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1、公司战略管理情况介绍材料 中国移动通信集团广东战略管理总体架构外部环境跟踪预警战略实施评估绩效考核战略部署战略措施年度工作方案全面预算管理战略制定环境分析企业资源与能力评价战略评估集团战略业务规划资源规划绩效规划实施行动战略战略指标分解战略定位战略目标战略指标体系未来三年公司的战略定位集团公司战略定位广东公司战略定位相关衡量指标做世界一流企业，成为移动信息专家 做世界一流企业，成为移动信息专家移动信息 移动信息市场的 市场的领先者 领先者信息消费 信息消费时尚的 时尚的引领者 引领者信息产业 信息产业价值链的 价值链的整合者 整合者公平和谐 公平和谐信息社会的 信息社会的主导者 主导者信息化
2、信息化客户的 客户的首选者 首选者运营收入收入市场份额净利润ARPU新增市场占有率县域市场开展新业务收入移动多媒体开展重点 应用培育定制终端销售创新工程奉献率人均运营收入改善一体化管理改进资本开支占收入比集团信息化收入标准化产品渗透率定制产品使用量集团客户满意度网络运行质量人均运营收入改善创新工程奉献员工满意度集团客户满意度未来三年公司的战略移动信息价值成长战略继续保持移动话音市场的领先地位，确保在用户市场占有率和收入市场占有率上的优势持续提高移动新业务的收入比例，扩大新业务的普及率和渗透率以综合信息效劳为手段，开拓移动多媒体事业，不断提高移动信息化市场份额层面1层面2层面3利润保持战略 成长
3、战略 开拓战略未来三年公司战略体系图成为卓越品质的创造者保持战略 成长战略 开拓战略从优秀到卓越，实现新跨越长期战略目标提升信息产品的标准化程度，加强品牌竞争力，发挥市场协同优势提升产业链的纵向整合能力，创新产业开展模式，发挥信息化的移动拓展优势客户内部运营学习开展构筑卓越网络，实现网络运维的高质高速，夯实网络效劳根基战略定位经营战略提升客户价值识别能力，加强渠道掌控力，发挥规模主导优势构筑一体化的流程管理机制，推进组织架构扁平化，提升战略执行能力构筑三维创新机制，建立效率管理模式，提升持续创新能力构筑资源配置和风险内控机制，改进规划和理财方式，提升企业盈利能力构筑卓越支撑系统，实现运营支撑的
4、灵敏灵动，夯实运作平台根基实施社会责任彰显工程，提升企业社会影响力，增强和谐环境开展动力实施卓越人才提升工程，打造公司亚文化体系，增强员工价值创造动力信息消费时尚的引领者移动信息市场的主导者信息化客户的第一选择信息产业价值链的整合者公平和谐信息社会的主力军2007-2023年战略指标体系提高资源使用效率运营收入网络运行质量客户满意度财务客户内部运营学习开展新业务收入KSI净利润KPI资本开支占收入比重收入忙时比集团信息化收入中高端客户保有情况ARPU员工满意度一体化管理改进创新工程奉献收入市场份额人均运营收入的改善关键网络资源改进新增客户市场占有率标准化产品渗透率县域市场开展移动多媒体开展重点
5、 应用培育定制终端销售 集团客户满意度定制产品使用量广东公司十大战略举措“352工程客户层面的三个“提升内部运营的五个“构筑学习开展的两个“实施l提升客户价值识别能力，加强渠道掌控力，发挥规模主导优势l提升信息产品的标准化程度，加强品牌竞争力，发挥市场协同优势l提升产业链的纵向整合能力，创新产业开展模式，发挥信息化的移动拓展优势l构筑卓越网络，实现网络运维的高质高速，夯实网络效劳根基l构筑卓越支撑系统，实现运营支撑的灵敏灵动，夯实运作平台根基l构筑效益、稳健的资源配置和风险内控机制，改进规划和理财方式，提升企业盈利能力l构筑一体化流程管理机制，推进组织架构扁平化，提升战略执行能力l构筑三维创新
6、机制，建立效率管理模式，提升持续创新能力l实施卓越人才提升工程，打造公司亚文化体系，增强员工价值创造动力l实施社会责任彰显工程，提升企业社会影响力，增强和谐环境开展动力提升客户价值识别能力加强渠道掌控力发挥规模主导优势提升信息产品的标准化程度加强品牌竞争力发挥市场协同优势广东公司战略措施规划基本策略表一1、继续深挖个人客户市场，开展稳固并举，强化主导地位2、加快延伸家庭客户市场，提高三重效益，抢占市场先机3、全力开展集团客户市场，开拓增长空间,树立专家品牌3、强化品牌体系核心驱动力，增强品牌锁定力和协同优势5、整合企业内外效劳资源，优化效劳体系,提升效劳价值1、提升重点新业务的普及率，抢占生活
7、和工作效劳的份额2、关注四大信息化核心领域，推动标准化产品的规模应用14、完善效劳营销渠道体系，加强扁平力度，增强掌控能力2客户层面的三大策略提升产业链的纵向整合能力创新产业开展模式发挥信息化的移动拓展优势2、加强紧密关联产业的深度融合，打造 媒体中心，促进多媒体事业开展 3、实施天下英雄的能力提升方案，整合信息开发资源，弥补产业应用的短板 31、建设可控的移动互联统一门户，构建新型商业模式，提升价值链掌控能力广东公司战略措施规划基本策略表二构筑卓越网络实现网络运维的高质高速夯实网络效劳根基构筑卓越支撑系统实现运营支撑的灵敏灵动夯实运作平台根基1、打造面向移动信息化的业务支撑系统，实现对前台的
8、强力保障1、推进立体化网络覆盖，保障业务优质畅通，提升端到端客户感知2、发挥2/3G网协同效应，提升业务承载能力，实现网络的快速响应3、打造卓越的运维体系，建立柔性创新机制，推进集中化与效劳下沉2、打造面向一体化管理的的IT支撑系统，提升企业管理运作水平45内部运营的五大策略广东公司战略措施规划基本策略表三构筑效益、稳健的资源配置和风险内控机制改进规划和理财模式提升企业盈利能力4、完善风险内控体系，增强资源使用的管控能力1、加强全面预算管理，增强资源配置的精确性3、深化策略性财务管理，增强股东价值创造能力6构筑一体化的流程管理机制推进组织架构扁平化提升战略执行能力1、完善SBP战略管理体系，提
9、高战略执行能力3、推进组织结构扁平进程，提高公司管理效率2、完善客户导向流程机制，提升公司运营效率72、完善一体化规划体系，增强资源配置的科学性构筑三维创新机制建立效率管理模式提升持续创新能力1、打造三维动态创新机制，构建创新管理闭环体系83、加强创新文化建设力度,提高创新工程的转化率2、建立技术创新长效机制，提速新业务的实现周期广东公司战略措施规划基本策略表四实施卓越人才提升工程打造公司亚文化体系增强员工价值创造动力1、树立第一资源意识，建设人力资本管理体系 2、培养岗位专家队伍，发挥卓越人才价值优势 3、打造卓越亚文化体系，提高企业文化竞争力 9实施社会责任彰显工程提升企业社会影响力增强和
