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1、员工安全教育培训目录v一、安全服务的方针及现状v二、安全标准化v三、从业人员安全服务权利和义务v四、从业人员安全须知v五、日常生活注意安全为什么要进行新员工安全教育？1 1、对新员工进行安全教育是、对新员工进行安全教育是国家法律法规 国家法律法规 的要求 的要求 2 2、对新员工进行安全教育是、对新员工进行安全教育是企业生存发展 企业生存发展 的需要 的需要 3 3、对新员工进行安全教育是、对新员工进行安全教育是员工自我保护 员工自我保护 的需要 的需要国家相关法律法规基础法：宪法专项法：安全生产法、职业病防治法、劳动法 消防法、交通法、物业管理条例等一般法：刑法、民法、企业法、工会法、标准化
2、法、卫生防疫法、环境保护法等法规：生产经营单位安全培训规定等一、安全服务的方针及现状名词解释 安全：指为预防服务过程中发生人身、设备事故，形成良 好劳动环境和工作秩序而采取的一系列措施和活动。安全服务：安全事故是指服务经营单位在服务经营活动中突然发生的，伤害人身安全和健康、或者损坏设备设施、或者造成经济损失的，导致原服务经营活动暂时中止或永远终止的意外事件。安全事故：是指服务系统中人员免遭不可承受危险的伤害。安全第一、预防为主、综合治理我国安全服务的方针：我国安全服务现状v安全服务体质不完善v安全服务舆论环境不客观v企业对安全工作的狭义理解v科技在安全服务中难以发挥作用v全社会未形成良好的安全
3、文化v公众对公共安全的漠然关注安全 关爱生命 当把人的生命比作是“1”时，生活就是在“1”后面加“0”，后面加的“0”越多，说明事业越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了，后面加再多的“0”还有什么意义呢？000000 000000？v事故是指在服务和行进过程中，突然发生的与人们的愿望和意志相反的情况，使服务进程停止或受到干扰的事件。什么是事故？盲目施救酿恶果 事故扩大引深思事故经过 2008年5月1日22时45分，服务车间三号纸浆池内提浆机被堵，公司从业人员李某在未佩带任何防护用品的情况下，下到池内进行清理，不料被困在池内，樊某等6人相继下到池内救人均没能救上来。公司负责人张某得知情况赶到
4、现场发现无法再下人，就拨打了报警电话。随后消防官兵赶到事故现场展开救援，23时15分，将纸浆池内7名被困人员救出送往医院抢救，最终3人死亡，4人受伤。四、事故案例事故原因分析 事故调查认为，该事故是一起服务安全责任事故。直接原因是从业人员违章作业，在没有人员监护的情况下不穿戴劳动防护用品清理纸浆池；施救人员也未穿戴防护用品盲目施救，致使吸入纸浆池内积有的硫化氢导致伤亡人数增多。间接原因是企业安全服务主体责任不落实，服务作业场所不符合安全服务规定，未对从业人员进行安全服务教育和培训，从业人员安全服务意识淡薄，政府和有关部门安全监管不到位等。四、事故案例造成服务安全事故的原因v1.人的因素：人员缺
5、乏安全知识，疏忽大意或采取不安全的操作动作等而引起事故。（1）违章操作（2）违反劳动纪律v2.物的因素：机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引起事故。v3.人与物的综合因素：上述两种因素综合引起。在事故发展进程中，人的因素运动轨迹与物的因素运动轨迹的交点就是事故发生的时间和空间，即人的不安全行为和物的不安全状态发生于同一时间、同一空间或者说人的不安全行为与物的不安全状态相通，则将在此时间、此空间发生事故。轨道交叉理论消除隐患，预防为主事故的发生有原因和预兆，一次重大事故前必然孕育着许多事故苗子,消除“事故苗子”避免事故的发生。“事故金字塔理论”300：29：1 300291重伤或死亡1起轻伤或微
6、伤 29起无伤害或事故苗子300起一.事故预防方法 消除物不安全的状态 1、要求设备、机器、装置“0”缺陷 2、使人难以接近机器的危险部位。3、耐失误设计：即使人的失误也不会导致伤害 4、警告：视觉警告、听觉警告、触觉警告 5、整修时缺陷内容的改造 6、设置安全装置(强度、稳定、可视、简单易操作）7、作业环境出入方便，位置高度适度 8、联锁装置二、管理控制1、“三点控制”：危险点、危害点、事故多发点，评估后挂牌警示。2、严禁“三违”：违章指挥、违章作业、违反规章制度。3、检查、例会制度常态化（个人-班组-部门）。4、有效的激励机制：鼓励全员参与安全管理。5、环境安全化：作业场所原材料和成品摆放
