2023年医院护士长2023年终总结范本.docx

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1、 2023年医院护士长年终总结范本四篇 护士长是医院护理队伍中的基层治理者和组织者,是科室护理工作的详细领导者和指挥者。下面是收集的医院护士常年终总结范文,欢送阅读。 医院护士常年终总结范文1 一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下: 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、安康教育宣传品、科室简介; 这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者供应极大的便利,使患者感到愉悦

2、和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体效劳形象。 工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益,又琐碎又辛苦没长进,假如没有剧烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最珍贵的效劳特质,效劳失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员; 患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员

3、;患者对其他科室效劳不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满意患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门,赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院效劳的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不一样的人盼望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通力量最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养 提升效劳质量的关键,在于

4、效劳人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,把握肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是表达医院优质效劳的窗口,只有从这一高度去熟悉,才能主动热忱帮忙前来就诊的患者。 三、对门诊区域进展科学的治理,制造了有序的就医环境 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,准时把握病人的心态和各种需求,急躁地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的

5、急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关(规章制度),共同制造出一个宁静、有序、干净的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比拟轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持积极的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进展培训,好的表扬,错的批判,针对工作的缺乏持续改良,力求把导诊工作作

6、到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。 医院护士常年终总结范文2 在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮忙下,我在思想和工作上取得了很大进步。 一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满足度为标准,坚固树立团队精神。 二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持无菌观念,对待工作仔细负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以

7、工作为重。为患者供应全方位优质效劳,与手术医生积极亲密协作,团结协作,打造和谐的工作气氛,(保证)手术顺当完成。 三、积极参与科室组织的危重病人抢救工作,协作各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝过失事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参与各项新业务的开展。参与工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,把握了各科手术协作步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。 进入手术室的第一天,教师便对手术室的环境与器械向我们做了具体的介绍,让我熟悉到了解环境和熟悉器械的重要意义这并不是简洁的

8、参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟识并把握它,在环境中能够快速的找到所需的物品!同时也使我们熟悉到时间就是生命,我们必需争分夺秒! 第一次上台做洗手护士,紧急的心理挥之不去,可在带教教师的急躁指导与鼓舞下,我很快调整好了自己的心态,从开台开头,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我熟悉到这项工作的重要性,看似简洁,其实不然,必需有扎实的理论根底与丰富的临床阅历才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,担当着重大的责任与压力。 在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对

9、洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的熟悉与了解,使我更加懂得工作之间相互协作的重要性。手术室的工作让我体会到生命的珍贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。 新的一年马上来到,回忆过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信念百倍,在新一年的工作中我将克制20xx年度自身的一切缺乏,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。 医院护士常年终总结范文3 20xx年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成状况总结如下: 一、仔细学习产科护理新

10、学问,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作标准。 1、本人仔细学习产科护理治理新学问,不断提高自身专科学问及治理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理治理学问。今年6月外出参与了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。 2、对新上岗护理人员实行个案培训规划、20xx年新上岗护理人员2名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。 3、仔细落实产科护理人员在职培训规划。每月定期进展专科学问护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及

11、责任组长理论及操作考试一次。 4、每次理论及操作考试后准时对考试状况进展错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析缘由,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的把握状况并准时进展效果评价。 5、每月对三期护士及实习生进展入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后准时进展学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的把握状况及(建议)。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进展理论及操作考核一次。带教教师及实习生相互进展评价,了解护理带教状况。科室教学治理小组每季度教学工作改良争论会议对产科教学工作进展持续改良。 二、加强绩效治理,提高护理人员工作积极性。 1、依据护理部绩效安排

12、方案帮助护士长制定本科室护理绩效安排方案。 2、科室成立了护理绩效治理小组,每月护理绩效根据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分工程(担当科室的护理治理及各项护理工作来计算)。 3、每季度根据护理人员相互满足度、医生对护理人员满足度、日评价(xx月改为周评价)、护理工作满足度评比护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月嘉奖200元。 4、每月护理绩效安排由敖萍护士长来监视,樊登萍护士来统计护理各项指标,由本人来计算绩效额,最终由科主任审核。 5、实行民主投票的方式来制定科室绩效方案大局部护理人员表示满足。 三、加强护理质量治理,落实优质护理效劳,提升护理满足度。 1、切实

13、加强根底护理,落实专科安康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实状况及安康教育反应状况进展督查,对未落实或母乳喂养及用药反应差的马上向责任组长及责任护士提出并要求马上(整改)。 2、坚持巡察病房,多与患者沟通准时了解护理落实状况及患者的意见。 3、增加乳房护理,有效掌握了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。 4、根据根底护理质量标准对护理人员进展培训并要求落实,加强根底护理落实的督查。 5、教会产妇在母婴分别下如何保持泌乳及挤奶的手法。 6、坚持进展出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访状况。对电话回访有意见的准时沟通处理。帮助护士长针对医院随访的问题准时分析缘由并提出整改措施。 7

14、、每月按时进展护理人员满足度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题准时分析并制定整改措施,次月进展效果评价。 8、每周按规划进展护理质量评价。 四、工作中存在的问题及未到达的目标: 1、实习生治理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。 2、护理质量治理不到位:提前书写护理记录。 五、今后的准备及目标: 1、加强对实习护士的培训工作,加强实习生的治理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教教师对实习生要再次强化培训。 2、加强护理质量治理,特殊是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、精确、准时。不得提前书写护理记录。 以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和缺乏。成绩

15、只能代表过去,我要面对的是将来的连续工作。同时要克制自身存在的缺点和缺乏,内强治理,外塑形象,为医院的进展出一份力! 医院护士常年终总结范文4 20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮忙和教导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理规划90%以上,现将工作状况总结如下: 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的

16、不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对12次,并有记录。 (2)护理操作时要求三查七对。 (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:

17、按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度

18、调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最正确护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次,内容为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),

19、并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初,护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧; 急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进展了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进展了探讨,以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训,内容为根底护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课力量。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试,有3名护士参与护理大专函授。

20、五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进展二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地

21、(1:400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染治理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的安康教育,通过发放安康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357

22、个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的效劳。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通,有3篇参与台州地区学术沟通,有2篇参与当代护士全国护理学术沟通。 七、存在问题 1、个别护士素养不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少,根底护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。

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