10、谐环境开展动力1、结合政府工作重点和社会热点，持续创新“信息化八项工程，提升社会影响力2、结合村通工程和社会公益事业，持续营造和谐开展环境，提升社会认同度 10学习开展的两大策略广东公司战略措施规划基本策略表五年度工作方案OGSM目的战略举措2：加强基础效劳能力，创新品牌文化塑造，稳固存量市场价值 目标level 2 标杆 策略KPI&KMI时间进度相关部门起 止 市场数据业务中心集团客户部客户效劳部业务支撑中心2.1深度挖掘品牌文化元素，提高客户忠诚度，提升品牌价值。品牌认知度、偏好度、满意度全面领先对手。虚拟标杆深化“我能精神，开展“圆我中华梦，圆我全球通文化活动，增强全球通品牌凝聚力。提
11、高全球通品牌的认知度、偏好度和满意度：认知度90%，偏好度目标值65%，满意度领先竞争对手同质产品如联通CDMA新时空12 VV V V V V虚拟标杆融入“节约元素，开展“节约由我创意大赛，丰富品牌文化内涵。提高神州行品牌的认知度、偏好度和满意度：认知度65%，偏好度目标值55%，满意度领先竞争对手同质产品如联通如意通12 VV V V V V借助OGSM工具，将公司战略分解为24大工程，76个公司级工程和400余个部门级工程，将战略措施落地到各个部门。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。6月-236月-23Thursday,June 1,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。13:06:1513:
12、06:1513:066/1/2023 1:06:15 PM11、以我独沈久，愧君相见频。6月-2313:06:1513:06Jun-2301-Jun-2312、故人江海别，几度隔山川。13:06:1513:06:1513:06Thursday,June 1,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。6月-236月-2313:06:1513:06:15June 1,202314、他乡生白发，旧国见青山。01 六月 20231:06:15 下午13:06:156月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。六月 231:06 下午6月-2313:06June 1,202316、行动出成果，工作出财富。
13、2023/6/1 13:06:1513:06:1501 June 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:06:15 下午1:06 下午13:06:156月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。6月-236月-23Thursday,June 1,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。13:06:1513:06:1513:066/1/2023 1:06:15 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。6月-2313:06:1513:06Jun-2301-Jun-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得
14、无限完美。13:06:1513:06:1513:06Thursday,June 1,202313、不知香积寺，数里入云峰。6月-236月-2313:06:1513:06:15June 1,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20231:06:15 下午13:06:156月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。六月 231:06 下午6月-2313:06June 1,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/6/1 13:06:1513:06:1501 June 202317、空山新雨后，天气晚来秋。1:06:15 下午1:06 下午13:06:
15、156月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。6月-236月-23Thursday,June 1,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:06:1513:06:1513:066/1/2023 1:06:15 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。6月-2313:06:1513:06Jun-2301-Jun-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:06:1513:06:1513:06Thursday,June 1,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-236月-2313:06:1613:06:16June 1,202314、意志坚强的人能把世界
16、放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20231:06:16 下午13:06:166月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。六月 231:06 下午6月-2313:06June 1,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/6/1 13:06:1613:06:1601 June 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:06:16 下午1:06 下午13:06:166月-23 MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