7、整洁。备品备件存放合理，设备清洁。6、切实做好隐患排查，整改到位。7、应急预案时常演练。三、教育控制v1、安全意识教育v2、安全理念的教育v3、岗位风险和防范能力教育v4、广告宣传教育v5、新职工的入厂安全教育v6、岗前、岗中、换岗教育v7、事故案例教育v8、它山之石的教育事故预防工作的五阶段模型：（1）建立健全安全工作组织体系：（2）找出安全工作中存在的问题；（3）分析事故及不安全问题产生的原因；（4）针对分析得到的事故原因，选择恰当的改进 措施；（5）实施改进措施。二、安全标准化十大A级管理要素v 1.负责人与职责 v 2.风险管理 v 3.法律法规与管理制度 v 4.培训教育 v 5.服
8、务设施及工艺安全 v 6.作业安全 v 7.产品安全与危害告知 v 8.职业危害 v 9.事故与应急 v 10.检查与自评 1.负责人与职责B级要素1.1负责人 A级要素1.2方针目标1.3机构设置1.4职责1.5安全服务投入及工伤保险 管理手册或制度 安全管理体系文件控制管理制度安全服务会议管理制度 安全标准化管理手册 安全标准化管理手册 安全服务责任及考核制度 安全投入保障管理制度 2.风险管理 B级要素2.1范围与评价方法 A级要素2.2风险评价 2.3风险控制 2.4风险信息更新 2.5隐患治理 管理手册或制度 安全风险评价管理制度 安全检查和隐患整改管理制度重大危险源管理制度 2.6
9、重大危险源 3.法律法规与管理制度 B级要素3.1法律法规 A级要素3.2符合性评价 3.3安全服务管理制度 3.4操作规程 3.5修订 管理手册或制度 交接班管理制度 法律法规识别与评价管理制度消防管理制度 4.培训教育 B级要素4.1培训教育管理 A级要素4.2管理人员培训教育 4.3从业人员培训教育 4.4新从业人员培训教育 4.5其他人员培训教育 管理手册或制度 安全培训教育管理制度 4.6日常安全教育 特种作业人员管理制度 5.服务设施及工艺安全 B级要素 A级要素 管理手册或制度 5.1服务设施建设 5.2安全设施 5.3特种设备 5.4工艺安全 5.5关键装置及重点部位 特种设备
10、安全管理制度 三同时管理制度 安全设施管理制度 开停机管理制度 关键装置与重点部位安全管理制度安全检维修管理制度 5.6检维修 5.7拆除和报废 服务设施拆除与报废管理制度 监视和测量设备管理制度 B级要素 A级要素 管理手册或制度 6.作业安全 6.1作业许可 6.2警示标志 6.3作业环节 6.4供应商 6.5变更 服务安全警示标志管理制度 安全作业证管理制度 管理制度 变更管理制度 采购及原料仓储管制程序 禁火禁烟管理制度防火防爆及动火作业管理制度 防尘防毒管理制度 防雷防静电管理制度 防跑料串料管理制度 仓库安全管理制度 储槽区安全管理制度 危险化学品安全装卸管理制度 巡回检查和设备维
11、护保养管理制度 B级要素7.1业主或商户档案 A级要素7.2分类 7.3说明书和档案标签 7.4应急咨询服务电话 7.5登记 管理手册或制度 7.服务安全与危害告知 安全管理制度 7.6危害告知 7.1业主或商户档案 7.2分类 7.3说明书和档案标签 7.4应急咨询服务电话 7.5登记 8.职业危害 B级要素8.1职业危害申报 A级要素8.2作业场所职业危害管理 8.3劳动防护用品 管理手册或制度 职业卫生及服务场所危害因素检测管理制度 劳动防护用品和保健品发放管理制度B级要素 A级要素 管理手册或制度 9.事故与应急 9.1事故报告 9.2抢险与救护 9.3事故调查和处理 9.4应急指挥与
12、救援系统 9.5应急救援器材 事故管理制度 9.6应急救援预案与演练 紧急应变与响应管理制度 10.检查与自评 B级要素10.1安全检查 A级要素10.2安全检查形式与内容 10.3整改 管理手册或制度 安全检查和隐患整改管理制度10.4自评 自评与绩效考核管理制度 安全服务管理五项基本制度v安全服务责任制v安全技术措施计划v安全服务教育v安全服务定期检查v伤亡事故的调查和处理v 安全服务责任制是对各级领导、各个部门、各类人员所规定的在他们各自职责范围对安全服务应负责任的制度。安全服务责任制v 安全技术措施计划是企业服务财务计划的一个组成部分，是改善企业劳动条件的重点政策，也是有效防止事故和职
13、业病，实现安全服务的重要保证制度。安全技术措施计划安全服务教育v 为了提高广大员工对安全服务重大意义的认知，增强遵守规章制度和劳动纪律的自觉性，避免事故发生，确保各项工作顺利进行，所以必须对员工普遍、深入、经常地进行安全思想、安全技术知识、规章制度和操作技术的教育。v 安全检查是一项综合性的安全服务管理措施，是建立良好的安全服务环境，做好安全服务工作的重要手段之一，也是企业防止事故、减少职业病的有效方法。安全服务定期检查伤亡事故的调查分析v事故调查分析的目的主要是为了弄清楚事故情况，从管理和技术等方面查明事故原因，分清楚事故责任，提出有效改进措施，从中吸取教训，防止类似事故重复发生。三、从业人
