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1、 战略的概念 战略管理 人力资于管理对组织战略实施的作用 概念 内容人员配置 员工培训与开发 绩效管理职业发展管理 功能作用上的区别 传统的人力资源管理起行政辅助的作用，管理幅度狭窄，工作范围有限，很少涉及企业的高层战略决策，此时的角色定位还停留在行政事务的处理上。在带有国有基因的地质勘察单位，行政辅助性的人力资源管理往往占据上风，同时，这种思维惯性依然发挥着作用。战略人力资源管理人力资源部门所扮演的角色不仅仅是简单行政辅助角色，也不仅仅是企业经营战略的一个简单的执行者，它还是企业战略决策的参与者甚至是主导者，人力资源部门越来越多地参与企业战略规划等事务。具体到地质勘察单位，通过强化和支持企业
2、的经营活动，诸如传播人力资源管理技术、推动员工群体的沟通等，有助于企业的盈利性、质量改善以及其他经营目标得以实现，指导思想上的区别 传统的人力资源管理以成本导向作为其指导思想，工作的重点是尽量降低人力成本，精简人事经费，因此在企业的实践中往往轻视工作本身。对于地质勘察单位而言，在日常的管理中，重人力成本的控制，轻员工积极性的开发这种问题在一定程度上长期存在着。战略人力资源管理管理部门将其自身视为一个业务部门，突出强调自身的“顾客”和“产品”，强调以顾客服务为工作导向。人力资源部门将与其工作发生关联的所有“人”均视为“顾客”，既包括公司内部的战略规划部门、业务部门的直线经理以及普通员工，也包括公
3、司的客户和市场。这种思想的实施，对于长期受科层制弊端影响的地质勘察单位而言，将十分有益。投资战略上的区别 传统的人力资源管理将资本、产品、品牌、技术以及投资战略作为一个企业的关键投资；战略人力资源管理的出发点是着眼于“人”，以“人”为核心，将人员及其知识和能力作为一个企业的关键投资。强调对人力资源的动态的、心理的调节和开发，达到人与事的系统优化、使企业取得最佳的社会和经济效益。概念 制定程序 内容 客户背景：A 证券公司是一家刚刚成立不久的综合性券商公司。前身 A 证券经纪有限责任公司，主要从事证券经纪业务，2002 年初引进战略投资者某国际信托投资公司，发展成为更为综合类的券商。公司注册资金
4、 5 个亿，现有分支机构 13 家，广泛地分布于北起大连南至深圳的中东部经济发达地区。公司资产质量好、历史包袱轻。主要问题：当前我国证券业发展的外部环境正在发生深刻的变化，正面临着信息技术、境外证券公司介入、佣金改革、商业银行业务多元化等带来的新挑战。面对这种变化，新股东入主以后，A 证券公司领导层锐意创新，对公司的盈利模式积极地进行了战略调整，以客户服务为中心，强调客户资源的整合，角色定位更加强调投资理财咨询服务。根据这种变化，需要对企业运作流程、组织架构及考核激励模式进行调整以提高企业的管理效率及满足客户需求的能力。在内部资源有限的情况下，公司经营管理层决定聘请专业的咨询服务机构来帮助解决
5、这一问题。首先，通过对外部环境和企业内部资源能力情况进行系统分析，明确了 A 证券公司的发展战略和业务战略；然后，项目组根据新战略对组织的要求，对现有的组织结构进行重新设计，并根据新的部门和岗位设置，重新设计战略、业务和管理支撑流程；最后，系统设计完整的人力资源管理体系。首先，项目组通过详实的数据对证券行业的外部环境和 A 证券公司的内部资源情况进行了系统分析，明确了A 证券公司的发展战略和业务战略，并细化了战略实施的关键。然后，项目组根据新战略对组织的要求，明确了组织设计的原则和目标，重点关注：营销能力、运营效率和风险控制，对现有的组织结构进行了重新设计，提出了三套方案，通过同客户的沟通，最
6、后确定了新的组织构架，并在此基础上，细化了部门内岗位设置。同时，项目组根据新的部门和岗位设置，重新设计了战略、业务和管理支撑三个层面共 83 个关键流程。最后，项目组系统设计了系统的人力资源管理体系，包括考核、薪酬、招聘、职业生涯、培训等各方面。方案形成的过程中，在我们的协助下，公司各个层面都进行了深入的沟通和探讨，通过我们组织的内部培训和宣贯之后，加深了公司上下对于方案的理解。公司首先进行了组织结构调整，组织结构调整到位后，人力资源体系的规划、招聘、培训、考评、激励、职业生涯规划等各个模块目前正在实施过程中。“随着管理效率和服务客户能力的提高，新的人力资源管理体系对业务发展正发挥着越来越明显的作用。”