各种要素,有以下各种情况。制造现场所谓的浪费,称之为提高成本的各种要素,有以下各种情况。制造现场所谓的浪费,称之为提高成本的各种要素,有以下各种情况。制造现场所谓的浪费,称之为提高成本的各种要素,有以下各种情况。这些,如果不十分注意的话,各个地方都会逐渐产生浪费。这些,如果不十分注意的话,各个地方都会逐渐产生浪费。这些,如果不十分注意的话,各个地方都会逐渐产生浪费。这些,如果不十分注意的话,各个地方都会逐渐产生浪费。.库存的浪费库存
40、的浪费库存的浪费库存的浪费.加工本身的浪费加工本身的浪费加工本身的浪费加工本身的浪费.停手等待的浪费停手等待的浪费停手等待的浪费停手等待的浪费.返修返修返修返修手修理手修理手修理手修理的浪费的浪费的浪费的浪费.动作的浪费动作的浪费动作的浪费动作的浪费.生产过多的浪费生产过多的浪费生产过多的浪费生产过多的浪费.搬运的浪费搬运的浪费搬运的浪费搬运的浪费浪费的种类浪费的种类接下来,对各种浪费的形成做详细说明。接下来,对各种浪费的形成做详细说明。接下来,对各种浪费的形成做详细说明。接下来,对各种浪费的形成做详细说明。6969等等浪浪 费费待待等待不创造价值等待不创造价值 常见的等待现象:常见的等待现象
41、:常见的等待现象:常见的等待现象:物料供给或前工序能力缺乏造成待料物料供给或前工序能力缺乏造成待料物料供给或前工序能力缺乏造成待料物料供给或前工序能力缺乏造成待料 监视设备作业造成员工作业停顿监视设备作业造成员工作业停顿监视设备作业造成员工作业停顿监视设备作业造成员工作业停顿 设备故障造成生产停滞设备故障造成生产停滞设备故障造成生产停滞设备故障造成生产停滞 质量问题造成停工质量问题造成停工质量问题造成停工质量问题造成停工 型号切换造成生产停顿型号切换造成生产停顿型号切换造成生产停顿型号切换造成生产停顿造成等待的常见原因:造成等待的常见原因:造成等待的常见原因:造成等待的常见原因:线能力不平衡线
42、能力不平衡线能力不平衡线能力不平衡 方案不合理方案不合理方案不合理方案不合理 设备维护不到位设备维护不到位设备维护不到位设备维护不到位 物料供给不及时物料供给不及时物料供给不及时物料供给不及时7070搬搬浪浪移移 动动 费费 时时 费费 力力 搬运过程中的放置、堆积、移搬运过程中的放置、堆积、移搬运过程中的放置、堆积、移搬运过程中的放置、堆积、移动、整理等都造成浪费。动、整理等都造成浪费。动、整理等都造成浪费。动、整理等都造成浪费。费费运运空间、时间、人力和工具浪费空间、时间、人力和工具浪费空间、时间、人力和工具浪费空间、时间、人力和工具浪费7171浪浪 费费不不良良不良造成额外成本不良造成额
43、外成本 常见的等待现象:常见的等待现象:常见的等待现象:常见的等待现象:材料损失材料损失材料损失材料损失 设备折旧设备折旧设备折旧设备折旧 人工损失人工损失人工损失人工损失 能源损失能源损失能源损失能源损失 价格损失价格损失价格损失价格损失 订单损失订单损失订单损失订单损失 信誉损失信誉损失信誉损失信誉损失7272浪浪 费费多余动作多余动作增加强度降低效率增加强度降低效率 常见的常见的常见的常见的1212种浪费动作:种浪费动作:种浪费动作:种浪费动作:两手空闲两手空闲两手空闲两手空闲 单手空闲单手空闲单手空闲单手空闲 作业动作停止作业动作停止作业动作停止作业动作停止 动作幅度过大动作幅度过大动
44、作幅度过大动作幅度过大 左右手交换左右手交换左右手交换左右手交换 步行多步行多步行多步行多动作动作 转身角度大转身角度大转身角度大转身角度大 移动中变换动作移动中变换动作移动中变换动作移动中变换动作 未掌握作业技巧未掌握作业技巧未掌握作业技巧未掌握作业技巧 伸背动作伸背动作伸背动作伸背动作 弯腰动作弯腰动作弯腰动作弯腰动作 重复重复重复重复/不必要动作不必要动作不必要动作不必要动作7373过剩的加工造成浪费过剩的加工造成浪费 常见的加工浪费:常见的加工浪费:常见的加工浪费:常见的加工浪费:加工余量加工余量加工余量加工余量 过高的精度过高的精度过高的精度过高的精度 不必要的加工不必要的加工不必要