14、员安全服务权利和义务八大权利知情权建议权批评、检举、控告权拒绝权紧急避险权获得赔偿权获得教育培训权获得劳防用品权三项义务1、遵章守纪，服从管理义务2、学习安全知识，掌握安全技能义务3、险情报告义务从业人员的其它权利益预防职业病和职业中毒的权益享有休息休假的权益女职工享受特殊保护的权益发生权益争议，有权提请复议和劳动仲裁建立并严格执行安全服务规章制度 安全服务规章制度是物业规章制度的重要组成部分。安全服务方针通过规章制度去体现，一方而可以从制度上促使企业管理人员树立明确的安全与服务统一的思想，在组织服务活动时，统一考虑安全工作;同时还可以使员工按照安全服务要求进行服务活动。这样就有利地把企业的安
15、全工作和服务活动紧密的结合起来，使安全服务方针落实到服务活动的各个环节中去。四、从业人员安全须知以虚心的态度认真学习不懂的地方一定要问清楚要努力掌握学到的知识要逐步进行实践各项技能要反复进行练习1.虚心学习,掌握技能整理整顿工作地点，有一个整洁有序的作业环境。经常维护保养设备。按照标准进行操作。2.遵守安全三原则“三级安全教育”公司级、项目级、班组级特种作业安全教育培训 电工作业、消防、企业内机动车辆驾驶、登高架设作业、电梯驾驶作业等。3.认真接受安全服务教育必须遵守公司的各项管理制度。必须经安全服务培训考核合格后持证上岗作业。必须了解本岗位的危险危害因素。必须正确佩戴和使用劳动防护用品。必须
16、严格遵守危险性作业的安全要求。4.严格遵守安全服务规章制度五必须：五严禁：严禁在禁火区域吸烟、动火。严禁在上岗前和工作时间饮酒。严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志。严禁擅自使用与已无关的设备、设施。严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。5.做到“四不伤害”不伤害自己不伤害他人不被他人伤害保护他人不受伤害6.正确佩戴使用劳动防护用品防护眼镜呼吸面罩棉纱手套工作帽工作服防护鞋五、日常生活注意安全用电安全电气设备不要随便乱动，发生故障不能带病运转，应立即请电工检修。经常接触使用的配电箱、按钮开关、插座以及导线等，必须保持完好。需要移动电气设备时，必须先切断电源，导线不得在地面上拖来拖去，以免磨
17、损，导线被压时不要硬拉，防止拉断。打扫卫生、擦拭电气设备时，严禁用水冲洗或用湿抹布擦拭，以防发生触电事故。停电检修时，应将带电部分遮拦起来，悬挂安全警示标志牌。防火安全扑救火灾的原则:边报警，边扑救；先控制，后灭火；先救人，后救物；防中毒，防窒息；听指挥，莫惊慌；常用灭火器适用范围灭火器种类 适用范围干粉灭火器油类及其产品、可燃气体和电气设备初起火灾。二氧化碳灭火器600伏以下带电电器、贵重设备、仪器仪表、图书资料初起火灾。泡沫灭火器油类、木材、纸张、棉麻等。不能用于水溶性可燃液体、电气设备、金属及遇水燃烧物。v 熟悉紧急疏散路线。v 浓烟中逃生，要用湿毛巾捂住嘴和鼻子，弯腰行走。v 楼上人员
18、要用牢固的绳子等物品，一头固定后沿绳子滑下逃生。千万不要跳楼！火场中如何紧急避险 逃生路线火封锁，应立即退回室内，关闭门窗，用毛毯、棉被浸湿后覆在门上，并不断往上浇水冷却，发出求救信号等待救援。千万不可钻到阁楼、床底、大橱内避难。在公共场所应听从指挥，向就近的安全通道分流疏散，千万不能惊慌失措，互相拥挤践踏，造成意外的伤亡。燃气使用安全要求v不得私自安装、移动和改装煤气设备。v不得在煤气管道附近堆放易燃易爆物品。v严格遵守先点火、后开气的“火等气”的操作步骤。v发现煤气泄漏，应立即关闭煤气阀门并通风，不要吸烟、开灯或关灯、打手机、起动电气设备。v定期检查煤气管道接口的橡胶软管，发现松动、压扁、
19、老化等要及时更换。v下班前要进行安全检查，关闭阀门。请大家牢记：v每一个安全事故的教训都是惨痛的，每一个安全事故的发生都有其必然性和偶然性。v事故无大小之分。身边的一些小事或小疏忽，完全可能引起巨大的事故和损失。只有安全，才是效益。v安全第一，预防为主。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻
20、刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要
21、的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种
22、毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活
23、越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你
24、却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。