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1、商业模式画布小米汇报人：X2019组员：16 蔡荣通 12 沈炳博 20 宋元庆 09 邓纯芝48 李少丽 56 陈珂24 庄海贤 33 林金玲1 大家好目录CONTENT1 客户细分2 价值主张3 渠道通路4 客户关系5 核心资源延迟符2 大家好目录CONTENT6 关键业务7 重要伙伴8 收入来源9 成本结构延迟符3 大家好1 客户细分延迟符4 大家好客户细分利基市场大众市场多元化市场平台或市场01OPTION大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻客户的需求02OPTION利基市场：市场的特定需求定制，这种商业模式主要在与移动，联通，电信运营商的合作上03OPTION平台或市场：提供商品给
2、第三方平台或是供应商04OPTION多元化市场：经营业务多元化，开售手机周边商品，迎合不同客户需求群体类型延迟符5 大家好2 价值主张延迟符6 大家好价值主张030201形象差异化服务差异化产品差异化延迟符7 大家好3 渠道通路延迟符8 大家好价值主张延迟符9 大家好4 客户关系延迟符10 大家好客户关系延迟符1.个人助理：基本人与人之间的互动，可以通过客服热线，和企业电子邮件等手段进行2.自助服务：通过设置客服机器人，为客户提供自助解决方式 5.社区：利用客户社区与潜在客户群体建立联系，建立小米社区4.共同创造：让客户参与到小米生态系统的开发3.专用个人助理：为高价值客户群体提供专门的服务方
3、式6.自动化服务：通过大数据，根据需求为客户推送服务11 大家好5 收入来源延迟符12 大家好收入来源延迟符1.手机硬件2.周边产品5.知识产权4.软件服务3.网络广告13 大家好6 核心资源延迟符14 大家好核心资源延迟符核心资源实体资产：手机生产线，电商平台，不动产人力资源：在产业中，人力资源至关重要，小米拥有实力强大的管理团队知识产权：品牌，专有知识，专利，合作关系等金融资产：现金，期贷和其他公司的相关股权。如小米拥有凡客诚品的股权15 大家好7 关键业务延迟符16 大家好关键业务铁人三项延迟符17 大家好关键业务铁人三项延迟符18 大家好8 重要伙伴延迟符19 大家好重要伙伴延迟符 1.富士康代小米生产手机 2.凡客诚品负责小米商城物流 3.金山软件帮助小米软件开发20 大家好9 成本结构延迟符21 大家好成本结构延迟符手机硬件的购买 电商平台的维护MIUI 等软件服务开发广告营销费用广告营销费用22 大家好PPT 模板下载：行业PPT 模板：节日PPT 模板：PPT 素材下载：PPT 背景图片：PPT 图表下载：优秀PPT 下载：PPT 教程：Word 教程：Excel 教程：资料下载：PPT 课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：PPT 论坛：谢谢观赏延迟符201923 大家好Bye Bye24 大家好