45、的加工不必要的加工过剩加工造成的浪费:过剩加工造成的浪费:过剩加工造成的浪费:过剩加工造成的浪费:设备折旧设备折旧设备折旧设备折旧 人工损失人工损失人工损失人工损失 辅助材料损失辅助材料损失辅助材料损失辅助材料损失 能源消耗能源消耗能源消耗能源消耗浪浪 费费加工加工7474浪浪 费费库存造成额外成本库存造成额外成本 常见的库存:常见的库存:常见的库存:常见的库存:原材料、零部件原材料、零部件原材料、零部件原材料、零部件 半成品半成品半成品半成品 成品成品成品成品 在制品在制品在制品在制品 辅助材料辅助材料辅助材料辅助材料 在途品在途品在途品在途品库存库存库存的危害:库存的危害:库存的危害:库存
46、的危害:额外的搬运储存成本额外的搬运储存成本额外的搬运储存成本额外的搬运储存成本 造成空间浪费造成空间浪费造成空间浪费造成空间浪费 资金占用利息及回报损失资金占用利息及回报损失资金占用利息及回报损失资金占用利息及回报损失 物料价值衰减物料价值衰减物料价值衰减物料价值衰减 造成呆料废料造成呆料废料造成呆料废料造成呆料废料 造成先进先出作业困难造成先进先出作业困难造成先进先出作业困难造成先进先出作业困难 掩盖问题,造成假象掩盖问题,造成假象掩盖问题,造成假象掩盖问题,造成假象7575浪浪 费费违背违背JIT原则原则制造过多制造过多/过早过早制造过多制造过多制造过多制造过多/过早造成浪费:过早造成浪
47、费:过早造成浪费:过早造成浪费:造成在库造成在库造成在库造成在库 方案外方案外方案外方案外/提早消耗提早消耗提早消耗提早消耗 有变成滞留在库的风险有变成滞留在库的风险有变成滞留在库的风险有变成滞留在库的风险 降低应对变化的能力降低应对变化的能力降低应对变化的能力降低应对变化的能力7676损损 失失缺货造成时机损失缺货造成时机损失 由于各种浪费消耗了企业资源,由于各种浪费消耗了企业资源,由于各种浪费消耗了企业资源,由于各种浪费消耗了企业资源,降低了经营效率,反过来制约企业降低了经营效率,反过来制约企业降低了经营效率,反过来制约企业降低了经营效率,反过来制约企业的订单履行,造成缺货损失:的订单履行
48、,造成缺货损失:的订单履行,造成缺货损失:的订单履行,造成缺货损失:紧急订单造成额外成本紧急订单造成额外成本紧急订单造成额外成本紧急订单造成额外成本 延迟订单造成额外成本延迟订单造成额外成本延迟订单造成额外成本延迟订单造成额外成本 订单取消造成利润损失订单取消造成利润损失订单取消造成利润损失订单取消造成利润损失 客户流失造成市场时机损失客户流失造成市场时机损失客户流失造成市场时机损失客户流失造成市场时机损失货货缺缺7777造造 成成 浪浪 费费 的的 原因原因 低低低低 劣劣劣劣 的的的的 维维维维 护护护护 工工工工 作作作作 不不不不 充充充充 分分分分 的的的的 培培培培 训训训训工工工
49、工 作作作作 场场场场 所所所所 安安安安 排排排排 不不不不 合合合合 理理理理 无无无无 效效效效 的的的的 计计计计 划划划划7878 造造 成成 浪浪 费费 的的 原原 因因 低低低低 劣劣劣劣 的的的的 布布布布 局局局局 低低低低 劣劣劣劣 的的的的 清清清清 洁洁洁洁 整整整整 理理理理 低低低低 效效效效 的的的的 工工工工 作作作作 方方方方 法法法法 产产产产 品品品品 设设设设 计计计计8484标准化标准化8585日常管理日常管理日常管理日常管理專題研究專題研究專題研究專題研究標準化標準化標準化標準化三大机能及配合三大机能及配合QCCQCC提案提案提案提案改善改善改善改善
50、86861.1.社会使命社会使命2.2.促进商品流通性促进商品流通性3.3.因应商品需求之多样化、复杂化趋势因应商品需求之多样化、复杂化趋势4.4.提升物品之互换性提升物品之互换性5.5.日益复杂的产品种类与生产方法日益复杂的产品种类与生产方法6.6.增进内部相互间了解增进内部相互间了解标准化的目的标准化的目的8787标准化的基本意义标准化的基本意义:以科学的方法,有系统的制定材料、品质、设备、制以科学的方法,有系统的制定材料、品质、设备、制以科学的方法,有系统的制定材料、品质、设备、制以科学的方法,有系统的制定材料、品质、设备、制品的程序书、作业方法、作业守则等之标准、规格或品的程序书、作业